【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)于向顧客提供記錄日常質(zhì)量記錄，施工生產(chǎn)方面的根據(jù)顧客需要和協(xié)議要求可定期或隨時向顧客提供，以達(dá)到顧客滿意。工程項目施工過程的質(zhì)量記錄(含特殊過程記錄)，項目部按顧客或合同要求以及 QHSE/SD3CX142022《生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的控制程序》規(guī)定，組卷裝訂后移交顧客。8)記錄所用的語言規(guī)定記錄所用的語言力求簡潔明了，能清楚地說明問題，無需過多修飾，并且要求字體盡量工整。9)要求物、卡、賬相符，記錄規(guī)范，其它資料無特殊要求，只要按工程局貫標(biāo)資料要求記錄即可。 法律法規(guī)和其他要求1）執(zhí)行公司《法律法規(guī)和其他要求的應(yīng)用及環(huán)境、職業(yè)健康安全合規(guī)性評價程序》QHSE/SD3CX052022；2）規(guī)定適用法律法規(guī)和其他要求的種類；3）規(guī)定獲取法律法規(guī)信息的途徑（互聯(lián)網(wǎng)、上級主管部門等） ；4）規(guī)定由何人、在什么時候?qū)Ψ煞ㄒ?guī)的有效性進(jìn)行識別；5）規(guī)定建立法律法規(guī)清單；6）規(guī)定貫徹落實法律法規(guī)要求的方式、方法。5 管理職責(zé) 管理承諾 概述1)項目經(jīng)理通過會議等手段，向全體全員傳達(dá)滿足顧客和其他相關(guān)方要求、滿足23 / 52法律法規(guī)要求的重要性；2) 貫徹執(zhí)行公司管理方針，主持制定項目部的管理目標(biāo)和指標(biāo)，作為在持續(xù)改進(jìn)方面所追求的目的和方向 3）確保獲得建立和改進(jìn)管理體系所必須的資源。 關(guān)注焦點 項目經(jīng)理應(yīng)及時獲取顧客和其他相關(guān)方的需求，以及時法律法規(guī)規(guī)定必須履行的要求，并將其轉(zhuǎn)化為項目部明確的管理要求，通過管理體系的運作，確保顧客要求、法律法規(guī)要求、員工、公眾等其他相關(guān)方的正當(dāng)要求得到實現(xiàn)。 本項目貫徹執(zhí)行公司的管理方針：科學(xué)管理 誠信守法 注重環(huán)境 健康安全 爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì) 持續(xù)改進(jìn) 本項目的管理目標(biāo)和指標(biāo) 本項目的質(zhì)量目標(biāo)為：工程合格率 100%，合同履約率 100%；顧客滿意率保持 85%以上，實現(xiàn)顧客滿意。其中： 1）工程施工完成，竣工交付時，合同范圍內(nèi)的全部工程的使用功能符合設(shè)計（或變更）圖紙的要求；2）所有隱蔽工程為業(yè)主質(zhì)檢部門和當(dāng)?shù)卣ɑ蛐袠I(yè)）質(zhì)檢部門驗收合格；3）施工過程中，單元（單項）工程一次驗收合格率爭取保持 100%；4）專項工程施工，合格率 100%。 本項目的職業(yè)健康安全目標(biāo)為：控制施工風(fēng)險，減少職業(yè)傷害、新增職業(yè)病為零，杜絕重傷以上生產(chǎn)安全事故，輕傷事故發(fā)生頻率控制在 4‰以下，杜絕重傷死亡發(fā)生，杜絕機械事故，滿足職業(yè)健康安全管理體系的要求 本項目的環(huán)境目標(biāo)為：施工污水排放符合 GB89781996 二級及地方相關(guān)要求指標(biāo)；施工界噪音符合GB125231990 標(biāo)準(zhǔn)；施工粉塵排放符合 GB162971996 標(biāo)準(zhǔn) 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限24 / 52 項目經(jīng)理1) 項目經(jīng)理是最高管理者在工程項目上的全權(quán)委托代理人，向最高管理者負(fù)責(zé)，獨立承擔(dān)項目的決策、質(zhì)量、進(jìn)度、安全責(zé)任。2) 負(fù)責(zé)經(jīng)理部全面工作，按施工組織設(shè)計，精心施工，實現(xiàn)利潤、成本、工期、質(zhì)量指標(biāo)，實行崗位目標(biāo)考核制，獎優(yōu)罰劣，褒勤貶惰，提倡敬業(yè)精神。3) 接受上級領(lǐng)導(dǎo)，會同各職能部門對工程材料、設(shè)備進(jìn)行計劃、采購、供應(yīng)、使用和管理，控制工程成本，均衡材料占用資金比例，貫徹材料管理，提交材料消耗報告。4) 宏觀管理勞務(wù)，合理的安排、組織施工，協(xié)調(diào)技術(shù)管理部門，實行全面質(zhì)量管理，落實質(zhì)量終身責(zé)任制，推行“科學(xué)管理，質(zhì)量為先；遵紀(jì)守法，關(guān)愛環(huán)境；以人為本，安全生產(chǎn)；誠信守諾，追求卓越”的方針。推行“向顧客提供一流的產(chǎn)品及服務(wù)，對污染環(huán)境、威脅職工身體健康與安全的危險源進(jìn)行有效的控制。以達(dá)到國家相關(guān)法律法規(guī)的要求的目標(biāo)，力爭使工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。5) 堅決貫徹落實國家有關(guān)安全工作的規(guī)定，建立安全組織機構(gòu)，制定安全制度，落實安全措施，組織安全施工，進(jìn)度檢查安全工作執(zhí)行落實情況。獎罰安全管理工作的優(yōu)劣者。實現(xiàn)安全無事故。6) 管理協(xié)調(diào)各工種，各施工班組的交叉施工，處理好與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系，保持與管理部門的聯(lián)系，樹立企業(yè)形象，實行成本經(jīng)營核算，實行文明施工。7) 管理工地日常事務(wù)，考察管理人員工作狀況，查處違規(guī)違章、違法行為。團結(jié)同志，全心全意為項目部利益而工作。8) 認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于職業(yè)健康安全、環(huán)境、衛(wèi)生等方面的法規(guī)文件。9) 消除施工中的一切不安全因素。10)定期組織施工管理人員并對其進(jìn)行衛(wèi)生、環(huán)保、安全法規(guī)等方面知識的監(jiān)管。11)對有腐蝕的化學(xué)物品要采取特殊的保護(hù)措施降低污染源。 項目常務(wù)副經(jīng)理1）協(xié)助項目經(jīng)理建立、健全項目管理體系并參與實施。2)負(fù)責(zé)組織項目生產(chǎn)經(jīng)營、工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康、安全管理方案的實施，確保本項目管理目標(biāo)和指標(biāo)的實現(xiàn)。3)負(fù)責(zé)本工程項目所需的基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境產(chǎn)品實現(xiàn)過程的控制，確保與業(yè)主、監(jiān)理工程師的溝通，滿足工程合同目標(biāo)要求。25 / 524)協(xié)助項目經(jīng)理制定工地的經(jīng)營方針、經(jīng)營策略，確保工區(qū)經(jīng)營良性發(fā)展。5)負(fù)責(zé)制定項目作業(yè)消耗的考核辦法，對項目經(jīng)營成本進(jìn)行分析和控制。6)負(fù)責(zé)主持結(jié)算過程控制、合同簽訂及分析；協(xié)助項目經(jīng)理對環(huán)境因素、危險源的辨識；主持風(fēng)險評價和制定風(fēng)險控制措施并組織實施。7)負(fù)責(zé)組織本單位應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)計劃的編制、評審、演練工作，組織做好應(yīng)急準(zhǔn)備物資、設(shè)施、工具的配置和維護(hù)工作。8)負(fù)責(zé)工程項目對材料采購及分包、外協(xié)勞務(wù)隊伍的管理與控制。 ；9)負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)過程中內(nèi)部及與相鄰單位的溝通。 總工程師1）負(fù)責(zé)技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)保、文明施工等工作，對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。2）負(fù)責(zé)組織施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施等質(zhì)量、技術(shù)文件，并予以審核，選用適用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。組織圖紙審核、技術(shù)交底等工作。3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)過程中的具體控制。4）負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)過程中重大技術(shù)方案、環(huán)境方案、安全技術(shù)方案的決策，對過程中出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題同設(shè)計、監(jiān)理、業(yè)主進(jìn)行溝通，并及時傳達(dá)到有關(guān)部門和人員。5）協(xié)助項目經(jīng)理建立、健全項目管理體系，負(fù)責(zé)管理體系持續(xù)、有效運行。6）負(fù)責(zé)項目識別并確定顧客規(guī)定的產(chǎn)品要求、服務(wù)及交付要求。7）負(fù)責(zé)項目與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審。8) 負(fù)責(zé)外包、外協(xié)產(chǎn)品的供方的選擇和評價。9) 負(fù)責(zé)外包、外協(xié)產(chǎn)品采購文件的控制。 各部門的管理職責(zé)總要求1）各職能部門協(xié)助項目經(jīng)理、管理者代表建立、實施與保持項目管理計劃。2）參與管理體系的有效運行與持續(xù)改進(jìn)。3）負(fù)責(zé)制定本部門（單位）的管理分目標(biāo)，并進(jìn)行考核落實。4）負(fù)責(zé)本部門（單位）環(huán)境因素和危險源辨識、風(fēng)險評價、風(fēng)險控制措施策劃和組織實施。5）參與工程局內(nèi)審并提供相關(guān)資料。26 / 52工程管理部（簡稱工程部）1) 參加圖紙會審，組織會審單位將會審提出的問題及解決方法進(jìn)行記錄，并形成文件列入工程資料檔案中。2) 編制施工組織設(shè)計和施工方案，并報上一級技術(shù)主管部門審批后，組織實施。在施工過程中實行“三檢一驗制” ，確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。3) 針對施工圖要點，施工組織設(shè)計、質(zhì)量保證措施、安全保證措施、施工進(jìn)度計劃等施工方案及新工藝、新材料推廣應(yīng)用。進(jìn)行各分項工程的技術(shù)交底工作，并且跟蹤指導(dǎo)、檢查。4) 對隱蔽工程、分項工程、竣工驗收過程中的資料進(jìn)行及時收集、整理、歸檔，資料必須真實、有效。會同建設(shè)單位、設(shè)計單位及有關(guān)部門進(jìn)行檢查驗收合格后辦理簽證手續(xù)。5) 每周負(fù)責(zé)組織一次由各班組參加的質(zhì)量、安全、文明施工互查工作，提出所發(fā)現(xiàn)問題的整改措施，并付諸實施。6)深入施工現(xiàn)場，檢查施工中技術(shù)措施的實施情況，及時解決施工中的技術(shù)問題。7)負(fù)責(zé)制定工程質(zhì)量各種規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及核定工作。質(zhì)量管理部（簡稱質(zhì)量部）1)深入施工現(xiàn)場，對工程的質(zhì)量進(jìn)行檢查。2)對施工過程中出現(xiàn)的重大問題及時向上級部門反映，并參加工程質(zhì)量事故的處理。保證工程順利施工。3)負(fù)責(zé)對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量資料進(jìn)行管理，保證資料的真實、準(zhǔn)確、及時性，以便追溯。4)負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量監(jiān)督和檢查驗收工作。5)負(fù)責(zé)項目部質(zhì)量管理工作。安全環(huán)保部（簡稱安全部）1)負(fù)責(zé)制定工程安全的各種規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及核定工作。2)深入施工現(xiàn)場，對工程的安全生產(chǎn)定期進(jìn)行檢查，及時糾正違章作業(yè)行為。27 / 523)對施工過程中出現(xiàn)的重大問題及時向上級部門反映，并參加工程安全事故的處理。保證工程安全施工。4)負(fù)責(zé)對施工過程中出現(xiàn)的安全資料進(jìn)行管理，保證資料的真實、準(zhǔn)確、及時性，以便追溯。5)負(fù)責(zé)組織項目部安全教育活動和定期安全檢查。6)負(fù)責(zé)項目部安全、文明施工管理工作。經(jīng)營管理部（簡稱經(jīng)營部）1)貫徹執(zhí)行項目管理方針、管理目標(biāo)。2)負(fù)責(zé)項目部對外、對內(nèi)工程進(jìn)度款結(jié)算，負(fù)責(zé)變更或新增項目單價的編制與報審。3)負(fù)責(zé)工程合同管理及對外、對內(nèi)各類協(xié)議（合同）的起草、編制。4)負(fù)責(zé)施工前、中、后期與業(yè)主、監(jiān)理工程師的溝通。5)負(fù)責(zé)架子隊伍的選擇、評價，協(xié)助項目部領(lǐng)導(dǎo)對架子隊伍實施管理。6)負(fù)責(zé)每月向項目經(jīng)理提供當(dāng)月經(jīng)營狀況分析。7)根據(jù)項目管理方針、管理目標(biāo)，組織制定本部門管理分目標(biāo)，確保項目管理目標(biāo)的實現(xiàn)。設(shè)備物資部（簡稱物資部）1)貫徹執(zhí)行項目管理方針、管理目標(biāo)。2)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和工程局有關(guān)機電物資供應(yīng)工作的方針、政策和規(guī)定及項目部的各項規(guī)章制度。3)根據(jù)本部門職能，負(fù)責(zé)工地范圍內(nèi)的機電設(shè)備、材料、用電管理；定期檢查用電設(shè)備；制定設(shè)備維修計劃并負(fù)責(zé)報批實施。4)根據(jù)施工生產(chǎn)安排，及時準(zhǔn)確地編報設(shè)備、配件、材料需求計劃，按時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，并負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備、配件、材料計劃的執(zhí)行。5)按采購規(guī)定要求，按期、按質(zhì)、按量地組織各種設(shè)備、配件、材料的供應(yīng)和進(jìn)場，確保施工生產(chǎn)正常進(jìn)行。6)根據(jù)工程的實際情況和工程進(jìn)度要求，認(rèn)真做好設(shè)備、配件、材料的驗收、發(fā)放和倉儲管理工作，28 / 527)在做好供應(yīng)工作的同時，配合各部門共同搞好設(shè)備、材料的經(jīng)營管理工作，抓好廢舊物資的回收和利用。8)制定、完善基礎(chǔ)設(shè)施管理制度，做好原始資料的收集和統(tǒng)計工作，及時為各部門提供設(shè)備、材料管理方面的資料和信息。9)加強本部門機電物資管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提倡愛崗敬業(yè)，培養(yǎng)工作人員之間的協(xié)作精神，提高員工的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。10)根據(jù)項目管理方針、管理目標(biāo)，組織制定本部門管理分目標(biāo)，確保工區(qū)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。綜合管理部（財務(wù)并入）1)建立組織機構(gòu)，按崗位職責(zé)要求識別并安排具有相應(yīng)能力的人員。2)負(fù)責(zé)外來文件和施工規(guī)范的管理，并建立相應(yīng)的制度。3)負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn), 負(fù)責(zé)特殊作業(yè)人員的識別和需求，編制特殊作業(yè)人員的培訓(xùn)計劃和實施，并評價培訓(xùn)結(jié)果。4)負(fù)責(zé)保持特殊作業(yè)人員的教育培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄，安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的相關(guān)記錄。5)負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境保護(hù)和管理工作。6)協(xié)助各部門搞好管理體系的有關(guān)工作，做好工地現(xiàn)場的文明施工。7)負(fù)責(zé)項目行政、黨務(wù)、勞動工資、治安、車輛管理、住宿、食堂等日常管理工作。財務(wù)（1）會計職責(zé) 1）按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)賬、報賬，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報賬。2）按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)，成本和利潤的執(zhí)行情況。挖掘增收節(jié)支潛力。考核資金使用效果。及時向經(jīng)理提出合理化建設(shè)。3）妥善保管會計憑證、會計賬薄、會計報表和其它會計資料。4）依據(jù)《會計法》及公司的有關(guān)管理辦法，對公司及項目部進(jìn)行全面核算、控制、29 / 52監(jiān)督和分析。5）掌握各種經(jīng)濟合同、費用支出、資金籌措和資金的分布，以便在各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出與收入審批時有據(jù)可查。6）掌握各工程的概算、預(yù)算，實行會計監(jiān)督，參與預(yù)算管理，合理調(diào)配資金。7）組織協(xié)調(diào)財務(wù)與其他部門，特別是上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)系。（2）出納職責(zé)1）認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。2）建立健全現(xiàn)金出納各種制度，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。3）嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)建筑公司經(jīng)理簽字后，方可生效。4）積極配合銀行做好對賬、報賬工作，并配合會計做好各種賬務(wù)處理。5）定期主動受會計對庫存、銀行對賬單的檢查。6）執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，對手續(xù)不全的原始憑證，不予以報銷。7）負(fù)責(zé)公司一切現(xiàn)金收支，與銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，做到現(xiàn)金與庫存日清月結(jié)，字跡清晰，數(shù)字準(zhǔn)確。 管理者代表1）項目管理體系的管理者代表由項目部經(jīng)理任命，見本管理計劃頒布實施令；2）管理者代表按項目經(jīng)理的授權(quán)，對 QMS、EMS、OHSMS 進(jìn)行管理，行使對管理體系建立、實施、保持和改進(jìn)的組織和領(lǐng)導(dǎo). 溝通和協(xié)商和交流1）項目部通過定期或不定期的書面報告、文件、報表等方式與公司及其職能部門進(jìn)行溝通。2）項目部各部門之間通過文件、會議、會審、會簽、現(xiàn)場交流等方式進(jìn)行溝通。3）項目部與各作業(yè)隊之間通過文件、生產(chǎn)調(diào)度會、安全交底、技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場交流、電話、對講機、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會、日常巡視檢查與整改通知等方式進(jìn)行溝通。共同解決施工中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、環(huán)保、水保、文明施工等實際問題。4）針對施工中發(fā)生的重大、緊急、突發(fā)、異常情況時，項目部將及時召集有關(guān)人30 / 52員舉行緊急工作會議、進(jìn)行傳達(dá)、研究、協(xié)商、解決處理。5）項目部與業(yè)主、監(jiān)理通過定期的監(jiān)理例會及每周或每 2 周的項目部例會進(jìn)行溝通，日常通過文件、函件、會議紀(jì)要、電話、現(xiàn)場交流等方式溝通。6)項目部采用互聯(lián)網(wǎng)、紙質(zhì)的文件傳閱和內(nèi)部開會進(jìn)行溝通交流，確保橫向的、縱向的溝通手段，規(guī)定協(xié)商和溝通的內(nèi)容。7)項目部接受公司的內(nèi)部審核和認(rèn)證機構(gòu)有年度審核