技術(shù)支持中心崗位說明書docxdocx(編輯修改稿)
2024-08-14 17:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 導(dǎo)下完成下述各項工作：網(wǎng)絡(luò)地址的分配、管理及日常維護工作；節(jié)點機房的巡檢維護及設(shè)備保養(yǎng)工作；設(shè)備資產(chǎn)的日常管理及月度盤點工作；網(wǎng)絡(luò)日常監(jiān)控管理工作；故障恢復(fù)及應(yīng)急響應(yīng)工作；其他工作考核分值繼承運維主管考核分值，與網(wǎng)絡(luò)運維主管承擔(dān)同等職責(zé)，由直接主管評價，部門負責(zé)人復(fù)評。設(shè)定總分值100分，季度得100以上，記優(yōu)秀，90分以上記良好，7080分記合格，70分以下記需改進。崗位類別定員人數(shù)職責(zé)概述具體工作內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)售前技術(shù)工程師1在項目經(jīng)理（部門負責(zé)人）的領(lǐng)導(dǎo)下，完成各類業(yè)務(wù)的售前技術(shù)支持工作；負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的售前技術(shù)支持工作，包括路由勘察、客戶接入帶寬建議及客戶的技術(shù)響應(yīng)；負責(zé)系統(tǒng)集成項目的售前技術(shù)支持工作，包括客戶需求分析、技術(shù)建議書及方案的編制、圖紙設(shè)計、品牌選型及報價等；負責(zé)公司其他業(yè)務(wù)的售前技術(shù)支持工作，包括可行性分析報告的編制及技術(shù)論證等工作；負責(zé)與主流產(chǎn)品廠商建立良好的合作關(guān)系，為公司的各項業(yè)務(wù)實施的支出節(jié)約成本；配合商務(wù)銷售人員完成客戶的合同初審及簽訂等事宜；項目簽訂后的成本分析工作；領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作；項目需求分析工作，并出具客戶需求報告；編制技術(shù)方案書，并根據(jù)客戶需求的不斷變化進行完善補充；進行方案的深化設(shè)計，包括但不限于圖紙的深化設(shè)計、方案設(shè)計等；持續(xù)開展客戶需求溝通、確認及分析工作；負責(zé)方案的內(nèi)、外部匯報工作，對項目經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報方案的可行性及報價策略，對客戶進行方案匯報及展示；負責(zé)完成招投標(biāo)項目的標(biāo)書制作，商務(wù)標(biāo)及技術(shù)標(biāo)；負責(zé)工程造價文件的編制工作，并配合商務(wù)銷售人員完成修正；負責(zé)成本核算工作，并確保項目的毛利率；負責(zé)與上游廠商的合作溝通，為公司降低行業(yè)內(nèi)主要廠商設(shè)備、材料的采購成本；配合商務(wù)銷售完成合同簽訂。1項目經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。公司立項予以跟進的項目成單率，即公司同意批準(zhǔn)立項的全部項目，與商務(wù)銷售人員共同配合完成合同簽訂的項目數(shù)的比率，成單率不低于70%。占20分。支持商務(wù)銷售人員完成公司的經(jīng)營指標(biāo)，考核占50分。降低公司的經(jīng)營成本，通過與主要供應(yīng)廠商的合作，降低公司的經(jīng)營成本，由公司結(jié)合各項目進行評價，占10分。售前支持工作的及時性及準(zhǔn)確性評價，主要由項目經(jīng)理及商務(wù)銷售人員完成，評價占10分。其他公司立項的重點項目的分析論證，可行性分析工作，由公司領(lǐng)導(dǎo)評價，占10分。設(shè)定總分值100分，季度得100以上，記優(yōu)秀，90分以上記良好，7080分記合格，70分以下記需改進。項目實施工程師2在項目經(jīng)理（部門負責(zé)人）的領(lǐng)導(dǎo)下，完成各類業(yè)務(wù)的實施工作；在城域網(wǎng)運維管理組的支持下，完成互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的客戶開通工作，并最終由客戶確認。負責(zé)系統(tǒng)集成項目的實施工作，完成工程驗收；
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