【文章內(nèi)容簡介】 、人生經(jīng)驗對于達到共情會有幫助。輔導(dǎo)老師的人生閱歷有助于深刻地去理解人生，因而，自然能產(chǎn)生良好的咨詢效果。所以，在建立良好幫助關(guān)系中需有一個對生活充滿信心，樂于助人，確信自己能與人友好相處，具有耐心、細致、樂觀、寬廣的個性的優(yōu)秀輔導(dǎo)老師五、良好的建議和指導(dǎo)是建立良好咨詢關(guān)系得以延伸和升華的保證建議，是來訪者提供一些參考信息，以協(xié)助來訪者進行認識或做出決策。指導(dǎo)，是指來訪者直接告訴來訪者去做某事、如何做，并鼓勵他去做。建議和指導(dǎo)是一種極具影響力的會談技巧，在咨詢的各個階段都可以使用。有些理論學(xué)派和學(xué)者不贊成在咨詢過程中為來訪者提供建議和指導(dǎo)，而強調(diào)“非指導(dǎo)性原則”。但我認為，在中國特定的社會文化條件下，對中小學(xué)生而言，咨詢過程中的建議和指導(dǎo)是不可缺少的。在咨詢過程中和來訪者深入的溝通和情感的交流后，來訪者自由表達情感和傾訴苦悶的目的是想得到老師的幫助。因此，給來訪者提出合理的建議或指導(dǎo)是心理咨詢不可缺少的環(huán)節(jié)。提供建議、指導(dǎo)應(yīng)以良好的咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)，同時要注意下面幾點：建議要簡易、明確、具體，便于來訪者理解和執(zhí)行。過多、過于主動地提出建議，即使是一片好心，也可能會使當(dāng)事人產(chǎn)生反感，難以接受。措辭應(yīng)該委婉。生硬的措辭顯得缺乏尊重，常會使人產(chǎn)生抵觸心理。建議不應(yīng)強加給來訪者。建議應(yīng)從來訪者的利益出發(fā)來考慮，并要盡可能地說明所提建議的依據(jù)，以便對方接受。如果對方一時難以接受，來訪者應(yīng)仔細尋找原因，提出另外的建議，切不可一味堅持自己的意見。建議在回答學(xué)生咨詢時要保持和藹的態(tài)度，多保持微笑，不能過于嚴(yán)肅。心理咨詢工作是一項風(fēng)險性較大的工作，沒有融洽的關(guān)系，就沒法保證咨詢活動順利進行，沒有適當(dāng)?shù)慕ㄗh和指導(dǎo)，心理咨詢在中小學(xué)生中也會失去應(yīng)有的作用。所以，作為來訪者不但要加強理論的學(xué)習(xí)，更應(yīng)用心去對待這項工作，才能建立良好的關(guān)系，才能給來訪者提供幫助。一人分飾兩角——如何在心理咨詢中建立良好的幫助關(guān)系 心理咨詢過程中，第一階段就是建立良好的咨詢關(guān)系，良好的咨詢關(guān)系是指咨詢者和當(dāng)事人之間存在一種相互信賴、充分理解、彼此坦誠的特定人際關(guān)系，它是有效咨詢的前提。要建立融洽、和諧的咨詢關(guān)系需要咨詢者和當(dāng)事人的共同努力，但咨詢者在其中無疑起著決定性作用。但是，在學(xué)校心理健康教育中，心理咨詢的教師往往不是專職的，而是由有其他課程教學(xué)任務(wù)的教師兼任，這個時候，其實已經(jīng)是違反了心理咨詢的專業(yè)倫理之中的一條：輔導(dǎo)人員不應(yīng)與當(dāng)事人形成雙重關(guān)系，不應(yīng)與當(dāng)事人進行專業(yè)關(guān)系以外的交往。但是，由于我國學(xué)校心理健康教育發(fā)展還不成熟，專業(yè)人員比較缺乏等客觀原因，使這一矛盾無法在短期內(nèi)解決。 在學(xué)校的心理咨詢當(dāng)中，咨詢者往往是一人分飾兩角，既是咨詢者又是當(dāng)事人的學(xué)科教師，這兩種不同的角色往往會影響咨詢關(guān)系的建立。作為專職的咨詢者，他是在接受個案咨詢時才與當(dāng)事人有接觸，也就是說，在此之前，兩者是陌生人，當(dāng)事人對咨詢者好無了解，而咨詢者可以依靠自己專業(yè)的技術(shù)，在短時間內(nèi)取得當(dāng)事人的信任，建立起良好的咨詢關(guān)系。但是，在學(xué)校心理咨詢中，當(dāng)事人在與咨詢者建立咨詢關(guān)系之前，他們已經(jīng)有了師生關(guān)系，當(dāng)事人會直接或者間接地接觸或了解咨詢者，這個時候，當(dāng)事人對咨詢者日常的印象會直接影響咨詢關(guān)系的建立。一方面，可以阻礙良好咨詢關(guān)系建立，例如，當(dāng)事人感到學(xué)習(xí)有壓力，而咨詢者在教學(xué)上是有名的嚴(yán)師，這個時候，如果咨詢者要為當(dāng)事人作咨詢，當(dāng)事人潛意識當(dāng)中會比較抗拒，那么咨詢關(guān)系的建立必然會受到阻礙；另一方面，可以促進良好咨詢關(guān)系的確立，例如：如果咨詢者在教學(xué)過程中，讓當(dāng)事人感到是言而有信的，那么當(dāng)事人就比較容易信賴咨詢者，從而有助于良好咨詢關(guān)系的確立。 那我們怎樣才能把這個矛盾中的有利因素調(diào)動起來，把不利影響降到最低呢？的確是我們當(dāng)前面臨的一個很大的課題。我作為一名政治教師，同時也作為我校的心理咨詢教師之一，在我教學(xué)和咨詢工作同時開展的這一年當(dāng)中，我有這樣的幾點體會：一、明確自身形象的定位，并加以設(shè)計提起政治老師，在人們頭腦中已經(jīng)有一個形象的標(biāo)識——刻板、嚴(yán)肅、沉悶；而當(dāng)提起心理咨詢者，人們卻是看到了一位溫柔、充滿希望、讓人親近的天使。由于長期以來的經(jīng)驗，以及社會文化的影響，形成了政治老師與心理咨詢者之間截然不同的形象。這個時候，我就意識到，在學(xué)生面前，必須有一個屬于我自己特有的教師形象，所以，在我踏上工作崗位的那一刻起，我就對自己的教師形象有了明確的定位——有知識、有活力、有愛心、有氣度的“四有”新教師。有了明確的定位以后，我在我的日常行為，教學(xué)過程當(dāng)中都十分注意確立這一形象。在課堂上，我用生動，豐富的語言、例子演繹了課本枯燥的內(nèi)容，會用語文、歷史、物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)等其他科知識解說政治知識，成為了學(xué)生心目中一位“有料”的教師，這為我在咨詢中建立良好的個幫助關(guān)系有很大的幫助，因為，學(xué)生相信我有能力幫助他們學(xué)得好，就會進一步延伸到有能力幫助他們解決其他問題。有愛心，讓孩子們從我身上感到溫暖和安全；有活力，拉近了我和孩子們的距離，縮短了“代溝”，讓孩子們覺得和我是“有話可說”的；有氣度，讓學(xué)生感到我是對事不對人，因為每次他們犯錯以后，我和他們又像以前一樣，不會因為他們的錯誤而看不起他們，或者是嫌棄他們，這樣，孩子們才有勇氣在我面前暴露他們的缺點或者曾經(jīng)犯過的錯誤，受過的傷害。在課后，我會主動與學(xué)生進行交流，盡管有時候只是在走廊上的一種問候，一句寒暄，或者是在廁所輪候時的幾句調(diào)侃，談?wù)劽餍?，說說流行歌曲，聊聊電子游戲等等，雖然不是很深入的交談，但是足以讓我了解他們的喜好，他們當(dāng)時的心情，這些我都會默默的記在心上，在有需要建立咨詢關(guān)系時，這些可都是有用的材料。記得有一次，有一個很調(diào)皮的學(xué)生，他一向是嘻嘻哈哈的，那天，他還是那樣打鬧著，還是到處欺負同學(xué)，但是我發(fā)現(xiàn)他的笑容，他的眼神和平常不一樣，我走過去，輕輕地問他：“怎么了？今天心情不好？”，就在那一瞬間，他驚訝地問到：“老師，你怎么能夠看出來？”后來，他告訴我，中午向一個女孩子示愛，遭到拒絕了，就這樣，我給他進行了咨詢。我能夠迅速準(zhǔn)確地判斷他當(dāng)時的心情，看到了別人看不到的東西，在極短時間內(nèi)建立起良好的咨詢關(guān)系，就是因為有平時對學(xué)生的觀察和了解，這就是兼職咨詢者一個優(yōu)勢。 二、善于觀察、積極思考。 兼職咨詢者的第二個優(yōu)勢：與當(dāng)事人有相近的生活環(huán)境。兼職咨詢者與當(dāng)事人都是處于同一個校園，對于學(xué)校都規(guī)章制度，學(xué)校環(huán)境，學(xué)校的教學(xué)方式，教學(xué)進程，