【正文】 合工作實際，談?wù)勎覀€人的一點粗淺看法。通過努力，取得他的信任，慢慢的走進他的內(nèi)心世界。真誠不是自我的發(fā)泄，應(yīng)有適度，過多地宣泄自己，會產(chǎn)生負面效果。最后，不隨便向來訪者的單位領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)、父母、配偶等談及來訪者的隱私。鐘表一個，用來控制咨詢時間，同時也能起到裝飾的作用。工作中常用微笑、點頭、專注來表示對來訪者的歡迎和熱情，對來訪者的關(guān)注，縮短輔導(dǎo)老師與來訪者的距離，讓學(xué)生克服畏懼的心理。這樣可促進雙方的人際互動，建立和維護良好的咨詢關(guān)系，促進咨詢活動的繼續(xù)和深化。但我認為，在中國特定的社會文化條件下，對中小學(xué)生而言，咨詢過程中的建議和指導(dǎo)是不可缺少的。要建立融洽、和諧的咨詢關(guān)系需要咨詢者和當(dāng)事人的共同努力，但咨詢者在其中無疑起著決定性作用。這個時候，我就意識到，在學(xué)生面前，必須有一個屬于我自己特有的教師形象，所以，在我踏上工作崗位的那一刻起，我就對自己的教師形象有了明確的定位——有知識、有活力、有愛心、有氣度的“四有”新教師。有一次，在上課的時候，我當(dāng)時是空堂，上廁所的時候，我發(fā)現(xiàn)一個初三的女生躲在廁所哭，我打量了一下她，我大概估計到問題是出在她的頭發(fā)上了，因為那天早上學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在校門口檢查儀容儀表，女孩子留長頭發(fā)的必須全部扎起來，否則要照相，把違規(guī)的樣子拍攝下來，貼在公告欄。所以，我希望學(xué)生能自愿主動接受咨詢，我首先利用學(xué)?，F(xiàn)有音像設(shè)備如廣播、電視、黑板報進行廣泛宣傳，然后開展心理專題講座等形式活動。我有時還會采用非指示的引導(dǎo)語言促使來咨詢學(xué)生能夠更積極地表明問題。他開始拋棄偽裝、面具或扮演的角色。所謂同感，是指在咨詢過程中，咨詢員不但要有能力正確的了解當(dāng)事人的感受和那些感受的意義，同時還要將這種了解傳達給對方，從而促使當(dāng)事人對自己的感受和經(jīng)驗有更深的自覺和認識。輔導(dǎo)老師不以長者，居上者身份、居上者身份自居，承認在輔導(dǎo)過程中雙方有同樣的權(quán)利?？傊挥薪⒘己玫妮o導(dǎo)關(guān)系，才能勝任心理咨詢的工作，才能真正給予需要心理咨詢的人予幫助。這種態(tài)度是建立輔導(dǎo)關(guān)系的基礎(chǔ)。良好關(guān)系給受輔者提供了一個向輔導(dǎo)者模仿和認同的機會。如果輔導(dǎo)者能夠成功地建立起一種充滿信任、理解、真誠、關(guān)愛、尊重、寬容、接納等成份的關(guān)系氣氛，就一定取得良好的輔導(dǎo)效果。無論來咨詢學(xué)生是怎樣的態(tài)度、表現(xiàn)怎樣的感情，是肯定的還是否定的，作為咨詢老師都能夠接納它，并將集中聚焦于來咨詢學(xué)生內(nèi)部感情，在共同感受體驗中促進學(xué)生自我表現(xiàn)，老師應(yīng)沉著、冷靜、溫和地傾聽來咨詢學(xué)生的傾吐并時而對應(yīng)著：“噢”“嗯”“原來這樣”“是這樣嗎？”等話語。因為一般主動求助者比較容易相處，他們已下了決心，需要得到咨詢老師的理解和幫助至少承認自己存在一定問題，并且有改變自己愿望，所以和這種學(xué)生建立良好的幫助關(guān)系就比較容易。所以他們在上，會暢所欲言，我可以了解到他們對某個老師的不滿，對學(xué)校某些制度的不滿，對社會的哪些東西感到迷惑，感到向往，甚至他們的“愛情”問題，我掌握了他們的思想動態(tài)，也掌握了很多的“情報”，這個時候，如果我處理不好的話，我的威信，學(xué)生對我的信任都會毀于一旦。所以，作為來訪者不但要加強理論的學(xué)習(xí)，更應(yīng)用心去對待這項工作，才能建立良好的關(guān)系，才能給來訪者提供幫助。所以，在建立良好幫助關(guān)系中需有一個對生活充滿信心，樂于助人，確信自己能與人友好相處，具有耐心、細致、樂觀、寬廣的個性的優(yōu)秀輔導(dǎo)老師五、良好的建議和指導(dǎo)是建立良好咨詢關(guān)系得以延伸和升華的保證建議，是來訪者提供一些參考信息，以協(xié)助來訪者進行認識或做出決策。三、真誠與同感是建立良好幫助關(guān)系的延續(xù)。中學(xué)生前來咨詢，多數(shù)有一種畏懼心理，有一種對不被理解的擔(dān)心和害怕被責(zé)備的憂慮。輔導(dǎo)老師要有自己的辦公桌椅，咨詢室要配備兩個單人沙發(fā)，一個茶幾。因此，作為咨詢者，要堅守保密原則。作為咨詢者要經(jīng)常自問：“在當(dāng)事人眼中，我是否很值得信賴及表里如一？”，“我是否毫不含糊地表達真正的自己？”。使來訪求助者感到自己被理解和接納，這樣才有助于建立良好的咨詢關(guān)系，使咨詢者及時了解來訪者更多的情況?？梢?，心理咨詢是需要心理幫助的人與能夠給予這種幫助的人之間結(jié)成的一種獨特的人際關(guān)系。 一是要有同理心。真誠、表里如一才能取得來訪者的信任，建立起良好的幫助關(guān)系。這是建立良好輔導(dǎo)關(guān)系的重要條件，也是使來訪者人格產(chǎn)生建設(shè)性改變的關(guān)鍵條件。在心理咨詢中建立良好幫助關(guān)系是有效咨詢的前提，這種關(guān)系不僅能給來訪者一種安全感、溫暖感，也能促進當(dāng)事人對咨詢員的信任，減少其防御心理，形成一種來訪者與來訪者之間存在一種相互依賴、充分理解、彼此坦誠相待的特定的人際關(guān)系，這樣才能有效地給來訪者提供心靈上的營養(yǎng)。信箱，在咨詢室門外的墻上掛一個咨詢信箱，可以為不好意思當(dāng)面咨詢的咨詢?nèi)肆粢恍┛臻g。先尊重他人，就能得到他人的尊重，有這樣的前提就消除來訪者的心理隔閡。只有與來訪者“感同身受”，才能讓來訪者感受到你的建議和指導(dǎo)才是善意的，才接受你的幫助。措辭應(yīng)該委婉。記得有一次，有一個很調(diào)皮的學(xué)生，他一向是嘻嘻哈哈的，那天，他還是那樣打鬧著，還是到處欺負同學(xué)，但是我發(fā)現(xiàn)他的笑容，他的眼神和平常不一樣，我走過去，輕輕地問他：“怎么了？今天心情不好？”，就在那一瞬間，他驚訝地問到：“老師，你怎么能夠看出來？”后來，他告訴我，中午向一個女孩子示愛，遭到拒絕了，就這樣，我給他進行了咨詢。以上是我在實際工作中，對如何在心理咨詢過程中建立良好的幫助關(guān)系的幾點體會。德國父母對待自己孩子早戀態(tài)度值得我們借鑒，一個德國男孩喜歡一個漂亮中國女孩，男孩的父親說：“你喜歡這個女孩很好呀！但你拿什么給她幸福呢？你應(yīng)該創(chuàng)造條件，給這個女孩幸福呀！”。并告訴來訪學(xué)生，老師能夠為其提供哪些幫助和服務(wù)。這些情緒與當(dāng)事人的苦惱有直接關(guān)系。對前來咨詢的學(xué)生的“無條件的尊重”對建立良好的幫助關(guān)系非常重要。在輔導(dǎo)學(xué)生過程中，我特別注意培養(yǎng)這種平等待人的態(tài)度，以自己的平等待人去誘導(dǎo)學(xué)生的平等意識、使師生之間心理的距離拉近，進而實現(xiàn)平等無間的交流。輔導(dǎo)得對受輔者有一種溫情的關(guān)切之感，這種關(guān)懷是無目的、不指望回報的，是一種喜歡他，想為他做點什么似的感受。來訪者前來咨詢，已經(jīng)鼓了很大的勇氣，而且也表明其人對已經(jīng)認識到了自己的“缺點”并想改進。良好關(guān)系有助于提高受輔者的自尊自信。因此，老師必須與學(xué)生真誠相待，強調(diào)來去自由，這是建立互信的基礎(chǔ)，這種基礎(chǔ)會使來訪學(xué)生以后主動前來咨詢。在必要時為來訪學(xué)生指出能為其提供幫助的其他途徑（其他咨詢機構(gòu)或其他咨詢員），鼓勵來訪學(xué)生做出新的嘗試。淺談在心理咨詢中應(yīng)如何建立良好的幫助關(guān)系