心理咨詢中的會(huì)談技術(shù)(編輯修改稿)
2025-06-20 04:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 決定嫁給她 。 這件事我并沒有告訴我父母 ， 以免他們對(duì)他有偏見 。 第二天婚禮照常舉行 。 雖然我想永遠(yuǎn)隱瞞這件事 ， 可是不知為什么 ，好象心理有個(gè)疙瘩 ， 讓我很不舒服 。 渡完蜜月回來(lái)的前一天晚上 ， 我實(shí)在忍不住 ， 但是仍然心平氣和的問(wèn)他這件事 （ 右手緊握左手 ） 。 沒想到他拼命否認(rèn) ， 還罵我哪根筋不對(duì) 。 我堅(jiān)持要他說(shuō)實(shí)話 ， 并且保證不生氣 （ 皺眉 、撇嘴 ） 。 結(jié)果 ， 他受不了我的質(zhì)問(wèn) ， 就沖了出去 ， 直到天亮才回來(lái) 。 我實(shí)在忍無(wú)可忍 ， 就破口大罵 。 他到現(xiàn)在還不肯跟我說(shuō)實(shí)話 ， 你說(shuō)氣不氣人 ？ 早知他這么不老實(shí) ，當(dāng)初就不該嫁給他 。 （ 咬牙切齒 ） 。 15 ? 咨詢者 A： 因?yàn)槟愫軔勰阆壬?， 明知他已經(jīng)離過(guò)婚 ， 卻仍舊要嫁給他 。 可是他卻不知好歹 ， 不肯承認(rèn)自己的錯(cuò)誤 ， 即使你想要袒護(hù)他 ，都沒有辦法 。 ? 咨詢者 B： 你先生婚前既然欺騙你 ， 婚后一定也不會(huì)說(shuō)實(shí)話 。 不過(guò)要負(fù)責(zé)的是你自己 。 既然知道他離過(guò)婚 ， 為何當(dāng)初不質(zhì)問(wèn)他 。 到現(xiàn)在你們已經(jīng)結(jié)婚 ， 你才要他承認(rèn) 。 你被愛情蒙蔽了雙眼 ， 受傷是必然的結(jié)果 。 ? 咨詢者 C： 當(dāng)你知道你先生曾離過(guò)婚時(shí) ， 有些失望 ， 但是因?yàn)閻鬯?，而沒有責(zé)怪他 ， 甚至仍然嫁給他 。 可是 ， 你畢竟在乎他欺騙的行為 ，所以忍不住問(wèn)了你先生 。 沒想到你的寬容與委曲求全并未得到應(yīng)有的回報(bào) 。 他不但不愿意承認(rèn)這件事 ， 而且還責(zé)備你無(wú)事生非 。 你覺得很難過(guò) ， 很生氣 ， 也后悔嫁給他 。 ? 答案：咨詢者 C的回應(yīng)是最適當(dāng)?shù)?。 ? 咨詢者 A的回應(yīng)并沒有注意來(lái)訪者敘述中的表面訊息 ， 忽略來(lái)訪者非語(yǔ)言行為隱含的意義 。 ? 咨詢者 B的回應(yīng)并沒有注意來(lái)訪者的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為 ， 只是責(zé)備來(lái)訪者的不對(duì) ， 這種行為違反咨詢倫理 。 ? 咨詢者 C的回應(yīng)注意了來(lái)訪者的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為 ， 能夠覺察到來(lái)訪者內(nèi)心的真正想法與感覺 。 16 傾聽技術(shù) — 1：傾聽中的主動(dòng)參與 — 詢問(wèn) 什么是詢問(wèn) ？ 開放式詢問(wèn)： 運(yùn)用 “ 是什么 ” 、 “ 為什么 ” 等詞向來(lái)訪者提問(wèn) 。 封閉式詢問(wèn)： 運(yùn)用 “ 是不是 ” 、 “ 對(duì)不對(duì) ” 、 “ 有沒有 ” 等詞提問(wèn) 。 在咨詢過(guò)程中咨詢者應(yīng)該把兩種詢問(wèn)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用 。 17 傾聽技術(shù) — 2： 澄清 澄清 就是對(duì)來(lái)訪者陳述中的模糊 、 意思不明確的地方 ，或隱含而又意義不清楚的表達(dá) ， 要求當(dāng)事人做出進(jìn)一步的說(shuō)明 、 解釋和補(bǔ)充 。 澄清的主要目的 就是要在會(huì)談雙方之間統(tǒng)一所表達(dá)信息的確切含義 。 實(shí)例： 來(lái)訪者： 結(jié)婚后 ， 事情改變得太多了 ， 我真沒想到 。 完全 不是我想象中的樣子 。 咨詢者 A： 聽起來(lái)你對(duì)婚姻帶來(lái)的改變相當(dāng)失望 。 來(lái)訪者： 倒不是失望 ， 是 …… 沒有準(zhǔn)備 。 咨詢者 B： 噢 ， 你能描述一下你本來(lái)期待婚后的生活是什么 樣子嗎 ？ 18 傾聽技術(shù) — 3： 鼓勵(lì)和重復(fù)語(yǔ)句 鼓勵(lì) 是指對(duì)來(lái)訪者所說(shuō)的話的簡(jiǎn)短的重復(fù)或僅以某些詞語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步講下去或強(qiáng)調(diào)對(duì)方所講的某部分內(nèi)容 。通常有 “ 嗯 … 嗯 ” 、 “ 噢 ” 、 “ 是這樣 ” 或 “ 后來(lái)呢 ？ ”等詞語(yǔ) 。 以重復(fù)語(yǔ)句作為鼓勵(lì)對(duì)方的一種反應(yīng) ， 是一種很有效力的反應(yīng)方式 。 可以引導(dǎo)來(lái)訪者的談話向某一方向的縱深部位進(jìn)行 。 實(shí)例： 來(lái)訪者 ： “ 人一多我總是非常容易緊張 ， 這回他們都看出我緊張了 ，他 們都會(huì)看不起我 ， 我們班那么多人看著 ， 我緊張得連話都說(shuō)不好 。 ” 咨詢者 A： “ 人一多你就容易緊張 …… ”, 咨詢者 B： “ 他們都看出你緊張了 ” , 咨詢者 C： “ 他們都會(huì)看不起你 ”
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