管理心理學(xué)要點(diǎn)doc(編輯修改稿)
2025-08-14 13:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：記憶，專注，邏輯氣質(zhì)本質(zhì)特性：穩(wěn)定性理論古希臘希波克拉特的四氣質(zhì)學(xué)說要點(diǎn)：1. 人體內(nèi)存在四種體液：血液，粘液，黃膽汁，黑膽汁2. 四種體液多寡不同將人氣質(zhì)分為：多血質(zhì)，粘液質(zhì)，膽汁質(zhì)，抑郁質(zhì)3. 四種氣質(zhì)分別表現(xiàn)為下列不同特征動作靈敏，性情活躍；動作遲緩，性情沉靜；動作迅猛，性情急躁；動作遲鈍，性情脆弱巴甫洛夫神經(jīng)活動四基本類型說1. 根據(jù)高級神經(jīng)活動的強(qiáng)度、平衡度和靈活性，可以將高級神經(jīng)活動劃分為四種類型：不可抑制型，活潑型、安靜型、弱型2. 四種類特征不同性格（人格）概念：內(nèi)涵：行為動力，多樣性的反應(yīng)方式和與他人交往方式的總和。復(fù)雜性，獨(dú)特的總和整體，可變性性格對行為的影響：A型：緊迫，焦慮去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)B型：休閑不緊迫心理傾向態(tài)度、價值觀、需要兩種意志行為模式：目的導(dǎo)向行為：以目的為行為方向，圍繞目的的選擇行為方式。不關(guān)注行為結(jié)果評價，但關(guān)注行為方式評估結(jié)果導(dǎo)向行為：以行為評價結(jié)果為行動約束原則，圍繞評價結(jié)果選擇行動方式，不關(guān)注行為目的兩種意志行為模式比較（論述）1. 目的導(dǎo)向行為是主動行為，目的在前。行動在后；結(jié)果導(dǎo)向行為是被動反應(yīng)行為，行為在前，行動在后2. 目的導(dǎo)向行為中，人們關(guān)注具體行為作為手段與目的的關(guān)系，目的是實(shí)質(zhì)，行為是變化的；結(jié)果導(dǎo)向行為中，人們關(guān)注評價結(jié)果，行為是實(shí)質(zhì)，目的變得虛幻了3. 目的導(dǎo)向行為的行為指向是目的，人更傾向于作為；結(jié)果導(dǎo)向行為的行為指向是結(jié)果評價，而結(jié)果評價總存在負(fù)面評價，人更傾向于不作為4. 結(jié)果導(dǎo)向常常表現(xiàn)出頑固性特征；目的導(dǎo)向會因手段和方式的差異表現(xiàn)出成熟與不成熟5. 目的導(dǎo)向行為的心理傾向來源于需要和價值觀，而結(jié)果導(dǎo)向的心理傾向來源于態(tài)度態(tài)度：關(guān)于客觀事物、人、事件等的評價性描述態(tài)度的三個組成成分：認(rèn)知，情感，行為態(tài)度特征（論述或簡答）1. 態(tài)度有明確對象。態(tài)度是具體的。態(tài)度是一種情境判斷2. 態(tài)度不穩(wěn)定3. 態(tài)度中的認(rèn)知成分中有價值判斷，但不是價值觀，且主要是道德價值4. 認(rèn)知成分與情感成分并沒有必然聯(lián)系。認(rèn)知成分并不是情感成分的直接原因5. 情感成分決定行為6. 早期態(tài)度認(rèn)知成分少，主要是自然判斷；后期態(tài)度中認(rèn)知成分增強(qiáng)，主要是社會價值判斷，但不成熟7. 態(tài)度評價主要是情感評價，而情感評價的實(shí)質(zhì)是趨利避害8. 態(tài)度根本來源于需要價值觀：一個人對事物優(yōu)劣、對錯、是非、善惡的評價和重要性排序價值觀特征：1. 價值觀是對客觀對象的一般評價，抽象評價，不受具體情境的影響。價值觀行為有很強(qiáng)的一致性2. 價值觀是系統(tǒng)認(rèn)識，系統(tǒng)是排序的基礎(chǔ)，系統(tǒng)認(rèn)識建立的必要條件是社會體驗(yàn)和閱歷3. 價值觀是一種主觀，價值觀的重要性排序是一種明確主觀傾向，有很強(qiáng)的宣示作用需要：不滿足的心理狀態(tài)，及對可滿足對象的表述欲望：不滿足的強(qiáng)烈感受，即消除不滿的沖動動機(jī)：引起具體行為的念頭需要理論1. 馬斯洛需要層次理論（1）生理、安全、歸屬與愛、尊重、求知、求美、自我實(shí)現(xiàn)（2）滿足需要是有次序的：基礎(chǔ)需要滿足了才可能出現(xiàn)更高層次需要；需求層次越高，需要滿足的可能性越??；某一時期，存在優(yōu)勢需要；需要滿足后不再有激勵作用（3）評價：需要層次理論有很多不能定論的學(xué)術(shù)爭議問題：人本主義局限，需要發(fā)展模式質(zhì)疑，需要的重疊性和復(fù)雜性。不管怎樣，該理論是運(yùn)用最廣泛的需要理論心理傾向價值觀：一個人對事物優(yōu)勢，對錯，是非，善惡的評價和重要性排序價值觀的特征：價值觀是對客觀對象的
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