【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 其余時(shí)間的退費(fèi)在財(cái)務(wù)處長(zhǎng)指定的收費(fèi)窗口辦理。 收費(fèi)員對(duì)手續(xù)完備、姓名、項(xiàng)目、金額相符的退費(fèi)，交微機(jī)操作員通過(guò)微機(jī)辦理退費(fèi)(沖賬)。對(duì)不符合退款手續(xù)者，收費(fèi)員要向其說(shuō)明白。 收費(fèi)員、操作員在劃價(jià)收費(fèi)時(shí)，必須打印病人姓名，唱明姓名、項(xiàng)目、金額，以免打印出收據(jù)后，病人款數(shù)不足而作廢。對(duì)未收到款的收據(jù)打作廢，并將其檢查或治療申請(qǐng)單或門(mén)診處方箋留作附件證明，由操作員、收費(fèi)員、收費(fèi)處負(fù)責(zé)人簽字，注明原因，以示負(fù)責(zé)。 收費(fèi)員要將當(dāng)天的退款單據(jù)及作廢收據(jù)核對(duì)后單獨(dú)裝訂，隨收費(fèi)明細(xì)賬上報(bào)，做到日清日結(jié)。 收費(fèi)處匯總會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)處稽核會(huì)計(jì)要逐日、逐筆復(fù)核，對(duì)違反制度、私留病人收據(jù)、不符合退款手續(xù)、舞弊行為的視為貪污，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 二十三、住院收費(fèi)處工作制度 住院處負(fù)責(zé)辦理入、出院手續(xù)。 病員持有本院門(mén)診或急診醫(yī)師開(kāi)具的住院證到住院處辦理入院處手續(xù)方可住院。 病員一般憑身份證辦理入院手續(xù)，詳細(xì)填寫(xiě)病歷首頁(yè)住址、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系人電話(huà)。十二歲以下病員除填寫(xiě)住址外，還要寫(xiě)明父母工作單位、姓名。鄉(xiāng)村病人要寫(xiě)明鄉(xiāng)、村聯(lián)系人的工作單位、地址，以備聯(lián)系。 按照規(guī)定收取病員住院預(yù)交金。 隨時(shí)掌握病員住院費(fèi)用情況，并及時(shí)向病房通報(bào)，催促欠款病員補(bǔ)交預(yù)交金。不補(bǔ)交者暫停記賬（危重?fù)尵炔T例外）。 辦理出院手續(xù)時(shí)，病房須提前一天將病人賬單全部送交住院處。住院處將賬目結(jié)清后，病人持結(jié)算收據(jù)和出院證回病房，病房驗(yàn)證后方可出院。嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)財(cái)政規(guī)定，對(duì)住院收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，結(jié)算時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)逐項(xiàng)結(jié)算，防止多收或漏收。 每天下午，須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送存銀行。 對(duì)出入院病員的各項(xiàng)費(fèi)用，要及時(shí)結(jié)賬，做到日清月結(jié)，按時(shí)匯總上報(bào)財(cái)務(wù)處。 保管好各種公用圖章和會(huì)計(jì)檔案及資料。由于使用不當(dāng)或保管不善出現(xiàn)問(wèn)題， 追查有關(guān)人員的責(zé)任。 二十四、財(cái)務(wù)微機(jī)室工作制度 微機(jī)室屬貴重儀器設(shè)備重地。嚴(yán)格執(zhí)行班前、班后清潔制度，保持室內(nèi)整齊、清潔。 非操作人員嚴(yán)禁進(jìn)入室內(nèi)。 進(jìn)入室內(nèi)要更衣、換鞋。上機(jī)前要洗手。 室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、大聲喧嘩和就餐。 開(kāi)機(jī)前要檢查電源是否符合要求，遇到突然斷電時(shí)，立即作數(shù)椐存盤(pán)和備份，退出系統(tǒng)后關(guān)機(jī)。 不允許微機(jī)在無(wú)人值班的情況下開(kāi)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。 嚴(yán)格數(shù)據(jù)備份制度。每次作賬務(wù)處理后都要作全部數(shù)據(jù)備份，以確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全、可靠。 嚴(yán)防病毒傳播，外來(lái)磁盤(pán)一律不準(zhǔn)上機(jī)，否則，一旦造成損失，追究違反者全部責(zé)任。 財(cái)會(huì)微機(jī)不能做非財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)以外的工作，不允許在不進(jìn)入程序情況下做數(shù)據(jù)庫(kù)操作。特殊情況下需報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)處長(zhǎng)批準(zhǔn)。 操作人員要嚴(yán)格按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，維護(hù)設(shè)備（包括：主機(jī)、鍵盤(pán)、UPS、空調(diào)機(jī)等）完好，保持設(shè)備及工作臺(tái)潔凈。工作臺(tái)上、設(shè)備附近嚴(yán)禁放水杯、餐具、雜物等。關(guān)機(jī)后須用防塵布罩蓋好，檢查電源關(guān)閉后方可離開(kāi)。 1設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查并及時(shí)報(bào)告，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員維修。凡屬責(zé)任故障要追究當(dāng)事人責(zé)任。 1操作人員要善于及時(shí)總結(jié)應(yīng)用軟件中存在的問(wèn)題，并提出修改意見(jiàn)，交財(cái)務(wù)處長(zhǎng)。 1建立工作日志制度。每天必記，嚴(yán)格交接班記錄。醫(yī)院各個(gè)科室部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)前 言 為了加強(qiáng)各級(jí)工作人員的責(zé)任心，實(shí)行崗位責(zé)任制，做好醫(yī)院工作，特制訂醫(yī)院工作人員職責(zé)。 醫(yī)院工作人員的職責(zé)，是根據(jù)加強(qiáng)醫(yī)院管理，明確職責(zé)分工，提高醫(yī)療質(zhì)量，全心全意為人民服務(wù)的精神而制定。 各級(jí)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際，制定具體的工作人員職責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 一、醫(yī)院黨委（總支、支部） 書(shū)記職責(zé) １．在上級(jí)和院黨委（總支、支部）領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)常了解和檢查黨的方針、政策和醫(yī)院黨委（總支、支部）決議的貫徹執(zhí)行情況。 ２．領(lǐng)導(dǎo)制定黨的組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、紀(jì)律檢查、政治工作計(jì)劃，組織實(shí)施并定期檢查總結(jié)。 ３．努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，帶頭發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。 ４．要深入調(diào)查研究，掌握全院的思想狀況，有針對(duì)性地做好政治思想工作。 ５．充分發(fā)揮黨委其他成員和院長(zhǎng)的作用，并積極幫助和支持他們開(kāi)展工作。副書(shū)記協(xié)助書(shū)記負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。 二、醫(yī)院科室黨支部書(shū)記職責(zé) １．組織學(xué)習(xí)政治理論和時(shí)事政策。 ２．了解黨員的思想、工作、學(xué)習(xí)情況，對(duì)黨員進(jìn)行管理教育、發(fā)揮黨員的模范作用。 ３．制定支部工作計(jì)劃，檢查支部決議的貫徹執(zhí)行情況，按時(shí)向支部大會(huì)和上級(jí)黨委報(bào)告工作。 ４．結(jié)合業(yè)務(wù)深入細(xì)致地進(jìn)行政治思想工作，保證醫(yī)療、預(yù)防、科研教學(xué)等各項(xiàng)任務(wù)的完成。 ５．經(jīng)常與支委科主任取得聯(lián)系，主動(dòng)地勾通情況，研究工作，緊密團(tuán)結(jié)、相互配合、相互支持，作好工作。 支部副書(shū)記協(xié)助書(shū)記進(jìn)行工作。 三、院長(zhǎng)職責(zé) １．在上級(jí)和醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)黨的方針政策全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的工作，包括醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、人事、財(cái)務(wù)和總務(wù)等工作。 ２．領(lǐng)導(dǎo)制訂本院工作計(jì)劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作，并向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)。 ３．負(fù)責(zé)組織、檢查醫(yī)療護(hù)理工作，定期深入門(mén)診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量。 ４．負(fù)責(zé)組織、檢查臨床教學(xué)、培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。 ５．負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、檢查全院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計(jì)劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況，采取措施，促進(jìn)研究工作的開(kāi)展。 ６．負(fù)責(zé)組織、檢查本院擔(dān)負(fù)的分級(jí)分工醫(yī)療工作和地段工作。 ７．教育職工樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。 ８．根據(jù)國(guó)家人事制度，組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院工作人員的任免、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及提升等工作。 ９．加強(qiáng)對(duì)后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)，審查物質(zhì)供應(yīng)計(jì)劃，檢查督促財(cái)務(wù)收入開(kāi)支，審查預(yù)決算，關(guān)心職工生活。 １０．及時(shí)研究處理人民群眾對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)。 １１．因事外出或缺勤時(shí)，得指定一位副院長(zhǎng)代替院長(zhǎng)職務(wù)。 四、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)職責(zé) １．在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，分管全院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等科室的工作。 ２．督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。 ３．深入科室，了解和檢查診斷、治療和護(hù)理情況，必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)重危病員的會(huì)診、搶救工作，定期分析醫(yī)療指標(biāo)，采取措施，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。 ４．負(fù)責(zé)組織全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和高、中級(jí)醫(yī)學(xué)院校的臨床教學(xué)實(shí)習(xí)以及掛鉤醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。 ５．負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作。 ６．領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)病案工作。 ７．負(fù)責(zé)組織、檢查門(mén)診、急診工作，以及急重病員的入院情況。 ８．負(fù)責(zé)組織、檢查本院擔(dān)負(fù)的分級(jí)分工醫(yī)療工作，指導(dǎo)所負(fù)擔(dān)的機(jī)關(guān)、工廠等單位的職業(yè)病、多發(fā)病的防治工作。 ９．組織、檢查本院門(mén)診的轉(zhuǎn)診、會(huì)診、疫情報(bào)告及醫(yī)院預(yù)防保健和衛(wèi)生宣教工作。五、行政副院長(zhǎng)職責(zé) １．在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，分管全院的行政、財(cái)務(wù)和總務(wù)工作。 ２．負(fù)責(zé)組織擬定醫(yī)院各項(xiàng)行政工作制度，并經(jīng)常督促檢查執(zhí)行情況。 ３．負(fù)責(zé)督促財(cái)務(wù)、總務(wù)部門(mén)保證醫(yī)療所需物資供應(yīng)工作。 ４．負(fù)責(zé)督促檢查本院治安、保衛(wèi)工作。 ２．每天深入門(mén)診、病房及有關(guān)各科室收集工作日志，分別整理、核對(duì)，進(jìn)行登記。 ３．每月將門(mén)診、病房及各醫(yī)技科室登記好的原始資料，分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按月、季、半年、年度等分別對(duì)比分析，并做好疾病分類(lèi)統(tǒng)計(jì)工作。 ４．每月終負(fù)責(zé)向醫(yī)技科室催送月報(bào)表，分別進(jìn)行登記。 ５．督促各科室做好醫(yī)療登記、統(tǒng)計(jì)工作，給予必要的幫助。 ６．努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高統(tǒng)計(jì)水平，保管好各種醫(yī)療統(tǒng)計(jì)資料。 六、臨床科主任職責(zé) １．在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工作。 ２．制定本科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。 ３．領(lǐng)導(dǎo)本科人員，對(duì)病員進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作，完成醫(yī)療任務(wù)。 ４．定時(shí)查房，共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問(wèn)題。 ５．組織全科人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 ６．督促本科人員，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防并及時(shí)處理差錯(cuò)事故。 ７．確定醫(yī)師輪換、值班、會(huì)診、出診。組織領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)本科對(duì)掛鉤醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)工作、幫助基層醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療技術(shù)水平。 ８．參加門(mén)診、會(huì)診、出診，決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。 ９．領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見(jiàn)。妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。組織并擔(dān)任臨床教學(xué)。 副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。 七、臨床主任醫(yī)師職責(zé) １．在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研、技術(shù)培養(yǎng)與理論提高工作。 ２．定期查房并親自參加指導(dǎo)急、重、疑、難病例的搶救處理與特殊疑難和死亡病例的討論會(huì)診。 ３．指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，有計(jì)劃地開(kāi)展基本功訓(xùn)練。 ４．擔(dān)任教學(xué)和進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。 ５．定期參加門(mén)診工作。 ６．運(yùn)用國(guó)內(nèi)、外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)臨床實(shí)踐，不斷開(kāi)展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。 ７．督促下級(jí)醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。 ８．指導(dǎo)全科結(jié)合臨床開(kāi)展科學(xué)研究工作。 副主任醫(yī)師參照主任醫(yī)師職責(zé)執(zhí)行。 八、臨床主治醫(yī)師職責(zé) １．在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。 ２．按時(shí)查房，具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。 ３．掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，并向科主任匯報(bào)。 ４．參加值班、門(mén)診、會(huì)診、出診工作。 ５．主持病房的臨床病例討論及會(huì)診，檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書(shū)寫(xiě)的醫(yī)療文件，決定病員出院，審簽出（轉(zhuǎn)）院病歷。 ６．認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好病房管理。 ７．組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)與運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 ８．擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師工作。九、總住院醫(yī)師職責(zé) １．在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助科主任做好科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和日常醫(yī)療行政管理工作。 ２．帶頭執(zhí)行并檢查督促各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。 ３．負(fù)責(zé)組織和參加科內(nèi)疑難危重病人的會(huì)診、搶救和治療工作。帶領(lǐng)下級(jí)醫(yī)師做好下午、晚間查房和巡視工作。主治醫(yī)師不在時(shí)代理主治醫(yī)師工作。 ４．協(xié)助科主任和主治醫(yī)師加強(qiáng)對(duì)住院、進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師的培訓(xùn)和日常管理工作。 ５．組織病房出院及死亡病例總結(jié)討論，做好病死率、治愈率、化膿率、病床周轉(zhuǎn)率、病床利用率及醫(yī)療事故、差錯(cuò)登記、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告工作。 ６．負(fù)責(zé)節(jié)日假日排班及書(shū)寫(xiě)各種手術(shù)通知單。 十、臨床住院醫(yī)師（士）職責(zé) １．在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下，根據(jù)工作能力、年限，負(fù)責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。新畢業(yè)的醫(yī)師實(shí)行三年二十四小時(shí)住院醫(yī)師負(fù)責(zé)制。擔(dān)任住院、門(mén)診、急診的值班工作。 ３．了解國(guó)內(nèi)外本科護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，并根據(jù)本院具體條件努力引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高護(hù)理質(zhì)量，發(fā)展護(hù)理學(xué)科。 ４．主持本科的護(hù)理大查房，指導(dǎo)主管護(hù)師的查房，不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。 ５．對(duì)本科護(hù)理差錯(cuò)、事故提出技術(shù)鑒定意見(jiàn)。 ６．組織在職主管護(hù)師、護(hù)師及進(jìn)修護(hù)師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擬定教學(xué)計(jì)劃，編寫(xiě)教材，并負(fù)責(zé)講授。 ７．帶教護(hù)理系和護(hù)理專(zhuān)修科學(xué)生的臨床學(xué)習(xí)，擔(dān)任部分課程的講授，并指導(dǎo)主管護(hù)師完成此項(xiàng)工作。 ８．協(xié)助護(hù)理部做好主管護(hù)師、護(hù)師晉級(jí)的業(yè)務(wù)考核工作，承擔(dān)對(duì)高級(jí)護(hù)理人員的培養(yǎng)。 ９．制定本科護(hù)理科研、技術(shù)革新計(jì)劃，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)施。參與審定、評(píng)價(jià)護(hù)理論文和科研、技術(shù)革新成果。 １０．負(fù)責(zé)組織本科護(hù)理學(xué)術(shù)講座和護(hù)理病案討論。 １１