【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公共衛(wèi)生安全管理：做好公共衛(wèi)生安全管理工作。（5）緊急事件和突發(fā)事件的安全管理2．安全管理方式安全管理的方式以閉路電視監(jiān)控為主，輔之以秩序維護(hù)門(mén)崗、流動(dòng)崗哨、機(jī)動(dòng)應(yīng)急人員，建立一個(gè)嚴(yán)密、可靠的安全網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)院安全崗位設(shè)置以填補(bǔ)技防“盲點(diǎn)”為準(zhǔn)則，根據(jù)宿州市中醫(yī)院醫(yī)院實(shí)際情況，設(shè)置門(mén)崗、定時(shí)與不定時(shí)巡崗。六、組織建設(shè)1．秩序維護(hù)隊(duì)伍的組建成立秩序維護(hù)隊(duì)，設(shè)隊(duì)長(zhǎng)1名，下轄秩序維護(hù)員、消防值班員（兼）智能控制中心值班員（兼）。2．秩序維護(hù)隊(duì)伍的管理（1）秩序維護(hù)隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，組織軍事體能、消防技能、車(chē)輛疏導(dǎo)指揮訓(xùn)練，并定期和不定期考核。（2）嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度和交接班制度。（3）實(shí)行監(jiān)管機(jī)制。物業(yè)管理處秩序維護(hù)隊(duì)主管對(duì)秩序維護(hù)值班人員的工作進(jìn)行督查、指導(dǎo)。（4）注重形象。我公司要求其不但要負(fù)責(zé)日常安全防范事務(wù)，更要擔(dān)負(fù)起傳遞物業(yè)形象的責(zé)任，維護(hù)、提升宿州市中醫(yī)院的形象。秩序維護(hù)員訓(xùn)練、考核安排表時(shí) 間訓(xùn)練、學(xué)習(xí)項(xiàng)目?jī)?nèi)容地點(diǎn)參加人員每天接班前半小時(shí)前二十分鐘班前安全會(huì)各種規(guī)章制度、安全條例及注意事項(xiàng)。樓內(nèi)接班秩序維護(hù)后十分鐘整裝，準(zhǔn)備接班23：00，7：00，15：00換崗儀式各崗位交接班秩序維護(hù)每周周一班務(wù)會(huì)一周秩序維護(hù)工作總結(jié)；傳達(dá)公司、管理處精神；本周工作安排。管理處 值班室非值班秩序維護(hù)周三業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)法律常識(shí)與案例分析、安全保衛(wèi)知識(shí)、保密制度等。管理處值班室非值班秩序維護(hù)周五體能訓(xùn)練長(zhǎng)跑適時(shí)決定非值班秩序維護(hù)每月月底星期天技能訓(xùn)練會(huì)操適時(shí)決定 非值班秩序維護(hù)月底部門(mén)考核專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)適時(shí)決定全體秩序維護(hù)每半年第六個(gè)月底公司考核 綜合知識(shí)（專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)法規(guī)等）適時(shí)決定全體秩序維護(hù)每年年底公司考核 綜合知識(shí)（專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)法規(guī)等）適時(shí)決定全體秩序維護(hù)3．安全管理工作要點(diǎn)日常安全管理工作的內(nèi)容包括：安全監(jiān)控、區(qū)內(nèi)巡視檢查等重點(diǎn)區(qū)域檢查、車(chē)輛疏導(dǎo)等的安全管理。（1）崗位要求1)上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊整潔，做好上崗簽名。2)嚴(yán)格按崗位職責(zé)要求履行任務(wù)。3)保持充沛精力，具有高度責(zé)任感、使命感及奉獻(xiàn)精神。4)建立崗位記事本，對(duì)異常情況，及時(shí)記錄備案，并做好換崗和交接的口頭和書(shū)面匯報(bào)。5)禮貌待人，熱情服務(wù)。（2）門(mén)崗控制工作要點(diǎn)1)發(fā)現(xiàn)形跡可疑、鬧事和其他衣著不整的人員阻止其入內(nèi)。2)維持門(mén)口交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛，引導(dǎo)要及時(shí)，手勢(shì)要規(guī)范，態(tài)度要熱情。3)遇有運(yùn)輸車(chē)輛出入，詳細(xì)記錄車(chē)輛來(lái)源與事由。放行時(shí)須手續(xù)完備。（3）安全監(jiān)控工作要點(diǎn)1)安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值班崗，全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視宿州市中醫(yī)院內(nèi)的安全狀況。2)密切注意閉路監(jiān)控屏幕和紅外報(bào)警系統(tǒng)的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)跟蹤錄像，在要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和錄像措施，并前去詢問(wèn)盤(pán)查，同時(shí)向管理處值班人員報(bào)告。3)監(jiān)控中心人員嚴(yán)守秘密，不得泄漏宿州市中醫(yī)院監(jiān)控點(diǎn)等秩序維護(hù)方面的詳細(xì)資料。4)對(duì)閉路監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)等每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知院方維修人員對(duì)閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)和紅外線監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)，確保技防設(shè)備的可靠性。5)閉路監(jiān)控采取24小時(shí)錄像，錄像資料保存期限至少為1個(gè)月（具體與甲方商定）。發(fā)現(xiàn)錄像帶的錄像質(zhì)量下降，應(yīng)及時(shí)更換新的錄像帶，保證錄像圖片的質(zhì)量，在發(fā)生某些事件時(shí)，能根據(jù)錄像資料找到有價(jià)值的線索，易于解決問(wèn)題，達(dá)到技防的效果。（4）車(chē)輛疏導(dǎo)工作要點(diǎn)1)按宿州市中醫(yī)院車(chē)輛有關(guān)管理規(guī)定放行或禁行。2)維持門(mén)口交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛，引導(dǎo)要及時(shí)，手勢(shì)要規(guī)范，態(tài)度要熱情。3)進(jìn)行車(chē)位安全服務(wù)，停車(chē)就位，指揮規(guī)范，車(chē)輛停放整齊。4)定時(shí)巡視車(chē)位，防止用戶粗心而造成損失，處現(xiàn)車(chē)輛報(bào)警及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。5)有重大活動(dòng)安排，事先預(yù)留車(chē)位，擺放醒目標(biāo)志。（5）巡視檢查工作要點(diǎn) 1)勤巡邏，細(xì)觀察，不放過(guò)任何一處非正常點(diǎn)。 2)巡視范圍包括宿州市中醫(yī)院內(nèi)的辦公區(qū)、各機(jī)房、各處通道等。 3)巡視中嚴(yán)格杜絕盲點(diǎn)，思想集中，做到“看、聽(tīng)、聞、問(wèn)”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，遇重大問(wèn)題告知主管及管理處。 4)巡視時(shí)有禮有節(jié)，認(rèn)真回答醫(yī)護(hù)人員及病人和其他物業(yè)使用人的詢問(wèn)，熱情禮貌服務(wù)。 5)接到治安、火警報(bào)警信息，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，做出正確處理。 6)為了營(yíng)造醫(yī)院環(huán)境的安靜、祥和，采取正裝巡邏方式，佩帶對(duì)講機(jī)進(jìn)行巡視檢查。 （6）標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 為保證行車(chē)安全，提供各種停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的建立建議，如限高牌、限速牌、轉(zhuǎn)彎凸鏡、道路指示牌、車(chē)輛行駛引向牌、禁停標(biāo)識(shí)、行駛停放識(shí)別標(biāo)記等。 （7）出入登記管理貫徹技防為主、人防為輔的原則，做好停車(chē)場(chǎng)的出入口控制，建立車(chē)輛停放登記制度，嚴(yán)防被盜事件發(fā)生。遇有計(jì)劃性重大活動(dòng)安排時(shí)，根據(jù)院方要求制定活動(dòng)配合計(jì)劃，做好預(yù)留車(chē)位及場(chǎng)地（8）消防管理 貫徹預(yù)防為主，實(shí)行人防、技防的有效結(jié)合，做好日常消防防范工作。 1)消防設(shè)施管理l 消防通道是否暢通無(wú)阻。l 消防器材是否已按要求配備。l 消防栓內(nèi)水槍、水帶及報(bào)警設(shè)施是否完好。l 消防水源是否滿足要求。l 做好相關(guān)記錄。在下列場(chǎng)所，應(yīng)增加巡視頻率：l 重點(diǎn)防火的部位。l 裝修施工現(xiàn)場(chǎng)。l 設(shè)備及機(jī)房l 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度 2)消防日常管理 ①堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”，做好醫(yī)院的消防工作。 ②做好消防宣傳工作，組織消防知識(shí)競(jìng)賽，使所有工作人員都能了解、掌握一定的消防常識(shí)。內(nèi)容包括：人員逃生、救生、常用消防工具的使用、火災(zāi)時(shí)人員緊急疏散。（9）公共衛(wèi)生安全管理公共衛(wèi)生管理是通過(guò)預(yù)防和控制疾病、傷害、殘障來(lái)促進(jìn)大眾健康及生命質(zhì)量的提高。我公司在對(duì)宿州市中醫(yī)院的管理服務(wù)中，將公共衛(wèi)生安全管理作為安全管理的重點(diǎn)內(nèi)容。l 建立健全公共衛(wèi)生管理體系，我公司依據(jù)2003年5月12日國(guó)務(wù)院出臺(tái)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》組織實(shí)施。l 建立防護(hù)網(wǎng)絡(luò)（略）健全的公共衛(wèi)生管理體系應(yīng)該包括建立疾病防治預(yù)警系統(tǒng)、疫情信息報(bào)告體系、社區(qū)防控體系的建設(shè)等多方面內(nèi)容。而一個(gè)充滿活力的公共衛(wèi)生防疫體系就應(yīng)該是一個(gè)實(shí)施疾病監(jiān)測(cè)、救災(zāi)防病、處理緊急疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的“快速反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”。七、安全管理的重點(diǎn)宿州市中醫(yī)院每天的人流量大，為防止出現(xiàn)盜竊、破壞等問(wèn)題，我們將充分利用宿州市中醫(yī)院內(nèi)的閉路監(jiān)控系統(tǒng)，密切注意營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的異常情況，對(duì)可疑人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)視。交替巡邏，采取人防與技防相結(jié)合的方法，制定一套行之有效的安全管理措施，確秩序維護(hù)全。1．消防管理 （1） 在樓內(nèi)嚴(yán)禁明火操作。（2） 下班后對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面檢查，并切斷有關(guān)電源。（3） 每天檢查消防設(shè)施，定期檢測(cè)消防設(shè)施的性能，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。 八、安全狀態(tài)控制管理 我們將宿州市中醫(yī)院報(bào)警的應(yīng)急處理納入安全狀態(tài)控制管理。根據(jù)報(bào)警信息反映的不同事件，定義了四種狀態(tài)：一級(jí)狀態(tài)、二級(jí)狀態(tài)、三級(jí)狀態(tài)、四級(jí)狀態(tài)。針對(duì)不同的狀態(tài)，采取相應(yīng)的處理程序，分級(jí)應(yīng)對(duì)，限時(shí)到位。為宿州市中醫(yī)院提供快速反應(yīng)、保障有力的安全服務(wù)。反應(yīng)時(shí)間限定表各類反應(yīng)人員接到通知至趕到現(xiàn)場(chǎng)的最長(zhǎng)時(shí)間監(jiān)控中心值班人員1分鐘（包括報(bào)警定位，報(bào)告值班負(fù)責(zé)人）一級(jí)反應(yīng)力量3分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)反應(yīng)力量5分鐘三級(jí)反應(yīng)力量5分鐘四級(jí)反應(yīng)力量5分鐘當(dāng)班維修人員5分鐘九、突發(fā)事件處理1．突發(fā)事件的處理1)管理處主任負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行突發(fā)事件及異常情況處理能力的培訓(xùn)。2)值班人員嚴(yán)守崗位。3)秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)