【文章內(nèi)容簡介】 ，無論其能力強弱、個性同異，都會受到或多或少的影響而有所改變。這種改變統(tǒng)一于、內(nèi)化于某種認同感、歸屬感和工作意愿。事實上，企業(yè)文化占主導房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫 進入房地產(chǎn) E 網(wǎng)了解更多 : 11 地位并貫徹始終已經(jīng)被證明是杰出企業(yè)無一 例外的特性?！拔幕痹绞怯辛?，越是面向市場，就越用不著什么政策手冊、組織機構(gòu)系統(tǒng)圖或巨細無遺的詳盡規(guī)章、程序。在這些公司里，下面的職工都懂得他們該做些什么事，因為他們對于公司那為數(shù)不多的幾條具有指導性的價值觀了若指掌?？梢娖髽I(yè)文化的作用重大。 從理論意義上說，企業(yè)文化是通過觀念的整合，達到行為的整合；是通過對個體的引導、規(guī)范，研究群體的統(tǒng)一、和諧；是通過思想的共鳴，達到力量的凝聚；是通過精神的內(nèi)化，達到物質(zhì)的擴張；是通過內(nèi)部的創(chuàng)新，達到外部的共生。這充分說明，現(xiàn)代企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關(guān)系非常緊密。更具體地 說，企業(yè)文化的作用或者功能有以下五個方面： 導向功能。企業(yè)文化既然反映廣大職工的共同價值觀、群眾意識和共同利益，那么它對企業(yè)內(nèi)部所有員工就具有一種強烈的感召力。這種感召力能夠引導員工始終不渝地為了實現(xiàn)企業(yè)的目標而共同努力。所以說企業(yè)文化具有引導方向的作用。 規(guī)范功能?；蛘呓屑s束功能。企業(yè)文化雖然是無形的、非強制性行為準則，但作為內(nèi)在的心理力量，它對職工具有規(guī)范和約束作用。在一種特殊的文化氛圍中，大家都知道應該做什么、不應該做什么，就會比較自學有服從根據(jù)全員的共同利益確定的行為準則，產(chǎn)生“從眾”即“跟 著走”的行動。這種服從，就是自我規(guī)范和自我約束。因此企業(yè)文化對員工具有自我調(diào)適、自我管理的作用。 凝聚功能。管理學家認為，在一個大系統(tǒng)中，把每一個體凝聚在一起主要是心理的力量。企業(yè)文化正是通過種種微妙的方式來溝通人們的思想和情感交流，使各員工在統(tǒng)一的思想指導下，產(chǎn)生對企業(yè)目標、準則、房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫 進入房地產(chǎn) E 網(wǎng)了解更多 : 12 觀念的“認同感”和作為其中一員的“使命感”。同時，在企業(yè)文化氛圍的作用下，使每個員工通過自身的感受，產(chǎn)生對本職工作的“自豪感”和對企業(yè)的“歸屬感”。員工的“認同感”、“使命感”、“自豪感”、“歸屬感”都是員工內(nèi)心情感的不同形 式，它可以潛意識地對企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的向心力，把員工的思想和行為與企業(yè)的的整體聯(lián)系起來。 激勵功能。所謂激勵，就是通過外部刺激使個體產(chǎn)生的一種情緒高昂、奮發(fā)進取的效應。韓國現(xiàn)代集團的創(chuàng)始人鄭周永說：“沒有目標信念的人是經(jīng)不起風浪的。許多人組成的一個企業(yè)更是如此?！逼髽I(yè)通過文化建設(shè)，將經(jīng)營目標大張旗鼓地進行宣傳，使全體員工看到自己從事的事業(yè)的社會意義和光明前途，就能夠啟發(fā)誘導、刺激人們潛在的熱情、才干和智能，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，自覺在崗位建功立業(yè)，所以企業(yè)文化具加壓和激活的作用，是企業(yè)活力的源泉。 融合功能?；蚍Q整合功能。良好的企業(yè)文化環(huán)境，是企業(yè)經(jīng)營目標順利實現(xiàn)的重要依托。在企業(yè)文化氛圍中，通過耳濡目染，潛移默化，員工接受了企業(yè)群體共同的理想和價值觀之后，思想、性格、情趣、思維方式等也產(chǎn)生了相容性，從而將“個體”融入群體之中，達到和諧統(tǒng)一，形成一加一等于二的群體力量。 八、企業(yè)文化的形成條件 企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。塑造企業(yè)文化、培養(yǎng)企業(yè)精神是現(xiàn)代企業(yè)應對挑戰(zhàn)的重要管理創(chuàng)新之一。辯證唯物主義認為：精神來源于物質(zhì)，社會意識是社會存在的反映。作為企業(yè)文化核心的精神、觀念，其賴以生存的基 礎(chǔ)是物質(zhì)實體的企業(yè)本身。也就是說，企業(yè)文化只能來自企業(yè)自身的的經(jīng)營管理實踐。一般說，企業(yè)文化的形成要經(jīng)過原始自房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫 進入房地產(chǎn) E 網(wǎng)了解更多 : 13 發(fā)和定向引導兩個階段。 企業(yè)員工所以能夠從四面八方匯集在一起，組成一個獨立的群體，是因為他們之間有一條無形有紐帶，這條紐帶就是大家共同經(jīng)濟利益。其凝聚點就是廣大職工為維護共同利益而形成統(tǒng)一規(guī)范，這些統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)過大家主觀意識的篩選、同化，就會逐步形成一種反映企業(yè)個性的原始的群體意識。但這種原始的、雛形的群體意識缺乏方向性、統(tǒng)一性、整體性、持久性，需要再經(jīng)過一個定向引導的過程，進行優(yōu)化篩選、整合完善，使 員工從自發(fā)走向自覺，把個體意識融入群體意識，從而產(chǎn)生群體成員共同的觀念意識和行為規(guī)范，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。這就是企業(yè)文化形成的基本途徑。 企業(yè)文化形成的必備條件包括： 觸發(fā)企業(yè)家的文化覺悟。企業(yè)文化的創(chuàng)造和建設(shè)與企業(yè)高層領(lǐng)導的文化觀念有著緊密而直接關(guān)系。道理很簡單，如果企業(yè)領(lǐng)導對企業(yè)文化缺乏認識，企業(yè)文化例行和設(shè)計便無從談起。另一方面，企業(yè)領(lǐng)導思維方式、行為模式即個人人格力量對形成什么樣的企業(yè)文化又具有主導性的影響。因此，能否創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)文化關(guān)鍵在領(lǐng)導。 繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。文化的發(fā)展具有繼承性和延續(xù)性。 在企業(yè)文化建設(shè)中應當注意吸取傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀成分，使之在現(xiàn)代經(jīng)營中放射光芒。以日本的企業(yè)文化為例，它重視培養(yǎng)員工共同的價值觀念和群眾意識，注重強化員工的凝聚力，重視人的作用，使工作關(guān)系情感化、道德化。日本企業(yè)確立的是“科技文明、民主主義和傳統(tǒng)文化結(jié)合”的現(xiàn)代企業(yè)文化模式，即以西方的“自由民主”主義為基礎(chǔ)，高度的技術(shù)文化為手段，以日本民族的傳統(tǒng)文化為根本。這種傳統(tǒng)文化是以中國儒家思想為本位的日本大和文化，主要吸收了儒家學說部的“忠”的思想，經(jīng)過長期的磨礪房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫 進入房地產(chǎn) E 網(wǎng)了解更多 : 14 和熏陶，“忠”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N日本民族特有的群體主義價值 取向，一種穩(wěn)定的心理特質(zhì)和人格品質(zhì)，成為社會規(guī)范和行為準則的基礎(chǔ)，和諧、融洽、共識、一體，則是每一個企業(yè)群體都力圖追求和實現(xiàn)的理想狀態(tài)。日本的企業(yè)文化教育一向被認為是世界最優(yōu)秀的，這與日本人重視繼承傳統(tǒng)文化是有很大關(guān)系的。 扎實企業(yè)的管理基礎(chǔ)。創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，特別是在創(chuàng)建一種精神、一種理念時，必須有扎實的、理性化的基礎(chǔ)管理和強有力的思想工作。如果把精神和觀念比作一面旗幟，那么理性管理就好比樹立旗桿的“基礎(chǔ)”，思想工作就如同使這面旗幟飄揚招展的“春風”。我們知道，以美國為代表的西方國家崇尚文化，是經(jīng)過 半個多世紀的理性主義的的嚴格管理之后，開始將溫情主義引入管理，這是一種進步。而日本人也是先引進美國的管理制度，溶入人文主義創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化。在我國，企業(yè)管理中理性的成分不是太多了，而是比較少。因此，我們抓企業(yè)文化，同時應當避免用溫情管理代替理性管理。另一方面，強有力的思想政治工作也是與企業(yè)文化相輔相成的。良好的文化環(huán)境有利于提高思想政治工作的質(zhì)量，有力的思想政治工作能夠保證企業(yè)文化發(fā)展正確方向。 九、企業(yè)文化建設(shè)的基本程序 企業(yè)文化建設(shè)有一個過程，一般包括以下幾個環(huán)節(jié)： 企業(yè)實況調(diào)查診斷 企業(yè)文化