團隊領導者核心才能概述doc(編輯修改稿)
2025-08-14 00:50 本頁面
【文章內容簡介】 法 的能力。 組織認知：了解做決策時的關鍵人物是誰；對于組織內影響力與權力關系的洞察 力。 組織承諾：了解自己的工作職責與組織整體目標與需求間的關聯(lián)性。 1團隊合作：能與相關的單位合作，整合工作上的努力產(chǎn)生綜效。 三、「個人效能」觀念性構面 1適應力/彈性：容易改變的能力；在改變的環(huán)境或新信息的情境下，適應自己的 工作職位。 1學習傾向：愿意改善與發(fā)展自我的能力；主動學習的能力；為自己設定具體挑 戰(zhàn)性的目標。 1自信：對自己擁有的能力、技能與判斷有正面的看法。 1自我管理：面臨壓力或不確定情境時，能維持穩(wěn)定的工作表現(xiàn)與情緒智商。 四、「任務導向」觀念性構面 1成就導向：設定并達成具有挑戰(zhàn)性的目標；發(fā)展更好、更有效的方法以完成工 作目標；為自己訂定高的工作標準。 1自動自發(fā)：發(fā)展、評估與選擇各種解決問題的方法；主動的做好自我管理的工 作，而不是被動的依照工作規(guī)范與指示。 1規(guī)劃與組織能力：能為團隊成員建立有系統(tǒng)的工作方法與步驟，以完成特定的工 作目標；有效地分配時間與資源的優(yōu)先級。 五、「問題解決能力」觀念性構面 1分析性思考：分析所擁有的資源與經(jīng)驗，建立解決問題的邏輯思考方式。 概念性思考：能在復雜的情境下，掌握并解決關鍵、潛在的問題；能將問題間 的關系相互連結。 2持續(xù)改善：持續(xù)改善工作流程與工作成果。資料來源：如表一所示綜合上述學者的研究發(fā)現(xiàn)后，以Gross(1995)所分類的團隊才能，構面分類明確且涵蓋相當完整，因此，本研究初步發(fā)展的「團隊領導者核心才能」評鑒量表之構面，將采用其所建立的五個觀念性主構面，分別為影響他人、人際關系、個人效能、任務導向與問題解決能力，作為量表之基本架構與題項發(fā)展依據(jù)。陸、量表的編制與實施本量表評量構面與題項之擬定以文獻探討與深度訪談兩種方式實施，分別說明如下：一、文獻分析法(literature review) 文獻分析法主要是將國內、外有關團隊才能之期刊、論文、研討會等資料予以搜集并匯整分析，并參考過去己發(fā)展完成之團隊才能評鑒量表，作為本報告的理論基礎與發(fā)展量表的參考依據(jù)。二、深度訪談本研究擬定在訪談之前，先進行生產(chǎn)在線的實地觀察，實際了解團隊領導者的行為表現(xiàn)及與其它成員間的互動關系。再進一步針對K公司內高績效的團隊領導者進行深度訪談，本研究共計訪談十一位K公司內工作團隊的領導者，期望從實務面資料的收集，找出符合K公司領導者所需之才能項目與行為表現(xiàn)，以質性研究彌補文獻探討的不足，并增加本量表的實用性與客觀性。(一)訪談方式 本研究采開放式與封閉式兼具的訪談方式，訪談以每人1小時為限，用錄音方式確保訪談內容的完整性，并紀錄受訪者所提及的才能及其解釋。(二)訪談內容 訪談內容主要是探討受訪者認為一個成功的團隊領導者所需具備的才能項目以及具體的行為描述，并請受訪者針對其所提及的才能，列舉出一些工作上或生活上的實例來說明之。訪談的主題從以下四個角度切入：當您晉升為團隊領導者時，應該還有其它競爭者，請問您認為自己有哪些特別的能力或條件，因此可以脫穎而出？您認為一個成功的團隊應該具備哪些條件，才能產(chǎn)生較高的工作績效？您認為身為一個成功的團隊領導者，需具備哪些專業(yè)知識、技能或態(tài)度？假如現(xiàn)在要您向上司推薦一位部屬成為團隊領導者，您會優(yōu)先考慮具備什么條件或才能的人？表三 受訪者所提及之才能摘要表受訪者受訪者所列舉之核心才能單位人數(shù)第一制造部5位專業(yè)知識與技能、預先發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、控制、培育部屬、工作指導、品質管理、領導品質管理、分析判斷能力、問題解決、溝通協(xié)調、領導統(tǒng)御、自信、風險承擔品質管理、協(xié)調能力、厘清問題的能力、書面溝通能力、獨自決策的能力、責任感培育部屬、決策規(guī)劃能力、創(chuàng)新、解決問題、事先發(fā)現(xiàn)問題、品質意識、壓力管理領導統(tǒng)御、問題解決能力、工作指導、培育部屬、激勵他人、工作熱忱、團隊建立、培養(yǎng)團隊認同感第二制造部6位專業(yè)能力、問題解決、危機處理、培育部屬、時間管理、領導、溝通能力執(zhí)行力、問題解決、工作指導、激勵部屬、團隊領導、品質管理、督導技術操作、領導能力、壓力管理、溝通、人際關系、培育部屬、發(fā)現(xiàn)問題、持續(xù)改善專業(yè)知識、決策判斷力、解決問題、創(chuàng)新力、溝通、領導能力專業(yè)能力、品質管理、洞察力、危機處理、解決問題、工作指導、執(zhí)行力問題解決能力、控
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