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醫(yī)藥行業(yè)解決方案(客戶經理版)doc(編輯修改稿)

2025-08-13 20:33 本頁面
 

【文章內容簡介】 管理平臺。該方案融合先進的醫(yī)藥企業(yè)管理模式,滿足醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務特性需要,7 / 22以滿足 GMP/GSP 管理規(guī)范為前提,強調嚴格的生產過程控制和供應鏈流程監(jiān)控,幫助企業(yè)提高異地商務協(xié)同處理效率,實現零售終端、分銷網絡和生產系統(tǒng)的完美集成,為企業(yè)進行業(yè)務創(chuàng)新,優(yōu)化業(yè)務流程,提升企業(yè)核心競爭力,實現可持續(xù)的盈利性發(fā)展提供了強有力的保障。整體解決方案最佳業(yè)務實踐靈活的價格管理體系? 管理問題藥品的價格較為復雜,同一種商品可能因不同的客戶形態(tài)、渠道、地區(qū)、銷售方式、銷售數量而采取不同的定價方式,需同時針對不同的客戶定價策略產生相應的價格。合適的銷售價格可以給企業(yè)產品在不同地區(qū)、不同季節(jié)創(chuàng)造最大的銷量,但面對成千上萬的客戶和激烈競爭的市場,靠手工管理價格很難跟上市場的變化,也難以實現價格管控,企業(yè)該怎么辦?? 解決方案及應用價值8 / 22可以針對同一產品,不同客戶(普通客戶與 VIP 客戶) 、不同區(qū)域(華東、華北、中南、西南) 、不同時期(淡季、旺季) 、不同銷量規(guī)模分別設置不同的價格,并可在業(yè)務執(zhí)行過程中自動監(jiān)控,保證企業(yè)制訂的價格策略得以嚴格執(zhí)行,從而輕松幫助企業(yè)在各種情況下的靈活制定價格,應對市場或政策的變化,大大提高企業(yè)產品的市場競爭力。完善的信用管理機制? 管理問題面對競爭日趨激烈的市場, “擴大銷售額與提高貨款回收速度”是企業(yè)經常不得不面臨的一個兩難問題,如何才能在擴大銷量的同時減少企業(yè)的經營風險呢?? 解決方案及應用價值用友 ERP 為企業(yè)解決這個難題提供了有力的工具。企業(yè)可以根據自身管理的需要選擇設置自己的信用控制對象(客戶、部門、業(yè)務員) 、控制時點(單據保存時、審批時) 、控制維度(額度控制、期限控制或二者的組合) 、控制單據(訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等) 、控制層次(不控制、密碼審批通過、嚴格控制) 。深入的渠道管理系統(tǒng)? 管理問題面對全國 2 萬余家醫(yī)院、 萬多家的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、34 萬家門店和潛力無限的農村市場,在當前的新形勢下,在機遇與挑戰(zhàn)面前,能否掌控良好的營銷渠道,對制藥企業(yè)的發(fā)展有著異常重要的影響。那么制藥企業(yè)如何去分析哪些渠道可作為自己的合作伙伴?如何了解經銷商、分銷商的銷售動態(tài)?怎樣才能吸引更好的合作伙伴并有效搶占三大終端市場呢?? 解決方案及應用價值用友 ERPU8 營銷管理系統(tǒng)可幫助醫(yī)藥企業(yè)全面管控一級商、二級商等各級分銷渠道直至三大終端的庫存、購進和銷售流向,清晰記載流向路徑,并提供渠道現存量及可用量查詢統(tǒng)計,也可按純銷價格、參考售價、參考成本來反映庫存價值。系統(tǒng)還提供了豐富的分析報表,企業(yè)可以從品種、區(qū)域、終端、期間等不同角度掌握全國或指定區(qū)域市場各品種做縱向趨勢分析或橫向結構分析,為企業(yè)針對不同客戶、不同市場提供更好的營銷方案提供依據,并可動態(tài)監(jiān)控營銷活動的執(zhí)行效果。全過程的銷售跟蹤? 管理問題企業(yè)在下發(fā)銷售訂單后,對于銷售訂單的執(zhí)行情況要實時關注,如每張訂單預計發(fā)貨9 / 22數量、發(fā)貨金額,已發(fā)貨數量、發(fā)貨金額,已回款金額,已開票金額等信息。? 解決方案及應用價值通過用友 ERP 供應鏈,可以實現對銷售訂單的全過程跟蹤,依據銷售訂單,可以清楚查詢到客戶的訂貨需求、發(fā)貨時的實際數量、發(fā)貨時的運輸狀況、發(fā)貨的地點、客戶運費結算、訂單實際收款等。每個環(huán)節(jié)都可以通過銷售訂單的執(zhí)行統(tǒng)計表查詢得一清二楚。精確的費用控制系統(tǒng)? 管理問題隨著營銷隊伍的不斷擴大和渠道、終端市場的不斷拓展,醫(yī)藥的營銷費用投入也在不斷的增長。這些費用都投到哪里去了?到底有多少給企業(yè)真正帶來價值了?有哪些費用是可以節(jié)減甚至完全沒必要支出的? ? 解決方案及應用價值用友 ERPU8 營銷管理系統(tǒng)可幫助醫(yī)藥企業(yè)精確掌控所有營銷費用的預算、支取和報銷,更為重要的是它還可以幫助企業(yè)監(jiān)控異常費用發(fā)生情況,可以從區(qū)域市場、品種、業(yè)務員、渠道、終端等多個角度分析每一分錢的投入產出,為企業(yè)更為精確有效的控制和使用各種營銷費用提供科學依據,也為企業(yè)分析評估各種營銷活動的執(zhí)行效果和是否調整營銷策略提供了參考。靈活的銷售結算管理? 管理問題醫(yī)藥企業(yè)往往對外部客戶和內部業(yè)務員都有各種各樣的結算政策,以求最大化的推進企業(yè)的銷售業(yè)務。比如對客戶可能會給與不同的信用期限和信用額度及復雜的返利政策;對業(yè)務員可能有包干、提成等激勵措施。但有的客戶要求開票即發(fā)貨,有的客戶要求先發(fā)貨后開票,給財務和業(yè)務的管理都帶來很大麻煩,如果處理不好,就有可能促發(fā)財務和業(yè)務之間的矛盾,甚至影響客戶的滿意度。而且如何才能準確、及時地計算客戶返利及業(yè)務10 / 22員獎金也是非常頭疼的一個問題。? 解決方案及應用價值用友 ERPU8 銷售結算系統(tǒng)提供了靈活的核銷模式,對于開發(fā)票即發(fā)貨的業(yè)務可選擇對發(fā)票做回款核銷,即以發(fā)票確認的財務收入為口徑核銷客戶欠款;對先發(fā)貨后開票業(yè)務,可選擇對發(fā)貨做回款核銷,以及時準確計算業(yè)務上的應收貨款及應收貨齡;當然企業(yè)也可以選擇發(fā)貨核銷與發(fā)票核銷互動,對發(fā)票做核銷,自動把發(fā)貨單核銷掉,如果先核銷了發(fā)貨單,后開發(fā)票,在發(fā)票審核時自動繼承發(fā)貨核銷痕跡把發(fā)票核銷掉。發(fā)貨核銷與發(fā)票核銷互動,可以確保會計部門和銷售部門核銷的一致性,也避免重復勞動。系統(tǒng)還提供了常見的回款返利和任務返利兩種常見的返利方式,企業(yè)可以根據需要靈活設置相應的返利政策,在考核周期結束的時候就可以快速、準確地計算出各客戶應該享受的返利額度,大大減輕了用戶的工作量,并可縮短返利支付周期,進一步提高客戶滿意度。對于業(yè)務員,系統(tǒng)提供了包干制、提成、高價稅、獎息罰息等常用的獎懲措施,企業(yè)可根據需要隨時維護和調整對業(yè)務員的考核機制,在每個考核周期結束的時候系統(tǒng)就可以快速、準確地計算出業(yè)務部門或各業(yè)務員可以享受的獎金或受到的處罰,而且各業(yè)務員或經理也可根據權限查閱自己應該得到的獎金或受到的處罰,并能詳查得到獎懲的詳細原因,大大提高企業(yè)內部考核的透明度,從而可以進一步激發(fā)員工的激情,在追求個人價值最大化的同時也為企業(yè)做出更大的貢獻。有效的采購控制系統(tǒng)? 管理問題現在市場競爭激烈,原輔料價格可以說一天一個樣,手工詢價需要一筆一筆的查找歷史采購價,不但難度大,信息也不準確。? 解決方案及應用價值通過用友 ERP 采購管理系統(tǒng)提供的詢價、比價功能,可有效控制采購成本。例如:一批原料的采購單中的某一種材料,采購價格高于原來的采購記錄,系統(tǒng)可以自動提示哪種材料超出最高進價,這樣可以幫助監(jiān)控采購過程,有效控制采購成本。嚴格的供應商準入機制與全面評估體系? 管理問題根據 GMP 的要求,制藥企業(yè)必須嚴格挑選供應商,并對供應商的相關證照進行備案管理,不能超范圍采購,也不能向證照已過期的供應商采購,但面對眾多的供應商,想要11 / 22手工控制,不僅效率極低,而且極易出現疏忽,給企業(yè)帶來較大風險。現有的這些供應商是不是企業(yè)的最佳選擇?他們的價格、服務、質量是否都處于一個比較合理的水平?怎樣減少因為供應問題對生產和銷售帶來的影響呢? ? 解決方案及應用價值為了確保采購物料的質量和安全,企業(yè)在采購物料之前應先對供應商的質量體系、資質認證、供貨能力等進行審查,只有確定為合格的供應商之后才可以向其采購物料。企業(yè)可以根據國家相關政策及企業(yè)自身管理需要,靈活維護供應商需要提供的證照類型,并對供應商證照進行嚴格的效期管理,還可以就供應商供貨范圍進行控制。系統(tǒng)提供了供應商證照到期預警功能,可自動提醒相關用戶及時通知供應商更新證照或采取其它處理措施。系統(tǒng)對客戶也提供了類似的管理功能,尤其生產特殊藥品的企業(yè)需要對客戶的證照和經營范圍也要注意嚴格控制。通過用友 ERP 供應商管理系統(tǒng),不但可以了解供應商存貨價格、交貨情況、交貨質量等情況,還可以進行綜合分析,判斷供應商對企業(yè)的重要性,優(yōu)先安排采購付款,將有限的資金用到刀刃上,幫助企業(yè)選擇價格最優(yōu)、質量最好、供貨及時的供應商。嚴格的 GMP 過程管理? 管理問題對于制藥企業(yè)來說.產品質量是壓倒一切主要因素,是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高企業(yè)的信譽度,就必須確保自己的藥品質量。前兩年連續(xù)發(fā)生的“齊二藥”假藥案、安徽華源“欣弗”劣藥案事件,暴露出我國藥品生產和流通過程中存在比較突出的安全隱患和問題。國家于 2022 年重新修訂了 GMP 認證標準,提高了 GMP 認證檢查評定標準,進一步強化了軟件管理。如何從軟件角度加強質量管理控制,使企業(yè)在符合 GMP 規(guī)范的前提下高效的運轉,成為很多制藥企業(yè)重點關心的問題。12 / 22? 解決方案及應用價值用友 ERP 將 GMP 的管理思想與 ERP 完美的融合起來,為企業(yè)提供了一個便捷、有效的控制系統(tǒng)。將 GMP 的要求融入到整個系統(tǒng)的業(yè)務流程中,實現對采購、存儲、生產
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