【文章內(nèi)容簡介】 交流周三上午總監(jiān)會：以公關(guān)總結(jié)形式，讓營運中心各區(qū)域總監(jiān)們跨區(qū)域交流分享，深入理解活動精粹周三下午各區(qū)域?qū)ｎ}公關(guān)會：對于重要的公關(guān)活動，明確傳播亮點，制定傳播方案公關(guān)活動傳播執(zhí)行備注：營銷中心將根據(jù)不同的活動進行不同形式的策劃。四、 拓展策劃說明：為了令拓展活動舉辦的針對性更強，在拓展活動開展前，應(yīng)充分融入項目策劃思維，對拓展計劃進行充分的研究、策劃。制定拓展計劃的流程：明確銷售策略和客戶發(fā)動策略確定重點拓展的區(qū)域、以及目標客戶尋找客戶拓展的渠道確定拓展形式和拓展計劃確定拓展活動的主題及傳播口徑拓展活動的執(zhí)行拓展活動的策劃流程參照公關(guān)拓展的流程大資源選擇及合作標準. 廣告物料工作系統(tǒng)化標準開盤前兩個月I VI方案審閱流程備注：VI提案涵蓋內(nèi)容廣泛，因此由一開始的提案初稿即需要梁總的寶貴意見。而當VI調(diào)性確定后，開盤前期的廣告設(shè)計稿也是設(shè)計事項中的重點跟進事項，避免出現(xiàn)方向性錯誤，也需要梁總在第一稿給出寶貴意見。II 項目周邊路段道旗、戶外牌投放流程（包括道旗、戶外牌、LED燈箱和非市政指示牌等）III 項目TVC與電臺籌備制作流程IV 電臺錄制流程V 根據(jù)當?shù)卮砉举Y源進行推廣流程i 代理公司整合梳理資源（如一二手聯(lián)動、商會等）。ii 與二手中介結(jié)合方式a 對門二手市門面進行星河灣包裝b 提供星河灣宣傳短片并循環(huán)播放c 提供星河灣海報iii 與中外商會合作推廣a 設(shè)立飯局b 與商會公關(guān)活動相結(jié)合VI 協(xié)助當?shù)匚飿I(yè)及工程部門根據(jù)項目VI調(diào)性進行物料設(shè)計及制作VII 根據(jù)項目需求，結(jié)合項目推廣節(jié)點舉辦文化類展覽流程（如上海星河灣風墻，廣州星河灣的意園展等）開盤前一個月VIII 高端物業(yè)展、房展會包裝事宜IX 項目銷售物料制作X 配合客服部制作檔案袋、公文信封等物料開盤前兩周XI 項目圖片拍攝XII 情景營銷操作流程XIII 開盤當天物料設(shè)計與跟進XIV 年度重點跟進工作. 新聞輿論工作內(nèi)容標準. 媒體執(zhí)行及維護標準二、項目營銷 公關(guān). 公關(guān)中心工作內(nèi)容概要. 團隊人員配備標準. 項目形象展示類活動工作標準. 項目客戶拓展類活動工作標準. 項目資源嫁接類活動工作標準. 公關(guān)傳播工作內(nèi)容及標準公關(guān)組短信發(fā)送：活動快訊（內(nèi)部）活動日公關(guān)組活動總結(jié)撰寫后期總結(jié)階段活動后1天公關(guān)組策劃組各地項目組活動總結(jié)發(fā)送至各地項目組分享活動后1天公關(guān)組策劃組活動文件歸檔活動后3天公關(guān)組策劃組活動總結(jié)抄報集團及各項目相關(guān)領(lǐng)導活動分享階段活動后47天備注：此活動流程僅為公關(guān)活動標準執(zhí)行動作，僅供參考，如遇特殊情況須特殊處理項目開盤活動工作流程圖負責部門/負責人工作流程內(nèi)容時間節(jié)點項目組部門溝通，確定開盤活動相關(guān)事宜活動前30天公關(guān)組策劃組YES開盤活動方案提交（執(zhí)行方案、活動請示等）方案制定階段活動前25天公關(guān)組策劃組NO審閱活動相關(guān)資料由合作方如活動公司、銷售中心場地確定、費用、物料、活動流程等相關(guān)資料，公關(guān)部根據(jù)資料進行下一步計劃。（場地建議實地考察，費用資料要詳盡）活動前20天公關(guān)組提交OA請示，方案確定定稿、費用審批策劃組公關(guān)組客服組后勤物料配合意向業(yè)主發(fā)動措施擬定意向業(yè)主邀約口徑擬定相關(guān)物料畫面設(shè)計計策劃組接待崗位要求客服配合溝通工作人員安排場地預(yù)定物料準備客服組公關(guān)組前期準備階段活動前15－20天策劃組相關(guān)稿件相關(guān)領(lǐng)導簽字確認活動前15天策劃組活動信息發(fā)布（短訊、海報、展板）等活動前15天銷售組首次電話邀約媒體以及重要嘉賓活動前15天銷售組公關(guān)組媒體以及重要嘉賓名單確認及邀請函派送活動前10天銷售組公關(guān)組媒體以及重要嘉賓邀約確定活動前7天策劃組公關(guān)組銷售組客服組外地媒體以及外地嘉賓食宿安排活動統(tǒng)籌會召開活動前2天公關(guān)組銷售組現(xiàn)場執(zhí)行階段活動現(xiàn)場布置、人員彩排活動前1天公關(guān)組媒體以及重要嘉賓最后確認及通知活動前1天公關(guān)組開盤活動剪彩及揭牌儀式現(xiàn)場控制執(zhí)行活動日活動公司活動結(jié)束及撤場活動日公關(guān)組短信發(fā)送：活動快訊（內(nèi)部）活動日公關(guān)組活動總結(jié)撰寫后期總結(jié)階段活動后1天公關(guān)組策劃組各地項目組活動總結(jié)發(fā)送至各地項目組分享活動后1天公關(guān)組策劃組活動文件歸檔活動后3天公關(guān)組策劃組活動總結(jié)抄報集團及各項目相關(guān)領(lǐng)導活動分享階段活動后47天備注：此活動流程僅為公關(guān)活動標準執(zhí)行動作，僅供參考，如遇特殊情況須特殊處理項目業(yè)主大會類活動工作標準流程圖負責部門/負責人工作流程內(nèi)容時間節(jié)點項目組部門溝通，確定業(yè)主大會活動相關(guān)事宜活動前30天公關(guān)組策劃組YES業(yè)主大會活動方案提交（執(zhí)行方案、活動請示等）方案制定階段活動前25天公關(guān)組策劃組NO審閱活動相關(guān)資料由合作方如活動公司、酒店等提供活動場地、費用、物料、活動流程等相關(guān)資料，公關(guān)部根據(jù)資料進行下一步計劃。（場地建議實地考察，費用資料要詳盡）活動前20天公關(guān)組提交OA請示，方案確定定稿、費用審批策劃組公關(guān)組客服組后勤物料配合業(yè)主發(fā)動措施擬定業(yè)主邀約口徑擬定相關(guān)物料畫面設(shè)計計策劃組接待崗位要求客服配合溝通工作人員安排場地預(yù)定物料準備客服組公關(guān)組前期準備階段活動前15－20天策劃組相關(guān)稿件相關(guān)領(lǐng)導簽字確認活動前15天策劃組活動信息發(fā)布（短訊、海報、展板）等活動前15天銷售組業(yè)主首次電話邀約活動前15天銷售組公關(guān)組業(yè)主名單確認及邀請函派送活動前10天銷售組公關(guān)組業(yè)主二次邀約（補遺補留）及座席排定活動前7天策劃組公關(guān)組銷售組客服組活動統(tǒng)籌會召開活動前2天公關(guān)組銷售組現(xiàn)場執(zhí)行階段活動現(xiàn)場布置、人員彩排活動前1天公關(guān)組業(yè)主邀約最好確認及通知活動前1天公關(guān)組業(yè)主大會活動現(xiàn)場控制執(zhí)行活動日活動公司活動結(jié)束及撤場活動日公關(guān)組短信發(fā)送：活動快訊（內(nèi)部）活動日公關(guān)組活動總結(jié)撰寫后期總結(jié)階段活動后1天公關(guān)組策劃組各地項目組活動總結(jié)發(fā)送至各地項目組分享活動后1天公關(guān)組策劃組活動文件歸檔活動后3天公關(guān)組策劃組活動總結(jié)抄報集團及各項目相關(guān)領(lǐng)導活動分享階段活動后47天備注：此活動流程僅為公關(guān)活動標準執(zhí)行動作，僅供參考，如遇特殊情況須特殊處理中秋游園活動工作流程圖負責部門/負責人工作流程內(nèi)容時間節(jié)點項目組部門溝通，確定中秋游園活動相關(guān)事宜活動前30天公關(guān)組策劃組YES中秋游園活動方案提交（執(zhí)行方案、活動請示等）方案制定階段活動前25天公關(guān)組策劃組NO審閱活動相關(guān)資料由合作方如活動公司、銷售中心場、沿江木棧道等地點確定、費用、物料、活動流程等相關(guān)資料，公關(guān)部根據(jù)資料進行下一步計劃。（場地建議實地考察，費用資料要詳盡）活動前20天公關(guān)組提交OA請示，方案確定定稿、費用審批策劃組公關(guān)組客服組后勤物料配合意向業(yè)主發(fā)動措施擬定意向業(yè)主邀約口徑擬定相關(guān)物料畫面設(shè)計計策劃組接待崗