【文章內(nèi)容簡介】 交流周三上午總監(jiān)會(huì)：以公關(guān)總結(jié)形式，讓營運(yùn)中心各區(qū)域總監(jiān)們跨區(qū)域交流分享，深入理解活動(dòng)精粹周三下午各區(qū)域?qū)ｎ}公關(guān)會(huì)：對(duì)于重要的公關(guān)活動(dòng)，明確傳播亮點(diǎn)，制定傳播方案公關(guān)活動(dòng)傳播執(zhí)行備注：營銷中心將根據(jù)不同的活動(dòng)進(jìn)行不同形式的策劃。四、 拓展策劃說明：為了令拓展活動(dòng)舉辦的針對(duì)性更強(qiáng)，在拓展活動(dòng)開展前，應(yīng)充分融入項(xiàng)目策劃思維，對(duì)拓展計(jì)劃進(jìn)行充分的研究、策劃。制定拓展計(jì)劃的流程：明確銷售策略和客戶發(fā)動(dòng)策略確定重點(diǎn)拓展的區(qū)域、以及目標(biāo)客戶尋找客戶拓展的渠道確定拓展形式和拓展計(jì)劃確定拓展活動(dòng)的主題及傳播口徑拓展活動(dòng)的執(zhí)行拓展活動(dòng)的策劃流程參照公關(guān)拓展的流程大資源選擇及合作標(biāo)準(zhǔn). 廣告物料工作系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)開盤前兩個(gè)月I VI方案審閱流程備注：VI提案涵蓋內(nèi)容廣泛，因此由一開始的提案初稿即需要梁總的寶貴意見。而當(dāng)VI調(diào)性確定后，開盤前期的廣告設(shè)計(jì)稿也是設(shè)計(jì)事項(xiàng)中的重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng)，避免出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤，也需要梁總在第一稿給出寶貴意見。II 項(xiàng)目周邊路段道旗、戶外牌投放流程（包括道旗、戶外牌、LED燈箱和非市政指示牌等）III 項(xiàng)目TVC與電臺(tái)籌備制作流程IV 電臺(tái)錄制流程V 根據(jù)當(dāng)?shù)卮砉举Y源進(jìn)行推廣流程i 代理公司整合梳理資源（如一二手聯(lián)動(dòng)、商會(huì)等）。ii 與二手中介結(jié)合方式a 對(duì)門二手市門面進(jìn)行星河灣包裝b 提供星河灣宣傳短片并循環(huán)播放c 提供星河灣海報(bào)iii 與中外商會(huì)合作推廣a 設(shè)立飯局b 與商會(huì)公關(guān)活動(dòng)相結(jié)合VI 協(xié)助當(dāng)?shù)匚飿I(yè)及工程部門根據(jù)項(xiàng)目VI調(diào)性進(jìn)行物料設(shè)計(jì)及制作VII 根據(jù)項(xiàng)目需求，結(jié)合項(xiàng)目推廣節(jié)點(diǎn)舉辦文化類展覽流程（如上海星河灣風(fēng)墻，廣州星河灣的意園展等）開盤前一個(gè)月VIII 高端物業(yè)展、房展會(huì)包裝事宜IX 項(xiàng)目銷售物料制作X 配合客服部制作檔案袋、公文信封等物料開盤前兩周XI 項(xiàng)目圖片拍攝XII 情景營銷操作流程XIII 開盤當(dāng)天物料設(shè)計(jì)與跟進(jìn)XIV 年度重點(diǎn)跟進(jìn)工作. 新聞輿論工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn). 媒體執(zhí)行及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)二、項(xiàng)目營銷 公關(guān). 公關(guān)中心工作內(nèi)容概要. 團(tuán)隊(duì)人員配備標(biāo)準(zhǔn). 項(xiàng)目形象展示類活動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn). 項(xiàng)目客戶拓展類活動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn). 項(xiàng)目資源嫁接類活動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn). 公關(guān)傳播工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)公關(guān)組短信發(fā)送：活動(dòng)快訊（內(nèi)部）活動(dòng)日公關(guān)組活動(dòng)總結(jié)撰寫后期總結(jié)階段活動(dòng)后1天公關(guān)組策劃組各地項(xiàng)目組活動(dòng)總結(jié)發(fā)送至各地項(xiàng)目組分享活動(dòng)后1天公關(guān)組策劃組活動(dòng)文件歸檔活動(dòng)后3天公關(guān)組策劃組活動(dòng)總結(jié)抄報(bào)集團(tuán)及各項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)分享階段活動(dòng)后47天備注：此活動(dòng)流程僅為公關(guān)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行動(dòng)作，僅供參考，如遇特殊情況須特殊處理項(xiàng)目開盤活動(dòng)工作流程圖負(fù)責(zé)部門/負(fù)責(zé)人工作流程內(nèi)容時(shí)間節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目組部門溝通，確定開盤活動(dòng)相關(guān)事宜活動(dòng)前30天公關(guān)組策劃組YES開盤活動(dòng)方案提交（執(zhí)行方案、活動(dòng)請(qǐng)示等）方案制定階段活動(dòng)前25天公關(guān)組策劃組NO審閱活動(dòng)相關(guān)資料由合作方如活動(dòng)公司、銷售中心場地確定、費(fèi)用、物料、活動(dòng)流程等相關(guān)資料，公關(guān)部根據(jù)資料進(jìn)行下一步計(jì)劃。（場地建議實(shí)地考察，費(fèi)用資料要詳盡）活動(dòng)前20天公關(guān)組提交OA請(qǐng)示，方案確定定稿、費(fèi)用審批策劃組公關(guān)組客服組后勤物料配合意向業(yè)主發(fā)動(dòng)措施擬定意向業(yè)主邀約口徑擬定相關(guān)物料畫面設(shè)計(jì)計(jì)策劃組接待崗位要求客服配合溝通工作人員安排場地預(yù)定物料準(zhǔn)備客服組公關(guān)組前期準(zhǔn)備階段活動(dòng)前15－20天策劃組相關(guān)稿件相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)活動(dòng)前15天策劃組活動(dòng)信息發(fā)布（短訊、海報(bào)、展板）等活動(dòng)前15天銷售組首次電話邀約媒體以及重要嘉賓活動(dòng)前15天銷售組公關(guān)組媒體以及重要嘉賓名單確認(rèn)及邀請(qǐng)函派送活動(dòng)前10天銷售組公關(guān)組媒體以及重要嘉賓邀約確定活動(dòng)前7天策劃組公關(guān)組銷售組客服組外地媒體以及外地嘉賓食宿安排活動(dòng)統(tǒng)籌會(huì)召開活動(dòng)前2天公關(guān)組銷售組現(xiàn)場執(zhí)行階段活動(dòng)現(xiàn)場布置、人員彩排活動(dòng)前1天公關(guān)組媒體以及重要嘉賓最后確認(rèn)及通知活動(dòng)前1天公關(guān)組開盤活動(dòng)剪彩及揭牌儀式現(xiàn)場控制執(zhí)行活動(dòng)日活動(dòng)公司活動(dòng)結(jié)束及撤場活動(dòng)日公關(guān)組短信發(fā)送：活動(dòng)快訊（內(nèi)部）活動(dòng)日公關(guān)組活動(dòng)總結(jié)撰寫后期總結(jié)階段活動(dòng)后1天公關(guān)組策劃組各地項(xiàng)目組活動(dòng)總結(jié)發(fā)送至各地項(xiàng)目組分享活動(dòng)后1天公關(guān)組策劃組活動(dòng)文件歸檔活動(dòng)后3天公關(guān)組策劃組活動(dòng)總結(jié)抄報(bào)集團(tuán)及各項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)分享階段活動(dòng)后47天備注：此活動(dòng)流程僅為公關(guān)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行動(dòng)作，僅供參考，如遇特殊情況須特殊處理項(xiàng)目業(yè)主大會(huì)類活動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn)流程圖負(fù)責(zé)部門/負(fù)責(zé)人工作流程內(nèi)容時(shí)間節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目組部門溝通，確定業(yè)主大會(huì)活動(dòng)相關(guān)事宜活動(dòng)前30天公關(guān)組策劃組YES業(yè)主大會(huì)活動(dòng)方案提交（執(zhí)行方案、活動(dòng)請(qǐng)示等）方案制定階段活動(dòng)前25天公關(guān)組策劃組NO審閱活動(dòng)相關(guān)資料由合作方如活動(dòng)公司、酒店等提供活動(dòng)場地、費(fèi)用、物料、活動(dòng)流程等相關(guān)資料，公關(guān)部根據(jù)資料進(jìn)行下一步計(jì)劃。（場地建議實(shí)地考察，費(fèi)用資料要詳盡）活動(dòng)前20天公關(guān)組提交OA請(qǐng)示，方案確定定稿、費(fèi)用審批策劃組公關(guān)組客服組后勤物料配合業(yè)主發(fā)動(dòng)措施擬定業(yè)主邀約口徑擬定相關(guān)物料畫面設(shè)計(jì)計(jì)策劃組接待崗位要求客服配合溝通工作人員安排場地預(yù)定物料準(zhǔn)備客服組公關(guān)組前期準(zhǔn)備階段活動(dòng)前15－20天策劃組相關(guān)稿件相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)活動(dòng)前15天策劃組活動(dòng)信息發(fā)布（短訊、海報(bào)、展板）等活動(dòng)前15天銷售組業(yè)主首次電話邀約活動(dòng)前15天銷售組公關(guān)組業(yè)主名單確認(rèn)及邀請(qǐng)函派送活動(dòng)前10天銷售組公關(guān)組業(yè)主二次邀約（補(bǔ)遺補(bǔ)留）及座席排定活動(dòng)前7天策劃組公關(guān)組銷售組客服組活動(dòng)統(tǒng)籌會(huì)召開活動(dòng)前2天公關(guān)組銷售組現(xiàn)場執(zhí)行階段活動(dòng)現(xiàn)場布置、人員彩排活動(dòng)前1天公關(guān)組業(yè)主邀約最好確認(rèn)及通知活動(dòng)前1天公關(guān)組業(yè)主大會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場控制執(zhí)行活動(dòng)日活動(dòng)公司活動(dòng)結(jié)束及撤場活動(dòng)日公關(guān)組短信發(fā)送：活動(dòng)快訊（內(nèi)部）活動(dòng)日公關(guān)組活動(dòng)總結(jié)撰寫后期總結(jié)階段活動(dòng)后1天公關(guān)組策劃組各地項(xiàng)目組活動(dòng)總結(jié)發(fā)送至各地項(xiàng)目組分享活動(dòng)后1天公關(guān)組策劃組活動(dòng)文件歸檔活動(dòng)后3天公關(guān)組策劃組活動(dòng)總結(jié)抄報(bào)集團(tuán)及各項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)分享階段活動(dòng)后47天備注：此活動(dòng)流程僅為公關(guān)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行動(dòng)作，僅供參考，如遇特殊情況須特殊處理中秋游園活動(dòng)工作流程圖負(fù)責(zé)部門/負(fù)責(zé)人工作流程內(nèi)容時(shí)間節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目組部門溝通，確定中秋游園活動(dòng)相關(guān)事宜活動(dòng)前30天公關(guān)組策劃組YES中秋游園活動(dòng)方案提交（執(zhí)行方案、活動(dòng)請(qǐng)示等）方案制定階段活動(dòng)前25天公關(guān)組策劃組NO審閱活動(dòng)相關(guān)資料由合作方如活動(dòng)公司、銷售中心場、沿江木棧道等地點(diǎn)確定、費(fèi)用、物料、活動(dòng)流程等相關(guān)資料，公關(guān)部根據(jù)資料進(jìn)行下一步計(jì)劃。（場地建議實(shí)地考察，費(fèi)用資料要詳盡）活動(dòng)前20天公關(guān)組提交OA請(qǐng)示，方案確定定稿、費(fèi)用審批策劃組公關(guān)組客服組后勤物料配合意向業(yè)主發(fā)動(dòng)措施擬定意向業(yè)主邀約口徑擬定相關(guān)物料畫面設(shè)計(jì)計(jì)策劃組接待崗