【總結(jié)】一、物業(yè)管理概念篇什么是物業(yè)?物業(yè)是指有價土地及土地附屬物,包括商業(yè)大廈、住宅樓宇、廠房倉庫、共用設(shè)施及建筑地塊等。物業(yè)一般由三個部分組成:1、土地。指由一定范圍的面積構(gòu)成的地產(chǎn)。2、建筑物。指附著于土地的各種建筑物或構(gòu)筑物,通常也被視為相對獨立的物業(yè)。3、物權(quán)。物權(quán)是財產(chǎn)權(quán),它的標(biāo)的是物,它的義務(wù)主體是不特定的人。什么是物業(yè)管理?它包括哪些業(yè)務(wù)?物業(yè)管理是指物業(yè)管理
2025-04-12 04:59
【總結(jié)】萬科物業(yè)管理員工手冊前言員工手冊旨在為您在××物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo),幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等,以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé)。隨著工作及環(huán)境的變遷,我們也在不斷的積累經(jīng)驗,所以物業(yè)公司將有必要制定新的政策及規(guī)章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的規(guī)定,這將是我們在不斷進(jìn)步發(fā)展的情況下產(chǎn)生的
2025-04-07 22:37
【總結(jié)】萬科物業(yè)公司禮儀禮節(jié)手冊目錄序言萬科物業(yè)管理通用行為規(guī)范萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范:辦公室人員、前臺接待人員萬科物業(yè)服務(wù)人員行為規(guī)范:客戶服務(wù)、司機(jī)、家政、維修、會所服務(wù)、食堂人員萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范:入口崗(迎賓崗)、巡邏崗、車場入口(收費)崗、中心值班崗、展廳值班崗萬科物業(yè)保潔人員行為規(guī)范:保潔、綠化、樣板房、泳池管理員
2025-04-15 02:11
【總結(jié)】萬科城物業(yè)管理方案目錄一、項目基本情況介紹二、服務(wù)中心籌建計劃三、物業(yè)管理工作思路四、物業(yè)見面會工作計劃五、首期交付工作計劃六、安全管理方案七、停車管理方案八、裝修管理方案九、返修管理方案十、接管驗收方案十一、開荒保潔方案一、項目基本情況介紹1、地理位置:萬科城項目地處青島四方區(qū)
2025-05-09 22:36
【總結(jié)】完美WORD格式物業(yè)項目服務(wù)方案策劃姓名:學(xué)號:專業(yè)金隅萬科城物業(yè)管理服務(wù)方案基本信息物業(yè)類型:住宅,普通住宅 建筑類別:板樓 所在區(qū)域:昌平昌平縣城 樓盤地址:八達(dá)嶺高
2025-05-09 22:37
【總結(jié)】萬科前期物業(yè)管理服務(wù)合同 物業(yè)管理合同編輯也稱“物業(yè)管理服務(wù)合同”,是委托方和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》及其實施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)...
2024-12-14 22:21
【總結(jié)】公司程序文件版號:A修改號:0保安服務(wù)頁碼:1/3:為防止外來破壞分子的侵入,確保小區(qū)住戶的人
2024-12-17 14:59
【總結(jié)】中國最大管理資源中心第1頁共24頁物業(yè)管理全程顧問服
2024-08-15 21:45
【總結(jié)】——從“萬科物業(yè)”看物業(yè)管理客戶服務(wù)物業(yè)管理就是服務(wù)?20世紀(jì)的盈利模式:促進(jìn)銷售擴(kuò)大份額?21世紀(jì)的盈利模式:滿意服務(wù)忠誠客戶創(chuàng)造并留住客戶,利潤只是副產(chǎn)品。彼得·德魯克(美)20世紀(jì):以生產(chǎn)為導(dǎo)向21世紀(jì):以服務(wù)為導(dǎo)向
2025-01-05 09:33
【總結(jié)】前言編制思路l基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)滿足國家、地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的剛性要求。關(guān)注不同地域、公司不同發(fā)展階段存在客觀差異的同時,重視萬科物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的一致性和均衡性。本標(biāo)準(zhǔn)是萬科物業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。l客戶導(dǎo)向根據(jù)TCS(TotalCustomerSatisfaction)全面客戶滿意模式,聚焦客戶關(guān)
2024-07-23 16:32
【總結(jié)】1深圳市萬科物業(yè)管理有限公司管理處物業(yè)管理工作簡報年第期從月日至月日編號:版本:C/0表格生效期:2022年2月1日序號:深圳市萬科物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理工作簡報年第期從**月**日至
2025-01-12 00:57
【總結(jié)】萬科禮儀禮節(jié)手冊目錄序言萬科物業(yè)管理通用行為規(guī)范萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范:辦公室人員、前臺接待人員萬科物業(yè)服務(wù)人員行為規(guī)范:客戶服務(wù)、司機(jī)、家政、維修、會所服務(wù)、食堂人員萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范:入口崗(迎賓崗)、巡邏崗、車場入口(收費)崗、中心值班崗、展廳值班崗萬科物
2025-04-15 02:59
【總結(jié)】培訓(xùn)案例(36例)1、本市對物業(yè)專項維修資金的籌集、使用和管理較以往有何變化,具體規(guī)定如何?【分析解答】新建商品住宅以及住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅物業(yè)的維修資金籌集、使用和管理,應(yīng)仍然按照市政府有關(guān)維修基金的規(guī)定執(zhí)行。對新建非住宅物業(yè)的專項維修資金的籌集、使用和管理,《若干意見》規(guī)定,新建非住宅物業(yè)出售時應(yīng)設(shè)立維修資金,具體標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)立方式由物業(yè)出售人和物業(yè)買受人
2025-05-05 18:00
【總結(jié)】......物業(yè)管理全程顧問服務(wù)概要(**項目)萬科物業(yè)簡介萬科于1990年介入物業(yè)管理行業(yè)
【總結(jié)】物業(yè)管理全程顧問服務(wù)概要(**項目)萬科物業(yè)簡介萬科于1990年介入物業(yè)管理行業(yè),于1992年初正式成立萬科物業(yè),是萬科集團(tuán)全資下屬企業(yè)。作為國內(nèi)最早從事物業(yè)管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一,萬科物業(yè)見證了物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的風(fēng)雨歷程,經(jīng)過十余年的不輟努力,公司已發(fā)展成為