【正文】 9. 安全管理和職業(yè)安全，負(fù)責(zé)緊急安全事務(wù)的處理，相關(guān)人員責(zé)任明確，緊急聯(lián)系電話予以公布。8. 安全管理監(jiān)控，并予以落實(shí)。，對(duì)信號(hào)隨時(shí)作出反應(yīng)，并做必要記錄。重要場(chǎng)所停車(chē)場(chǎng)和出入口應(yīng)設(shè)有錄像，錄像帶至少保存半個(gè)月。h) 以上未能盡列規(guī)范參照《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》（GBJ140—90）要求。f) 一個(gè)滅火器配置場(chǎng)所內(nèi)的滅火器不應(yīng)少于2只，每個(gè)設(shè)置點(diǎn)的滅火器不宜多于5只。d) 地下建筑滅火器配置基準(zhǔn)數(shù)量應(yīng)在配置基準(zhǔn)上增加30%。4Bb) 保護(hù)面積一欄中 為可選用，4=30m2，用現(xiàn)場(chǎng)面積除以30即為滅火器個(gè)數(shù)。（氣）罐儲(chǔ)備時(shí)，進(jìn)行隔離管理，區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁煙火，附近配置足夠滅火器材。%。，可隨時(shí)啟用，嚴(yán)禁挪作他用。，車(chē)位、交通線路、出入口規(guī)劃合理。、規(guī)范。禁止通車(chē)的道路應(yīng)有禁行標(biāo)志或措施。、有效、規(guī)范的安全、交通標(biāo)識(shí)。社區(qū)項(xiàng)目管理面積在20萬(wàn)平方米以下登記率為100%，管理面積在21萬(wàn)平方米以上的登記率至少控制在90%以上。、鐘點(diǎn)工等做到人人有記錄的管理。、搶劫、意外傷害、非法集會(huì)、在逃通緝犯等應(yīng)有行之有效的處理辦法和處理技能。、劇毒、強(qiáng)腐蝕、放射性物品、嚴(yán)重危害生命和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)品存放。、配戴明顯標(biāo)志，對(duì)其行為舉止進(jìn)行有效管理。，并有交接班記錄。，并保存記錄。，擺放整齊，標(biāo)識(shí)清楚，電器設(shè)備電力充足，不影響正常使用。 、撲滅初始火災(zāi)、人工呼吸、外傷包扎、火災(zāi)救援、處理自然災(zāi)害等技能。，熟悉社區(qū)的消防設(shè)施位置，熟悉本崗位工作方法和流程。 4. 方法和過(guò)程控制本標(biāo)準(zhǔn)包括四部分：《萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類(lèi)》（VKWG08161）、《萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理類(lèi)》（VKWG08162）、《萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備物資類(lèi)》（VKWG08163）、《萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理類(lèi)》（VKWG08164）。3. 職責(zé)集團(tuán)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)本文件的編寫(xiě)、修改、發(fā)布；并在VPS活動(dòng)中作為評(píng)比依據(jù)開(kāi)始運(yùn)用。 完美WORD格式 萬(wàn)科物業(yè)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)（新） 萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類(lèi)萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理類(lèi)萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理類(lèi)萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理1. 目的 建立萬(wàn)科物業(yè)統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范衡量物業(yè)公司業(yè)務(wù)體系。2. 范圍 本規(guī)定適用于集團(tuán)下屬各物業(yè)公司。各地物業(yè)公司負(fù)責(zé)本文件的具體實(shí)施，并可提出動(dòng)議修改的意見(jiàn)或建議。（地方政府有明確限定的除外），各崗位按照工作要求統(tǒng)一配戴值勤用具，并符合應(yīng)急要求；私用物品的配帶不得影響統(tǒng)一形象；站立時(shí)至少保持跨立姿勢(shì)。、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、值勤文明、訓(xùn)練有素、認(rèn)真負(fù)責(zé)。，訓(xùn)練應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：年齡項(xiàng)目 內(nèi)容1825歲2635歲36歲以上一百米沖刺不超過(guò)15秒不超過(guò)16秒不超過(guò)20秒三千米長(zhǎng)跑不超過(guò)15分鐘不超過(guò)16分鐘不超過(guò)20分鐘標(biāo)準(zhǔn)俯臥撐不低于35個(gè)/分鐘不低于30個(gè)/分鐘不少于20個(gè)/分鐘隊(duì)列基礎(chǔ)操作精通操作精通操作精通步法操作操作精通操作精通操作精通緊急、突發(fā)事件處理能協(xié)助正確處理獨(dú)立正確處理協(xié)調(diào)獨(dú)立正確處理協(xié)調(diào)法律知識(shí)了解并掌握治安、消防、交通管理法律常識(shí)，能夠以法律手段規(guī)避責(zé)任事故，保護(hù)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全。、整齊、無(wú)異味、無(wú)亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象，并具有完善的監(jiān)督制度。，原則上安全員外出人數(shù)不超過(guò)不當(dāng)班安全員總?cè)藬?shù)的50%（不含50%）[未安排集體住宿和社會(huì)警力及時(shí)可除外]，如電話、警鈴等。，整個(gè)社區(qū)安全防范有一個(gè)較封閉或有效的管理體系。，確保形跡可疑人員或無(wú)明確目的的探訪人員不逗留社區(qū)。，并落實(shí)。：多層小區(qū)（7層以下）20層以下2130層3140層41層以上作出正確判斷和指揮統(tǒng)一、及時(shí)、恰當(dāng)當(dāng)班人員采取封鎖行動(dòng)人防2分鐘內(nèi)3分鐘內(nèi)技防即時(shí)救援人員趕到事發(fā)地點(diǎn)時(shí)間徒步2分鐘內(nèi)4分鐘內(nèi)6分鐘9分鐘12分鐘以上數(shù)據(jù)是指管理面積10萬(wàn)m2以下，超過(guò)的每10萬(wàn)m2增加1分鐘機(jī)動(dòng)2分鐘內(nèi)攜帶事發(fā)性質(zhì)對(duì)應(yīng)工具正確，有效，巡邏簽到周期與規(guī)定周期差誤不能超過(guò)整個(gè)周期時(shí)間的20%，特殊原因有注明的除外。對(duì)租戶(hù)、公司戶(hù)、商鋪?zhàn)龅綉?hù)戶(hù)有登記的管理。，有明顯的限速標(biāo)志。[紙制憑據(jù)（牌）或電子憑據(jù)]、進(jìn)出有憑據(jù)或車(chē)輛進(jìn)出要登記的封閉管理，對(duì)紙制憑據(jù)和電子憑據(jù)的至少保持1個(gè)月的追溯根據(jù)。（智能化管理除外），并能有效發(fā)揮功能。，指揮車(chē)輛動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。，停放整齊，存取方便，無(wú)亂停、亂放、疊放現(xiàn)象。，移交清晰。，定期進(jìn)行檢查，并有保存相關(guān)記錄。，無(wú)阻礙物和無(wú)不符合消防規(guī)定的門(mén)等設(shè)施。（參照緊急事件處理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）趕到現(xiàn)場(chǎng)，各崗位能熟練地按照規(guī)定的滅火流程投入滅火工作。、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具，以及警戒帶、醫(yī)療箱及常用醫(yī)藥、防煙防毒工具等。滅火器選擇和配置數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)如下：滅火器滅火級(jí)別1公斤2公斤3公斤4公斤5公斤8公斤24T公斤35F公斤CO2滅火級(jí)別　　　2B　3B　　　4B　　　10B　　干粉滅火級(jí)別1A2B1A3B2A5B2A9B3A14B4A22B　　27A45B保護(hù)面積　嚴(yán)重危險(xiǎn)級(jí)　　　　　　　58B　58B　58B　58B105A58B中危險(xiǎn)級(jí)　　　　　4B　4B　4B　4B　4B155A4B輕危險(xiǎn)級(jí)　101B　101B　101B　101B203A101B203A101B　101B203A101B補(bǔ)充說(shuō)明：a) 保護(hù)面積一欄中 為不能選用。4Bc) 保護(hù)面積一欄中 為可選用，但由于經(jīng)濟(jì)原因，不建議選用。e) 設(shè)有消防栓的場(chǎng)所，可相應(yīng)減少30%；設(shè)有滅火系統(tǒng)的場(chǎng)所，可減少50%；設(shè)有滅火系統(tǒng)、消防栓的場(chǎng)所，可相應(yīng)減少70%。g) 滅火器設(shè)置明顯便于拿取，并有明顯標(biāo)識(shí)。、攝影范圍合理、畫(huà)面清晰。，監(jiān)視攝像應(yīng)能清晰錄制駕車(chē)人體貌特征。，信號(hào)接受和反應(yīng)靈敏。，并有效落實(shí)。（常見(jiàn)的作業(yè)有登高、電工、焊接、機(jī)動(dòng)車(chē)等）10. 裝修管理。，禁止灰塵影響其他業(yè)主。裝修現(xiàn)場(chǎng)禁用明火，禁止亂拉電線，特種作業(yè)取得相關(guān)資質(zhì)證明。，規(guī)定裝修垃圾在指定時(shí)間，搬運(yùn)到指定地點(diǎn)。11. 鑰匙管理，對(duì)鑰匙有明確標(biāo)識(shí)，分類(lèi)保管。萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類(lèi) 建立萬(wàn)科物業(yè)統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量。3. 職責(zé)集團(tuán)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)本文件的編寫(xiě)、修改、發(fā)布。 本標(biāo)準(zhǔn)是《萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類(lèi)》（VKWG08161）、《萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理類(lèi)》（VKWG08162）、《萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備物資類(lèi)》（VKWG08163）、《萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理類(lèi)》（VKWG08164）系列標(biāo)準(zhǔn)的一部分。、健全內(nèi)部管理、服務(wù)提供、人力資源、質(zhì)量管理、信息管理、行政后勤管理等各項(xiàng)企業(yè)管理制度，制訂各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及其具體的落實(shí)和考核辦法。，整個(gè)組織活動(dòng)滿(mǎn)足體系要求。，并確保管理評(píng)審輸入的翔實(shí)，輸出有效，記錄完整，評(píng)審措施獲得落實(shí)。2. 文件資料記錄管理，所有文件、記錄標(biāo)識(shí)清晰，存放整齊有序，分類(lèi)合理，方便檢索，能保證在三分鐘內(nèi)取閱。、法規(guī)、行業(yè)規(guī)定進(jìn)行收集，并確保完整、有效。，作廢文件有適當(dāng)標(biāo)識(shí)。，存儲(chǔ)于電腦中的公司內(nèi)部及公司與外部單位間的來(lái)往審批文件、與業(yè)主相關(guān)的資料、行政管理制度等重要電腦文件有備份。柜內(nèi)無(wú)塵、無(wú)潮、無(wú)蟲(chóng)，室內(nèi)環(huán)境適宜儲(chǔ)存。，在物業(yè)正式接管前，與發(fā)展商（或物業(yè)所有人）簽訂（前期）物業(yè)管理委托合同，業(yè)主委員會(huì)成立后與業(yè)委會(huì)續(xù)簽物業(yè)管理委托合同。、時(shí)間和簽約應(yīng)具有有效性。，應(yīng)確保保存的有效性。，以適當(dāng)方式向業(yè)主公布。，定期統(tǒng)計(jì)分析投訴處理情況。，并留存記錄。，并落實(shí)預(yù)防措施。，并能有效運(yùn)用