【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 比 例 %二級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效一類(A+B)二類(C+D+E)A4060B3070C2080D等及以下1585表53 二級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效等級(jí)決定員工績(jī)效等級(jí)類別硬性分布比例（集團(tuán)總部）員工績(jī)效等級(jí)類別 比 例 %二級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效一類(A+B)二類三類(D+E)C+CA40153510B+34173910B30184210B24194413C20204515D 15214915表52二級(jí)團(tuán)隊(duì)人數(shù)為2人及以下時(shí)員工績(jī)效等級(jí)分類硬性分布比例員工績(jī)效等級(jí)類別 比 例 %二級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效一類(A+B)二類(C+D+E)A1剩余人員B1剩余人員C——所有人員D等及以下——所有人員員工績(jī)效等級(jí)硬性分布計(jì)算結(jié)果應(yīng)取整數(shù)。非整數(shù)時(shí)，小數(shù)部分采取四舍五入的方法優(yōu)先進(jìn)行，若小數(shù)部分相同時(shí)，A等團(tuán)隊(duì)按等級(jí)孰高原則進(jìn)位，B等及以下團(tuán)隊(duì)則按等級(jí)孰低原則進(jìn)位。 一次運(yùn)用二級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)定所在部門員工的年度績(jī)效考核成績(jī)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行排序，根據(jù)《二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工硬性分布人數(shù)確定表》實(shí)施員工年度績(jī)效考核等級(jí)分類(一次運(yùn)用)。 二次運(yùn)用集團(tuán)績(jī)效考核委員會(huì)（總部）或一級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核小組在一級(jí)團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)，按照硬性分布比例，實(shí)施員工年度績(jī)效考核等級(jí)分類。A等及D+E等的人數(shù)根據(jù)一級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核等級(jí)所對(duì)應(yīng)的硬性分布比例確定(二次運(yùn)用硬性分布比例詳見下表53，當(dāng)一級(jí)團(tuán)隊(duì)人數(shù)少于15人但多于10人、少于10人時(shí)，分別按照表555直接實(shí)施硬性分布)。表53一級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效等級(jí)決定員工績(jī)效等級(jí)的硬性分布比例(二次運(yùn)用)（此表適用于一級(jí)團(tuán)隊(duì)人數(shù)多于（含）15人）員工績(jī)效等級(jí)類別 比 例 %一級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效AD+EA1510B1010C515D等及以下015表54一級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效等級(jí)決定員工績(jī)效等級(jí)的硬性分布比例（此表適用于一級(jí)團(tuán)隊(duì)人數(shù)少于15人時(shí)但多于（含）10人時(shí)）人數(shù)少于15人但多于（含）10人員工績(jī)效等級(jí)人數(shù)（人）ABCD+E一級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效等級(jí)A23剩余人員1B13剩余人員1C12剩余人員2D等及以下02剩余人員2表55一級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效等級(jí)決定員工績(jī)效等級(jí)的硬性分布比例（此表適用于一級(jí)團(tuán)隊(duì)人數(shù)少于10人時(shí)）人數(shù)少于10人員工績(jī)效等級(jí)人數(shù)（人）ABCD+E一級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效等級(jí)A12剩余人員0B11剩余人員1C01剩余人員1D等及以下00剩余人員1 A等、B等員工的確定各二級(jí)團(tuán)隊(duì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)等級(jí)，按照不超過(guò)表53中A等員工分布比例，推選切實(shí)在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)及重點(diǎn)工作中做出貢獻(xiàn)的內(nèi)部員工參與A等員工評(píng)選（名額按四舍五入計(jì)算，不足1人按1人計(jì)），并寫清推薦理由，進(jìn)行公示后報(bào)集團(tuán)考核委員會(huì)（總部）或一級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核小組。集團(tuán)考核委員會(huì)（總部）或一級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核小組在推送人選中遴選A等員工，A等員工遴選要結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)，并綜合考慮員工所在二級(jí)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核等級(jí)（按孰高原則）、員工的個(gè)人民主測(cè)評(píng)成績(jī)（按孰高原則）等因素；除A等以外的一類員工年度績(jī)效等級(jí)則為B等。 D等、E等及C等員工的確定各二級(jí)團(tuán)隊(duì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)等級(jí)，參照表53的(D+E)等員工分布比例，選出內(nèi)部員工納入(D+E)等員工的核定范圍（名額按四舍五入計(jì)算，不足1人按1人計(jì)）。集團(tuán)考核委員會(huì)（總部）或一級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核小組在推送人選中核定D或E等員工，選定時(shí)綜合考慮員工所在二級(jí)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核等級(jí)（按孰低原則）、員工的個(gè)人民主測(cè)評(píng)成績(jī)（按孰低原則）等因素。除進(jìn)入D等、E等范圍以外的二類人員年度績(jī)效等級(jí)則為C等。D等、E等范圍內(nèi)的人員中，如有下列情況者，年度績(jī)效等級(jí)確定為E等；其余人員年度績(jī)效考核等級(jí)為D等：（1）本年度內(nèi)有違規(guī)行為，根據(jù)中天集團(tuán)《工作人員違規(guī)行為處理辦法》應(yīng)確定為E等的；（2）上年度績(jī)效考核等級(jí)為D等及以下的；（3）二級(jí)團(tuán)隊(duì)認(rèn)定未完成崗位年度工作目標(biāo)，造成不良后果的；（4）本年度內(nèi)工作中因個(gè)人失職造成集團(tuán)重大損失或不良影響的。 5%的調(diào)整權(quán)一級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人有權(quán)在二級(jí)團(tuán)隊(duì)員工硬性分布人數(shù)確定時(shí)與績(jī)效等級(jí)確定后行使調(diào)整權(quán)，調(diào)整范圍不超過(guò)一級(jí)團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的5%，可分開使用，但不可跨等級(jí)調(diào)整。一級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人調(diào)整權(quán)的使用及調(diào)整方式應(yīng)經(jīng)績(jī)效考核指導(dǎo)小組審核，調(diào)整方案由績(jī)效考核指導(dǎo)小組進(jìn)行備案。 計(jì)算考核最終成績(jī)績(jī)效考核指導(dǎo)小組根據(jù)員工個(gè)性化考核成績(jī)、個(gè)人民主測(cè)評(píng)的成績(jī)計(jì)算出員工考核最終成績(jī)，并在一級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行排序，形成《員工考核最終成績(jī)統(tǒng)計(jì)表》（見附表20）。 反饋考核最終成績(jī)績(jī)效考核指導(dǎo)小組將員工績(jī)效考核最終成績(jī)反饋給一級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人；一級(jí)團(tuán)隊(duì)人力資源部門將員工績(jī)效考核最終結(jié)果反饋給二級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，并由二級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行結(jié)果反饋。 考核最終成績(jī)測(cè)評(píng)由績(jī)效考核指導(dǎo)小組將員工《考核最終成績(jī)測(cè)評(píng)表》（見附表17）分發(fā)給一級(jí)團(tuán)隊(duì)的全體主管，進(jìn)行員工的考核最終成績(jī)測(cè)評(píng)；一級(jí)團(tuán)隊(duì)人力資源部門負(fù)責(zé)收集測(cè)評(píng)表，并上交績(jī)效考核指導(dǎo)小組；績(jī)效考核指導(dǎo)小組根據(jù)測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)填寫《考核最終成績(jī)測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)表》（見附表18），并及時(shí)將測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)情況反饋給一級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。4 考核最終成績(jī)計(jì)算辦法 員工個(gè)人年終考核最終成績(jī)=個(gè)性化業(yè)績(jī)考核成績(jī)（70%）+個(gè)人民主測(cè)評(píng)成績(jī)（30%）；員工個(gè)性化業(yè)績(jī)考核成績(jī)按照A90，B80，C70，D60，E50的換算規(guī)則代入上式計(jì)算成績(jī)，成績(jī)保留2位小數(shù)；員工個(gè)人民主測(cè)評(píng)成績(jī)滿分為100分，結(jié)果計(jì)算采取去一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后計(jì)算平均分?jǐn)?shù)作為測(cè)評(píng)成績(jī)，成績(jī)保留2位小數(shù)。5 考核結(jié)果運(yùn)用員工的業(yè)績(jī)績(jī)效等級(jí)影響該員工內(nèi)部等級(jí)中的職等評(píng)聘（科員及以上一般崗位職務(wù)聘任時(shí)其基本條件有績(jī)效等級(jí)的要求）和職級(jí)晉升，進(jìn)而影響其基礎(chǔ)工資，具體如下：（1）四職等及以下，在現(xiàn)職等內(nèi)，連續(xù)兩年年度考核結(jié)果均在C等及以上，可自然晉升1個(gè)職級(jí)。（2）五職等及以上，在現(xiàn)職等內(nèi)，連續(xù)三年年度考核結(jié)果均在C等及以上，可自然晉升1個(gè)職級(jí)。（3）在現(xiàn)職等內(nèi)，年度考核為A等，晉升1個(gè)職級(jí)；年度考核兩次為B等，晉升1個(gè)職級(jí)；年度考核為D等，下降1個(gè)職級(jí)，年度考核為E等，下降2個(gè)職級(jí)。員工業(yè)績(jī)績(jī)效等級(jí)與該員工本年度的績(jī)效工資掛鉤，具體如下：個(gè)人績(jī)效工資=單位（或部門）績(jī)效工資基數(shù)個(gè)人薪點(diǎn)績(jī)效等級(jí)浮動(dòng)比個(gè)人年出勤率績(jī)效等級(jí)對(duì)應(yīng)績(jī)效等級(jí)浮動(dòng)比按以下標(biāo)準(zhǔn)確定績(jī)效等級(jí)ABC+CDE績(jī)效等級(jí)浮動(dòng)比員工業(yè)績(jī)績(jī)效等級(jí)員工專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任掛鉤，年度考核為D等及以下的取消專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，員工需重新申報(bào)、評(píng)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)。員工個(gè)人年終考核最終成績(jī)作為員工末位處理的主要依據(jù)，員工個(gè)人年終考核最終成績(jī)?cè)诟饕患?jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行排序，由績(jī)效考核指導(dǎo)小組在一級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)按5%（按四舍五入計(jì)算）的比例計(jì)算該年度員工的末位處理名額；員工末位處理方式分為降薪、崗位調(diào)整（含降職降級(jí)）、基層鍛煉、解除勞動(dòng)合同等；近3年內(nèi)，有2次進(jìn)入末位處理名單的，給予基層鍛煉或解除勞動(dòng)合同處理；各單位制訂末位處理員工工作改善計(jì)劃，于次年3月前報(bào)集團(tuán)行政與人力資源部備案。6 績(jī)效考核說(shuō)明產(chǎn)假、試用期未滿員工由直接上級(jí)初定，一級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人核定績(jī)效等級(jí)，不硬性分布，不參與個(gè)人民主測(cè)評(píng)，考核結(jié)果不排序，不列入末位處理；因長(zhǎng)期病假、事假、其他休假半年及以上的員工由直接上級(jí)初定，一級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人核定績(jī)效等級(jí)，績(jī)效等級(jí)不硬性分布、但參與民主測(cè)評(píng)，列入末位處理；本年度在一級(jí)團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)從主管降職為員工的及崗位調(diào)動(dòng)的員工，應(yīng)按工作時(shí)間分別參加新崗位和原崗位的年度績(jī)效考核。新崗位工作滿三個(gè)月的，新崗位按正常程序考核；原崗位由直接上級(jí)初定，再由所在一級(jí)團(tuán)隊(duì)核定，不參加民主測(cè)評(píng)，不排序，不列入末位處理。新崗位不滿三個(gè)月的，新崗位績(jī)效等級(jí)由直接上級(jí)初定，再由所在一級(jí)團(tuán)隊(duì)核定，不參加民主測(cè)評(píng)，不排序，不列入末位處理；原崗位按正常程序考核；到集團(tuán)總部掛職鍛煉的基層單位員工滿6個(gè)月的，鍛煉期間，由集團(tuán)總部直接核定，不列入硬性分布，不參加民主測(cè)評(píng)，不排序，不列入末位處理；原崗位由所在一級(jí)團(tuán)隊(duì)核定，不列入硬性分布，不排序，不列入末位處理；年度內(nèi)已辦理離職且績(jī)效工資未核算核發(fā)的員工由一級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人直接核定績(jī)效等級(jí)；集團(tuán)總部員工的第二次硬性分布比例由總部各二級(jí)團(tuán)隊(duì)的等級(jí)分布累加確定；員工個(gè)人民主測(cè)評(píng)的打分參照《員工個(gè)人民主測(cè)評(píng)指標(biāo)及定義》，各一級(jí)團(tuán)隊(duì)人力資源干事進(jìn)行分發(fā)《員工個(gè)人民主測(cè)評(píng)表》時(shí)應(yīng)同時(shí)下發(fā)《員工個(gè)人民主測(cè)評(píng)指標(biāo)及定義》；績(jī)效考核指導(dǎo)小組有權(quán)廢除無(wú)效的《員工個(gè)人民主測(cè)評(píng)表》，但須做好備案工作；個(gè)人民主測(cè)評(píng)的打分原則：按等差原則分為五等，并以相應(yīng)分值進(jìn)行測(cè)評(píng)，若該項(xiàng)分值為10分，則評(píng)分為10分、8分、6分、4分、2分。第六章 績(jī)效反饋的操作細(xì)則1 反饋對(duì)象一級(jí)團(tuán)隊(duì)考核結(jié)果核定出后，由各績(jī)效考核指導(dǎo)小組在2個(gè)工作日內(nèi)，以傳真的方式將《一級(jí)團(tuán)隊(duì)年終績(jī)效考核成績(jī)反饋》向一級(jí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反饋，一級(jí)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)向所有員工公布團(tuán)隊(duì)考核結(jié)果；二級(jí)團(tuán)隊(duì)考核結(jié)果核定出后，由績(jī)效考核指導(dǎo)小組在2個(gè)工作日內(nèi)，將考核的最終成績(jī)向一級(jí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反饋，并由其逐級(jí)反饋，各二級(jí)團(tuán)隊(duì)員工應(yīng)當(dāng)知道所屬二級(jí)團(tuán)隊(duì)的考核成績(jī)；一級(jí)團(tuán)隊(duì)和二級(jí)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核結(jié)果，應(yīng)載明在《2017年度年終績(jī)效考核備忘錄》（見附錄4）。 向個(gè)人反饋 高級(jí)管理人員考核最終成績(jī)由董事會(huì)秘書上報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)，由董事長(zhǎng)進(jìn)行溝通反饋；經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果由目標(biāo)責(zé)任管理領(lǐng)導(dǎo)小組反饋；主管考核最終成績(jī)統(tǒng)計(jì)后，由績(jī)效考核指導(dǎo)小組在2個(gè)工作日內(nèi)向一級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，并由其逐級(jí)反饋，反饋面談時(shí)應(yīng)完成《績(jī)效考核與改進(jìn)表》（見附表14），由雙方簽字確認(rèn)；員工績(jī)效考核結(jié)果反饋程序：（1）績(jī)效考核指導(dǎo)小組將員工績(jī)效考核最終成績(jī)反饋給一級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和一級(jí)團(tuán)隊(duì)人力資源部門；（2）一級(jí)團(tuán)隊(duì)人力資源部門將員工績(jī)效考核最終成績(jī)反饋給二級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，并由二級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行結(jié)果反饋，反饋面談時(shí)應(yīng)完成《績(jī)效考核與改進(jìn)表》（見附表14），由雙方簽字確認(rèn)。2 績(jī)效面談操作步驟說(shuō)明面談目的、步驟和時(shí)間；總結(jié)每項(xiàng)工作目標(biāo)考核完成的情況；分析成功和失敗的原因；考查員工在公司價(jià)值觀上的行為表現(xiàn)；評(píng)價(jià)員工在工作能力上的強(qiáng)項(xiàng)和有待改進(jìn)的方面；討論員工的發(fā)展計(jì)劃；為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo)；討論需要的支持和資源；簽字確認(rèn)。3 誡勉談話細(xì)則 誡勉談話的對(duì)象確定各一級(jí)團(tuán)隊(duì)根據(jù)年終績(jī)效考核結(jié)果，按四舍五入原則選取排名靠后的10%人數(shù)作為誡勉談話對(duì)象；主管通過(guò)日常了解掌握的情況和員工反映等途徑，認(rèn)為有必要進(jìn)行誡勉談話的員工也可作為談話對(duì)象；具體名單由各單位人力資源干事報(bào)一級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。年度工作情況，進(jìn)行量化和典型事例說(shuō)明；針對(duì)工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、個(gè)人適應(yīng)性與潛能、人際關(guān)系處理五個(gè)方面進(jìn)行溝通，制訂改進(jìn)方案；員工的認(rèn)識(shí)；員工的學(xué)習(xí)計(jì)劃。 第七章 績(jī)效檔案的操作細(xì)則1 績(jī)效檔案資料的范圍各單位應(yīng)將績(jī)效考核結(jié)果匯總形成《2017年度績(jī)效考核備忘》，其中，應(yīng)包括的表格詳見附錄4中的附件1——附件11。 個(gè)人績(jī)效考核表應(yīng)歸入員工內(nèi)部檔案：（1）高級(jí)管理人員考核歸檔資料：《高級(jí)管理人員述職考核表》；（2）經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人考核歸檔資料：《中天集團(tuán)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人2017年度目標(biāo)責(zé)任考核計(jì)分表》；（3）主管和一般員工考核歸檔資料：主管及員工《績(jī)效考核與改進(jìn)表》。2 資料歸檔時(shí)間年度考核結(jié)束后，各人力資源部門應(yīng)及時(shí)做好資料的歸檔，在考核結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)完成資料的整理和歸檔。3 資料的保管與備查各類考核結(jié)果性表格只對(duì)考核者及其上級(jí)、人力資源部門和公司領(lǐng)導(dǎo)公開；年度考核結(jié)束后，各類考核資料應(yīng)匯集到相應(yīng)的人力資源部門建檔，并永久保存，個(gè)人的績(jī)效考核表還應(yīng)存入員工內(nèi)部人事檔案。第八章 末位處理細(xì)則1 末位處理的意義在公平和科學(xué)的前提下，通過(guò)末位處理，可以給予員工一定的壓力，激發(fā)他們的工作積極性，通過(guò)有力競(jìng)爭(zhēng)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于一種積極向上的狀態(tài)，在團(tuán)隊(duì)中形成良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，克服人浮于事的弊端，進(jìn)而提高工作的效率和團(tuán)隊(duì)效益。2 處理方式對(duì)于列入末位處理的人員，均應(yīng)由該員工直接上級(jí)主管實(shí)施誡勉談話并提出限期整改要求，視情作降薪、調(diào)整崗位（含降職降級(jí)）、解除勞動(dòng)合同等處理；年度績(jī)效考核等級(jí)為E等的，一般應(yīng)予解除勞動(dòng)合同處理，處理名單和方式報(bào)集團(tuán)考核委員會(huì)審核確認(rèn)。3 處理程序根據(jù)年終績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行排序，按照5%的比例，得出末位處理名單；將排序結(jié)果和末位處理方案報(bào)集團(tuán)考核委員會(huì)審核確認(rèn)；公布處理結(jié)果。4 處理匯報(bào)各單位對(duì)年度績(jī)效考核末位處理工作應(yīng)形成匯報(bào)的形式報(bào)集團(tuán)考核委員會(huì)，匯報(bào)的參考格式如下：關(guān)于201*年度績(jī)效考核末位處理工作的匯報(bào)（參考）集團(tuán)考核委員會(huì)：根據(jù)《中天集團(tuán)有限公司績(jī)效考核管理辦法》的文件精神，公司嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于末位處理名單及其處理方式的相關(guān)決定，現(xiàn)已實(shí)施完畢，具體實(shí)施情況如下：姓 名： 崗位名稱（組織+職位） 處理方式為 ，于201*年 月 日?qǐng)?zhí)行完畢；姓 名： 崗位名稱（組織+職位） 處理方式為 ，于201*年 月