【文章內(nèi)容簡介】 言管理 操作同“ 公告管理”。 留言與公告的區(qū)別是： 留言不可以上傳附件 ；留言是個人對個人，公告是單位對單位 。 考核細則維護 第 9 頁 共 41 頁 4. 考核細則 考核細則按考核年度進行制訂，跨年度需要重新制訂考核細則。 同一年度服務內(nèi)容、量化指標、補助標準如果已經(jīng)在考核細則或考核中 引用則 不 可以刪除，修改也受到限制。 同一年度考核標準主管部門用戶 可以 停止使用前 一 次考核標準，并新建新的標準庫后 建立新的考核標準。 . 服務內(nèi)容 . 新建服務內(nèi)容 點擊考核細則 /服務內(nèi)容菜單，在服務內(nèi)容界面點擊 “新建”按鈕 （ 圖 ）。 圖 新建服務內(nèi)容 考核細則維護 第 10 頁 共 41 頁 . 考核年度 由系統(tǒng)默認。 說明： 本系統(tǒng)量化指標、工作量考核指標、考核細則、考核實施、工作報表均以考核年度為單位建立數(shù)據(jù)庫， 即除了單位、用戶等基礎(chǔ)信息，不同考核年度的資料是獨立的。只有本 考核年度結(jié)束考核，設(shè)置新的考核年度后方可進 入下一年度考核細則修訂和考核實施工作。 . 考核對象 分衛(wèi)生所、衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務站 3 個層面，下拉菜單選擇。 . 職能條線 由主管部門用戶根據(jù)實際工作維護，下拉菜單選擇。 . 服務項目 由主管部門用戶根據(jù)實際工作維護，下拉菜單選擇。 . 服務內(nèi)容 設(shè)置與服務項目（另由主管部門用戶根據(jù)國家規(guī)范制訂）相對應的服務內(nèi)容，是對服務項目的細化和補充，由各職能部門維護。盡量簡潔，能夠概況一項工作。 . 工作要求 相當于工作規(guī)范，針對服務內(nèi)容明確具體工作要求。 . 修改服務內(nèi)容 點擊服務內(nèi)容列表后的“修改”選項，界面同“ 新建服務內(nèi)容 ”（ 圖）。 考核細則維護 第 11 頁 共 41 頁 只可以對“工作要求”和“狀態(tài)”進行修改，其他選項不可以修改?！盃顟B(tài)”修改詳見“ 停用服務內(nèi)容”。 . 刪除服務內(nèi)容 已經(jīng)被考核細則引用的服務內(nèi)容不可以刪除，只可以對剛剛新建的服務內(nèi)容進行刪除操作。 . 停用服務內(nèi)容 操作同“ 修改服務內(nèi)容”。 狀態(tài)正常：表示正在被考核細則引用，并且可以正常使用。 狀態(tài)停用：表示該項服務內(nèi)容不再使用，相關(guān)菜單維護將不可以引用該服務內(nèi)容。 . 查詢服務內(nèi)容 在考核細則 /服務內(nèi)容菜單，選擇“考核對象”、“職能條線”，點擊查詢，顯示服務內(nèi)容列表 （ 圖 ） 。 點擊服務內(nèi)容列表記錄前面的“ ”，顯示每項服務內(nèi)容的“工作要求” （ 圖） 。 圖 查詢服務內(nèi)容及工作要求 考核細則維護 第 12 頁 共 41 頁 . 量化指標 公共衛(wèi)生服務過程中形成的各種可以量化統(tǒng)計的各種數(shù)據(jù)指標。 . 新建 量化指標 在“考核細則 /量化指標”菜單點擊“新建” 如 圖 所示。 紅色字體項目為必填項。 圖 新建量化指標 . 考核年度 由系統(tǒng)默認。 說明： 本系統(tǒng)量化指標、工作量考核指標、考核細則、考核實施、工作報表均以考核年度為單位建立數(shù)據(jù)庫，即除了單位、用戶等基礎(chǔ)信息，不同考核年度的資料是獨立的。只有本次考核年度結(jié)束考核，設(shè)置新的考核年度后方可進入下一年度考核細則修訂和考核實施工作。 . 考核對象 分衛(wèi)生所、衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務站 3 個層面，下拉菜單選擇。 考核細則維護 第 13 頁 共 41 頁 . 職能條線 由主管部門用戶根據(jù)實際工作維護，下拉菜單選擇。 . 指標名稱 概念 ：量化指標是指針對公共衛(wèi)生服務的各項工作指標， 至少包括：考核需要用到的指標、工作量考核需要的指標、省月報表需要的指標、需要基層報告的指標。 量化指標數(shù)據(jù)必須是整數(shù)。 編號 ：各職能條線可以 給予分級編號：如 、 、 、 …… 等，同一分級最好代表相關(guān)服務內(nèi)容，以方便設(shè)置 公式、 月報表 等 。 分類 ： 量化指標分 3 類： ， 一是可以各條線可以掌握的量化指標，二是通過基層報表可以獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)的指標，三是只有通過檢查才能獲取的指標，如抽查健康檔案數(shù)，抽查規(guī)范建檔數(shù)。 系統(tǒng)指標 ： 轄區(qū)人口數(shù)、考核天數(shù)、考核月數(shù)、考核季度 數(shù)、鎮(zhèn)轄衛(wèi)生院數(shù)、鎮(zhèn)轄服務站數(shù)作為系統(tǒng)指標，各條線無需維護，在考核細則制訂公式時遇到這些指標可以直接選用這些系統(tǒng)指標。 . 指標說明 編寫量化指標統(tǒng)計方法、量化指標之間的關(guān)系等，如果量化指標被月報表引用，該指標說明自動 顯示 在月報表，故量化指標說明的目的是 讓 使用該量化指標的人能夠看懂該指標的來龍去脈。 . 修改 量化指標 點擊 量化指標 列表后的“修改”選項，界面同“ 新建 量化指標 ”（ 圖）。 只可以對“指標說明”和“狀態(tài)”進行修改，其他選項不可以修改。狀態(tài)“停用”， 表示該項 量化指標 不再使用，相關(guān)菜單維護將不 可以引用該 量化指標 。 考核細則維護 第 14 頁 共 41 頁 . 刪除 量化指標 已經(jīng)被考核細則引用的 量化指標 不可以刪除，只可以對 沒有被考核細則、月報表等引用的量化指標 進行刪除操作。 . 移動 量化指標 點擊 量化指標 列表后的“ 移動 ”選項， 可以移動量化指標的順序?？己藭r量化指標下載 表 將按照該順序排列。 . 補助標準 補助標準菜單主要維護公共衛(wèi)生服務工作量 補助項目 和工作量補助標準 。 . 新建補助標準 在“考核細則 /補助標準 ”菜單點擊“新建” 如 圖 所示。紅色字體項目為必填項。 考核細則維護 第 15 頁 共 41 頁 圖 新建補助標準 . 考核年度 由系統(tǒng)默認。 說明： 本系統(tǒng)量化指標、工作量考核指標、考核細則、考核實施、工作報表均以考核年度為單位建立數(shù)據(jù)庫，即除了單位、用戶等基礎(chǔ)信息，不同考核年度的資料是獨立的。只有本次考核年度結(jié)束考核，設(shè)置新的考核年度后方可進入下一年度考核細則修訂和考核實施工作。 . 考核對象 分衛(wèi)生所、衛(wèi)生院 和社區(qū)衛(wèi)生服務站 3 個層面，下拉菜單選擇。 . 職能條線 由主管部門用戶根據(jù)實際工作維護，下拉菜單選擇。 . 補助項目 維護補助項目名稱，可以與量化指標同名，也可以概括同類工作 命名 。 . 補助定額 即補助標準，每單位補助項目補助的金額。 . 定額單位 補助定額的單位，如元 /人、元 /次等等。 . 計算公式 點擊“新建補助標準”窗口 （ 圖 ）中的 按鈕，如圖 所示。 考核細則維護 第 16 頁 共 41 頁 圖 工作量計算公式設(shè)置 . 補助項目 對應單個量化指標公式設(shè)置 雙擊補助標準對應的量化指標。 點擊 可以刪除已經(jīng)編輯的公 式。 . 補助項目 對應多個量化指標公式設(shè)置 雙擊補助標準對應的量化指標 和數(shù)學符號編輯 四則運算公式 。 點擊 可以向前刪除一個數(shù)學符號或再量化指標，點擊 可以刪除已經(jīng)編輯的公式。 . 測算依據(jù) 編輯該補助項目的測算方法、測試公式等信息。 . 測算工作量 根據(jù)測算依據(jù)錄入該補助項目總工作量數(shù)值。 考核細則維護 第 17 頁 共 41 頁 . 統(tǒng)計說明 編輯工作量補助項目的統(tǒng)計方法等。 . 修改補助標準 點擊 補助標準 列表后的“修改”選項，界面同“ 新建 補助標準 ”（ 圖）。 . 刪除補助標準 已經(jīng)被考核細則引用的 補助項目 不可以刪除， 只可以對 沒有被考核細則等引用的補助項目 進行刪除操作。 . 考核標準維護 考核標準是本系統(tǒng)的核心，針對每項服務內(nèi)容確定若干個考核指標，每個考核指標包括量化指標考核、質(zhì)量考核、工作量考核 3 個 方面。 . 新建考核標準 選擇“考核細則 /考核標準維護”， 選擇 考核對象、 標準庫、職能條線， 點擊新建按鈕，如圖 所示 ，紅色字體項目為必填項。 錄入相關(guān)信息后保存。 考核年度： 系統(tǒng)默認。 考核對象： 根據(jù) 新建選擇，系統(tǒng)默認。 標準庫 ：考核細則的編號，由主管部門用戶統(tǒng)一編制。每個考核年度可以制訂多套考核細則，每個考核細則 1 個編號。前一個 考核細則沒有停止使用不可以編制和啟用新的考核細則，即不可以編制新的標準庫。 統(tǒng)一考核年度不同的考核標準對應相同的服務內(nèi)容、量化指標、補助標準，即服務內(nèi)容、量化指標、補助標準每個考核年度只有一套。 考核細則維護 第 18 頁 共 41 頁 啟用新的標準庫后，由于服務內(nèi)容、量化指標、補助標準等已經(jīng)在前次考核時使用，所有服務內(nèi)容、量化指標、補助標準的修改受到限制。但可以新增新的服務內(nèi)容、量化指標、補助標準。 服務內(nèi)容 ：下拉菜單選擇。 圖 新建考核標準 . 量化考核標準 詳見 圖 新建考核標準首頁“考核指標”頁面。相關(guān)說明如下： 指標名稱 ：量化考核的指標名稱，如果該條標準沒有量化考核的指標可以使用質(zhì)量考核的名稱。 盡量每項服務內(nèi)容至少 1 個量化考核指標。 盡量以“率”的形式考核，實在不能以率考核的可以以絕對數(shù)進行考核， 如每月更新 1 次宣