【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 加強(qiáng)值班工作，堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和院總值班制度。節(jié)假日和夜間值班人員要堅(jiān)守崗位，按時(shí)交接班。遇有重大緊急事項(xiàng)應(yīng)立即作出相應(yīng)處理，及時(shí)向帶班院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并做好記錄。 院總值班制度 院總值班由各科室干部參加。院 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、機(jī)關(guān)值班人員班次由院長(zhǎng)辦公室 17 統(tǒng)一管理和負(fù)責(zé)。 值班人員負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)療、行政和臨時(shí)重大事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件、承辦未辦事項(xiàng)，對(duì)重大緊要情況及不能處理的重大問(wèn)題，要向當(dāng)日帶班的院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、請(qǐng)示。值班人員必須準(zhǔn)時(shí)上崗，保持值班電話暢通，做好值班記錄，參加次日領(lǐng)導(dǎo)晨會(huì)交班，簡(jiǎn)要通報(bào)值班情況。交班前清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好值班物品交接。 嚴(yán)格交接班，值班人員要按時(shí)到總值班室接班，如接班人員未到，交班人員不得擅離職守，應(yīng)負(fù)責(zé)查找，直至接班人員接班為止。 值 班人員遇有特殊情況不能值班時(shí)，經(jīng)院辦室同意可調(diào)換班次，但不得擅自找人代替，更不得脫崗、空崗。值班期間不準(zhǔn)酗酒、不準(zhǔn)接待私客、干私活等。 值班人員要堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不得擅自離開(kāi)崗位。如果遇緊急事宜須到現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，應(yīng)在 10 分鐘內(nèi)到達(dá)，并將去向電話告知帶班領(lǐng)導(dǎo)。 值班期間凡遇不能處理事情，可直接與帶班院長(zhǎng)或有關(guān)職能處室聯(lián)系解決。 凡院內(nèi)的醫(yī)療搶救和科與科之間的急會(huì)診，原則上由各科自行負(fù)責(zé)聯(lián)系，必要時(shí)可由總值班人員協(xié)同處理。 對(duì)于重大事件要做好值班記錄，值班結(jié)束后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或辦公 室反饋、匯報(bào)。 接待制度 院外各種事由的來(lái)訪，需到辦公室備案，有關(guān)業(yè)務(wù)方面的責(zé)成相關(guān)科室安排接待。 上級(jí)單位來(lái)醫(yī)院檢查、指導(dǎo)工作，外賓、外地、外單位來(lái)醫(yī)院參觀、訪問(wèn)以及重要來(lái)賓來(lái)醫(yī)院視察，原則上由院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)接待，特殊情況成立接待小組。 待人要熱情、態(tài)度要誠(chéng)懇、禮節(jié)要周到。 接待要認(rèn)真負(fù)責(zé)、秉公辦事、注重效果，主動(dòng)問(wèn)清客人的姓名、工作單位、職務(wù)和來(lái)院的目的，積極、主動(dòng)地處理對(duì)方提出的問(wèn)題和要求。 接待要堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)，不能擅自接待，在迎送、會(huì)見(jiàn)、陪同、住宿、宴請(qǐng)等工作中，都要體現(xiàn)禮儀及原則，簡(jiǎn)樸大方、不鋪張浪費(fèi)，并注意遵重來(lái)賓的民族風(fēng)俗和習(xí) 18 慣。 公文審批管理制度 辦公室主管并指導(dǎo)機(jī)關(guān)行政公文處理工作。所有來(lái)文經(jīng)辦公室登記審核，提出擬辦意見(jiàn)后，送院領(lǐng)導(dǎo)批示，再送交有關(guān)科室辦理。所有發(fā)文應(yīng)由擬辦科室擬稿，科室負(fù)責(zé)人審稿后，經(jīng)辦公室審核，送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。 嚴(yán)格按照公文內(nèi)容確定發(fā)文規(guī)格。除體現(xiàn)醫(yī)院履行職能的文件和重大事件、重大活動(dòng)制發(fā)“紅頭”文件外，其他臨時(shí)性、事務(wù)性、輔助性工作一般用“函”。 院領(lǐng)導(dǎo)一般不直接受理需要審批的公文，已經(jīng)受理的一般不先作批示 ，應(yīng)由辦公室按規(guī)定審核、運(yùn)轉(zhuǎn)。 公文文稿涉及其他科室職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，主辦科室應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)科室協(xié)商，協(xié)辦科室應(yīng)積極配合，取得一致意見(jiàn)后方可行文；如有分歧，主辦科室主要負(fù)責(zé)人應(yīng)出面協(xié)調(diào)，仍不能取得一致的，主辦科室可列明各方理?yè)?jù)，提請(qǐng)分管院長(zhǎng)或院長(zhǎng)裁定。 院領(lǐng)導(dǎo)審批公文，對(duì)有具體請(qǐng)示事項(xiàng)的，應(yīng)簽署明確意見(jiàn)、姓名和日期，只簽名即表示同意辦公室提出的擬辦意見(jiàn)。 公文簽發(fā)權(quán)限 （ 1）以醫(yī)院名義向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告以及涉及重大政策的事項(xiàng)，由黨委書(shū)記、院長(zhǎng)簽發(fā)或由受黨委書(shū)記、院長(zhǎng)委托主持工作的 副書(shū)記、副院長(zhǎng)簽發(fā)。 （ 2）以醫(yī)院名義下發(fā)的文件，根據(jù)文件的內(nèi)容，由分管院長(zhǎng)簽發(fā)；內(nèi)容涉及其他院領(lǐng)導(dǎo)分管范圍的，需請(qǐng)其他院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽；涉及面廣或有意見(jiàn)分歧的，應(yīng)報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)或受院長(zhǎng)委托主持工作的副院長(zhǎng)核定簽發(fā)。 （ 3）已經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)議決定的事項(xiàng)和屬于例行批準(zhǔn)手續(xù)的事項(xiàng)，需要以醫(yī)院的名義行文的，由分管院長(zhǎng)簽發(fā)。 （ 4）公文正式印制前，辦公室應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核的重點(diǎn)是：會(huì)簽、審批、簽發(fā)手續(xù)是否完善，公文格式是否符合要求。 19 文書(shū)處理制度 凡屬上級(jí)單位及有關(guān)單位發(fā)來(lái)的各類文件，應(yīng)在收文當(dāng)天按密級(jí)及 文號(hào)分別進(jìn)行登記。 文件登記后應(yīng)及時(shí)送院辦室主任、副主任簽署擬辦意見(jiàn)，需要傳閱或承辦的文件由院辦室及時(shí)傳遞、催辦，嚴(yán)格履行交辦手續(xù)，不得積存和私自留存。緊急文件應(yīng)在24 小時(shí)內(nèi)催辦完畢。然后按照簽批意見(jiàn)，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。 承辦部門(mén)將院領(lǐng)導(dǎo)閱批的公文辦理完畢，需將辦理簡(jiǎn)況以文字形式匯報(bào)，并由負(fù)責(zé)人簽字。 院辦室對(duì)承辦公文部門(mén)及時(shí)督促催辦，了解承辦情況，承辦部門(mén)除有特殊原因需事先說(shuō)明外，應(yīng)按時(shí)完成，公文承辦完畢后要及時(shí)將原文退回院辦室，不得傳于其他領(lǐng)導(dǎo)或科室。 凡有明確規(guī)定限期辦 理的文件，承辦人應(yīng)及時(shí)辦理，院辦公室負(fù)責(zé)督查。公文處理人員應(yīng)做到心中有數(shù)，主動(dòng)催辦，限期完成。 印鑒、公函管理規(guī)定 各類公用印章統(tǒng)一由院辦室（黨群系統(tǒng)除外）按上級(jí)有關(guān)規(guī)定刻制和備樣，交使用科室啟用時(shí)，要嚴(yán)格辦理登記手續(xù)。 各類公章印章要有專人保管，原則上不準(zhǔn)攜帶出醫(yī)院，以防丟失和亂用，違者要追究有關(guān)人員的責(zé)任。 凡需加蓋公章的請(qǐng)示、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、合同、協(xié)議等，必須經(jīng)院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)簽批，并將簽批的原稿和一份正文由院辦室一并存檔。 醫(yī)院開(kāi)具的所有公函（包括介紹信），須經(jīng)科 主任簽字，院辦室主任同意（領(lǐng)取匯款、郵件和住宿、購(gòu)票等普通介紹信除外）；凡涉及重要內(nèi)容，需經(jīng)院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)，不得超越范圍使用印章。用印章后要填寫(xiě)“印章使用登記簿”，登記項(xiàng)目包括用印時(shí)間、內(nèi)容、批準(zhǔn)人、承辦人等。 介紹信內(nèi)容要明確具體，不準(zhǔn)含糊籠統(tǒng)，并要填寫(xiě)有效日期，不能無(wú)限期使用。 嚴(yán)禁開(kāi)空白介紹信，如確因工作需要必須攜帶空白介紹信時(shí)，需經(jīng)主管院長(zhǎng)批 20 準(zhǔn)。持空白介紹信者用完后需將用向文字說(shuō)明，連同剩余空白介紹信一并交印鑒管理人員。 公函或介紹信開(kāi)出后，任何人不得隨意涂改，如確因情 況變化需涂改時(shí)，必須在涂改處加蓋公章，否則由于涂改而產(chǎn)生的不良后果由持信人負(fù)責(zé)，并追究其責(zé)任。 出具醫(yī)院相關(guān)的復(fù)印件，（如執(zhí)業(yè)證等）必須在復(fù)印件上加蓋公章，否則復(fù)印件無(wú)效。 會(huì)議室管理制度 使用會(huì)議室需提前與院辦室預(yù)約，經(jīng)院辦室安排后方可使用。 使用科室于開(kāi)會(huì)前取鑰匙并及時(shí)歸還，會(huì)后使用科室負(fù)責(zé)斷電、關(guān)門(mén)窗及必要清理。 使用會(huì)議室時(shí)，要愛(ài)護(hù)室內(nèi)一切設(shè)施，不得隨意損壞。辦公室負(fù)責(zé)定期安排保潔。 會(huì)議室除安排行政性會(huì)議、舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告和講座外，一般不作其他活動(dòng)使用。特殊情 況需經(jīng)院辦室主任批準(zhǔn)。 除院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)的臨時(shí)性緊急會(huì)議可沖移例會(huì)外，一般性臨時(shí)會(huì)議不得變更沖移例會(huì)時(shí)間地點(diǎn)。 收發(fā)室工作制度 堅(jiān)守工作崗位，服務(wù)熱忱、周到。 收發(fā)報(bào)刊、信件、匯款及各類郵件，要做到手續(xù)完善，分發(fā)及時(shí)，投遞準(zhǔn)確無(wú)誤，不積壓，不丟失。 嚴(yán)格遵守保密、安全制度。定期為職工辦理報(bào)刊、雜志預(yù)訂事宜。 妥善保管報(bào)刊、雜志、信函等郵件，誤投信件及時(shí)清理退回，避免丟失。不準(zhǔn)私拆公、私信件和私揭郵票。 遵守醫(yī)院規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，不得隨意離崗。 注意保密，與本室無(wú)關(guān)人員，未經(jīng)允許，不得入內(nèi)。 21 對(duì)重要信函、掛號(hào)信、特快專遞、匯款等郵件要進(jìn)行交接登記，收件人憑身份證或工作證領(lǐng)取。 打字室工作制度 正確熟練地掌握打字技術(shù)和速印技術(shù)，按時(shí)完成打字復(fù)印任務(wù)。 各種打印復(fù)印資料須經(jīng)科主任簽字院辦公室批準(zhǔn)。 妥善保管資料，嚴(yán)格遵守保密制度。 打印、復(fù)印資料必須做好工作前及耗材的登記。原件交院辦室存檔，做好登記。 遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅自離崗。 非本室人員不得擅自入打字室，有業(yè)務(wù)事宜經(jīng)允許后方可入內(nèi) 。 愛(ài)護(hù)和維護(hù)機(jī)器設(shè)備，保持室內(nèi)整潔。 紀(jì)檢委、監(jiān)察室工作制度 紀(jì)律檢查委員會(huì)工作制度 在上級(jí)紀(jì)委和醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全院各級(jí)黨組織和黨員執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議，遵守黨章以及思想、作風(fēng)等情況進(jìn)行監(jiān)督，并向黨委和上級(jí)報(bào)告黨風(fēng)、黨紀(jì)情況。 保護(hù)黨員民主權(quán)力，懲處違紀(jì)黨員，清除腐敗分子，監(jiān)督黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹民主集中制情況，教育黨員遵紀(jì)守法，履行義務(wù)，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)。 協(xié)助院黨委制定黨風(fēng)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部保持清政廉潔的規(guī)定，并抓好落實(shí)，推動(dòng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政 建設(shè)。 負(fù)責(zé)制定黨的紀(jì)檢工作計(jì)劃，組織實(shí)施，指導(dǎo)支部紀(jì)檢工作，協(xié)助行政監(jiān)察部門(mén)搞好工作。 采取多種形式對(duì)黨員進(jìn)行黨紀(jì)教育，使黨員增強(qiáng)黨性和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，堅(jiān)持清正廉潔。 檢查、處理本院黨員、黨組織違反黨紀(jì)的案件，按照職權(quán)范圍對(duì)違反黨紀(jì)、政 22 紀(jì)、法紀(jì)的黨員進(jìn)行黨紀(jì)處理。 接待、受理對(duì)黨組織和黨員違反黨紀(jì)的信訪檢舉、控告以及黨員的申訴。 完成上級(jí)紀(jì)委和院黨委交辦的其它紀(jì)檢工作任務(wù)。 監(jiān)察室工作制度 在醫(yī)院院長(zhǎng)、黨委書(shū)記和紀(jì)檢書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。 監(jiān)察室 負(fù)責(zé)人應(yīng)列席研究有關(guān)醫(yī)院重大監(jiān)察問(wèn)題和規(guī)章制度的院務(wù)委員會(huì)會(huì)議。 監(jiān)察室負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院行政各部門(mén)、行政干部和醫(yī)院任命的其它行政負(fù)責(zé)人的違法違紀(jì)行為進(jìn)行監(jiān)察。 監(jiān)察室具有檢察權(quán)、調(diào)查權(quán)、建議權(quán)。 接待來(lái)信來(lái)訪，受理對(duì)監(jiān)察對(duì)象違紀(jì)行為的檢舉、控告和監(jiān)察對(duì)象不服從政紀(jì)處分的申訴。 監(jiān)察室工作人員必須忠于職守，秉公執(zhí)法，保守秘密。保護(hù)檢舉人和證人，不準(zhǔn)將檢舉材料和證明材料交給被調(diào)查人。 完成上級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它監(jiān)察工作任務(wù)。 人事科工作制度 考勤制度 全院 職工必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)定的作息時(shí)間及各種假期規(guī)定，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序。 以科室（病區(qū)、班組）為基本考勤單位，由科室領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)本科室的考勤記錄本，實(shí)事求是地記錄出缺勤及各種假期的休假情況，指定專人負(fù)責(zé)逐日嚴(yán)格按照考勤表符號(hào)填寫(xiě)考勤表，不得弄虛作假。群眾要監(jiān)督考勤工作。 每月 20 日將上月 10 天及當(dāng)月 20 天的考勤表由科主任審查簽字后交人事科。 考勤內(nèi)容包括出勤（√）、病假（□）、事假（□）、婚假（ ）、計(jì)生假（○）、產(chǎn)假（ +）、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)（○）、進(jìn)修（○）、探 親假（□）、礦工（）年休假（√）、放射 23 假（○）、遲到、早退（計(jì)時(shí)）等項(xiàng)目。 各考勤單位必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，凡逾期未報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不規(guī)范填寫(xiě)的 按照《醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》處罰。 請(qǐng)銷假制度 全院職工請(qǐng)假、休假，必須符合有關(guān)規(guī)定，履行規(guī)定程序，遵守請(qǐng)、銷假制度。 事假在三天以內(nèi)者，由本科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報(bào)人事科備案。七天以內(nèi)者，由科室負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)轉(zhuǎn)人事科批準(zhǔn)。七天以上者，由科室負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)報(bào)人事科審查后轉(zhuǎn)呈院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 事假、探親假由本人填寫(xiě)申請(qǐng)表，科室領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)， 經(jīng)人事科審批后方可休假。喪假可后補(bǔ)辦手續(xù)。病假、產(chǎn)假由相應(yīng)科室開(kāi)具證明?；榧儆捎?jì)劃生育辦公室開(kāi)具證明，到人事科辦理準(zhǔn)假手續(xù)。年休假、放射假由科室根據(jù)工作需要自行安排休假時(shí)間，但各科室每季度需將本季度休假計(jì)劃報(bào)人事科備案。以上假期除年休假、放射假外，各科均以人事科休假通知單為準(zhǔn)假憑證。 因意外事故不能事先請(qǐng)假者，需次日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)（科室負(fù)責(zé)人可代辦）。 職工因公外出離開(kāi)醫(yī)院者，需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本人或科室負(fù)責(zé)人到人事科備案。各科領(lǐng)導(dǎo)因公離開(kāi)醫(yī)院需經(jīng)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。 請(qǐng)假期滿，請(qǐng)假人應(yīng)立即 親自到原準(zhǔn)假部門(mén)銷假。因故需續(xù)假時(shí)，在假期末滿前按規(guī)定程序重新辦理續(xù)假手續(xù)，批準(zhǔn)后方可繼續(xù)休假（在外地續(xù)假手續(xù)持有關(guān)部門(mén)開(kāi)具的證明）。 有下列情況之一者視為曠工： （ 1）未經(jīng)請(qǐng)假而不上班者； （ 2）請(qǐng)假、續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班者； （ 3）請(qǐng)假手續(xù)、程序不符合規(guī)定者； （ 4）在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守者； （ 5）偽造理由騙取假日而不到班者； （ 6）不服從工作調(diào)動(dòng)，不上班或限期不到調(diào)入崗位上班者。 24 中層以上干部離室離院報(bào)告制度 院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)離室、離院應(yīng)告知院辦室去向。院長(zhǎng) 外出時(shí)，由常務(wù)副院長(zhǎng)或指定一位副院長(zhǎng)代行院長(zhǎng)職權(quán)。副院長(zhǎng)外出需經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，同時(shí)要妥善安排好自己主管的工作。 科室負(fù)責(zé)人離室應(yīng)告知本科室工作人員去向。科室負(fù)責(zé)人外出需經(jīng)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。并到人事科備案?？剖邑?fù)責(zé)人外出時(shí)由副職或指定一人負(fù)責(zé)本科室的日常工作，并報(bào)告院辦室以便協(xié)調(diào)工作。主管院長(zhǎng)不知去向時(shí)視為曠工。 職工休假制度 探親假 （ 1）工作滿一年的固定職工，與配偶不住在一地，又不能利用公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，每年享受探親假一次，假期為三十天，不含路途時(shí)間。 （ 2）未婚職工（含喪偶、離婚者），與 父母不在一地，又不能利用公休假日?qǐng)F(tuán)聚，每年可享受探親假一次，假期為二十天，不含路途時(shí)間，如因工作需要，本單位當(dāng)年不能給予假期或職工自愿并由科室批準(zhǔn)兩年探親一次的，可以兩年給假一次，假期為 45天。 （ 3）已婚職工與父母不在一地，又不能利用公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，每四年可享受探親假一