江蘇導(dǎo)游考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題與答案(編輯修改稿)
2025-07-31 21:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0。 24．旅游團(tuán)離開飯店前，如果沒有特殊原因，地陪應(yīng)在()以前辦理退房手續(xù)。 A．早上8點 B．中午12點 C．下午6點 D．晚上12點 25．旅游故障按其狀態(tài)來劃分，有()。 A．責(zé)任性旅游故障和非責(zé)任性旅游故障 B．既成旅游故障和將成旅游故障 C．技術(shù)性旅游故障和自然性旅游故障 D．單一性旅游故障和復(fù)合性旅游故障 26．旅行游覽過程中，“旅要速，游要緩”體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)技巧的()原則。 A．把握旅游者心理 B．引導(dǎo)旅游者審美 C．靈活安排游覽內(nèi)容 D．注重交往技巧 27．旅游者要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞食品，導(dǎo)游員應(yīng)()。 A．置之不理 B．婉言拒絕 C．協(xié)助辦理 D．請示領(lǐng)導(dǎo) 28．參加團(tuán)體旅游的旅游者出于種種原因要求自由活動或單獨活動，導(dǎo)游員應(yīng)根據(jù)不同情況，按()原則妥善處理。 A．尊重合同 B．傾聽和耐心解釋 C．合理而可能 D．請示匯報 29．偏愛風(fēng)光秀美、風(fēng)格歡快的旅游景點，喜歡集體活動和參與性強的旅游項目的旅游者多屬()。 A．穩(wěn)重型 B．活潑型 C．憂郁型 D．急躁型 30．旅游團(tuán)在用餐前()提出換餐要求，地陪要盡量與餐廳聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定辦理。 A．半小時 B．1小時 C．2小時 D．3小時 31．在旅游過程中，當(dāng)旅游團(tuán)中有游客提出變更路線或日程的要求時，導(dǎo)游員原則上應(yīng)()。 A．滿足這名游客的要求 B．立即請示旅行社領(lǐng)導(dǎo) C．先征求全體游客意見后決定 D．按合同執(zhí)行 32．在導(dǎo)游服務(wù)集體中對旅游團(tuán)(者)的旅游活動負(fù)有全責(zé)，起著主導(dǎo)作用的是()。 A．全陪 B．地陪 C．領(lǐng)隊 D．游客 33．CAl561指代的是()。 A．中國國際航空公司自北京返南京的回程航班 B．中國國際航空公司自北京至南京的去程航班 C．中國南方航空公司自北京至南京的去程航班 D．中國南方航空公司自北京返南京的回程航班 34．()是全陪、地陪和領(lǐng)隊協(xié)作共事的基礎(chǔ)。 A．旅游接待計劃 B．旅游協(xié)議書 C．導(dǎo)游派遣書 D．旅游合同 35．導(dǎo)游員在講解西湖旖旎的自然風(fēng)光時，穿插介紹許仙和白娘子“千年等一回”的傳說故事。這種導(dǎo)游講解技巧是()。 A．突出重點法 B．觸景生情法 C．虛實結(jié)合法 D．制造懸念法 36．下列原因引起的誤機(車、船)事故中，屬于旅游責(zé)任事故的有()。 A．交通堵塞 B．交通事故 C．汽車發(fā)生故障 D．旅游行程過緊 37．外國游客在我國境內(nèi)丟失護(hù)照和簽證，失主本人持證明去()報失。 A．所在國駐華使、領(lǐng)館 B．當(dāng)?shù)毓簿?C．地接旅行社 D．海關(guān) 38．下列旅游事故不屬于旅游安全事故的是()。 A．旅游車發(fā)生交通事故 B．壞人搶劫游客財物 C．游客食物中毒 D．航班因天氣原因取消 39．當(dāng)旅游者提出某種要求，導(dǎo)游員想拒絕但無法說明理由或不便說明理由時，對于導(dǎo)游員來說，最佳選擇是()。 A．裝作沒聽見 B．含糊推托 C．微笑不語 D．轉(zhuǎn)移話題 40．我國于()年11月加入《世界遺產(chǎn)公約》。 A．1972 B．1980 C．1985 D．1992 41．在核對日程時，地陪接待計劃中旅游行程與全陪手中行程有所不同時，地陪應(yīng)()。 A．按全陪要求，修改行程 B．與旅行社聯(lián)系，請求核實 C．不折不扣執(zhí)行自己手中的接待計劃 D．征求游客的意見 42．下列未全被列入《世界遺產(chǎn)名錄》的有()。 A．八達(dá)嶺長城、麗江古城、云岡石窟 B．南京明城墻、明顯陵、安徽黃山 C．福建武夷山、湖南武陵源、明孝陵 D．蘇州古典園林、清東陵、布達(dá)拉宮 43．散客旅游與團(tuán)隊旅游的區(qū)別，下列表述正確的是()。 A．散客旅游付費方式是零星現(xiàn)付，團(tuán)隊旅游采用包價形式 B．團(tuán)隊旅游和散客旅游價格差不多 C．團(tuán)隊旅游與散客旅游行程均是由旅行社來安排 D．團(tuán)隊旅游一般為16人以上 44．我國列車車次前冠以“T”字母的為(160
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