【文章內(nèi)容簡介】 金占用。說明在制品庫存與工序之間的關(guān)系。跟蹤物料（如批號(hào)跟蹤）。確定領(lǐng)料、提貨的順序。與會(huì)計(jì)科目對(duì)應(yīng)，計(jì)算各倉庫的物料資金占用和物料進(jìn)出資金額。2. 物料可用量：在ERP系統(tǒng)中，庫存量信息是一個(gè)動(dòng)態(tài)的集成信息。它不僅說明在倉庫中實(shí)際存放的物料庫存量，而且說明其中雖未出庫，但已預(yù)留給某種用途的已分配量或計(jì)劃出入庫量。物料可用量是一種動(dòng)態(tài)信息，它同手工管理中的庫存臺(tái)帳有本質(zhì)的不同。掌握動(dòng)態(tài)信息是控制庫存量的重要條件，只有實(shí)現(xiàn)信息集成才能做到。九、 供應(yīng)商信息及客戶信息：：在運(yùn)行采購作業(yè)之前必須建立供應(yīng)商的有關(guān)信息。按照ISO9000的要求，為了控制采購件的質(zhì)量，必須對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證，系統(tǒng)只允許向經(jīng)過認(rèn)證的供應(yīng)商采購，也就是只能向建立了文檔的供應(yīng)商采購。一種物料有多個(gè)供應(yīng)商時(shí)，要記錄他們的報(bào)價(jià)、優(yōu)惠條件、信譽(yù)（按質(zhì)、按量、按時(shí)交貨），要區(qū)別主次，規(guī)定采購分配額度的比例。供應(yīng)商的信息就是供應(yīng)商主文件，它包括：供應(yīng)商代碼（說明供貨類型、地區(qū)）、名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、電話號(hào)碼、銀行帳戶、使用貨幣、報(bào)價(jià)、優(yōu)惠條件、付款條件、交貨提前期、稅則、交貨信用記錄、企業(yè)對(duì)口采購員等等。在運(yùn)行銷售業(yè)務(wù)之前必須先建立客戶信息。為了控制資金回收，必須考核客戶的信譽(yù)，對(duì)每一個(gè)客戶建立信用記錄，規(guī)定銷售限額。對(duì)新老客戶，長期或臨時(shí)客戶的優(yōu)惠條件不同，也應(yīng)明文規(guī)定，有所遵循。2. 客戶信息：客戶信息的內(nèi)容一般包括：客戶代碼（說明類型、地區(qū)）、名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、電話號(hào)碼、銀行帳號(hào)、使用貨幣、報(bào)價(jià)記錄、優(yōu)惠條件、付款條款、稅則、付款信用記錄、銷售限額、交貨地、發(fā)票寄往地、企業(yè)對(duì)口銷售條碼、傭金等。十、需求信息：1. 需求管理的重要性：供應(yīng)鏈原理說明企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)是由需求信息引發(fā)的；也是ERP系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)信息，沒有需求，就無須產(chǎn)生供給。需求信息一般包括預(yù)測量、合同量和其它需求。這些信息要有市場、銷售、客戶服務(wù)、生產(chǎn)和產(chǎn)品研究開發(fā)部門協(xié)同提供。2. 預(yù)測：預(yù)測是現(xiàn)貨生產(chǎn)的主要依據(jù)。定貨生產(chǎn)也需要預(yù)測以便對(duì)原材料、外購件進(jìn)行儲(chǔ)備和生產(chǎn)。在選擇裝配生產(chǎn)類型中，要對(duì)基本組件和可選件進(jìn)行預(yù)測。預(yù)測模式多數(shù)是根據(jù)歷史銷售記錄，推測未來的需求。在預(yù)測時(shí)應(yīng)注意以下幾項(xiàng)原則：1）按產(chǎn)品大類或系列預(yù)測。包羅的范圍廣，誤差可能小些。2）預(yù)測期跨度不宜過長，越長越不準(zhǔn)。3）用一個(gè)數(shù)值范圍來表示預(yù)測，說明允差。4）用多種預(yù)測方法相互對(duì)比。5）經(jīng)常復(fù)核預(yù)測結(jié)果，預(yù)測不是一次可以定案的。6）預(yù)測方法和結(jié)果都要簡明易懂。3. 合同：合同是運(yùn)行ERP系統(tǒng)的重要依據(jù)。向系統(tǒng)輸入合同信息時(shí)必須先建立客戶檔案，否則系統(tǒng)不能執(zhí)行銷售作業(yè)。合同是運(yùn)行ERP系統(tǒng)的重要依據(jù)。向系統(tǒng)輸入合同信息時(shí)必須先建立客戶檔案，否則系統(tǒng)不能執(zhí)行銷售作業(yè)。4. 其他需求：其他需求包括備品、備件、展覽品、破壞性試驗(yàn)品、企業(yè)內(nèi)各部門之間的協(xié)作件、地區(qū)倉庫提出的補(bǔ)單等等。這些需求可以是獨(dú)立需求件，也可以是相關(guān)需求件。十一、工作日歷和工作班次1. 工作日歷也稱生產(chǎn)日歷。也就是一個(gè)公司的時(shí)間計(jì)劃?？梢允瞧胀ǖ娜諝v，也可以是自定義的日歷。2. 工作班次定義工作部門的上班、下班時(shí)間。第三章 ERP主要管理內(nèi)容概述一、計(jì)劃與控制管理：ERP的計(jì)劃與控制功能主要是MRPⅡ的延續(xù)。計(jì)劃與控制是企業(yè)的首要職能，它統(tǒng)一指導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)。計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是使企業(yè)如何通過制造和銷售產(chǎn)品獲取利潤，它的作用有三點(diǎn)：第一點(diǎn)，使企業(yè)的產(chǎn)出（包括產(chǎn)品和服務(wù)）滿足市場的需要；第二點(diǎn)，有效地利用企業(yè)的各種資源，生產(chǎn)出合理組成的產(chǎn)品；第三點(diǎn)，使投入能以最經(jīng)濟(jì)的方式轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。控制的作用是：使計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果不超出允許的偏差。這個(gè)允許偏差是指在數(shù)量和時(shí)間上，可以讓客戶或市場能夠接受的偏離。隨著市場競爭加劇和企業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的計(jì)劃管理越來越不適應(yīng)這一需要，企業(yè)的計(jì)劃往往得不到有效控制和執(zhí)行。為此引入MRPⅡ系統(tǒng)，是解決企業(yè)問題，適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展需要的一個(gè)重要手段。下面對(duì)MRPⅡ如何計(jì)劃和控制作一個(gè)簡單介紹：1. 企業(yè)特征與計(jì)劃方法計(jì)劃與控制方法因企業(yè)的生產(chǎn)類型和銷售環(huán)境而異。企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)類型：產(chǎn)品特點(diǎn) 生產(chǎn)類型 工藝特點(diǎn) 計(jì)劃方法專項(xiàng)設(shè)計(jì) 單件 機(jī)群式 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（關(guān)鍵路線法）+ MRP專項(xiàng)/標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 多品種 機(jī)群式 MRP+GT、MRP+JIT （可選） 小批量生產(chǎn) 成組單元、柔性制造 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)(可選) 大批量生產(chǎn) 流水線 JIT+MRP定型設(shè)計(jì) 流程 連續(xù)、合成 流程+MRP企業(yè)的產(chǎn)品銷售環(huán)境：現(xiàn)貨生產(chǎn)（MTS） 主要根據(jù)市場預(yù)測安排生產(chǎn)， 大批生產(chǎn)的定型產(chǎn)品然后進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)。 如日用消費(fèi)品。 定貨生產(chǎn)（MTO） 根據(jù)客戶定貨合同組織生產(chǎn)。 標(biāo)準(zhǔn)定型產(chǎn)品。定貨組裝（ATO） 產(chǎn)品成系列，有各種變型， 標(biāo)準(zhǔn)系列產(chǎn)品，有可選項(xiàng)。 根據(jù)合同選擇裝配。 專項(xiàng)生產(chǎn)（ETO） 根據(jù)客戶要求專門設(shè)計(jì) 單件或小批生產(chǎn)銷售環(huán)境受兩種周期的制約。一種是從同客戶簽訂銷售合同開始，到客戶收到訂貨的產(chǎn)品或貨物為止的時(shí)期，稱之為需求周期（demand cycle，用D表示）；也稱客戶交貨提前期（customer delivery lead time，簡稱CDL）。另一種是從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備開始到客戶收到貨物為止的時(shí)期，稱為生產(chǎn)周期（production cycle，用P表示；也稱manufacturing cycle time，簡稱MCT）。兩種周期之比稱為P/D比?，F(xiàn)貨生產(chǎn)的需求周期最短，需求量主要根據(jù)預(yù)測，生產(chǎn)性質(zhì)多為大批量生產(chǎn)。其次是定貨組裝，需求周期只要考慮最后總裝的周期；生產(chǎn)性質(zhì)多為系列產(chǎn)品。定貨生產(chǎn)的P/D最大，要根據(jù)客戶要求專門設(shè)計(jì)，屬單件小批生產(chǎn)。生產(chǎn)類型和銷售環(huán)境除影響計(jì)劃方法外，也影響安全庫存和批量規(guī)則的設(shè)定，在一個(gè)企業(yè)中多種模式可能同時(shí)并存。企業(yè)競爭力的一個(gè)重要標(biāo)志就是：在同樣銷售環(huán)境下，比競爭對(duì)手有較小的P/D比。企業(yè)采用并行工程的目的，就是使幾項(xiàng)作業(yè)依次重疊，縮短生產(chǎn)周期以滿足需求周期。2. MRPⅡ系統(tǒng)的時(shí)間概念MRPⅡ系統(tǒng)同現(xiàn)行計(jì)劃管理在時(shí)間的概念和處理方法上是有區(qū)別的；這種區(qū)別是由于手工管理難以處理龐大的數(shù)據(jù)量造成的，也是用手工管理往往出現(xiàn)生產(chǎn)不均衡、交貨不按時(shí)、庫存居高不下的原因之一。在說明MRPⅡ的計(jì)劃和控制之前，必須先明了MRPⅡ系統(tǒng)在計(jì)劃管理中用到的3項(xiàng)時(shí)間要素。1）計(jì)劃期（planning horizon）在MRPⅡ系統(tǒng)中，產(chǎn)品的需求計(jì)劃是按一個(gè)產(chǎn)品分別單獨(dú)顯示的，計(jì)劃期是產(chǎn)品各自的物料主文件中定義的，不是一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)值。按不同產(chǎn)品分別設(shè)置不同的計(jì)劃期，是MRPⅡ計(jì)劃同傳統(tǒng)管理的一個(gè)主要區(qū)別。2）時(shí)段（time bucket，time period）MRPⅡ系統(tǒng)認(rèn)為企業(yè)只有一個(gè)計(jì)劃。在計(jì)劃報(bào)表中出現(xiàn)的年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃等等，只是為了統(tǒng)計(jì)、結(jié)算和報(bào)告的需要。MRPⅡ系統(tǒng)把年、季、月、旬、周、日等時(shí)間跨度統(tǒng)稱為時(shí)間段，簡稱時(shí)段。劃分時(shí)段的目的是為了規(guī)定計(jì)劃報(bào)表顯示需求量和需求時(shí)間的詳細(xì)程度，從而區(qū)別物料需求的優(yōu)先級(jí)。MRPⅡ計(jì)劃的主要特點(diǎn)就是說明了物料需求的優(yōu)先級(jí)，是一種分時(shí)段計(jì)劃。在MRPⅡ標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)中把以“日”為最小時(shí)段的時(shí)段，設(shè)置成為無時(shí)段系統(tǒng)（bucketless），只有以最小時(shí)段才能編制重復(fù)式生產(chǎn)計(jì)劃。3）時(shí)區(qū)（time zone）與時(shí)界（time fence）控制計(jì)劃變動(dòng)是保證計(jì)劃可執(zhí)行程度的重要內(nèi)容。當(dāng)需要變動(dòng)時(shí)，要分析變動(dòng)計(jì)劃的限制條件、難易程度、需要付出的代價(jià)并確定審批權(quán)限，從而謀求一個(gè)比較穩(wěn)定的主生產(chǎn)計(jì)劃。MRPⅡ系統(tǒng)提出了時(shí)區(qū)與時(shí)界的概念，向主生產(chǎn)計(jì)劃員提供一個(gè)控制計(jì)劃手段。 起點(diǎn) 需求時(shí)界 計(jì)劃時(shí)界 計(jì)劃期　時(shí)區(qū)　　 1　　　　　　　　　　　 2　　3　時(shí)段 1 　2 3 　4 5 6 7 　89 10 11 12 ...　跨度總裝提前期累計(jì)提前期（加工／采購）累計(jì)提前期以外需求依據(jù) 合同合同與預(yù)測取舍. 二者之大值 . 僅合同. 二者之和 . 僅預(yù)測 預(yù)測訂單狀況下達(dá)下達(dá)及確認(rèn)計(jì)劃計(jì)劃變動(dòng) 難易難，代價(jià)極大。系統(tǒng)不能自動(dòng)更改、人工干預(yù)，改動(dòng)代價(jià)大。系統(tǒng)自動(dòng)更改計(jì)劃變動(dòng) 審批權(quán) 廠長主生產(chǎn)計(jì)劃員計(jì)劃員臨時(shí)需求臨時(shí)需求小于可供銷售量臨時(shí)需求小于可供銷售量通過主生產(chǎn)計(jì)劃 無限制在表中，以當(dāng)前日 期為起點(diǎn)，以產(chǎn)品的總裝配提前期為時(shí)間跨度的這段時(shí)期，稱為第1時(shí)區(qū)。仍以當(dāng)前為起點(diǎn)，以產(chǎn)品的累計(jì)提前期為時(shí)間跨度的這段時(shí)期，在超出第1時(shí)區(qū)以外的部分稱為第2時(shí)區(qū)。第2時(shí)區(qū)以后的時(shí)期稱為第3時(shí)區(qū)。2時(shí)區(qū)的分界線稱為需求時(shí)界（demand time fence，簡稱DTF）；它提醒計(jì)劃人員，早于這個(gè)時(shí)界的訂單已經(jīng)在進(jìn)行最后的總裝，除非有極其特殊的緊急情況，絕對(duì)不要輕易變動(dòng)，需要保持穩(wěn)定。3時(shí)區(qū)的分界線稱為計(jì)劃時(shí)界（planning time fence，簡稱PTF）或稱確認(rèn)計(jì)劃時(shí)界（firm planned time fence，簡稱FTF）；它提醒計(jì)劃人員，在這個(gè)時(shí)界和需求時(shí)界之間的計(jì)劃已經(jīng)確認(rèn)，一些采購或生產(chǎn)周期較長的物料的訂單已經(jīng)下達(dá)，資金已經(jīng)投入，材料和能力資源已開始消耗。在這個(gè)時(shí)區(qū)里，如果要修訂計(jì)劃，只能由主生產(chǎn)計(jì)劃員來控制，判斷有無修改的必要以及如何修改；系統(tǒng)只能在屏幕上顯示提示信息，不能再自動(dòng)改動(dòng)。在計(jì)劃時(shí)界以外的時(shí)期，也就是第3時(shí)區(qū)，所有的訂單只是系統(tǒng)生成的建議性計(jì)劃訂單，因此在情況出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)，允許系統(tǒng)自動(dòng)修改。兩種時(shí)界本來是客觀存在的，MRPⅡ只是加以揭示，進(jìn)一步解釋了滾動(dòng)計(jì)劃，賦以科學(xué)的定義和定量，并使之成為一種控制計(jì)劃手段。3. MRPⅡ的計(jì)劃層次MRPⅡ有五個(gè)計(jì)劃層次，即：經(jīng)營規(guī)劃、銷售與運(yùn)作規(guī)劃（生產(chǎn)規(guī)劃）、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、車間作業(yè)控制（或生產(chǎn)作業(yè)控制）。見下圖：在五個(gè)層次中，經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運(yùn)作規(guī)劃帶有宏觀規(guī)劃的性質(zhì)。主生產(chǎn)計(jì)劃是宏觀向微觀計(jì)劃的開始，是具體的詳細(xì)計(jì)劃；而車間作業(yè)控制或生產(chǎn)作業(yè)控制是進(jìn)入執(zhí)行或控制計(jì)劃的階段。每一個(gè)計(jì)劃層次主要回答3個(gè)問題：1）生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？何時(shí)需要？（what？how much？ When？）2）需要多少能力資源？3）有無矛盾？如何協(xié)調(diào)？4. 經(jīng)營規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃要確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)策略，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展作出規(guī)劃，主要是：1）產(chǎn)品開發(fā)方向及市場定位，預(yù)期的市場占有率；2）營業(yè)額、銷售收入與利潤、資金周轉(zhuǎn)次數(shù)和資金利潤率（ROI）；3）長遠(yuǎn)能力規(guī)劃、技術(shù)改造、企業(yè)擴(kuò)建或基本建設(shè)；4）員工培訓(xùn)及職工隊(duì)伍建設(shè)。 銷售與運(yùn)作規(guī)劃1）作用與意義：銷售與運(yùn)作規(guī)劃是為了體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃而制定的產(chǎn)品系列生產(chǎn)大綱，它的作用是：①把經(jīng)營規(guī)劃中用貨幣表達(dá)的目標(biāo)轉(zhuǎn)換為用產(chǎn)品系列的產(chǎn)量來表達(dá)；②制訂一個(gè)均衡的月產(chǎn)率，以便均衡地利用資源，保持穩(wěn)定生產(chǎn)；③控制拖欠量（對(duì)MTO）或庫存量（對(duì)MTS）；④作為編制主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的依據(jù)。銷售計(jì)劃不一定和生產(chǎn)規(guī)劃完全一致。2）資源需求計(jì)劃同銷售與運(yùn)作規(guī)劃相伴運(yùn)行的能力計(jì)劃是資源需求計(jì)劃（resource　requirements planning），資源需求計(jì)劃所指的資源是關(guān)鍵資源，可以是關(guān)鍵工作中心的工時(shí)、關(guān)鍵原材料、資金等。計(jì)算資源需求量必須同生產(chǎn)規(guī)劃采用的時(shí)間段一致（如月份），不能按全年籠統(tǒng)計(jì)算。只有經(jīng)過按時(shí)段平衡了供應(yīng)與需求后的生產(chǎn)規(guī)劃，才能作為下一個(gè)計(jì)劃層次———主生產(chǎn)計(jì)劃的輸入信息。6. 主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)是生產(chǎn)管理的入口點(diǎn)。它主要說明企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)什么，什么時(shí)候生產(chǎn)，生產(chǎn)多少。它是工業(yè)企業(yè)計(jì)劃體系的重要組成部分，由它來驅(qū)動(dòng)物料需求計(jì)劃，平衡能力需求計(jì)劃。1）作用與意義：①主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）在MRPⅡ系統(tǒng)中是一個(gè)重要的計(jì)劃層次，是傳統(tǒng)手工管理沒有的概念。它根據(jù)客戶合同和預(yù)測，把銷售與運(yùn)作規(guī)劃中的產(chǎn)品系列具體化，確定出廠產(chǎn)品，使之成為展開MRP與CRP運(yùn)算的主要依據(jù)，起了從宏觀計(jì)劃向微觀計(jì)劃過渡的承上啟下作用。②主生產(chǎn)計(jì)劃是聯(lián)系市場、主機(jī)廠或配套廠及銷售網(wǎng)