【文章內(nèi)容簡介】 不合格 ”或 “合格 ”的員工直接解除勞動(dòng)合同。 （ 9） 工資等級(jí)升降 考核結(jié)果最終系數(shù)決定當(dāng)期崗位工資中的績效部分。 （ 10） 年度獎(jiǎng)金分配 在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)，不同的考核結(jié)果對應(yīng)不同的考核系數(shù)。 （ 11） 職稱聘任 年度考核為 “優(yōu)秀 ”的員工，優(yōu)先列為破格聘任對象。 （ 12） 培訓(xùn) 年度考核為 “優(yōu)秀 ”的員工，優(yōu)先列為深造、培訓(xùn)的對象?？己藶?“不合格 ”的員工，由人力資源管理部門結(jié)合部門經(jīng)理對其進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助員工改善績效。 第四章 申訴及其處理 第 60條 申訴受理機(jī)構(gòu) 被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向相應(yīng)的人力資源部申訴。集團(tuán)考評管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。一般申訴由人力資源管理部門負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。 第 61條 提交申訴 高層管理人員和中層管理人員的申訴由集團(tuán)考評管理委員會(huì)直接決定是否受理以及如何處理答復(fù)，一般員工以書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。 第 62條 申訴受理 （ 1） 人力資源部接到員工申訴后，（ 2） 應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)（ 3） 。對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，（ 4） 僅憑主觀臆斷的申訴不（ 5） 予受理。 （ 6） 受理的申訴事件，（ 7） 首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，（ 8） 然后與員工直接上級(jí)、相關(guān)上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不（ 9） 能協(xié)調(diào)的，（ 10） 上報(bào)考評管理委員會(huì)處理。 （ 11） 申訴處理答復(fù)（ 12） ：考評管理委員會(huì)應(yīng)在接到申訴申請書的十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)（ 13） 申訴人，（ 14） 不（ 15） 能答復(fù)（ 16） 的，（ 17） 應(yīng)在二十五個(gè)工作日內(nèi)，（ 18） 對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)查，（ 19） 并將申訴處理進(jìn)展情況告知申 訴人，（ 20） 最遲明確答復(fù)（ 21） 不（ 22） 得超過三十五個(gè)工作日。考評管理委員會(huì)的答復(fù)（ 23） 為最終答復(fù)（ 24） 。 圖 1：考評申訴流程圖、表格 員工考評申訴表 申訴人姓名 所在部門 崗位 申訴事項(xiàng) 申訴事由 接待人 申訴日期 員工考評申訴處理記錄表 申訴人姓名 部門 職位 申訴事項(xiàng) 申訴原因摘要 面談時(shí)間 接待人 處理記錄 問題簡要描述： 調(diào)查情況 : 再調(diào)查情況： 建議解決方案： 協(xié)調(diào)結(jié)果： 經(jīng)辦人 : 備 注： 第五章 附則 第 63條 考核過程文件（考核評分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，第 64條 考核結(jié)果只反饋到個(gè)人，第 65條 不第 66條 予公布。 第 67條 本辦法由集團(tuán)人力資源部修訂并負(fù)責(zé)解釋。 第 68條 本辦法實(shí)施后，第 69條 原有考核規(guī)章制度自行終止，第 70條 與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。 第 71條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。 第二篇 實(shí)施細(xì)則 第六章 具體實(shí)施辦法和考評評分表設(shè)計(jì) 一、高層 管理人員 考評周期 : 高層管理人員包括集團(tuán)副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、弘信弘遠(yuǎn)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、第三方總經(jīng)理、第三方各總監(jiān)、電子所所長，每年度進(jìn)行一次考評。 考評時(shí)間：每年元月的 16日到 31日對上一年度進(jìn)行考評，元月 31日之前完成數(shù)據(jù)的收集整理以及年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。 考評維度：考評維度包括任務(wù)績效、周邊績效、管理績效和工作能力。 年度高層管理人員考核關(guān)系表 考核維度 考核人 備注 任務(wù)績效 直接上級(jí) 周邊績效 相關(guān)同級(jí) 管理績效 直接下級(jí) 工作能力 直接上級(jí) 直接下級(jí) 相關(guān) 同級(jí) 考評表格： (見下面附表 ) 高層管理人員任務(wù)績效考評 直接上級(jí)用評分表（年度） 考評期間： 年 月 至 年 月 姓名 崗位 任務(wù)績效 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 評分等級(jí) 得分 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % “一票否決 ”指標(biāo) 完成情況： “單項(xiàng)否決 ”指標(biāo) 完成情況： 加權(quán)合計(jì) 備注 考評人 簽字： 年 月 日 高層管理人員管理績效考評 — 直接下級(jí)用評分表（年度） 考核期間： 年 月 至 年 月 姓名 崗位 管理 績效 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 評分等級(jí) 得分 1 溝通效果 % 2 任務(wù)分配 % 3 業(yè)務(wù)指導(dǎo) % 4 下屬發(fā)展 % 5 管理力度 % 加權(quán)合計(jì) 備注 考評人 考核人部門： 簽字： 年 月 日 高層管理人員周邊績效考評 — 同級(jí) /相關(guān)方用評分表（年度） 考評期間： 年 月至 年 月 考核項(xiàng) 考核人 主動(dòng)性 （ %） 響應(yīng)時(shí)間 （ %） 解決問 題時(shí)間 （ %） 信息反 饋及時(shí) （ %） 服務(wù)質(zhì)量 （ %） 加權(quán)合計(jì) 評分等級(jí) 得分 評分等級(jí) 得分 評分等級(jí) 得分 評分等級(jí) 得分 評分等級(jí) 得分 同級(jí) 1 同級(jí) 2 同級(jí) 3 同級(jí) 4 考核人所在部門： 考核人簽字： 年 月 日 高層管理人員個(gè)人能力考評 — 直接上級(jí)用評分表 (年度 ) 考評期間： 年 月至 年 月 姓名 崗位 個(gè)人 能力 序號(hào) 要素 權(quán)重 評分等 級(jí) 得分 1 人際交往能力 % 2 影響力 % 3 領(lǐng)導(dǎo)能力 % 4 溝通能力 % 5 判斷和決策能力 % 6 計(jì)劃和執(zhí)行能力 % 7 知識(shí)能力 % 加權(quán)平均 備注 考評人 簽字： 年 月 日 高層管理人員個(gè)人能力考評 — 直接下級(jí)用評分表 (年度 ) 姓名 崗位 能 力 指標(biāo) 權(quán)重 直接下級(jí) A B 直接下級(jí) B D 直接下級(jí) C 分析和決策能力 % 計(jì)劃和組織能力 % 解決問題能力 % 創(chuàng)新能力 % 得分合計(jì) —— % 考核人 簽字： 年 月 日 高層管理人員個(gè)人能力考評 — 同級(jí) /相關(guān)方用評分表 (年度 ) 姓名 崗位 能 力 指標(biāo) 權(quán)重 同級(jí) A 同級(jí) B 同級(jí) C 同級(jí) D 分析和決策能力 % 計(jì)劃和組織能力 % 解決問題能力 % 創(chuàng)新能力 % 得分合計(jì) —— % 考核人 簽字： 年 月 日 高層管理人員年度考評匯總統(tǒng)計(jì)表 考核期間： 年 月 至 年 月 被考核人 崗位 維度及考評項(xiàng) 考核人 得分 權(quán)重 加權(quán)分 任務(wù)績效 a% A1 管理績效 1） % 2） % 3） % 4） % 5） % 6） % 周邊績效 1） % 2） % 3） % 4） % 工作能力 1） 2） 3） 4） 5） 年度綜合考評得分 A5： A5 = A1* a% + A2* b% + A3* c% + A4*d% 備注： 二、部門負(fù)責(zé)人 一、季度考核 分為 季度考核和年度考核，考核維度有所不同，季度考核關(guān)系如下： 季度中層管理人員考核關(guān)系表 考核維度 考核人 備注 任務(wù)績效 直接上級(jí) 周邊績效 同級(jí) /相關(guān)方 對集團(tuán)中層應(yīng)增加各 板塊的考核 管理績效 直接下級(jí) 核組織：各級(jí)人力資源管理部門負(fù)責(zé)季度考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。 部門負(fù)責(zé)人任務(wù)績效考核 直接上級(jí)評分表（季度） 考核期間： 年 月 —— 年 月 姓名 部門 崗位 任務(wù) 績效 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 目標(biāo) 實(shí)際 得分 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 得分合計(jì) —— 考核人 簽字： 年 月 日 集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人周邊績效 同級(jí)考核評分表（季度） 考核期間： 年 月 —— 年 月 姓名 部門 崗位 考核項(xiàng) 考核人 主動(dòng)性 （ %） 響應(yīng)時(shí)間 （ %） 解決問 題時(shí)間 （ %） 信息反 饋及時(shí) （ %） 服務(wù)質(zhì)量 （ %） 加權(quán)合計(jì) 評分等級(jí) 得分 評分等級(jí) 得分 評分等級(jí) 得分 評分等級(jí) 得分 評分等級(jí) 得分 同級(jí) 1 同級(jí) 2 同級(jí) 3 同級(jí) 4 第三方 弘信弘遠(yuǎn) 考核人所在部門： 考核人簽字： 年 月 日 業(yè)務(wù)板塊部門負(fù)責(zé)人周邊績效 同級(jí)考核評分表（季度） 考核期間： 年 月 —— 年 月 姓名 部門 崗位 考核項(xiàng) 考核人 主動(dòng)性 （ %） 響應(yīng)時(shí)間 （ %） 解決問 題時(shí)間 （ %） 信息反 饋及時(shí) （ %） 服務(wù)質(zhì)量 （ %） 加權(quán)合計(jì) 評分等級(jí) 得分 評分等級(jí) 得分 評分等級(jí) 得分 評分等級(jí) 得分 評分等級(jí) 得分 同級(jí) 1 同級(jí) 2 同級(jí) 3 同級(jí) 4 考核人所在部門： 考核人簽字： 年 月 日 中層管理人員管理績效考評 — 直接下級(jí)用評分表