遠(yuǎn)卓—天津燈塔—經(jīng)銷商征集手冊(編輯修改稿)
2024-07-26 05:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 燈塔涂料的各項(xiàng)優(yōu)勢詮釋到位。 崗位職責(zé)程序標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理l 設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)商等行業(yè)及協(xié)會的公關(guān)推廣工作。① 與各建筑設(shè)計(jì)院及給排水工程師保持良好關(guān)系。② 與各實(shí)力雄厚的房地產(chǎn)商保持良好關(guān)系。③ 與建筑施工單位及潛在集團(tuán)用戶保持良好關(guān)系。① 讓設(shè)計(jì)師體會到涂料設(shè)計(jì)簡便，安裝維護(hù)簡便，無滲、無漏危險(xiǎn)等諸多優(yōu)勢。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，按涂料設(shè)計(jì)衛(wèi)生間。② 讓房產(chǎn)商明確成套出售裝有燈塔涂料的商品房，對提高競爭力的幫助，在新建和改建項(xiàng)目中，直接將燈塔涂料裝入房間。③ 讓各建筑施工單位樂于推廣燈塔涂料；讓無論是新建還是改建項(xiàng)目的建設(shè)單位都踴躍選用燈塔涂料。l 公司全局管理略略 崗位職責(zé)程序標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理助理l 與燈塔區(qū)域代表時時保持聯(lián)絡(luò)。① 匯報(bào)地區(qū)銷售情況和市場開拓情況。② 簽約前5天報(bào)“定貨預(yù)報(bào)表”。③ 處理、反饋用戶意見和建議。① 每月分兩次定期匯報(bào)銷售情況和市場開拓情況，第一年至少銷售500套，且必須擁有兩間以上的展示間。② 及時、準(zhǔn)確呈報(bào)訂貨數(shù)量、型號、開門方向、運(yùn)輸方式和到達(dá)地址。③ 處理得當(dāng)、反饋及時。l 地方廣告媒體的選擇，促銷方案的制定及反饋。① 選擇有效的省、市級廣告發(fā)布媒體。② 選擇有效的廣告分布方式。③ 制定切實(shí)可行的促銷方案。④ 反饋地方廣告發(fā)布方案。① 媒體具有覆蓋面廣或發(fā)行量大的特點(diǎn)。且制作水平能達(dá)到燈塔要求。② 廣告發(fā)布方式大氣，能對產(chǎn)品有良好的促銷作用，符合燈塔形象。③ 促銷方案真實(shí)有效且符合燈塔統(tǒng)一形象與作風(fēng)。④ 任何地方廣告或促銷方案均需通過燈塔審核。l 人事招聘、定崗、定級、考評。見“人事崗位職責(zé)說明”見“人事崗位職責(zé)說明”l 公司內(nèi)部日常管理工作① 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司內(nèi)部日常事務(wù)管理。② 總經(jīng)理不在時，行使總經(jīng)理職責(zé)。① 管理井井有條；各崗位職責(zé)分明，人盡其事，事盡其力。符合或接近一流公司的規(guī)范。② 處理好授權(quán)范圍內(nèi)的一切事務(wù)和人際關(guān)系。 崗位職責(zé)程序標(biāo)準(zhǔn)信息（兼內(nèi)外勤）l 電話、傳真、信函、文印、電腦使用及管理電話接聽和撥打① 設(shè)置銷售和售后服務(wù)熱線電話。信息小姐為專職電話接聽人員。② 使用標(biāo)準(zhǔn)普通話和標(biāo)準(zhǔn)用語“您好，燈塔”“謝謝”“再見”……語音甜美、態(tài)度真誠。任何時候，任何情況不能與顧客發(fā)生爭吵。③ 設(shè)置專用電話記錄本，熱情回答客戶的提問并將通話情況記錄下來。傳真的收、發(fā)① 設(shè)置專用傳真機(jī)，最好是有專收和專發(fā)兩條線路。② 信息員為傳真專業(yè)收發(fā)人員。③ 所有收發(fā)傳真件均需建檔。發(fā)送傳真盡量使用打印件并采用標(biāo)準(zhǔn)格式。信函的收、發(fā)及處理① 每天定時收發(fā)郵件，并準(zhǔn)確分發(fā)至個人或部門。需回復(fù)的商業(yè)公函才采用統(tǒng)一格式，打印后發(fā)出。② 每日定時整理需寄出的樣本或其他宣傳資料，統(tǒng)一時間郵寄。文印各類打印、復(fù)印文件或資料正確、清晰、美觀。電腦使用及管理① 能熟練使用電腦打字、排版、并與燈塔公司保持聯(lián)絡(luò)。② 每月定期通過網(wǎng)絡(luò)向燈塔公司準(zhǔn)確反饋銷售月報(bào)表和訂貨預(yù)報(bào)表，收取燈塔下發(fā)的電子郵件。③ 負(fù)責(zé)對公司其他員工進(jìn)行簡單的計(jì)算機(jī)知識培訓(xùn)。信息l 資料、檔案① 建立“宣傳資料”，“定貨合同”，“銷售合同”，“安裝合同”“設(shè)計(jì)院”“用戶意見”“收發(fā)傳真”等各類專門檔案。② 確定各種宣傳資料的庫存數(shù)量。③ 向營銷中心預(yù)報(bào)所需資料的種類、數(shù)量、時間。① 專項(xiàng)專檔，妥善保管，歸檔正確，并制出清晰的檢索目錄，以便隨時能及時調(diào)看到各類檔案。② 按一個月的數(shù)量確定資料保底庫存。設(shè)定專門庫房保管各類宣傳資料。定期向各經(jīng)銷商收集資料使用及需補(bǔ)充情況。③ 需補(bǔ)充資料時，必須提前15天向燈塔公司申報(bào)計(jì)劃。訂單處理① 集團(tuán)用戶定單處理。② 零星用戶訂單處理。① 確保各集團(tuán)用戶訂貨合同按時得到落實(shí)并及時反饋至燈塔區(qū)域營銷中心商。② 確保零星用戶訂單按時得到落實(shí)并順利提貨。崗位職責(zé)程序標(biāo)準(zhǔn)專職業(yè)務(wù)員l 產(chǎn)品推銷l 市場推廣l 簽定訂單l 接受培訓(xùn)（包括：軍訓(xùn)；行為規(guī)范；專業(yè)知識；營銷技巧；拜訪客戶；陳述；計(jì)劃、完工匯報(bào)等）① 選拔13名專職業(yè)務(wù)員參加燈塔公司組織的業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。時間7天。② 組織所有業(yè)務(wù)員在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行上崗前培訓(xùn)。時間7天。③ 自我培訓(xùn)，利用一切工余時間。l 產(chǎn)品推銷① 將燈塔涂料推銷給每一個項(xiàng)目，每一位潛在消費(fèi)者。② 敲定兼職業(yè)務(wù)員聯(lián)系的每一個項(xiàng)目。l 市場推廣① 廣泛宣傳燈塔涂料的各方面優(yōu)勢，起到良好的市場推廣工作。② 調(diào)動上至市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)，下至普通老百姓的認(rèn)同感，掀起購買、使用燈塔涂料的浪潮。③ 充分細(xì)致地做好區(qū)域市場調(diào)查，明確市場定位，產(chǎn)品定位。培育市場、開拓市場、保護(hù)市場。l 簽定訂單① 每位專職業(yè)務(wù)員每月直銷不得少于20套。兼職業(yè)務(wù)員l 中介利用一切關(guān)系和時間推銷涂料。制定嚴(yán)格的傭金制度，為成功的中介支付傭金。中介須遵守公司制度。 崗位職責(zé)程序標(biāo)準(zhǔn)會計(jì)l 向燈塔呈報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表① 每月20日報(bào)“營銷月度計(jì)劃”② 簽約前5天報(bào)“訂貨預(yù)報(bào)表”③ 每月25日報(bào)當(dāng)月“銷售月報(bào)表”① 準(zhǔn)時呈報(bào)，誤差控制在5%以內(nèi)。② 準(zhǔn)時呈報(bào)，數(shù)量、型號、開門方向準(zhǔn)確無誤。③ 準(zhǔn)時呈報(bào)，數(shù)量，金額如實(shí)反映。l 建立各類帳簿根據(jù)《商品流通企業(yè)會計(jì)制度》。根據(jù)《商品流通企業(yè)會計(jì)制度》。l 登記帳簿根據(jù)《商品流通企業(yè)會計(jì)制度》。根據(jù)《商品流通企業(yè)會計(jì)制度》。l 工資、福利、獎金審核每月1日發(fā)放上月工資。每月28日核算出計(jì)時人員和計(jì)件人員工資、福利、獎金。建議：業(yè)務(wù)員、安裝工按計(jì)件工資；其他人員按計(jì)時工資。l 費(fèi)用審核、報(bào)銷審核應(yīng)納稅金、應(yīng)繳管理費(fèi)；員工差旅費(fèi)、辦公費(fèi)……根據(jù)《商品流通企業(yè)會計(jì)制度》。出納l 發(fā)放工資、福利、獎金每月1日發(fā)放上月工資。根據(jù)工資表及時發(fā)放薪水。不得拖欠員工工資。l 及時結(jié)算進(jìn)出貨款根據(jù)進(jìn)出訂單或發(fā)貨單隨時結(jié)算貨款。貨款結(jié)算及時。 崗位職責(zé)程序標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)、外勤（兼信息）l 安排長、短途運(yùn)輸安排車輛
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