用績效管理體系帶動企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展(編輯修改稿)
2025-07-26 03:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 如何將他們經(jīng)營企業(yè)的思路清晰的表達出來，從而在公司各個層面進行傳播并進行壓力分解，這里我們將會用到“魚骨圖”?！ 」拘枰宄降仔枰谀男╊I(lǐng)域特別關(guān)注，即關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA），才能不斷提升公司的運營管理水平，從而向公司的使命/愿景方向持續(xù)地邁進。同時，如何衡量公司在各個關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域上的進展，需要建立一系列的可量化的關(guān)鍵指標體系，即KPI體系?！ RA、KPI組合起來，就形成了魚骨圖（如圖2）。需要注意的是，不同公司的魚骨圖各有特點，并不相同?！ 〗酉聛?，我們就要將公司的指標分解到各部門，并結(jié)合部門的職責，形成部門的KPI庫。見表1. 生產(chǎn)部KPI管理表 在此基礎(chǔ)上，我們結(jié)合公司短期的策略，即年度經(jīng)營計劃，進行年度內(nèi)的績效管理。需要說明的是，績效管理需要組合KPI、支持KPI的工作計劃、以及由此產(chǎn)生的預算，從而形成一套系統(tǒng)化的績效管理體系：三張管理表，包括KPI績效計劃表、工作計劃表、預算表，三者“擰”到一起（如圖3）。圖3：組織、部門KPI、工作計劃、預算制定關(guān)系圖 下面是某家公司的做法： 某公司績效管理制度摘錄： ，由公司經(jīng)營層根據(jù)公司的KRA和KPI確定本年度主要經(jīng)營、管理目標和工作計劃和預算初稿； ，各部門根據(jù)公司目標、計劃和預算初稿，從各部門KPI管理表中選取KPI，并擬定KPI目標值、年度計劃、年度預算初稿； ，由總經(jīng)理、主管副總和部門經(jīng)理一起反復溝通確定公司年度KPI及目標、年度經(jīng)營計劃、年度經(jīng)營預算以及各部門年度KPI及目標
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