企業(yè)可持續(xù)發(fā)展](編輯修改稿)
2025-02-27 19:31 本頁面
【文章內容簡介】 父業(yè)，他面臨的不是充分信任的文化環(huán)境，要樹立自己的威信和權威需要有個過程； ? 第三是團隊再造的問題，要從過去依靠個人轉變?yōu)橐揽抗芾韴F隊，要處理新老創(chuàng)業(yè)者之間的矛盾，企業(yè)家要再造和培育團隊，自己成為這個團隊的領袖； ? 第四是文化再造的問題，第一代領導人靠言傳身教，形成一種企業(yè)文化，得到大家的認同。第二代領導人的思維方式與行為方式肯定有所不同，要重建與整合企業(yè)的文化，在繼承基礎上進行創(chuàng)新，既不能完全照搬，也不能完全推倒重來； ? 第五是適應全球化競爭和技術變革對領導能力提出的挑戰(zhàn)。第二代領導人需要具有全球視野，要有與全球企業(yè)家直接對話的能力，對技術的進步要保持一種戰(zhàn)略性的本能，同時領導者不能獨占信息，要學會組織的溝通。 ? 中國職業(yè)經(jīng)理人市場的不成熟、職業(yè)經(jīng)理人成長土壤的貧瘠和職業(yè)經(jīng)理人才供給的匱乏 需求與供給失衡 ? 企業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理人的失敗與管理的困惑 “請人來哭沒有眼淚” ——電話大王僑興老總 ? “內憂外患啊，當時我感覺企業(yè)的末日來臨了，我的人生也走到了盡頭 .” ——創(chuàng)維老總黃宏生 中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的管理困惑 理解與溝通是生命線－－ 1. 期望與失望并存（期望過高與自我認知偏差） 2. 信任與溝通的困惑（信任關系難以確立，溝通不暢） 3. 文化沖突與融合（理念難以達成共識、行為難以融入企業(yè)） 4. 理性與人治的矛盾（職業(yè)經(jīng)理人的理性與專業(yè)精神在人治色彩濃、人際關系復雜的企業(yè)環(huán)境中難以有所建樹，雙方游戲規(guī)則的缺乏 ） 5. 放權與監(jiān)督的困惑（目標責任信息監(jiān)控體系沒有建立，過度放權導致失控） 6. 企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人角色的錯位（企業(yè)家事無巨細，尚未轉型為領導者，領導者與管理者的角色錯位） 7. 職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)忠誠與企業(yè)忠誠的矛盾（職業(yè)經(jīng)理人的頻繁跳槽與打工心態(tài)、行為的短期化） ? 出路： – 企業(yè)高層理念的系統(tǒng)整合與管理 (達成共識 ,建立共同的語言系統(tǒng) )； – 企業(yè)家行為的自我超越與行為轉型； – 優(yōu)化與完善治理結構，確立游戲規(guī)則； – 開放權利結構，完善智慧結構，建立科學的決策機制與程序； – 建立理性權威，優(yōu)化職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)生態(tài)環(huán)境。 案例：最適合經(jīng)理人發(fā)展的十大民企 （中國人力資源開發(fā)網(wǎng)與新浪財經(jīng)頻道） 1 組織設計 職業(yè)經(jīng)理人在領導團隊中比例多大；是否存在用人唯親現(xiàn)象 2 流程設計 決策多大比例是按照規(guī)范的流程進行而不受老板個人意志影響 3 發(fā)展規(guī)劃 企業(yè)是否有明確的發(fā)展規(guī)劃，并按照計劃開展工作 4 公司老板 是否經(jīng)常隨意改變決策與計劃；是否誠信；與職業(yè)經(jīng)理人溝通情況 5 團隊和諧 多大比例職業(yè)經(jīng)理人信任老板；高管之間是否存在明顯權力斗爭 6 業(yè)績評價 對職業(yè)經(jīng)理人成績進行客觀、公正評價的比例 7 授權情況 職業(yè)經(jīng)理人對公司重大決策有實質性影響有多大比例 8 職業(yè)規(guī)劃 公司為多大比例的職業(yè)經(jīng)理人制定了職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 9 薪酬待遇 為職業(yè)經(jīng)理人提供的薪酬待遇與市場上同類企業(yè)相比如何 10 培訓計劃 為多大比例的職業(yè)經(jīng)理人制定力量培訓發(fā)展計劃 11 留人情況 有多大比例的職業(yè)經(jīng)理人在合同沒有到期之前就離職了 12 發(fā)展前景 公司的發(fā)展前景如何 ? 華為： ，文化牽引力（文化先行，高薪與持股，職業(yè)發(fā)展通道） ? 新希望： ，兼收并蓄（包容性，嚴禁使用親屬，完善制度建設） ? 聯(lián)想： ，精英化生存（培養(yǎng)相同愿景的經(jīng)理人，晉升充滿競爭性，帶著柳氏烙印的文化，國際化擴張后的挑戰(zhàn)） ? 美的 ： ，勝者為王（業(yè)績是硬道理，注重內部培養(yǎng)） ? 格蘭仕 ： ，感情投資（感情至上，提供發(fā)展空間（德叔搭建舞臺），不喜歡用空降兵，注重內部培養(yǎng)，不喜歡用職業(yè)經(jīng)理人這個詞） ? Soho中國： ，幸存者游戲（推崇簡單管理，末位淘汰制） ? 百度公司： ，愿景召喚（愿景吸引力，借鑒美國經(jīng)驗） ? 蒙牛乳業(yè)： ，人人都是老板（財聚人聚，口號文化） ? 創(chuàng)維集團： ，制度防護（制度化保障，黃氏實干風格的號召力） ? 阿里巴巴 ： ，夢想誘惑（布道者馬云，制度尚需建立） 潛規(guī)則與陽光規(guī)則 ? 問題 :不按規(guī)則的成功不等于企業(yè)的成功 – 踏著法律邊緣走路，不按常理出牌，熱衷于打“擦邊球”； – 企業(yè)對內黑箱操作、對外黑金交易，沒有學會按規(guī)則經(jīng)營與管理企業(yè)； – 誠信危機與企業(yè)商業(yè)倫理的貧乏； ? 出路： – 運用陽光體制，創(chuàng)造陽光利潤，享受坦蕩生活； – 以誠信構建企業(yè)商業(yè)倫理的基石； – 企業(yè)的法律依從。 誠信危機和商業(yè)倫理道德的缺乏，也同樣是中國企業(yè)成長和發(fā)展的軟肋 ? 如對知識產(chǎn)權的不尊重和侵犯；對顧客價值和權益的漠視、霸王條款、顧客投訴處理的延遲；欺騙性和誤導性的廣告宣傳和市場推廣；產(chǎn)品風險的掩蓋和假冒偽劣產(chǎn)品的盛行；產(chǎn)品交易過程中 ,為贏得客戶而舞弊、行賄、高回扣的黑金營銷行為；交易過程中的?？诔兄Z和承諾的不兌現(xiàn)、違約和欺詐行為；憑借壟斷的不公平競爭、惡性的價格戰(zhàn)；合作伙伴之間難以形成信任與協(xié)同關系；職業(yè)經(jīng)理人頻繁跳槽過程中帶走市場、帶走客戶的非誠信行為；企業(yè)對環(huán)境保護與社會責任的推卸、追求利潤以犧牲環(huán)境為代價；上市公司財務的虛報和隱瞞、內部管理人對股東利益的侵犯，等等。上述非誠信現(xiàn)象都對中國市場經(jīng)濟的運行，及企業(yè)的健康成長與發(fā)展產(chǎn)生重大的阻礙。 中國商務環(huán)境的基本特點 錯綜復雜要素的聚合體：中國傳統(tǒng)商業(yè)文化、文革計劃經(jīng)濟矛盾、全球經(jīng)濟一體化沖擊、工業(yè)文明與信息文明交匯、跨時空的網(wǎng)絡信息。 1. 總體特征：灰色而混沌的商務生態(tài) – 差異化與地域商業(yè)文化生態(tài)； – 角色定位模糊的市場參與者 – 錯綜復雜、理不清的商務生態(tài)關系 2. 商務運作的陰陽八卦法則（陽光
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