新員工營運手冊(編輯修改稿)
2025-07-26 01:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 負責與政府職能部門或首要部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，以保證商場正常運作。二十五、 負責店內(nèi)各項規(guī)章制度的制定、維護、完善以及報批審定工作。二十六、 負責店內(nèi)各項費用預算的審定和報批落實。二十七、 負責店內(nèi)各項費用支出的核準。二十八、 負責店內(nèi)安全措施、方案的審定及組織實施。二十九、 負責處理各項突了事件和緊急事件。三十、 負責獎金提案的審核報批和分配方案和審定。三十一、 負責督導商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、比重的調(diào)整、合作方式的調(diào)整和帳期的調(diào)整。三十二、 負責監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范。主管的職責一、負責執(zhí)行部門經(jīng)理安排的工作計劃二、負責組內(nèi)工作計劃的制定及組織實施監(jiān)督管理三、負責組內(nèi)每日各類報表之閱讀、分析以及銷售及利潤和統(tǒng)計，并適時提出分析和改進方案四、負責制定促銷活動方案，并報上級審定后組織實施，及招待后的效績分析五、負責成立商品續(xù)訂單以及生產(chǎn)時的安排，并負責商品結(jié)構(gòu)、檔次｀品質(zhì)｀數(shù)量及到貨日的控管六、負責商品的陳列、配量、庫存的規(guī)劃及管理七、負責庫存更正，破損品出清，額外標簽申請，商品報廢表格的填寫，申請批準并落實執(zhí)行八、負責組內(nèi)各級人員工作業(yè)績的評定，并實施對組員的業(yè)務(wù)培訓九、負責做好本組內(nèi)人員的排班干部以及定崗、定責和出勤狀況及工效的管理十、負責做好本組員工的思想工作十一、 負責日常組內(nèi)的工作檢查以及部門各組間的溝通與協(xié)調(diào)，以協(xié)助部門經(jīng)理維護及改善管理系統(tǒng) 而各部員工將在其相應(yīng)主管、經(jīng)理的督導下積極愉快地工作。盡管經(jīng)理、主管、員工在分工上有所不同，但在創(chuàng)造最好業(yè)績、優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)、招待運營規(guī)范、遵守工作紀律、維護公司利益面前，一律平等。我們運營的基本精神就是：友誼互助、團隊共進。運營部必須是個具有高度協(xié)作精神，堅強有力的戰(zhàn)斗團體，各部門之間相互協(xié)調(diào)，前后區(qū)域，相互支援、相互配合。由于營運本身的特性，所以要求我們從現(xiàn)在開始從自身做超，自我結(jié)束、自我遵守，做到慎重。不管你位于什么位置，我們都是運營大家庭中的一份子。常用術(shù)語并板：把兩個以上板上的商品條理地合并在一個板上拉排面：商品設(shè)備全部擺滿貨架的時侯，利用先進先出原則商品向前排列，使排面充盈、豐滿拾零：撿回顧客遺棄在各角落的零星商品端架；貨架兩端的位置，也是顧客在賣場回游經(jīng)過頻率最高的地方先進先出：先進的貨物先銷售理貨：把凌亂的商品整理整齊堆頭：即“促銷區(qū)”，通常用棧板，鐵筐或周轉(zhuǎn)箱規(guī)程而成碼貨：堆放商品換檔：相連兩期快訊產(chǎn)品的更換改價：更改價格條碼：用以表示一定商品信息的符號。分為：自然碼、店內(nèi)碼店內(nèi)碼圖示：自然碼圖示：價格卡：用于指示商品售價并作定位管理的標牌圖示：價格牌：標志價格的ＰＯＰ牌圖示棧板：木制放貨的卡板圖示：補貨：理貨員將標好的商品，依照商品各自規(guī)定的陳列位置定時或不定時地將商品補充到貨架上去的作業(yè)促銷員：廠商為了更好銷售、宣傳其商品，而派駐商場的員工試吃：對一些促銷食品進行現(xiàn)場加工品清貨：降貨處理活動會員卡：會員資格的憑記圖示：過磅：對需第二次加工包裝的貨品的稱量稽核：為防止顧客遺漏商品在其離開對所購商品的核對三防：防火、防盜、防工傷貨不對板：指實物和標示上的商品描述有差別的現(xiàn)象稱重標簽：稱重商品特用的標簽圖示：滯銷：指商品銷售效果不明顯或很難賣出的現(xiàn)象銷貨清單：指顧客購物結(jié)帳后給顧客付款的憑證手推車：顧客購物用的小車報
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