【文章內(nèi)容簡介】 提。準(zhǔn)備工作做得越扎實，你未來的保險系數(shù)就越高。 在很久以前，一個村莊的幾頭豬逃跑了。它們逃進(jìn)了附近的一座山上。經(jīng)過幾代以后，這些豬變得越來越兇悍，甚至膽敢威脅經(jīng)過那里的人。幾位經(jīng)驗豐富的獵人很想捕獲它們，但這些豬狡猾得很，從不上當(dāng)。 一天，一個老人領(lǐng)著一匹拖著兩輪車的毛驢，走進(jìn)野豬出沒的村莊。車上裝的是木料和谷粒。老人告訴當(dāng)?shù)氐木用瘢f他能捉到野豬。人們都嘲笑他，因為沒有人相信老人能做到那些獵人做不到的事。但是，兩個月以后，老人又回到村莊，告訴村民，野豬已經(jīng)被他關(guān)在山頂?shù)膰鷻诶锪恕?他向居民解釋他是怎樣捕捉那些豬的。 他說：“我做的第一件事，就是去找野豬經(jīng)常出來吃東西的地方，然后就在空地中間放少許谷粒作為誘餌。那些豬起初嚇了一跳，最后，還是好奇地跑來，一頭老野豬嘗了一口，其他豬也跟著吃，這時我就知道能捕到它們了。第二天我又多加了一點(diǎn)谷粒，并在幾尺遠(yuǎn)的地方樹起一塊木板。那塊木板像幽靈一樣，暫時嚇退了它們，但是谷粒很有吸引力，所以不久以后，它們又回來吃了。當(dāng)時野豬并不知道，它們已經(jīng)是我的獵物了。此后，我要做的是每天在谷粒旁邊多樹立幾塊木板而已，直到我的陷阱完成為止。每次我加幾塊木板時，它們就會遠(yuǎn)離一陣子，但最后都會再來吃。圍欄做好了，陷阱的門也準(zhǔn)備好了，不勞而獲的習(xí)慣使它們毫無顧忌地走進(jìn)圍欄。就這樣，它們成了我的獵物?！? 經(jīng)驗豐富的獵人所做不到事情，被一個能夠耐心做準(zhǔn)備的老人做到了。看來，有些事情并不像我們想像的那樣困難，關(guān)鍵是在行動之前，你都做了些什么。 近來一個比較時髦的概念就是戰(zhàn)略，尤其對一些企業(yè)家來說，戰(zhàn)略已經(jīng)被提高到“決定成敗”、“攸關(guān)輸贏”、“改變命運(yùn)”的高度。戰(zhàn)略確實很重要，但是，再完美的戰(zhàn)略在執(zhí)行時也需要充分的準(zhǔn)備來做基礎(chǔ)，準(zhǔn)備是戰(zhàn)略能否實現(xiàn)的前提。 下面這個關(guān)于迪斯尼公司進(jìn)軍歐洲市場的案例，就充分地展示了準(zhǔn)備和戰(zhàn)略之間的關(guān)系。 當(dāng)時，剛剛在美國和日本取得空前成功的迪斯尼公司制定了一個覆蓋全球的總體戰(zhàn)略，決定在歐洲修建一個大型的迪斯尼樂園。這是一個很大膽但又蘊(yùn)藏著豐厚利潤的戰(zhàn)略，現(xiàn)在看來似乎并沒有什么方向性的錯誤。但在實施這個戰(zhàn)略時對準(zhǔn)備的漠視卻使迪斯尼公司遭遇了滅頂之災(zāi)。 由于之前在美國本土和日本取得的成功，迪斯尼的市場開發(fā)人員天真地認(rèn)為，只要把現(xiàn)成的經(jīng)營模式直接套用過去就行了，沒有必要再去做什么市場調(diào)研，抓緊時間實施這一偉大的戰(zhàn)略才是最重要的。 于是，他們很快就像公司的決策者們提供了一份激動人心的報告：新修建的迪斯尼樂園預(yù)計總投資44億美元，占據(jù)巴黎以東2000多公頃的土地，建設(shè)超豪華的餐廳和賓館……這份報告的依據(jù)是這樣的： 歐洲的人口比美國要多得多，美國每年都有4100萬人來光顧迪斯尼樂園，按同比例計算，新建的樂園每年應(yīng)該接納6000萬游客才合理。同時，由于歐洲人休假的時間比美國人長，他們一定會在這里多停留一段時間，高檔的賓館和餐廳當(dāng)然是必不可少的。 可惜，這一切只是他們天真的臆斷而已，這些數(shù)字的計算并沒有建立在充分的市場調(diào)研的基礎(chǔ)上。沒有準(zhǔn)備的猜測只能把企業(yè)決策者的目光引向歧途。 新樂園建成以后，迪斯尼馬上就遭受到忽視準(zhǔn)備的懲罰。從1992年4月開業(yè)以來，尷尬的經(jīng)營狀況就使最善于制造幽默的他們再也幽默不起來了。 第一，他們沒有預(yù)料到，富有的歐洲人竟然非常節(jié)儉。到樂園來的游客中，許多人自帶食物，根本不在樂園吃住，他們對樂園的餐廳賓館視而不見。就是住賓館的人，也不像美國佛羅里達(dá)迪斯尼世界的游客那樣，一住就是4天，他們最多只會住兩天，許多游客一大早來到公園，晚上在賓館住下，第二天早上就結(jié)賬，然后再回到公園進(jìn)行最后的探險。，賓館一個房間一晚是340美元，相當(dāng)于巴黎最高等級的賓館價格。如此高昂的價格，讓節(jié)儉的歐洲人望而卻步。他們寧愿以減少游覽時間來節(jié)約成本。這樣，就形成了惡性循環(huán)。時間的縮短不僅使賓館的收入減少了，同時也影響了其他部門的收入。 第二，他們不僅不了解歐洲人的節(jié)儉，更不了解歐洲文化。 最開始，迪斯尼公司禁止游客在樂園內(nèi)飲酒，可是歐洲人午餐和晚餐都有喝酒的習(xí)慣，因為這個原因，使許多歐洲人放棄了參觀計劃。最后，迪斯尼公司只得被迫取消這個規(guī)定。 在經(jīng)營時間上，他們因為沒有進(jìn)行必要的調(diào)查與研究，也出現(xiàn)了失誤。他們盲目地認(rèn)為，星期一應(yīng)該比較輕松而星期五應(yīng)該比較繁忙，所以就相應(yīng)地安排了員工的工作時間與休息時間。但是因為歐洲人的作息時間與美國不同，所以情況卻和預(yù)計的剛好相反。 另外，迪斯尼公司發(fā)現(xiàn)游客有高峰期和低谷期，而且兩者間的人數(shù)相差10倍，但由于法國有關(guān)于非彈性時間的規(guī)定，他們不能在游客低谷期減少雇傭的員工，這樣就大大地增加了支出費(fèi)用。 還有，他們誤以為歐洲人不吃早餐，一個迪斯尼的員工回憶說：“我們聽說歐洲人不吃早餐，因此我們縮減了早餐的供應(yīng)規(guī)模，可是我們卻發(fā)現(xiàn)每個人都需要一份早餐。我們每天只準(zhǔn)備350份早餐，但卻有2500份的需求量，購買早餐的隊伍排得好長?！币粋€如此大型的游樂園卻因為早餐的供應(yīng)而排起長長的隊伍，這不能不說是一個重大的失誤。 盡管迪斯尼樂園的歡聲笑語每天都在重復(fù)著，盡管每個月都吸引近100萬名游客來觀光，盡管巴黎迪斯尼是歐洲人花費(fèi)最大的游樂園，但是，原來想像中的利潤卻始終沒有出現(xiàn)，反倒出現(xiàn)了一連串觸目驚心的數(shù)字： 到1993年9月30日。 到1993年12月底。 到第二年春天，迪斯尼公司不得不再籌借大量資金來挽救歐洲的迪斯尼樂園，但收效并不明顯。 不僅如此，這個幾近倒閉的樂園還面臨著沉重的利息負(fù)擔(dān)。44億美元的總投資中僅有32%是權(quán)益性投資，有29億美元是從60家銀行貸來的，并且貸款利率高達(dá)11%。因此，企業(yè)已不能靠經(jīng)營來彌補(bǔ)由于利率上升而增加的管理費(fèi)用，與銀行之間的債務(wù)重組、提供新貸款的交涉也變得十分艱難了。如此尷尬的境地，讓迪斯尼公司進(jìn)退兩難。 就這樣，一個原本被寄以厚望的宏偉戰(zhàn)略因為市場開發(fā)人員對準(zhǔn)備的忽視而宣告失敗，這確實使人感到遺憾。 但是，這個戰(zhàn)略的失敗是它本身有多么嚴(yán)重的瑕疵嗎？其實不然。要知道，任何能夠成功實現(xiàn)的戰(zhàn)略，都應(yīng)該落實到實施時的準(zhǔn)備工作當(dāng)中。將所有的戰(zhàn)略、決策、行動都建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，這才是見效最快的管理理念。 不要再猶豫了，趕快從準(zhǔn)備做起吧！ 生活不會善待沒有準(zhǔn)備的人，甚至常常是粗暴和殘酷的；但是對待有充分準(zhǔn)備的人則是非常馴服的，承認(rèn)你是主人，情愿為你服務(wù)。 ——泰戈爾 五、多一分準(zhǔn)備，少一分風(fēng)險要想讓被淘汰的風(fēng)險遠(yuǎn)離自己身邊，惟一的辦法就是多做些準(zhǔn)備。 在任何一家企業(yè)和工廠，都有一些常規(guī)性的調(diào)整過程。公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常送走那些無法對公司有所貢獻(xiàn)的員工，同時也吸納新的成員。無論業(yè)務(wù)如何繁忙，這種整頓一直在進(jìn)行著。那些已經(jīng)無法勝任工作、缺乏才干的人，都被摒棄在企業(yè)的大門之外，只有那些最能干的人，才會被留下來。 這種被淘汰的風(fēng)險，是我們每一個人都非常關(guān)注也都感到非常困惑的問題。應(yīng)對這種風(fēng)險最基本的方法就是準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作多做一分，相應(yīng)的風(fēng)險就會減少一分。這就要求我們無論對待任何事情都必須具有“萬一……怎么辦”的意識，做到凡事都未雨綢繆、預(yù)做準(zhǔn)備，從而減少風(fēng)險發(fā)生的幾率。與之相對應(yīng)的是，你所做的準(zhǔn)備越少，承受的危險就會越大。這個道理在自然界早已得到了很好的印證。 在一望無際的大草原上，一匹狼吃飽了，安逸地躺在草地上睡覺，另一匹狼氣喘吁吁地從它身邊經(jīng)過，焦急地說：“你怎么還躺著，難道你沒聽說，獅子要搬到咱們這里來了，還不趕快去看看有沒有別的地方適合咱們居住。” “獅子是我們的朋友，有什么可怕的，再說這里的羚羊這么多，獅子根本吃不完，別白費(fèi)力氣了?！碧芍睦侨魺o其事地說。那匹狼看自己的勸說沒有效果，只好搖搖頭走了。 后來，獅子真的來了，只來了一只，但由于獅子的到來，整個草原上羚羊的奔跑速度變得快極了，這匹狼再也不像從前那樣輕而易舉就能獲得食物了。當(dāng)它再想搬到別處去時，卻發(fā)現(xiàn)食物充足的地方早已經(jīng)被其他動物捷足先登了。 這個故事告訴我們，危險無處不在，惟有踏踏實實地做好準(zhǔn)備，才是真正的生存之道。否則，當(dāng)你醒悟過來的時候，危險早已經(jīng)降臨到你的頭上了。 也許有人會說，有些事情是我們個人的力量所無法控制的，對于這些事情，做再多的準(zhǔn)備也沒有用。我想提醒有這種想法的人，雖然你無法控制危險的發(fā)生，但可以憑借充分的準(zhǔn)備來減少甚至避免危險所造成的損失。 就像遭遇到自然災(zāi)害一樣，雖然你無力改變，但有沒有準(zhǔn)備的后果卻截然不同。 在古老的地球上，生活著種類繁多的爬行動物，有恐龍，也有蜥蜴。一天，蜥蜴對恐龍說，發(fā)現(xiàn)天上有顆星星越來越大，很有可能要撞到我們?？铸垍s不以為然，對蜥蜴說：該來的終究會來，難道你認(rèn)為憑咱們的力量可以把這顆星星推開嗎？ 災(zāi)難終于發(fā)生了。一天，那顆越來越大的行星瞬間隕落到地球上，引起了強(qiáng)烈的地震和火山噴發(fā)，恐龍們四處奔逃，但最終很快在災(zāi)難中死去。而那些蜥蜴，則鉆進(jìn)了自己早已挖掘好的洞穴里，躲過了災(zāi)難。 看來蜥蜴還是比較聰明的，它知道雖然自己沒有力量阻止災(zāi)難的發(fā)生，但卻有力量去挖洞來給自己準(zhǔn)備一個避難所。 面對大的動蕩或變革，人們的心態(tài)無非就是兩種，一種是恐龍型的，一種是蜥蜴型的，但能夠站在勝利彼岸的總是早有準(zhǔn)備的蜥蜴型。 社會的發(fā)展、科技的更新使我們的工作和生活處在一種急速變革的時代，這種趨勢是無法改變和逃避的。在這種情況下，如果你像恐龍一樣不去做準(zhǔn)備的話，被淘汰的命運(yùn)就會降臨到你的身上。就像下面要說的這個工人一樣。 在某個鐘表廠，有一位工作非常賣力的工人，他的任務(wù)就是在生產(chǎn)線上給手表裝配零件。這件事他一干就是10年，操作非常熟練，而且很少出過差錯，幾乎每年的優(yōu)秀員工獎都屬于他。 可是后來，企業(yè)新上了一套完全由電腦操作的自動化生產(chǎn)線，許多工作都改由機(jī)器來完成，結(jié)果他失去了工作。原來，他本來文化水平就不高，在這10年中又沒有掌握其他技術(shù)，對于電腦更是一竅不通，一下子，他從優(yōu)秀員工變成了多余的人。 在他離開工廠的時候，廠長先是對他多年的工作態(tài)度贊揚(yáng)了一番，然后誠懇地對他說：“其實引進(jìn)新設(shè)備的計劃我在幾年前就告訴你們了，目的就是想讓你們有個思想準(zhǔn)備，去學(xué)習(xí)一下新技術(shù)和新設(shè)備的操作方法。你看和你干同樣工作的小胡不僅自學(xué)了電腦，還找來了新設(shè)備的說明書來研究，現(xiàn)在他已經(jīng)是車間主任了。我并不是沒有給你準(zhǔn)備的時間和機(jī)會，但你都放棄了?！?新設(shè)備、新技術(shù)、新方法能幫助企業(yè)提高10倍速的工作效率，這種更新?lián)Q代是誰也阻止不了的。但你有沒有考慮過給自己的工作能力也進(jìn)行更新，從而為這種變化做好準(zhǔn)備呢？ 在這種情況下，如果你不想被你的工作所淘汰，你就要有意識地多做準(zhǔn)備，在工作中逐步提高自己的能力，而且這種提高的速度比環(huán)境淘汰你的速度要快。 多一分準(zhǔn)備，少一分風(fēng)險。你意識到了嗎？ 到處都能看到許多失業(yè)者……他們與公司的理念格格不入，對他人毫無價值，最終只好被迫離開。 ——阿爾伯特?哈伯德 六、機(jī)會只垂青有準(zhǔn)備的人如果說成功確實有什么偶然性的話，這種偶然的機(jī)會也只會垂青有準(zhǔn)備的人。 世界上最可悲的一句話就是：“曾經(jīng)有一個非常好的機(jī)會，可惜我沒有把握住?！边z憾的是，這種事情在很多人身上都發(fā)生過。其實，機(jī)會對我們所有人都是平等的，它有可能降臨在我們每一個的身上，但前提是：在它到來之前，你一定要做好準(zhǔn)備。 有一個叫羅伯特的美國人，想用80美元來周游世界，別人都認(rèn)為他是在癡心妄想。 羅伯特沒有理會那些冷嘲熱諷，他找出一張紙，寫下為用80美元旅行所做的準(zhǔn)備。 ； ； ，找來一套地圖； ，為之提供所經(jīng)國家的土壤樣品； ，可以在這家公司的任何一個分公司免費(fèi)領(lǐng)取膠卷，但要拍攝照片為公司作宣傳； …… 當(dāng)羅伯特完成上述的準(zhǔn)備之后，他就在口袋里裝好80美元，興致勃勃地開始了自己的旅行。結(jié)果，他完全實現(xiàn)了自己的夢想。 以下是他旅行一些經(jīng)歷的片斷： ，他不付分文，條件是為這家餐館拍照并承諾在旅行中宣傳； ，花5美元買了4箱香煙，從巴黎到維也納，費(fèi)用是送司機(jī)一箱香煙； ，由于他搭乘貨車的司機(jī)在半途得了急病，已經(jīng)擁有國際駕駛執(zhí)照的他將司機(jī)送到了醫(yī)院，并將貨物安全送到了目的地。貨運(yùn)公司非常感激他，專門派車將他送到了瑞士，當(dāng)然是免費(fèi)的； ，由于他們用來拍攝慶祝畫面的照相機(jī)出了故障，羅伯特免費(fèi)為他們拍攝了照片，他們送給羅伯特一張到達(dá)意大利的飛機(jī)票； ，由于提供了一份美國人最近旅游習(xí)慣的資料，他在一家高檔的賓館享受了一頓豐盛的晚餐； …… 愚者錯失機(jī)會，智者善抓機(jī)會，成功者創(chuàng)造機(jī)會。對有準(zhǔn)備的羅伯特來說，遍地都是機(jī)會。看來，這準(zhǔn)備二字，真不是說說而已。 在2005年的西甲賽場上，新近出現(xiàn)了一位神奇的門將，他就是西班牙人的卡梅尼。本賽季卡梅尼6次撲點(diǎn)球成功，而罰球者都是聲名顯赫的球員，如托雷斯、羅納爾多、巴普蒂斯塔和洛佩斯等。 如今，卡梅尼已經(jīng)成了西甲不折不扣的“點(diǎn)球大師”，盡管他才20出頭。對于撲點(diǎn)球，卡梅尼有著自己獨(dú)特的理解：“罰點(diǎn)球就像西方的決斗，是兩個人之間的決斗。要想戰(zhàn)勝對手，你就必須了解對手，了解對手使用什么武器，直到對手會往哪個方向踢，會踢半高球還是低平球?！?當(dāng)然，要做到這一點(diǎn)，卡梅尼付出了極大的努力。據(jù)他的老師，西班牙人的守門員教練恩科馬透露，卡梅尼每場比賽之前都要觀看無數(shù)的錄像帶，尤其是對手罰點(diǎn)球的錄像帶。“在走上