【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在下屬面前裝神”。他們?cè)诠賵?chǎng)上行的是“厚黑”學(xué)，施的是“中庸”道，使的是“制衡”術(shù)。作為現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)者在與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)三者關(guān)系上要建立三個(gè)新型的關(guān)系。與上級(jí)建立“和諧”的關(guān)系。與上級(jí)建立和諧的關(guān)系，既要堅(jiān)持原則，又要講究方法，要擺正自己的位置，扮演好自己的角色。要把原則性與方法的靈活性有機(jī)地結(jié)合起來。（1）主動(dòng)了解上級(jí)。只有充分了解上級(jí)，才能更好地接近上級(jí)，還要主動(dòng)地適應(yīng)上級(jí)，積極地爭(zhēng)取與上級(jí)在工作和生活中，步調(diào)一致，建立起和諧的上下級(jí)關(guān)系，充分了解上級(jí)的目的在于恰到好處地利用上級(jí)的長(zhǎng)處支持自己的工作，避開上級(jí)的短處和缺點(diǎn)可能給自己工作帶來不利影響。（2）經(jīng)常溝通思想，及時(shí)匯報(bào)工作。溝通藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)，溝通應(yīng)由淺入深。先尋求淺層次的共同點(diǎn)，如共同興趣、經(jīng)歷等，以引起對(duì)方在思想、感情上的共鳴感，然后縮小感情上、心理上的距離，達(dá)到深層次的共同點(diǎn)，如共同的理想、目標(biāo)。（3）對(duì)上級(jí)要尊重，要服從，積極配合，但要配合出力不越位。在一個(gè)組織系統(tǒng)中，下級(jí)服從上級(jí)，是一條必須遵守的紀(jì)律，也是下級(jí)保持同上級(jí)和諧關(guān)系的重要方法。（4）嚴(yán)格要求自己，創(chuàng)造性工作。盡管每位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的性格和為人有所不同，但他們對(duì)下級(jí)的要求都是相同的，就是要求下級(jí)自律、自強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)、正直、善良、忠厚、勤政、廉潔、表里如一、踏實(shí)能干。與同級(jí)建立“和睦”的關(guān)系。同級(jí)關(guān)系的復(fù)雜性決定了同級(jí)關(guān)系的多樣性。要建立同級(jí)關(guān)系之間的和睦關(guān)系，主要堅(jiān)持如下幾點(diǎn)：（1）經(jīng)常溝通。同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間，由于各自的主觀認(rèn)識(shí)能力、工作能力、人性的不同，在認(rèn)識(shí)上、工作上以及日常生活中產(chǎn)生一些分歧、誤會(huì)，乃至摩擦是難免的。在這種客觀現(xiàn)實(shí)面前，要協(xié)調(diào)好彼此之間的關(guān)系，就要經(jīng)常溝通，交換意見，消除誤會(huì)，取得共識(shí)。只有經(jīng)常在思想認(rèn)識(shí)上、感情上、工作上交換意見，交流經(jīng)驗(yàn)，互通信息，才能協(xié)調(diào)好同級(jí)之間的和睦關(guān)系。（2）要寬厚待人，互相幫助?！巴吨蕴?，報(bào)之以李”。（3）要適度忍讓?！皩⑾嗪汀边@個(gè)千古佳話，就是藺相如善于忍讓最終贏得廉頗信任的典型例子?！叭套尣⒎侨跽叩谋憩F(xiàn)，而是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的一種美德，也是一種策略。與下級(jí)建立“和善”的關(guān)系。一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)者，要贏得下級(jí)的擁護(hù)，必須講究科學(xué)的方法，必須：（1）溝通思想，增進(jìn)了解。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要與下級(jí)建立和善的關(guān)系。要建立這種良好關(guān)系，必須縮短與下級(jí)的心理距離。（2）要嚴(yán)于律己，寬以待人。作為上級(jí)，必須嚴(yán)格要求自己，使自己成為下級(jí)的學(xué)習(xí)榜樣和楷模。（3）要推功攬過。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下級(jí)在工作中所取得的成績(jī)要給予充分的肯定，承認(rèn)他們的成績(jī)和作出的努力。在成績(jī)和榮譽(yù)面前，一定要首先想到下級(jí)，要把功勞記在下級(jí)帳上，切不可同下級(jí)爭(zhēng)功。如果下級(jí)在工作中出現(xiàn)了失誤，作為領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該想想導(dǎo)致這種失誤的出現(xiàn)是不是自己也有責(zé)任，應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起自己的責(zé)任，而不是一味的推卸和指責(zé)下級(jí)。（4）獎(jiǎng)懲得法、褒貶有方。所謂獎(jiǎng)懲得法，就是無論對(duì)下級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰，都必須做到實(shí)事求事，該獎(jiǎng)勵(lì)的就要獎(jiǎng)勵(lì)，該懲罰的就要懲罰，獎(jiǎng)罰分明，獎(jiǎng)罰恰當(dāng)。二、提高行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的意義古人說：“得人者興。失人者崩?！彼f明了古代政治家注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。漢高祖劉邦，在平定天下后的一次慶功宴會(huì)上說：”夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，君不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給饋響，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必克。吾不如韓信。此三者皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一個(gè)范增而不能用，此其所以為我擒也。這是劉邦對(duì)自己奪取天下成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。劉邦英雄不問出處，不管出身貧富，都可以得到妥善的任用。如蕭何是縣城小吏，韓信是地痞流氓，灌嬰是販布商人，張良是貴族，彭越是強(qiáng)盜，周勃是樂手，陳平是游士等等，可謂三教九流，他都可以量才取用，各盡其長(zhǎng)。所以他終于成就了統(tǒng)一大業(yè)。從這則故事中可以看出，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成就的關(guān)鍵。行政領(lǐng)導(dǎo)工作內(nèi)容五花八門，但最重要的只有兩條即決策和用人。而決策方案的實(shí)施和決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有依賴于人才，因此，行政領(lǐng)導(dǎo)者注重領(lǐng)導(dǎo)技巧，選好用好人才十分關(guān)鍵。馬克思主義認(rèn)為世間一切事物中，人是第一個(gè)可貴的，因?yàn)槿耸且磺猩鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)，包括領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中唯一有自覺能動(dòng)性的因素。而領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)正是通過對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而達(dá)到對(duì)事物認(rèn)識(shí)和改造社會(huì)實(shí)踐過程。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中如果離開了人，忽視對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)和使用任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都不能進(jìn)行。毛澤東同志早就指出：“領(lǐng)導(dǎo)者的歸結(jié)起來，主要是出主意，用干部?jī)杉??！痹诳茖W(xué)社會(huì)化，生產(chǎn)現(xiàn)代化，管理現(xiàn)代化，人員知識(shí)化的當(dāng)代社會(huì)中，領(lǐng)導(dǎo)者的用人職能就顯得更為突出了，領(lǐng)導(dǎo)者如果不注重廣泛發(fā)掘人才，把合適的人選拔到合適的崗位上，建立嚴(yán)格的工作制度，從上到下各司其職各盡其責(zé)，發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處，即個(gè)人才高八斗夜以繼日忘我工作，也很難成為一個(gè)事業(yè)有成的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者。我國(guó)古人曾經(jīng)說過：“為政之要，惟在得人。用非其才，必難治政。”毛澤東也指出：政治路線確定之后，干部就是決定的因素，這些都充分說明了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要作用。古今中外無數(shù)事實(shí)也都證明了這一點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)就能保證工作的順利完成；反之，不重視領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)沒有任何領(lǐng)導(dǎo)技巧，必然會(huì)使工作陷于癱瘓，使其處于被動(dòng)盲目和混亂。我們黨幾十年的革命和建設(shè)實(shí)踐也證明。領(lǐng)導(dǎo)者能撫科學(xué)用人，關(guān)系到事業(yè)的興衰成敗。在社會(huì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，特別是經(jīng)濟(jì)全球化和全球化競(jìng)爭(zhēng)的今天，世界范圍內(nèi)國(guó)家于國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是科技和人才的競(jìng)爭(zhēng)，要建設(shè)一個(gè)高度文明，高度民主的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，更需要有一大批有文化，懂科學(xué)，善管理，會(huì)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)秀人才，要使優(yōu)秀人才脫穎而出，行政領(lǐng)導(dǎo)必須更新用人觀念，改變思維方式真正解放思想，努力樹立于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代適應(yīng)的人才觀念，大膽啟用一代新人，這是擺在每個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)面前的重大課題。領(lǐng)導(dǎo)不僅是一門科學(xué)，還是一種藝術(shù)。正如韓非子所說：“下君盡已之能，中君盡人之力，上君盡人之能?！蹦軌蚝侠淼倪\(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者管理技能成熟的表現(xiàn)。作為一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)者，能夠運(yùn)用好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)發(fā)揮其巨大效應(yīng)，不僅有利于于下屬之間建立良好。信任的合作關(guān)系，激發(fā)下屬工作的積極性，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率，調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性，還可以使領(lǐng)導(dǎo)者從繁瑣雜亂的工作中解脫出來，集思廣益，博采眾長(zhǎng)，使決策更加科學(xué)化，最終提高工作效率?？傊?，培養(yǎng)造就領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技能，是各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)戰(zhàn)略性的任務(wù)?，F(xiàn)代化的管理中最重要的管理是對(duì)人的管理，要實(shí)現(xiàn)合乎人情味的管理，就要建立以人為中心而不是以工作為中心的管理制度，科學(xué)技術(shù)越發(fā)展就越重視人的因素。而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要據(jù)說針對(duì)人的管理藝術(shù)。同時(shí)對(duì)于改進(jìn)管理工作和提高管理水平，培養(yǎng)和選拔各級(jí)管理人才，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作