西方管理理論思考題作業(yè)題答案(編輯修改稿)
2024-07-25 21:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 辦法，迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。三是員工只要有可能就會(huì)逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀。四是大多數(shù)員工喜歡安逸，沒有雄心壯志。 Y理論：它基于如下假設(shè)：一是員工視工作如休息、娛樂一般自然。二是如果員工對(duì)某些工作作出承諾，他們會(huì)進(jìn)行自我指導(dǎo)和自我控制，以完成任務(wù)。三是一般而言，每個(gè)人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且會(huì)主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任。四是絕大多數(shù)人都具備作出正確決策的能力，而不僅僅管理者才具備這一能力。 五、如何認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段的人性？注：將P112的復(fù)雜人假設(shè)要點(diǎn)與P296的超Y理論要點(diǎn)結(jié)合起來談。六、影響團(tuán)體內(nèi)聚力的因素1．團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)方式。不同的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)團(tuán)體內(nèi)聚力的影響也不同，據(jù)盧因在1939年的試驗(yàn)結(jié)果，在專制的、民主的、自由放任的三種領(lǐng)導(dǎo)方式中，以民主的領(lǐng)導(dǎo)方式的團(tuán)體內(nèi)聚力最強(qiáng)。2．團(tuán)體成員的共同性。團(tuán)體成員如果有共同的背景、共同的目標(biāo)、共同的利益、共同的興趣與愛好等，這類共同性越高，團(tuán)體的內(nèi)聚力就越大。共同目標(biāo)和共同利益是最為關(guān)鍵的因素。3．團(tuán)體與外界的關(guān)系。一個(gè)團(tuán)體與外界相對(duì)比較隔離，或者當(dāng)團(tuán)體面臨外界壓力時(shí)，團(tuán)體的內(nèi)聚力就較強(qiáng)。外界壓力可以使團(tuán)體內(nèi)聚力增強(qiáng)，通常情況下，壓力越大，凝聚力也越大。4．團(tuán)體規(guī)模的大小。一般來說，團(tuán)體規(guī)模較小，成員間彼此作用和交往的機(jī)會(huì)多些，內(nèi)聚力較強(qiáng)。大的團(tuán)體往往會(huì)分裂為一些小的團(tuán)體。5．團(tuán)體成員較為穩(wěn)定者，內(nèi)聚力較強(qiáng)。如果團(tuán)體成員不斷地變動(dòng)，團(tuán)體成員之間沒有時(shí)間來相互了解，就難以形成內(nèi)聚力。同時(shí)，團(tuán)體成員之間還必須有廣泛聯(lián)系的機(jī)會(huì)，否則，也難以產(chǎn)生內(nèi)聚力。6．團(tuán)體信息的溝通。團(tuán)體內(nèi)部成員間信息溝通良好，公開坦誠，內(nèi)聚力就強(qiáng)，反之亦然。7．團(tuán)體內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)方式和目標(biāo)結(jié)構(gòu)。獎(jiǎng)勵(lì)方式能影響團(tuán)體成員的情感和期望。如果采取個(gè)人同團(tuán)體相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)方式，有利于增強(qiáng)團(tuán)體的內(nèi)聚力。同樣，把個(gè)人、團(tuán)體的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來，也有助于增強(qiáng)團(tuán)體觀念和內(nèi)聚力，反之，將削弱團(tuán)體的內(nèi)聚力。七、團(tuán)體的競爭對(duì)團(tuán)體內(nèi)部有哪些影響1．團(tuán)體內(nèi)部增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，消除差異，成員對(duì)團(tuán)體的忠誠，從非正式的以娛樂為主的團(tuán)體轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ鳛橹行牡膱F(tuán)體3．領(lǐng)導(dǎo)方式由民主型轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｖ菩停瑘F(tuán)體成員自愿忍受專制型的領(lǐng)導(dǎo)4．團(tuán)體趨于高度的組織化和結(jié)構(gòu)化，成員間逐漸形成穩(wěn)定的分工合作關(guān)系八、比較幾種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式各自的優(yōu)缺點(diǎn)1961年利克特在他的《管理的新模式》一書中，把西方企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式歸結(jié)為四類：第一種類型是專制式的獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)：權(quán)力集中于最高一級(jí)，下級(jí)無任何發(fā)言權(quán)。第二種類型是仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)力控制在最高一級(jí)，但授予中下層部分權(quán)力。第三種類型是協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo)。第四種類型是參與工的民主領(lǐng)導(dǎo)，充分實(shí)行較全面的參型的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變。優(yōu)缺點(diǎn)，詳見171頁圖第四、五專題 現(xiàn)代管理理論一、管理過程理論對(duì)管理職能劃分和分析的內(nèi)容管理過程學(xué)派各個(gè)代表人物對(duì)管理職能的劃分有所不同，但對(duì)三項(xiàng)職能，即計(jì)劃、組織、控制認(rèn)識(shí)完全一致，對(duì)另三項(xiàng)職能，即指揮、激勵(lì)、人事意見也相對(duì)比較集中，因此我們可以把上述六項(xiàng)職能看成是管理過程學(xué)派所提出的管理的基本職能．該學(xué)派對(duì)一些基本職能的分析要點(diǎn)如下：1．計(jì)劃：管理過程學(xué)派認(rèn)為，計(jì)劃就是合理地選擇和確定管理目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的辦法。它是管理職能中最基本的職能。由計(jì)劃職能所決定的計(jì)劃工作基本上就是決策，就是預(yù)先決定做什么、如何做和誰去做。計(jì)劃工作就像是在我們所處的地方和要去的地方之間鋪路搭橋。2．組織：管理過程學(xué)派認(rèn)為組織是指“有意識(shí)形成的職務(wù)和職位的結(jié)構(gòu)”。特征：一是管理過程學(xué)派把組織稱為一項(xiàng)職能或管理工作，主要是指正式組織。二是組織作為一種形式它要有一定的層次和管理幅度。一般來說，管理層次與管理幅度成反比關(guān)系。3．控制：管理中的控制則是指管理主體為了達(dá)到一定的目的，運(yùn)用一定的控制機(jī)制和控制手段，對(duì)管理客體施加影響的過程。在管理中構(gòu)成控制活動(dòng)必須有三個(gè)條件：第一，要有明確的目的或目標(biāo)，沒有目的或目標(biāo)就無所謂控制；第二，受控客體必須具有多種發(fā)展可能性，如果事
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