西方管理理論思考題作業(yè)題答案-文庫吧在線文庫
【正文】 3．西方管理理論的第三次重大變革：也即第三次管理革命，就是第二次世界大戰(zhàn)以后現(xiàn)代管理理論的產(chǎn)生。只有做到這一點，才能充分發(fā)揮人的才能，才能促進勞動生產(chǎn)率的提高。首先，管理者應(yīng)當(dāng)預(yù)見將來。每個部門的工作都與其他部門步調(diào)一致；各部門內(nèi)部的各個分部及所屬單位對各自在完成共同任務(wù)方面必須承擔(dān)的工作和相互之間應(yīng)提供的協(xié)助都有精確地了解；各部門及所屬各分部的計劃安排經(jīng)常隨情況變動而調(diào)整；公開各部門領(lǐng)導(dǎo)人的會議是使工作人員保持良好狀態(tài)，有利于其完成自己任務(wù)的最好標(biāo)志之一。這五類需要互相關(guān)聯(lián)，按照重要性和發(fā)生的先后次序，形成一個需要等級。第四級，地位或受人尊敬的需要：由于這種需要是無止境的，因此，很少得到完全的滿足。四、X理論Y理論的內(nèi)容道格拉斯三是一般而言，每個人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且會主動尋求承擔(dān)責(zé)任。3．團體與外界的關(guān)系。同時，團體成員之間還必須有廣泛聯(lián)系的機會，否則，也難以產(chǎn)生內(nèi)聚力。第二種類型是仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)力控制在最高一級，但授予中下層部分權(quán)力。特征：一是管理過程學(xué)派把組織稱為一項職能或管理工作，主要是指正式組織。2．組織是一個系統(tǒng)。所謂組織的對外平衡，是指組織作為一個整體不斷適應(yīng)外部環(huán)境變化的過程。，以確定最優(yōu)方案。八、聯(lián)系實際闡述領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變觀點權(quán)變理論認(rèn)為，并不存在著一種普遍適用的，“最好的”或“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式。從60年代中期至70年代初，西方管理學(xué)者就比較管理理論的研究探討達到了高潮。在該書中， 他通過分析美國與日本的管理方式的特點，提出了A、J、Z三種不同的管理模式。六、什么是非理性主義傾向？所謂非理性主義傾向，是相對于傳統(tǒng)管理理論中唯理性主義的管理思想而言的。4．團體學(xué)習(xí)。然而，這樣的時代正離我們而去，發(fā)揮人們的創(chuàng)造力現(xiàn)在已成為管理努力的重心。八、為什么說未來的組織是“學(xué)習(xí)型組織”？這是美國麻省理工學(xué)院教授彼得2．改善心智模式。這種模式的表現(xiàn)特征是：1．終身雇傭；2．緩慢的考核與提拔；3．非專業(yè)化的事業(yè)歷程；4．含蓄的控制方法；5．集體決策；6．集體責(zé)任；7．整體關(guān)系（關(guān)心職工生活）。五、威廉大內(nèi)的A企業(yè)一般采用三種競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；標(biāo)新立異戰(zhàn)略；目標(biāo)集中戰(zhàn)略。4．它以人為中心，每個工作人員都被安排進行有挑戰(zhàn)性的工作，并根據(jù)其工作成績來付給報酬。系統(tǒng)分析按以下五個步驟進行:。如果組織的對外平衡較好，組織的效率就高，因而有助于保持組織的對外平衡。4．組織是協(xié)作系統(tǒng)的一個組成部分。在管理中構(gòu)成控制活動必須有三個條件：第一，要有明確的目的或目標(biāo)，沒有目的或目標(biāo)就無所謂控制；第二，受控客體必須具有多種發(fā)展可能性，如果事物發(fā)展的未來方向和結(jié)果是唯一的、確定的，就談不上控制；第三，控制主體可以在被控客體的多種發(fā)展可能性中通過一定的手段進行選擇，如果這種選擇不成立，控制也是無法實現(xiàn)。它是管理職能中最基本的職能。獎勵方式能影響團體成員的情感和期望。一般來說，團體規(guī)模較小，成員間彼此作用和交往的機會多些，內(nèi)聚力較強。不同的領(lǐng)導(dǎo)方式對團體內(nèi)聚力的影響也不同，據(jù)盧因在1939年的試驗結(jié)果，在專制的、民主的、自由放任的三種領(lǐng)導(dǎo)方式中，以民主的領(lǐng)導(dǎo)方式的團體內(nèi)聚力最強。三是員工只要有可能就會逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀。因此，他要進行種種比較來確定自己所得報酬是否合理，比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。第二級，安全上的需要：當(dāng)生理上的需要得到滿足后，安全上的需要就成為重要的事情。第三專題 行為科學(xué)理論一、人際關(guān)系理論的主要觀點1．企業(yè)職工是“社會人”；2. 生產(chǎn)效率的提高，關(guān)鍵在于滿足職工的社會欲望，提高職工的士氣；3．企業(yè)中實際存在著一種“非正式組織”。第四，缺乏計劃或制定一個不好的計劃是領(lǐng)導(dǎo)人沒有能力的標(biāo)志。二、科學(xué)管理理論的主要啟示1．深刻理解提高勞動生產(chǎn)率的重要意義，自覺把提高勞動生產(chǎn)率作為管理的中心問題2．管理的實質(zhì)在于勞資雙方密切合作，而勞
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