【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了許多中間環(huán)節(jié)和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。網(wǎng)絡(luò)的便利性和廣泛性擴(kuò)大了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，企業(yè)的發(fā)展跨地區(qū)跨國(guó)界更方便，成本更低廉。B2C模式非常類似于現(xiàn)實(shí)生活中的“商場(chǎng)”或“專賣店”。商家利用先進(jìn)的通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體圖形圖像技術(shù)，把傳統(tǒng)的商場(chǎng)或?qū)Ｙu店搬到網(wǎng)上，并通過建立網(wǎng)站，發(fā)布商品或服務(wù)信息，提供數(shù)據(jù)庫(kù)檢索等，向用戶介紹和銷售產(chǎn)品或服務(wù)；消費(fèi)者上網(wǎng)瀏覽、購(gòu)買、下單、支付，最后由商家將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售為主，例如：經(jīng)營(yíng)各種圖書音像制品、鮮花禮品、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信用品等商品。C2C模式相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)生活中的“小商品批發(fā)市場(chǎng)”，網(wǎng)站提供數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)，提供一定的安全保障，并收取一定的費(fèi)用，商品或服務(wù)信息的上傳、管理、維護(hù)和交易都由獨(dú)立個(gè)體的“買家”和“賣家”完成。通常一個(gè)C2C網(wǎng)站會(huì)同時(shí)存在成千上萬(wàn)個(gè)商家，網(wǎng)站只起到“市場(chǎng)管理者”的作用。這幾年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物獲得了良好、健康的發(fā)展，并漸成產(chǎn)業(yè)，越來(lái)越多的網(wǎng)民喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，不僅網(wǎng)民自己網(wǎng)上開店，還涌現(xiàn)出了大量的專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站，分工越來(lái)越細(xì)。服裝、美容用品、汽車用品等等，涌現(xiàn)出了一大批的B2C網(wǎng)站，如：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)、京東商城、紅孩子、麥網(wǎng)、購(gòu)得樂等；淘寶、拍拍、TOM易趣和百度有啊等C2C網(wǎng)站空前發(fā)展。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)發(fā)展概況美國(guó)作為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)源地，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也最早出現(xiàn)，1995年美國(guó)網(wǎng)上書店亞馬遜書店開業(yè)（），美國(guó)第一安全網(wǎng)絡(luò)銀行（First Security ）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Score Networks的數(shù)據(jù)顯示，如今美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售總額逐年上升，2006年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物額高達(dá)1021億美元，比2005年提高了24%，之后每年以40億美元的幅度遞增，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的滲透率一直維持在78%80%之間，是世界上最大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的應(yīng)用領(lǐng)域和規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他國(guó)家，網(wǎng)上貿(mào)易額約占全球市場(chǎng)的30%左右 數(shù)據(jù)來(lái)源： 新浪科技、美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Score Networks。在世界范圍內(nèi)已經(jīng)形成了以美國(guó)為首，歐洲和亞洲發(fā)達(dá)國(guó)家隨后的國(guó)際網(wǎng)上貿(mào)易發(fā)展格局。 在中國(guó)，外貿(mào)部1996年就成立了中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心。1997年，網(wǎng)上商店才開始出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物開始初現(xiàn)端倪。1998年7月，中國(guó)商品交易中心正式運(yùn)行，在北京和上海啟動(dòng)了電子商務(wù)工程。1998年3月6日下午3：30，出現(xiàn)了我國(guó)第一筆網(wǎng)上交易，即中央電視臺(tái)的王珂平先生從世紀(jì)互聯(lián)公司購(gòu)買了10小時(shí)的上網(wǎng)卡，標(biāo)志著我國(guó)電子商務(wù)拉開了序幕。但在2007年以前，由于交易可信度、物流配送和支付等方面的種種障礙，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展異常緩慢。2007年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)取得了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，2008年和2009年延續(xù)了這種高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展總體狀況良好，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率不斷走高，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，使用率不斷上升，提升潛力很大。 網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)不斷增長(zhǎng)根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》和《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：2007年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模4600萬(wàn)人，2008年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模7400萬(wàn)人， 數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》和《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。隨著新增網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)使用逐步成熟化，以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)服務(wù)不斷優(yōu)化，可以預(yù)見的是，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民數(shù)量在未來(lái)可能會(huì)有較大規(guī)模的增長(zhǎng)。可見，越來(lái)越多人開始青睞利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物，“逛網(wǎng)店”已經(jīng)成為時(shí)下一種流行的趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群會(huì)像滾雪球一樣越滾越大。尤其是服裝零售行業(yè)，傳統(tǒng)的商場(chǎng)和店鋪正在成為消費(fèi)者的“試衣間”。 圖表來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率較低，提升的空間和潛力較大雖然目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶數(shù)量在持續(xù)快速增長(zhǎng)，但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率較低，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距還很大。據(jù)CNNIC報(bào)告顯示，截止2009年6月，%，%%，% 數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》和《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率還亟待進(jìn)一步提高。據(jù)艾瑞調(diào)研，%，%，美國(guó)為77% 數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞市場(chǎng)咨詢iResearch，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被釋放，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還有很大的發(fā)展空間，前景無(wú)限美好。 部分國(guó)家網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率 圖表來(lái)源：2009年APIRA對(duì)比報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率不斷上升根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》和《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模達(dá)到了560多億元，%，%。2008年網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模達(dá)到了1300億元，%。2009年達(dá)到了2500億元，較2008年翻番增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率繼續(xù)上升，% 數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》和《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。這些數(shù)據(jù)顯示，金融危機(jī)不僅沒有影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，而且促進(jìn)了它的發(fā)展，并且隨著購(gòu)物類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的逐漸成熟，以及人們生活、購(gòu)物習(xí)慣的改變，網(wǎng)上購(gòu)物這一昔日還只是媒體熱炒、曲高和寡的概念，正走進(jìn)越來(lái)越多人的生活，呈現(xiàn)出無(wú)限光明的前景，再加上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在時(shí)間、地域、價(jià)格以及商品選擇等方面的優(yōu)勢(shì)，隨著人們生活節(jié)奏的加快,如今越來(lái)越多人開始青睞利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物，“逛網(wǎng)店”已經(jīng)成為時(shí)下一種流行的趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群會(huì)像滾雪球一樣越滾越大，并將成為傳統(tǒng)市場(chǎng)強(qiáng)有力的補(bǔ)充，逐漸成為年輕一代主流的購(gòu)物方式，改變我們的生活，成為一種大眾化的消費(fèi)趨勢(shì)，而且必將對(duì)中國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。 20082009網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶對(duì)比 圖表來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》 20072008網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模對(duì)比 圖表來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》總之，隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的進(jìn)一步改善、購(gòu)物網(wǎng)民的不斷增加和人們觀念的不斷更新，已經(jīng)形成了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種新興的產(chǎn)業(yè)，將會(huì)有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大，前途無(wú)量，其潛在的經(jīng)濟(jì)效益是不可估量的。作為電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展而到來(lái)，并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展與繁榮需要時(shí)間，需要業(yè)界的大量投入和支持，需要整個(gè)社會(huì)的力量來(lái)推動(dòng)，我們希望并相信中國(guó)電子商務(wù)在一段時(shí)間后會(huì)達(dá)到國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。但中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上盡善盡美，就像一枚蘋果，盡管成熟了，但卻離我們還很高，我們只能跳起來(lái)才能摘到。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》顯示，目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中還存在三個(gè)主要的問題：即存在安全隱患、信用機(jī)制不健全、物流配送相對(duì)滯后。問題出在哪里，我們要挖掘問題的癥結(jié)所在，以期提供好的解決方法，使我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沿著良性的方向發(fā)展，只有這樣中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物才能為中國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)揮更大的作用。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式為什么會(huì)如此快速增長(zhǎng)，它的魅力何在？歸其緣由主要在于，它與傳統(tǒng)的購(gòu)物模式相比存在著明顯的優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 品種齊全，選擇范圍大網(wǎng)絡(luò)商店中的商品品種齊全、種類多，可以包含國(guó)內(nèi)外的各種產(chǎn)品，而且沒有店面大小和地域的限制，供顧客選擇的范圍很大，而且可以買到本地沒有的產(chǎn)品。人們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候可以“貨比百家”、“貨比千家”，甚至“貨比萬(wàn)家”。而且，消費(fèi)者可以利用便利的網(wǎng)絡(luò)檢索，快速地搜尋到自己想要的商品信息；也可以通過公告板，告訴千萬(wàn)個(gè)商家自己所需要的產(chǎn)品，吸引千萬(wàn)個(gè)商家與自己聯(lián)系。在傳統(tǒng)商店中，無(wú)論店面空間有多大，所能容納的商品數(shù)量都是有限的。而網(wǎng)絡(luò)作為一種虛擬的空間，可使用各種多媒體技術(shù)充分地展示自己的商品，是最優(yōu)秀的商品展示平臺(tái)，只要有商品，就可以進(jìn)行展示，可以把全世界所有的商品全部放在上面，而且可以通過各種計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)手段進(jìn)行處理和美化，使其圖文聲情并茂，使顧客一進(jìn)店就有掏錢購(gòu)買的沖動(dòng)。 無(wú)時(shí)間限制，購(gòu)物成本低網(wǎng)絡(luò)虛擬商店一天24小時(shí)開放，隨時(shí)準(zhǔn)備接待客人，沒有任何時(shí)間的限制，只要用戶在需要的時(shí)間登陸網(wǎng)站，就可以挑選自己需要的商品。而在傳統(tǒng)商店中，消費(fèi)者大多都要受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，在商店打烊的時(shí)間里，顧客買不到需要的東西，商店也失去了顧客，雖然現(xiàn)在也出現(xiàn)了晝夜?fàn)I業(yè)的店鋪，但畢竟是少數(shù)，顧客買個(gè)東西往往需要跑很長(zhǎng)的路，浪費(fèi)了大量的時(shí)間，非常不方便。現(xiàn)代社會(huì)人們的生活節(jié)奏大大加快，時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說都十分寶貴，象征著金錢和生命，人們用于外出購(gòu)物的時(shí)間越來(lái)越少。而且擁擠的交通延長(zhǎng)了購(gòu)物所消耗的時(shí)間和精力；商品的多樣化使得消費(fèi)者眼花繚亂；層出不窮的假冒偽劣商品又使消費(fèi)者應(yīng)接不暇，人們已沒有時(shí)間和精力像過去那樣“貨比三家”，他們迫切需要新的、快捷方便的購(gòu)物方式。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正好適應(yīng)了人們的這種愿望，人們不用出門擠公交車，擠地鐵，不用把大把時(shí)間浪費(fèi)在交通上坐在家里就可以直接與廠商溝通，在很短的時(shí)間內(nèi)就可以完成下單，付款等，隨后就可以坐等送貨上門獲得自己需要的商品和服務(wù)，這樣大大節(jié)約了時(shí)間和精力。 商品價(jià)格低廉從消費(fèi)者的角度來(lái)說，價(jià)格不是決定消費(fèi)者購(gòu)買的唯一因素，但卻是消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)必須考慮的重要因素。網(wǎng)上購(gòu)物之所以具有生命力，重要的原因之一就是網(wǎng)上銷售的商品價(jià)格普遍低廉。例如，世界最大的網(wǎng)上書店亞馬遜書店（）一般以78折的價(jià)格出售圖書。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)省去了很多傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的相關(guān)費(fèi)用，如：差旅費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、人員工資管理費(fèi)等，而且零售商和生產(chǎn)商聯(lián)手，減少了許多中間環(huán)節(jié)，所以商品的附加費(fèi)用很低，商品的價(jià)格自然也就低了。而且，用戶通過競(jìng)價(jià)的方式，很有可能買到更便宜的商品。譬如，淘寶上流行的“秒殺”使很多網(wǎng)民買到了及其便宜的好東西，有時(shí)候價(jià)格低廉的不可思議，例如：2009年8月18日，淘寶一元“秒殺”活動(dòng)，河南的小伙子僅僅用了4秒鐘的時(shí)間在網(wǎng)上“秒殺”，成為眾多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者羨慕的對(duì)象。在傳統(tǒng)商場(chǎng)，一般利潤(rùn)率要達(dá)到20%以上，商場(chǎng)才可能盈利，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)店鋪，它的利潤(rùn)率在10%就可以盈利了。 信息更新快，商品新穎許多消費(fèi)者，特別是青年消費(fèi)者很重要的購(gòu)買動(dòng)機(jī)是商品的時(shí)尚和新穎性。他們特別重視商品的款式、格調(diào)和社會(huì)流行元素和流行趨勢(shì)，而對(duì)商品的使用程度、耐用性和價(jià)格不太計(jì)較。同時(shí)由于載體的特點(diǎn)，電子商務(wù)總是跟蹤最新的消費(fèi)潮流，適時(shí)地提供給消費(fèi)者最直接和最新的商品信息，而且利用多媒體進(jìn)行全方位的文字、圖片和聲音介紹，對(duì)消費(fèi)者的吸引力越來(lái)越大。網(wǎng)上商店只要將新商品的圖片、介紹資料上傳到網(wǎng)上，或者對(duì)商品信息、價(jià)格進(jìn)行修改，購(gòu)買者就可以看到最新的商品信息了，而且立刻在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一更新。而在傳統(tǒng)商業(yè)中，消費(fèi)者要等到商家拿到商品，放置到貨架后才能夠看到最新的商品。 外界干擾少，私人空間大一些顧客不喜歡售貨員的推薦介紹，售貨員的過分熱情，無(wú)形中帶給他們緊張的情緒，給他們?cè)斐珊艽蟮膲毫?，他們?nèi)狈ψ杂蛇x擇的空間。而在網(wǎng)上，消費(fèi)者可以自由輕松地瀏覽自己喜歡的商品，在不受任何干擾的情況下做出購(gòu)買決策。也有一些消費(fèi)者出于隱私的考慮，不愿到傳統(tǒng)商店購(gòu)買易于引起敏感問題的商品，如避孕套、豐胸產(chǎn)品、減肥藥等，這部分消費(fèi)者則轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去購(gòu)買。如：美國(guó)的“避孕套莊園（Condom Country）”正是這樣一家商店，它使人們方便地買到自己不愿讓別人知道的產(chǎn)品和服務(wù)，并不會(huì)感到難為情和不好意思。 多種付款方式，送貨上門傳統(tǒng)商店大多是現(xiàn)金交易，一手交錢一手交貨，雖然也有刷卡業(yè)務(wù)，但仍然是少數(shù)。而且大多不提供送貨上門，只有大件的貨物才可以。而網(wǎng)上購(gòu)物，消費(fèi)者不僅可以使用電子現(xiàn)金、銀行匯款、貨到付款等多種方式，而且通過第三方支付平臺(tái)，安全可靠，減少了“拿錢不給貨，拿貨不給錢”的現(xiàn)象，網(wǎng)上購(gòu)物使用快遞方便快捷，我們只用在家等著送貨上門驗(yàn)收就可以了。另外，為他人購(gòu)買禮品，如果自己購(gòu)買，再包裝、送達(dá)，是一個(gè)十分繁瑣的過程，但如果通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站的一站式服務(wù)直接送到朋友手上，就十分方便了，而且還可以給朋友一個(gè)驚喜，加深彼此之間的感情，促進(jìn)了社會(huì)和諧。譬如：妻子生日，在外忙于事業(yè)的丈夫可以事先為自己的妻子在網(wǎng)上訂購(gòu)小禮物，計(jì)算好到生日那天送貨，這樣既節(jié)省了時(shí)間又增進(jìn)了夫妻之間的感情。正是這些種種優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在短短幾年內(nèi)取得如此快速的增長(zhǎng)，并逐漸成為年輕一代主流的購(gòu)物方式，成為一種大眾化的消費(fèi)趨勢(shì)，并逐漸成為一種新型的產(chǎn)業(yè)，成為傳統(tǒng)市場(chǎng)強(qiáng)有力的補(bǔ)充，促生國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。3 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為消費(fèi)者帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為消費(fèi)者帶來(lái)的正經(jīng)濟(jì)效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之所以如此流行，是因?yàn)樗軌蚪o我們消費(fèi)者帶來(lái)正經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，帶來(lái)很多實(shí)惠。 無(wú)時(shí)空界限，購(gòu)物輕松愉快、方便快捷網(wǎng)上購(gòu)物沒有時(shí)間和地域上的界限，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，只要有網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者就可以通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到本地沒有的商品和服務(wù)，如：地方的特產(chǎn)，甚至通過國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站買到在本國(guó)無(wú)法買到的貨品；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者不用出門，不用擠公交，省去了商場(chǎng)間奔波的時(shí)間，坐在家里動(dòng)一下鼠標(biāo)，使用網(wǎng)站提供的查詢功能，就可以在千萬(wàn)種商品和商家中選擇自己喜歡的商品和服務(wù)，購(gòu)物方便快捷；此外，網(wǎng)上購(gòu)物我們消費(fèi)者可以不必看營(yíng)業(yè)員臉色，在完全無(wú)干擾的環(huán)境中進(jìn)行交易，在這里沒有售貨員的精神壓力，可以很自由地自己做主，購(gòu)物輕松愉快，對(duì)于涉及隱私的敏感物品，更是如此。 以較低的成本獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)約了傳統(tǒng)購(gòu)物中時(shí)間和物理距離成本，中間環(huán)節(jié)少，而且沒有實(shí)體店面的房租、水電費(fèi)以及店員工資，店家將部分利潤(rùn)讓利給消費(fèi)者，所以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以以較低的成本獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品和服務(wù)。此外，我們消費(fèi)者隨時(shí)可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得最新的消費(fèi)潮流、獲得時(shí)尚、新穎的商品信息。 享受個(gè)性化、人性化服務(wù) 相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過電子化的手段更容易了解消費(fèi)者的個(gè)性偏好，有針對(duì)性的提供個(gè)性化的產(chǎn)品