【文章內容簡介】 標并充分體現(xiàn)核心價值觀的一種管理手段，其有效與否取決于薪酬管理體系與公司組織及其外部環(huán)境之間的10 / 35依存關系的緊密性，因為薪酬管理的戰(zhàn)略性支持和價值觀反映是通過薪酬管理體系向所屬企業(yè)、員工發(fā)出企業(yè)期望的信息，并通過薪酬管理體系對那些與企業(yè)的期望相一致的行為進行獎勵來實現(xiàn)的。北大縱橫將采用以下步驟開展公司整體薪酬管理體系設計第一步：明確公司薪酬管理理念和原則；第二步：明確公司薪酬管理組織以及組織分級管理職責、權限；第三步：明確公司整體薪酬管理計劃的制定、實施、監(jiān)控與評價、調整等管理程序等。具體內容如下：1. 確定薪酬設計的基本原則。依據(jù)人力資源管理診斷調查結果，結合北京陽光協(xié)和建材有限公司戰(zhàn)略發(fā)展重點和核心價值觀，確定北京陽光協(xié)和建材有限公司本次薪酬實際的基本原則。2. 確定北京陽光協(xié)和建材有限公司的計酬元素。根據(jù)薪酬設計的基本原則，確認北京陽光協(xié)和建材有限公司主要的計酬元素，一般情況下薪酬元素圍繞員工為公司提供或創(chuàng)造價值為核心確定，主要體現(xiàn)在目前的崗位價值、個人價值和業(yè)績貢獻三個方面，同時也考慮歷史貢獻因素和未來發(fā)展預期因素。3. 薪酬體系設計。根據(jù)北京陽光協(xié)和建材有限公司的崗位性質和業(yè)務特點，在崗位價值評估的基礎上，分層次、分類別進行個性化的工資設計。4. 薪酬水平的確定和人力投入的測算。根據(jù)行業(yè)薪酬水平、區(qū)域薪酬水平和市場工資水平，核定北京陽光協(xié)和建材有限公司總人力投入、投入結構、比例和不11 / 35同層次、不同類別的崗位薪酬水平，在測定總人力投入時，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)重點考慮邊際人力投入的投入和邊際收入之間的關系，依據(jù)未來的收入目標，探測出最佳人力投入值，最終得出員工工資試算表。5. 擬訂薪酬管理制度報告，主要內容包括：? 明確企業(yè)制定薪酬管理體系的原則和目的，以及薪酬管理組織、組織管理權限；? 明確薪資結構組成要素；? 針對各職系崗位的薪資結構提出建議；? 針對薪資中可升降要素的調整提出建議；? 針對薪資發(fā)放方式提出建議等；? 設計工資試算表。 績效管理體系設計a) 選擇和確定北京陽光協(xié)和建材有限公司績效考核方案的設計思路和原則；b) 明確考核管理體系的結構層次；c) 在設計思路和原則的指導下，通過雙方相關人員互動式研討明晰績效考核具體采用的方法類型，如目標管理法、民意測驗法、行為錨定法、配對比較法、要素評定法、等差圖表法、平衡計分法等績效考核方法；d) 明確績效考核的具體主體（又為績效考核的角度） ，即上級考核、自我考核、下級考核、同事考核、專家考核中實際將選擇的是那種單一考核主體或綜合考核主體；e) 明確考核的維度，即不同層次的考核、不同業(yè)務特點崗位的考核分別包括的具體考核內容；12 / 35f) 參照北京陽光協(xié)和建材有限公司當前實際的資源現(xiàn)狀，雙方共同清晰為更有效的發(fā)揮績效考核對各類人員的監(jiān)督、激勵、督促作用，公司應該采用的考核周期，日、周、月、季、年中的單一方式或各項組合形成的綜合方式；g) 在以上工作的基礎上制定公司績效考核體系方案，即依據(jù)思路和原則，確定績效考核目標、行為導向，考核方法、考核主體或組織，考核周期、考核程序、考核標準，制定考核結果評價，以及考核結果對員工薪酬、晉升等方面的影響等。具體包括：? 明確北京陽光協(xié)和建材有限公司制定績效考核體系的原則、考核的目的、考核的主體、考核的對象、考核的要素、考核的周期等；? 明確考核組織，組織管理權限，考核結果信息的傳遞方式，傳遞層次，特別考核主體資格如何確定等各項內容，令員工在透明的制度下規(guī)范自我行為；? 績效考核目標體系的設立：闡述如何將公司的總體目標逐級、逐條細化成為各部門、各崗位考核基本內容（或指標） 。其內涉及目標體系層次的劃分、目標建立的要求、設立目標的步驟及目標體系管理工具的設計等，績效考核目標體系報告將作為附件提交；? 績效考核體系運行的檢查和實施：內容涵蓋檢查周期和內容，檢查程序及檢查中出現(xiàn)問題的解決方案等；? 績效考核的評價：明確各指標完成結果的公司定義、相應的評判標準、評價分值（或對應的考核系數(shù)） 、針對各類評價結果公司將采取的獎懲措施等； 人力資源管理制度設計? 明確人力資源相關人員招聘的流程、制度和相應表單；? 明確人力資源培訓的相關流程、制度和表單；? 明確人力資源職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制度，保證人員在公司發(fā)展過程中的目標性和完整性；工作方式：13 / 351. 二手資料收集? 企業(yè)內部管理資料，管理制度、各種文件、財務報表等；2. 訪談? 企業(yè)主管單位；? 北京陽光協(xié)和建材有限公司高中級管理人員；3. 內部研討4. 與北京陽光協(xié)和建材有限公司共同研討5. 問卷工作成果：《北京陽光協(xié)和建材有限公司崗位評估分析分析報告》《北京陽光協(xié)和建材有限公司薪酬管理體系設計方案》《北京陽光協(xié)和建材有限公司考核管理體系設計方案》《北京陽光協(xié)和建材有限公司人力資源管理制度設計》 公司財務管理體系設計 財務體系診斷1. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)有財務預算管理方式與組織設置；2. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司目前定額制定和定額管理情況；（管理方面）3. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)行的預算表格的完整性與科學性；4. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司預算考核與實施體系的現(xiàn)狀；5. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司決算方式的現(xiàn)狀與問題；6. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司預算與決算的流程現(xiàn)狀；7. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)有的財務控制方式與控制權限；8. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)有的母公司財務定位與子公司財務系統(tǒng)之間的關系；14 / 359. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司財務信息化系統(tǒng)的現(xiàn)狀與控制流程；10. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)有的融資渠道和融資渠道管理方式；11. 分析成本控制管理情況12. 分析財務合同管理與業(yè)務部門合同管理的關系13. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司資產(chǎn)管理現(xiàn)狀。 財務管理與控制體系設計財務管理與控制體系是北京陽光協(xié)和建材有限公司實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標的重要手段和方式，也是北京陽光協(xié)和建材有限公司實現(xiàn)其管理理念的具體表現(xiàn)方式。其財務管理與控制體系主要包括：1. 北京陽光協(xié)和建材有限公司財務預算管理模式與組織結構設置；2. 北京陽光協(xié)和建材有限公司定額制定和定額管理方式；3. 北京陽光協(xié)和建材有限公司預算表格體系；4. 北京陽光協(xié)和建材有限公司預算考核與實施方式；5. 北京陽光協(xié)和建材有限公司決算體系與流程；6. 北京陽光協(xié)和建材有限公司預算與決算的管理流程；7. 北京陽光協(xié)和建材有限公司財務控制方式與控制權限設計；8. 北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)有的總公司財務定位與下屬公司財務系統(tǒng)之間關系定位設計；9. 北京陽光協(xié)和建材有限公司財務信息化系統(tǒng)建設的原則與方式；10. 北京陽光協(xié)和建材有限公司融資渠道管理方式設計；11. 提供保持現(xiàn)金流平滑的戰(zhàn)略發(fā)展預算管理體系12. 財務合同管理與業(yè)務部門合同管理體系13. 北京陽光協(xié)和建材有限公司資產(chǎn)管理體系14. 成本管理體系15. 對企業(yè)財務分析能力進行強化，包含相應的崗位設置、職責、工作素質要求、相關財務指標分析流程、方法，相關財務分析結果的應用制度等。工作方式：1. 訪談15 / 352. 內部研討3. 專家研討4. 與北京陽光協(xié)和建材有限公司共同研討工作成果：《北京陽光協(xié)和建材有限公司財務管理與控制體系設計報告》 方案實施輔導 項目結束后，北大縱橫管理咨詢公司向北京陽光協(xié)和建材有限公司提供壹年免費跟蹤服務。工作內容：1. 向北京陽光協(xié)和建材有限公司各有關人員宣傳貫徹設計方案，講解與此相適應的一系列變化的必要性，對變化涉及到的相關人員進行一定的培訓；2. 與北京陽光協(xié)和建材有限公司共同監(jiān)督方案實施過程中出現(xiàn)的變化，評價、分析其產(chǎn)生的原因，并提出相應的建議、措施；3. 根據(jù)實施中的環(huán)境變化，對方案進行完善和調整。工作方式：1. 培訓課2. 研討會3. 個別專題指導4. 遠程指導3. 項目實施計劃該咨詢項目方案設計共分四個階段，具體啟動、截止時間參見委托合同。工作安排具體說明如下：16 / 35階 段 任 務 時 間第一階段內部管理診斷及人力資源管理體系設計階段 3 人35 天第二階段 財務管理體系設計階段 3 人25 天第三階段 方案輔導實施 5 天4. 費用 項目費用 其他費用參與本項目的縱橫咨詢人員和縱橫后臺支持人員因本項目需要所實際發(fā)生的交通費用和食宿費用。5. 北大縱橫咨詢案例簡介 某公司連鎖經(jīng)營體系設計一、客戶背景：某集團是國內行業(yè)的領先企業(yè)。在發(fā)展過程中，充分發(fā)揮老字號品牌優(yōu)勢，17 / 35強化精品意識，實施餐精品戰(zhàn)略、食品加工戰(zhàn)略和快餐擴張戰(zhàn)略，現(xiàn)已形成擁有 60 余家成員企業(yè)，年營業(yè)額近 5 億元，銷售烤鴨 200 余萬只，接待賓客 500多萬人次，資產(chǎn)總量近 6 億元，無形資產(chǎn)價值 7 億多元的全國最大的集團之一。1999 年 1 月，其商標榮獲“中國馳名商標” ，成為我國首例也是目前唯一的服務類“中國馳名商標” ，極大地豐富了其的無形資產(chǎn)價值，在中國乃至世界樹立起質量上乘、品味卓越、文化內涵深厚的馳名民族品牌。二、主要問題：對于中餐正餐業(yè)實行特許經(jīng)營的可行性及其可能的實現(xiàn)方式的論證。中餐正餐業(yè)是否適合特許經(jīng)營，如果適合其可能的運營模式及運作流程如何。如以何種紐帶維系管理控制關系，產(chǎn)權還是人員或者其它；如何進行區(qū)域網(wǎng)點的選擇等。如何實施特許連鎖管理，重點是實現(xiàn)特許連鎖管理的八個統(tǒng)一，實現(xiàn)對特許加盟店的有效監(jiān)控的具體措施。如何統(tǒng)一和規(guī)范單店運作和經(jīng)營，保障連鎖經(jīng)營的發(fā)展。三、解決方案：明確客戶問題之后，項目團隊與客戶管理層制定了相應的解決方案：對特許權的構成和內涵給與完善。通過對國內外、飯店管理集團的經(jīng)驗總結，結合其自身基礎，設計出適合其發(fā)展的連鎖經(jīng)營模式。設計適合連鎖發(fā)展模式的總部組織結構及相應的管理手冊，明確各部門職能和管理流程，保證對各單店的管理職能系統(tǒng)化、科學化。對單店的運作給與總結和完善，包括前庭及后廚的運作，保證單店運作的科學系統(tǒng)性及可復制性。四、實施效果：18 / 35逐步形成起連鎖經(jīng)營的核心能力，保證連鎖經(jīng)營體系的有效運作。確定連鎖經(jīng)營的發(fā)展模式，逐步擴大其連鎖經(jīng)營的規(guī)模。采取并購的方式增加了其服務群體內涵，保證集團在多方位展開競爭，形成綜合性的競爭實力。單店管理逐步規(guī)范化，盈利能力的可復制性加強。 某零售公司連鎖經(jīng)營體系設計一、客戶背景：某商業(yè)集團有限公司成立于 2022 年 2 月，是由北京國有資產(chǎn)經(jīng)營有限責任公司、二商集團、新燕莎集團、市供銷社、王府井百貨（集團）股份有限公司、西友集團等企業(yè)共同出資設立的大型超市連鎖集團之一。其下有多家京城著名的連鎖超市，包括北京億客隆商業(yè)股份有限公司、北京燕莎望京購物中心、北京小白羊超市有限公司、星座興石超市等共計 64 家店鋪，年銷售額達 25 億元人民幣。某商業(yè)集團有限公司是北京市商委全力打造的超級商業(yè)航母。自成立之初，