【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)態(tài)中較高；適宜的組織形式為連鎖加盟、統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一配送；產(chǎn)品線的深度較淺、較差，主要為食品、飲料、小百貨，自有品牌商品占很大的比重，食品、飲料生產(chǎn)企業(yè)往往會(huì)介入到這一行業(yè)，例如統(tǒng)一、上海牛奶公司、香港牛奶公司；主要細(xì)分市場(chǎng)是滿(mǎn)足消費(fèi)者消費(fèi)性、小容量、應(yīng)急性的需求，80％的顧客為有目的的購(gòu)買(mǎi)；商品的價(jià)格較高，毛利率也較高，尤其是自制商品的毛利率相當(dāng)高；成功經(jīng)營(yíng)模式有：以自制快餐食品為主的經(jīng)營(yíng)模式（7－11便利店）、便民服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式（可的便利）。倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)在我國(guó)屬于新興業(yè)態(tài)，它通過(guò)實(shí)行會(huì)員制，把一些收入較高、消費(fèi)量較大但同時(shí)對(duì)讓利銷(xiāo)售比較敏感的消費(fèi)者納為自己的會(huì)員，并對(duì)其大量消費(fèi)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而成為自己固定的消費(fèi)群體。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全國(guó)已有倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)1000多家。倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)已由經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的廣東省向北京、上海，再向省會(huì)城市以及其他工商業(yè)重鎮(zhèn)拓展。目前，國(guó)外大型著名倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)紛紛進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)。倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)通常要求人民生活水平達(dá)到一個(gè)相當(dāng)高的水平，車(chē)輛普及率較高；目標(biāo)顧客群為中小零售商、餐飲店、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)和收入較高擁有交通工具的消費(fèi)者；一般選址在租金便宜的城郊結(jié)合部、交通要道，營(yíng)業(yè)面積在10000平方米以上；商圈輻射范圍相當(dāng)廣，可以輻射到本省市以外；產(chǎn)品線的深度較淺、較廣，主要為食品、家庭用品、體育用品、服裝、電器、汽車(chē)用品、室內(nèi)用品等品牌知名度較高的商品；商品的價(jià)格極低、低于一般的批發(fā)價(jià)，毛利率一般只有8%，僅可以彌補(bǔ)成本；成功經(jīng)營(yíng)模式有山姆會(huì)員店模式。專(zhuān)業(yè)店專(zhuān)業(yè)店是經(jīng)營(yíng)某一類(lèi)商品或某一類(lèi)不同注冊(cè)商標(biāo)商品的商店，它可以說(shuō)是零售業(yè)最早差別化、個(gè)性化的業(yè)態(tài)。專(zhuān)業(yè)店近年的發(fā)展速度在明顯加快，在一些大城市的發(fā)展異常迅猛，逐漸成為與綜合百貨商場(chǎng)、超市并駕齊驅(qū)的一種商業(yè)業(yè)態(tài)。它的目標(biāo)顧客群為對(duì)某大類(lèi)商品有目的性需求的消費(fèi)者；商圈范圍比較廣，一般位于繁華商業(yè)區(qū)、百貨店、購(gòu)物中心內(nèi)，營(yíng)業(yè)面積根據(jù)主營(yíng)商品特點(diǎn)而設(shè)；產(chǎn)品線的深度較深、較窄，品種豐富；通常采用連鎖經(jīng)營(yíng)；商品價(jià)格較低；要求從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富；成功經(jīng)營(yíng)模式有：家電行業(yè)的國(guó)美、蘇寧模式、家居的宜家連鎖模式、醫(yī)藥的三九模式、建材的百安居模式、化妝品的雅芳模式、咖啡的星巴克模式等。專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)店是只經(jīng)營(yíng)某一類(lèi)商品中的一個(gè)專(zhuān)有注冊(cè)商標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)上具有較強(qiáng)的排他性和專(zhuān)營(yíng)性的商店。它一般要求人民生活達(dá)到較高的水平，目標(biāo)顧客群為高收入、對(duì)特定品牌有選擇性需求的消費(fèi)者和中間商；商圈范圍比較廣，一般設(shè)在繁華商業(yè)區(qū)、商業(yè)街、百貨店以及購(gòu)物中心內(nèi)；銷(xiāo)售特定品牌的產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)上采用品牌代理制；商品價(jià)格非常高，毛利率也非常高,一般達(dá)到50%以上；一般對(duì)商店的陳列、照明、包裝、廣告有統(tǒng)一的要求。購(gòu)物中心近幾年，購(gòu)物中心在全國(guó)大城市處于興建熱，建筑面積5～20萬(wàn)平方米不等，全國(guó)正在興建的約有200處左右，基本上是以?shī)蕵?lè)、餐飲、服務(wù)、休閑購(gòu)物為一體的綜合性購(gòu)物設(shè)施。它通常要求人民的生活達(dá)到一個(gè)相當(dāng)高的水平，目標(biāo)顧客群為年青人和注重娛樂(lè)，對(duì)品牌敏感度較高的顧客群；商圈范圍較廣，選址在交通極為便利的城郊結(jié)合部或市中心；營(yíng)業(yè)面積多在10萬(wàn)到25萬(wàn)平方米之間；產(chǎn)品線較深、較廣，滿(mǎn)足一次性購(gòu)足、娛樂(lè)和消費(fèi)的需求；店中有店，通常以百貨店和超級(jí)市場(chǎng)作為核心店，與各類(lèi)專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店、快餐等結(jié)合；店堂設(shè)施豪華、典雅、寬敞明亮、富有特色；目前國(guó)內(nèi)較成功的購(gòu)物中心多為面積較小，定位較有特色，產(chǎn)品檔次較高，位置位于市中心的購(gòu)物中心，其與傳統(tǒng)高檔百貨差別不大——深圳的信興購(gòu)物中心等，大型的購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)狀況均不太好。 零售業(yè)態(tài)在我國(guó)的演化伴隨著我國(guó)的歷史進(jìn)程大致可以分成三個(gè)階段，每個(gè)階段都有其鮮明的發(fā)展特點(diǎn)。(一)第一階段:20世紀(jì)初1978年改革開(kāi)放1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)前，我國(guó)東南沿海資本主義萌芽發(fā)展地區(qū)就已經(jīng)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)日用手工業(yè)品的雜貨店；1894年中日甲午戰(zhàn)爭(zhēng)后，一些雜貨店兼營(yíng)洋貨，逐漸主營(yíng)洋貨，這是我國(guó)百貨商店的雛形；20世紀(jì)初，在廣州、上海產(chǎn)生了百貨商店；建國(guó)后，百貨商店得到很大發(fā)展?？偠灾?，改革開(kāi)放以前，雜貨店和中小型百貨店在我國(guó)一統(tǒng)天下，零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)相對(duì)凝固化，缺乏充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。(二)第二階段:1978年改革開(kāi)放90年代中期20世紀(jì)80年代初期至90年代中期，我國(guó)的大型百貨店在數(shù)量上及規(guī)模上不斷壯大、繁榮、擴(kuò)張，創(chuàng)下了“百貨店”業(yè)態(tài)的神話。但是由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)單體規(guī)模擴(kuò)張，忽視了業(yè)態(tài)本身的邊際調(diào)整與創(chuàng)新，行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇，到1995年一些大型百貨店的銷(xiāo)售額、利潤(rùn)增速開(kāi)始趨緩，個(gè)別企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，標(biāo)志著傳統(tǒng)百貨店業(yè)態(tài)的早熟，該零售業(yè)態(tài)開(kāi)始進(jìn)入衰退期。在這一階段，中國(guó)零售業(yè)態(tài)變遷的另一個(gè)顯著特征是新型業(yè)態(tài)開(kāi)始導(dǎo)入，并逐步衍生、發(fā)展，日益成為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的巨大威脅，其中最突出的是超級(jí)市場(chǎng)迅速發(fā)展，并表現(xiàn)出極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和威懾力。(三)第三階段:90年代中期以后20世紀(jì)90年代后期至21世紀(jì)初，我國(guó)零售業(yè)態(tài)的變遷集中表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)企業(yè)舉步為艱，如19961997年許多大型百貨店效益開(kāi)始滑坡；19981999年大批傳統(tǒng)百貨店紛紛倒閉；另一方面，新的業(yè)態(tài)“百花齊放”，連鎖超市獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。在外資零售業(yè)的影響下，超級(jí)市場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)店、購(gòu)物中心等新的零售業(yè)態(tài)相互角逐，并不斷蠶食傳統(tǒng)百貨店的原有領(lǐng)地，其中連鎖超市發(fā)展最為迅速，已成為我國(guó)零售業(yè)中發(fā)展最快的零售業(yè)態(tài)。目前，從我國(guó)零售市場(chǎng)各業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,在營(yíng)業(yè)面積指標(biāo)上，我國(guó)零售各業(yè)態(tài)當(dāng)中超級(jí)市場(chǎng)（包括大型綜合超市）已占據(jù)著行業(yè)的半壁江山，而西方發(fā)達(dá)國(guó)家的各類(lèi)超市加起來(lái)比例達(dá)到80%左右；百貨店由前些年的老大退居其次并被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面，只占到21%；專(zhuān)業(yè)店則發(fā)展很快，以20%的比重緊隨其后；便利店則為3%。:從總量來(lái)看，,由于其經(jīng)營(yíng)毛利率較低,利潤(rùn)額稍低于專(zhuān)業(yè)店。,這也在一定程度上反映了百貨業(yè)的沒(méi)落。:從銷(xiāo)售利潤(rùn)增額來(lái)看,在各零售業(yè)態(tài)中,超市和專(zhuān)業(yè)店的銷(xiāo)售利潤(rùn)與去年相比增額很大,百貨業(yè)則大大下降。:從銷(xiāo)售利潤(rùn)增速來(lái)看，超級(jí)市場(chǎng)是各零售業(yè)態(tài)中利潤(rùn)增速最快的業(yè)態(tài)，%,專(zhuān)賣(mài)店和便利店的增幅基本都在100%左右,百貨店和其它業(yè)態(tài)則都處于利潤(rùn)下滑態(tài)勢(shì)。:。零售業(yè)態(tài)出現(xiàn)時(shí)間標(biāo)志性事件導(dǎo)入期快速發(fā)展期目前所處生命階段百貨商店19181996年大型商場(chǎng)倒閉風(fēng)潮標(biāo)志著進(jìn)入成熟期1918197019701996成熟期超級(jí)市場(chǎng)19811991年聯(lián)華超市成立標(biāo)志著進(jìn)入成長(zhǎng)期198119901991發(fā)展后期大型綜合超市19951999年內(nèi)、外資大型綜合超市熱標(biāo)志著進(jìn)入成長(zhǎng)期199519981999發(fā)展期便利店19871996年711廣州店成立標(biāo)志著進(jìn)入成長(zhǎng)期198719951996發(fā)展期倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)19921996年沃爾瑪、麥德龍相繼進(jìn)入中國(guó)標(biāo)志著進(jìn)入成長(zhǎng)期199219961997發(fā)展期專(zhuān)業(yè)店19871996年國(guó)美、蘇寧爭(zhēng)霸家電市場(chǎng)標(biāo)志著進(jìn)入成長(zhǎng)期198719961996發(fā)展期專(zhuān)賣(mài)店19851993年第一家真維斯上海店成立標(biāo)志著進(jìn)入成長(zhǎng)期198519931994發(fā)展期購(gòu)物中心19961996年廣東天河城廣場(chǎng)成立標(biāo)志著購(gòu)物中心開(kāi)始導(dǎo)入1996導(dǎo)入期從總的趨勢(shì)來(lái)說(shuō)綜合商店與百貨商店正處于衰落期，超級(jí)市場(chǎng)和便利商店已進(jìn)入成熟期，大型綜合超市、倉(cāng)儲(chǔ)商店、減價(jià)商店、電視購(gòu)物目前正在加速發(fā)展；伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)店也逐步發(fā)展起來(lái)，它的出現(xiàn)不僅給原本豐富多彩的零售業(yè)態(tài)增添了一道亮麗的風(fēng)景線，而且它所代表的新的零售方式也將對(duì)零售業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。各種業(yè)態(tài)都有其針對(duì)的顧客群，多種業(yè)態(tài)都有其生存的空間；然而各業(yè)態(tài)都必須以市場(chǎng)的需求出發(fā)，多種業(yè)態(tài)都有不同的前景。由以上各節(jié)分析可以看出，便利店在我國(guó)正處于萌芽期，發(fā)展前景巨大；百貨店市場(chǎng)開(kāi)始飽和，已處于成熟期，但其成熟期、衰退期較長(zhǎng)；超級(jí)市場(chǎng)在我國(guó)為新興業(yè)態(tài)，前景仍較大；大型綜合超市目前發(fā)展最快、前景最大、市場(chǎng)潛力也最大，是國(guó)內(nèi)外企業(yè)虎視眈眈的重點(diǎn)所在；專(zhuān)業(yè)店成為進(jìn)入成長(zhǎng)期的業(yè)態(tài)，但仍有較大的市場(chǎng)空間；專(zhuān)賣(mài)店屬于過(guò)成熟期的業(yè)態(tài)，市場(chǎng)近幾年有所萎縮；購(gòu)物中心為新興業(yè)態(tài)，但市場(chǎng)已出現(xiàn)過(guò)熱的苗頭。由上面各節(jié)對(duì)零售業(yè)各業(yè)態(tài)特點(diǎn)的分析、西方和我國(guó)業(yè)態(tài)演化的進(jìn)程以及各業(yè)態(tài)所處生命周期和前景預(yù)測(cè)，我們不難得出如下三個(gè)結(jié)論，這也是本文選擇連鎖的大型綜合超市為對(duì)象實(shí)施多業(yè)態(tài)組合發(fā)展戰(zhàn)略的原因。連鎖經(jīng)營(yíng)將成為零售業(yè)的主流形態(tài)，并且向國(guó)際化發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論、專(zhuān)業(yè)分工理論、交易費(fèi)用理論原理在流通領(lǐng)域的具體運(yùn)用。零售企業(yè)通過(guò)連鎖布點(diǎn)形成規(guī)劃系統(tǒng)、布局完整的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，使市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)成本不斷降低，從而獲得規(guī)模效益；連鎖企業(yè)總部與分店的職能劃分和采購(gòu)、庫(kù)存、配送、運(yùn)營(yíng)、促銷(xiāo)等大項(xiàng)的專(zhuān)業(yè)化分工使其適應(yīng)了社會(huì)化大生產(chǎn)的需要，提高了勞動(dòng)的效率；第三，連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了有效的資源配置，節(jié)約了交易費(fèi)用。 全球著名的大型零售企業(yè)幾乎全部采取連鎖經(jīng)營(yíng)方式。據(jù)美國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，美國(guó)所有大型零售商都實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)，其19個(gè)大的行業(yè)門(mén)類(lèi)中都已實(shí)現(xiàn)連鎖化，連鎖經(jīng)營(yíng)已占社會(huì)零售總額的60%以上，近些年發(fā)展更為迅速，形成了跨國(guó)、甚至國(guó)際性的連鎖。連鎖經(jīng)營(yíng)成為美國(guó)零售業(yè)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)組織形式，在很大程度上已經(jīng)控制了其零售業(yè)。美國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的主要特點(diǎn)有：所有大型零售商都是連鎖經(jīng)營(yíng)。1998年美國(guó)最大零商前100家全部為連鎖經(jīng)營(yíng)，共開(kāi)設(shè)111800多家零售店，平均每家擁有1100多家店鋪，平均每家店鋪年銷(xiāo)售770萬(wàn)美元，其中前20家開(kāi)設(shè)店鋪36942家，平均每家1847家，平均每家店鋪年銷(xiāo)售1479萬(wàn)美元。 應(yīng)用范圍廣，方式多樣。連鎖經(jīng)營(yíng)涉及百貨店、便利店、超市、郵購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)店、專(zhuān)業(yè)店等幾乎所有主要零售業(yè)態(tài)。連鎖經(jīng)營(yíng)也是英國(guó)和日本零售業(yè)發(fā)展的最重要方式之一，涵蓋超市、百貨商店、專(zhuān)賣(mài)店、便利店等各種不同業(yè)態(tài)，在整個(gè)零售業(yè)的市場(chǎng)份額中超過(guò)三分之一。 連鎖經(jīng)營(yíng)模式已發(fā)育成熟，較為完善，目前呈全球化發(fā)展趨勢(shì)，主要因?yàn)椋阂环矫骐S著商品流通和生產(chǎn)的國(guó)際化，國(guó)際市場(chǎng)需求呈多樣化趨勢(shì)；另一方面，由于本國(guó)市場(chǎng)的局限性和飽和性，只有實(shí)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的持續(xù)增長(zhǎng)。如TESCO的全球擴(kuò)張戰(zhàn)略不僅使其有效地降低了經(jīng)營(yíng)成本，提升了規(guī)模效益，成為英國(guó)零售業(yè)的龍頭老大，而且迅速地占領(lǐng)了法國(guó)、波蘭等歐洲市場(chǎng)，充分實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)占有最大化，企業(yè)價(jià)值最大化和成本最低化。另外如法國(guó)的主要商團(tuán)之一“歐尚”（Auchant）集團(tuán)也在十幾個(gè)國(guó)家建立了200多家不同規(guī)模的超級(jí)市場(chǎng)，分別占其大中型超市的20％左右。另外，我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展也非常迅速，據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2003年底，全國(guó)各種形式的連鎖公司已達(dá)5000多家，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)100000多家，連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售逐年提高，2003年增長(zhǎng)52%。1996年上海、北京連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額占當(dāng)?shù)厣鐣?huì)商品零售總額的比重分別達(dá)到30%和18%。（大賣(mài)場(chǎng)）成為主力業(yè)態(tài)超級(jí)市場(chǎng)從傳統(tǒng)食品超市起步直至發(fā)展到大型超市時(shí),才真正成為一次性購(gòu)足的商店，近幾年來(lái),中國(guó)的超級(jí)市場(chǎng)發(fā)展主要集中在大型超市方面,尤其是歐美的大型超市已經(jīng)在大型超市的發(fā)展上占了主導(dǎo)地位。我們已經(jīng)十分清晰地看到大型超市將占取中國(guó)未來(lái)零售業(yè)的制高點(diǎn),成為零售業(yè)的第一主力，國(guó)外零售巨頭進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也多采取這一業(yè)態(tài)。它的典型代表是法國(guó)的家樂(lè)福,沃爾瑪自深圳洪湖店后也基本上采取了大賣(mài)場(chǎng)的模式,法資的歐尚、泰資的易初蓮花、臺(tái)資的好又多、樂(lè)購(gòu),包括國(guó)內(nèi)的大部分大型超市同樣采取的是這種模式?？梢哉f(shuō)，大型綜合超市在中國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿O大,從國(guó)際商業(yè)的發(fā)展實(shí)際來(lái)看,消費(fèi)者在一般的生活消費(fèi)品上享受的低價(jià)格水平趨向于平均化,在流通上是得益于大賣(mài)場(chǎng)等超級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展。對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō),以天天平價(jià)為特征的大型綜合超市顯然是大行其道的。大型綜合超市綜合化經(jīng)營(yíng)和在民生品上的價(jià)格優(yōu)勢(shì),既打壓了傳統(tǒng)的百貨商店,如家用電器產(chǎn)品銷(xiāo)售上的品牌集中性甚至單一性所獲得低價(jià)優(yōu)勢(shì),同時(shí)又?jǐn)D壓了中國(guó)剛剛發(fā)展起來(lái)的綜合度較差的中小型超市。　　另外,銷(xiāo)售方式和經(jīng)營(yíng)方式具有革命性。自助式的銷(xiāo)售方式和連鎖的方式經(jīng)營(yíng),特別是大型綜合超市對(duì)消費(fèi)需求的切入點(diǎn)是消費(fèi)者一般的生活食品和用品,以低廉的價(jià)格使消費(fèi)者得到切實(shí)的利益,這些都使大型綜合超市具有新生業(yè)態(tài)的強(qiáng)大生命力。 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，百貨店、批發(fā)市場(chǎng)、雜貨店等傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道在快速消費(fèi)品市場(chǎng)的爭(zhēng)奪中已經(jīng)處于下風(fēng)。而在新興的現(xiàn)代零售渠道中，大型綜合超市在快速消費(fèi)品行業(yè)中占據(jù)越來(lái)越重要的地位，占快速消費(fèi)品總體的銷(xiāo)售金額比例由2000年的23%，持續(xù)上升至2001年的24%，2002年的37%，以及2003年和2004年首季度的38%。隨著零售業(yè)分工的不斷細(xì)化，大型綜合超市連鎖店以其豐富的貨源、低廉的價(jià)格逐漸成為快速消費(fèi)品市場(chǎng)的主導(dǎo)。調(diào)查數(shù)據(jù)正印證了這一點(diǎn)。多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)又稱(chēng)組合零售，是指一個(gè)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)多種零售業(yè)態(tài)，每一種業(yè)態(tài)適合不同目標(biāo)市場(chǎng)特定的需要。這種發(fā)展戰(zhàn)略目前為許多大型零售企業(yè)所采用，正如前文所提零售自然選擇理論所言，組合零售企業(yè)可以獲得對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種適應(yīng)性在未來(lái)的零售業(yè)成功中十分重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球零售行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)中大多經(jīng)營(yíng)兩到三種業(yè)態(tài)，有的企業(yè)甚至在四、五種業(yè)態(tài)中同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)。以沃爾瑪為例，1998年沃爾瑪銷(xiāo)售額超過(guò)前25名西爾斯凱馬特代頓和JC彭尼四家公司銷(xiāo)售額的總和，占最大100家零售商的總銷(xiāo)售額8613億美元的16%。沃爾瑪最初只有折扣商店單一業(yè)態(tài)，隨著折扣商店在美國(guó)的飽和以及沃爾瑪規(guī)模的擴(kuò)大，沃爾瑪進(jìn)入經(jīng)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)式山姆會(huì)員店、大型超級(jí)購(gòu)物中心。后者后來(lái)成為沃爾瑪?shù)脑鲩L(zhǎng)引擎并使沃爾瑪成為美國(guó)最大的食品雜貨零售商。1997年折扣百貨、超級(jí)中心和倉(cāng)儲(chǔ)商場(chǎng)分別占沃爾瑪銷(xiāo)售總額的49%、22%和17%。近幾年沃爾瑪仍在嘗試多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新，如它正在研究10萬(wàn)平方英尺的超級(jí)中心比其現(xiàn)有的大型超級(jí)購(gòu)物中心小一半以及4萬(wàn)平方英尺將食品雜貨和藥店結(jié)合起來(lái)的沃爾瑪食雜藥品快車(chē)店。另外，