【總結(jié)】員工管理規(guī)章制度公司今年對(duì)公司員工實(shí)行績(jī)效考核制度,每人每月總分10分,其中品行和紀(jì)律各3分,目標(biāo)和職能各2分(店長(zhǎng)、店員、安裝人員品行、紀(jì)律、目標(biāo)、職能以及顧客服務(wù)信息反饋卡各2分);對(duì)每月有扣分的員工,公司將給予相應(yīng)處罰。一、考勤管理(一)作息時(shí)間:1.公司實(shí)行每周6天工作制,不能在
2024-10-27 10:48
【總結(jié)】管理手冊(cè).第一章……………………3第二章…………………………9(可行性研究報(bào)告項(xiàng)目建議書營(yíng)銷策劃商業(yè)策劃書組織設(shè)計(jì)公務(wù)員考試可行性分析報(bào)告環(huán)境影響報(bào)告書連鎖店加盟店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)作業(yè)指導(dǎo)書招標(biāo)投標(biāo)招聘績(jī)效管理薪酬管理物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企劃商務(wù)禮儀創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)子銷售指南營(yíng)銷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理選拔企業(yè)文化項(xiàng)目管理)經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)……………………競(jìng)爭(zhēng)力分析…………資金籌措投資估算效益分析項(xiàng)
2025-08-14 15:03
【總結(jié)】第1頁共47頁客服部管理手冊(cè)第2頁共47頁目錄第一章客服部組織架構(gòu)第一節(jié)組織構(gòu)架第二節(jié)部門崗位設(shè)置及人員編
2025-05-14 07:19
【總結(jié)】客服部年終總結(jié)與客服部年終總結(jié)范本匯編 第12頁共12頁 客服部年終總結(jié) xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的...
2024-11-23 02:03
【總結(jié)】客服部年度工作計(jì)劃表格與客服部年終工作計(jì)劃:物業(yè)客服部工作計(jì)劃匯編 第4頁共4頁 客服部年度工作計(jì)劃表格 現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢(shì),也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而80...
2024-11-23 02:00
【總結(jié)】財(cái)滿接(二期)客服部程序文件客服中心前臺(tái)接待流程業(yè)主提出需求客服中心接待、記錄、受理填寫《業(yè)主報(bào)修登記表》《業(yè)主維修單》來訪接待信訪接待來電接待特殊性工作日常性工作項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)理安排專人及時(shí)妥善處理按投訴流程處理
2025-06-17 01:38
【總結(jié)】客服部日常工作指導(dǎo)導(dǎo)言:客戶是我們的衣食父母,是維系企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源專營(yíng)店通過新車展示,廣告宣傳,市場(chǎng)推廣活動(dòng),售后關(guān)懷服務(wù)等匯集客戶,匯集的客戶越多將越有利于專營(yíng)店銷售工作的開展,售后產(chǎn)值的提升,保進(jìn)公司整體業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)??蛻羰菍I(yíng)店一切工作的中心,通過對(duì)客戶的開發(fā)和管理能夠最終實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和專營(yíng)店利益的最大化。正確理解客戶的意義和分類,掌握科學(xué)有效的客戶管理方法
2025-08-04 15:20
【總結(jié)】物業(yè)管理客戶服務(wù)部?B?I?手冊(cè)年 月目 錄客戶服務(wù)人員行為規(guī)范前臺(tái)接待人員……………………………………………………………………… 3客戶服務(wù)……………………………………………
2025-06-29 14:36
【總結(jié)】河源中裕豐田汽車銷售服務(wù)有限公司1市場(chǎng)客戶部運(yùn)營(yíng)手冊(cè)
2024-10-26 21:14
【總結(jié)】第一篇:客服部經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請(qǐng) 電銷部副經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請(qǐng) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 自2015年X月X日參加面試以來,一直承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任電銷部副經(jīng)理一職,至今已有X個(gè)月。剛上任時(shí),我自信心不足,覺得年齡尚小...
2024-11-16 00:05
【總結(jié)】第一篇:客服部崗位職責(zé) 物業(yè)客服部崗位職責(zé) 客服部是物業(yè)窗口服務(wù)部門,也是綜合服務(wù)部門,在物業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。物業(yè)客服工作的質(zhì)量關(guān)系著整個(gè)物業(yè)工作的成敗及服務(wù)水平檔次。為更好開展東湖別墅...
2024-10-17 22:53
【總結(jié)】客服專員,是指承擔(dān)客服工作的專員。即通過電話,郵件等通訊方式對(duì)客戶提出的疑問與建議做出相應(yīng)的答復(fù)與受理。下面是小編為大家整理的關(guān)于客服部人員,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!客服部人員述職報(bào)告1光陰如梭,20--年就已經(jīng)成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我
2025-02-10 10:56
【總結(jié)】第一篇:客服部客服專員崗位工作內(nèi)容 客服部客服專員崗位工作內(nèi)容 門店客服工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)門店?duì)I業(yè)環(huán)境管理; 2、負(fù)責(zé)試壓服務(wù)電話回訪; 3、制作管路圖、分類并發(fā)送電子管路圖; 4、統(tǒng)計(jì)...
2024-10-21 09:16
【總結(jié)】 第1頁共5頁 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)知識(shí)庫的構(gòu)建探討|知識(shí)庫構(gòu)建 [摘要]有效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 極其重要。借助信息技術(shù)和專家經(jīng)驗(yàn),建立符合企業(yè)需要的競(jìng)爭(zhēng) 情報(bào)知識(shí)庫,實(shí)現(xiàn)高效...
2025-08-30 18:22
【總結(jié)】物業(yè)公司客服部作業(yè)指導(dǎo)書物業(yè)公司客服部工作手冊(cè)無憂商務(wù)網(wǎng)()百萬管理資料下載平臺(tái)無憂商務(wù)網(wǎng)()百萬管理資料下載平臺(tái)物業(yè)公司客服部作業(yè)指導(dǎo)書第一章客服部部門說明一、客服部職能簡(jiǎn)述客服部——作為物業(yè)的樞紐部門,承擔(dān)著物業(yè)公司直接對(duì)客服務(wù)的主要工作,是體現(xiàn)戳兵缸蛤旺觸刷嚴(yán)紫刑沃氣慮談嘎抄頤蓉惺襲梅忠鼠涌羹啊追巖維馬飲誓引防扛嗽瓦忠去賀哪貝鯨蒂莫硯做貉親梳嗽怔繼豪豢藻殷幌蘊(yùn)半屹屑例
2024-10-21 16:33