【總結(jié)】組織間營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理作者姓名單位地址郵編摘要:組織間市場(chǎng)是所有市場(chǎng)中最大市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,本文論述了組織間營(yíng)銷實(shí)施客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略的重要性,進(jìn)而分析了組織間營(yíng)銷的普通交易關(guān)系與合作交易關(guān)系,并提出了組織間市場(chǎng)的客戶關(guān)系戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步闡述為了通過客戶關(guān)系管理獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的四個(gè)方面。關(guān)鍵詞:組織間營(yíng)銷客
2024-11-16 16:14
【總結(jié)】畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目:客戶關(guān)系管理教學(xué)平臺(tái)--后臺(tái)管理英文題:Client-RelationshipManagementTeachingPlatform---Backgroundmanagement專業(yè):軟件工程班級(jí):學(xué)
2024-08-31 14:46
【總結(jié)】5/5摘要:大多數(shù)CRM研究人員和應(yīng)用專家不認(rèn)為CRM存在作為應(yīng)用支撐的理論基礎(chǔ),充其量認(rèn)為CRM只是支持企業(yè)營(yíng)銷的商業(yè)策略。這與當(dāng)前CRM的理論研究和學(xué)術(shù)探討并未真正走向體系化、統(tǒng)一化息息相關(guān)。CRM系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)的功能應(yīng)用迫切需要相關(guān)的理論基礎(chǔ)為指導(dǎo),幫助用戶真正擺脫靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策的做法。CRM究竟有沒有賴以存在的理論基礎(chǔ)?大多數(shù)CRM研究人員和應(yīng)用專家不認(rèn)為CRM存在作為應(yīng)
2025-06-24 05:05
【總結(jié)】第一篇:物流客戶關(guān)系管理論文企業(yè)管理論文. 物流客戶關(guān)系管理論文企業(yè)管理論文從第三方物流角度談客戶關(guān)系管理 摘要:本文簡(jiǎn)要講述了客戶關(guān)系管理和第三方物流的相關(guān)內(nèi)容及二者的關(guān)系,指出企業(yè)應(yīng)如何將客戶...
2024-11-04 12:17
【總結(jié)】《客戶關(guān)系管理》結(jié)課要求一、結(jié)課形式:期末成績(jī)=課程論文(80%)+案例分析(20%)二、論文提交時(shí)間:第9周(2021年11月4日)三、論文內(nèi)容具體要求,查找與課程相關(guān)的參考文獻(xiàn),有針對(duì)性的選擇參考內(nèi)容及題目;題目?jī)?nèi)容要求有自己的獨(dú)立見解,根據(jù)實(shí)際學(xué)習(xí)和社會(huì)發(fā)展需要,撰寫相關(guān)論文。
2025-05-14 04:00
【總結(jié)】(一)客戶開發(fā)信函215。215。215。先生:我們很榮幸地寫這封信給您,并隨函寄上本公司的簡(jiǎn)介,希望您會(huì)喜歡。本公司制造咖啡、香蕉、溶解花精和森林產(chǎn)品。我們希望能為貴公司效勞,尤其在森林育種方面的服務(wù),可能較吻合貴公司的需求。森林育種方面,本公司能夠提供以下四類育種:—110—665—225—650本公司
2025-05-11 06:44
【總結(jié)】第2章客戶關(guān)系管理理論基礎(chǔ)CRM構(gòu)成關(guān)系營(yíng)銷客戶生命周期理論客戶價(jià)值理論(客戶終身價(jià)值,CLV)客戶滿意度、忠誠(chéng)度+客戶智能和客戶知識(shí)第2章客戶關(guān)系管理理論基礎(chǔ)關(guān)系營(yíng)銷理論客戶生命周期及其價(jià)值客戶滿意陷阱及其成因客戶智能與客戶知識(shí)
2025-01-09 04:04
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理原理篇張子凡講師課程大綱?模塊一什么是客戶關(guān)系管理?模塊二了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始?模塊三客戶關(guān)系的維護(hù)?模塊四客戶關(guān)系管理中的現(xiàn)實(shí)問題分析?模塊五提高企業(yè)客戶關(guān)系管理能力?模塊六客戶關(guān)系的戰(zhàn)略一什么是客戶關(guān)系管理1.客戶關(guān)系管理
2025-01-16 20:47
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理原理篇張子凡講師課程大綱模塊一什么是客戶關(guān)系管理模塊二了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始模塊三客戶關(guān)系的維護(hù)模塊四客戶關(guān)系管理中的現(xiàn)實(shí)問題分析模塊五提高企業(yè)客戶關(guān)系管理能力模塊六客戶關(guān)系的戰(zhàn)略1一什么是客戶關(guān)系管理1.客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么
2025-01-09 04:05
2024-10-18 13:56
【總結(jié)】物流業(yè)務(wù)外包的客戶關(guān)系管理物流管理2班張青摘要:分析物流業(yè)務(wù)外包需求不足的發(fā)展現(xiàn)狀,認(rèn)為能否建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是物流業(yè)務(wù)外包發(fā)展的重要保證,通過物流業(yè)務(wù)外包與客戶的關(guān)系反映只有提出物流業(yè)務(wù)外包的客戶關(guān)系管理策略,樹立“一切以客戶為中心”的管理理念,利用現(xiàn)代信息管理技術(shù),在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行歸類,對(duì)組織的集權(quán)程度、管理層次及整合程度
2024-11-16 16:41
【總結(jié)】關(guān)于高職客戶關(guān)系管理課程改革的嘗試 摘要:高職教育是我國(guó)教育體系的重要組成部分,其以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念要求對(duì)學(xué)生加強(qiáng)客戶關(guān)系課程的實(shí)踐能力培養(yǎng)。通過對(duì)高職客戶關(guān)系課程的重要性進(jìn)行了闡述,就高職客戶關(guān)系課程教學(xué)普遍存在的問題進(jìn)行了分析,進(jìn)而對(duì)客戶關(guān)系課程改革進(jìn)行了嘗試?! £P(guān)鍵詞:高職專門人才;客戶關(guān)系學(xué);課程改革 教育部提出高等職業(yè)教
2025-01-18 15:06
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理理論體系客戶終身價(jià)值一、客戶終身價(jià)值(CustomerLifetimeValue)的概念(一)定義:客戶終身價(jià)值CLV指每個(gè)客戶過去、現(xiàn)在和未來(lái)可能為企業(yè)帶來(lái)的收益總和。(二)構(gòu)成1、客戶維系:指企業(yè)維持已建立的客戶關(guān)系,使客戶不斷重復(fù)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的過程。企業(yè)通過維持與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系,建立較高的客戶維持率,從而獲得較高的客
2025-06-22 21:06
【總結(jié)】中國(guó)燃?xì)饪毓捎邢薰荆–HINAGAS)是一家在香港聯(lián)交所上市的天然氣運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,主要于中國(guó)大陸從事投資、經(jīng)營(yíng)、管理城市燃?xì)夤艿阑A(chǔ)設(shè)施,向居民和工商業(yè)用戶輸送各種燃?xì)?,建設(shè)及經(jīng)營(yíng)加油站和加氣站,開發(fā)與應(yīng)用石油、各種天然氣相關(guān)技術(shù)。中國(guó)燃?xì)饪毓捎邢薰灸壳巴度虢ㄔO(shè)和運(yùn)營(yíng)的城市燃?xì)忭?xiàng)目超過200個(gè),集團(tuán)擁有員工超過40,000人,是中國(guó)目前最大的燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)商之一。
2025-01-08 08:26
【總結(jié)】企業(yè)客戶關(guān)系管理理論與實(shí)踐湖南商學(xué)院教授張貴華著2023年1月2023/3/261目錄第一講客戶關(guān)系管理的基本知識(shí)第二講客戶關(guān)系管理的內(nèi)容第三講CRM的基本方法與技巧第四講客戶關(guān)系管理的機(jī)制與評(píng)估第五講客戶關(guān)系管理效果評(píng)估2023/3/262
2025-03-08 03:09