【文章內(nèi)容簡介】 的企業(yè)文化。企業(yè)文化是他們位列500強(qiáng)而聞名于世的根本原因。誰擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯米勒說過，今后的500強(qiáng)企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。其具體作用如下： 　　（1）企業(yè)導(dǎo)向功能。各個(gè)不同領(lǐng)域的企業(yè)，他們都有著迥然不同的目標(biāo)。企業(yè)怎么發(fā)展，發(fā)展到何種程度，企業(yè)怎樣正確對(duì)待客戶和員工，怎樣回報(bào)股東和社會(huì)，就需要企業(yè)文化發(fā)揮主導(dǎo)作用，企業(yè)也會(huì)被隨之引向一個(gè)特定的方向。 　　（2）企業(yè)識(shí)別功能。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)能否達(dá)到現(xiàn)代化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的另一張“綠卡”，是一個(gè)企業(yè)能夠區(qū)別于其他同類企業(yè)的特色。它具有很重要的一項(xiàng)功能就是區(qū)別同類企業(yè)。其內(nèi)容大致包括：企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)(英文簡稱MI)、行為識(shí)別系統(tǒng)(英文簡稱BI)和視覺識(shí)別系統(tǒng)(英文簡稱Ⅵ)。企業(yè)運(yùn)用這些系統(tǒng)的相互配合，把企業(yè)及其產(chǎn)品的個(gè)性與特點(diǎn)以有形或無形的方式傳達(dá)給了一切可能接受信息的消費(fèi)者，從而使消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)和本企業(yè)的產(chǎn)品得到認(rèn)同，最終達(dá)到為企業(yè)的生產(chǎn)和銷售服務(wù)為目的。 　?。?）對(duì)企業(yè)員工激勵(lì)與約束功能。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，如何讓員工能夠清楚地明白企業(yè)主張什么、維護(hù)什么、反對(duì)什么？這就需要企業(yè)內(nèi)部具有很好的激勵(lì)與約束機(jī)制，但真正要使員工的行為達(dá)到自我協(xié)調(diào)、自我控制，除一些規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例外，還需要企業(yè)文化的融合才能共同構(gòu)建這樣一套完善的管理體系。企業(yè)靠的是什么，企業(yè)最終靠人才，但僅有人才卻不能讓其才干充分發(fā)揮也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，那就需要整個(gè)企業(yè)內(nèi)不同層次的人才，都發(fā)揮出潛能與才干，方能達(dá)到共同的目標(biāo)。企業(yè)文化也就是在企業(yè)約束員工的同時(shí)，統(tǒng)一了企業(yè)內(nèi)部基本的價(jià)值觀念，大大減少了沖突，增加了協(xié)調(diào)因素，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。 　?。?）統(tǒng)一協(xié)作功能。企業(yè)文化可以使企業(yè)在發(fā)展過程中，通過自身特有的價(jià)值體系和企業(yè)意識(shí)，使其各個(gè)方面形成有機(jī)統(tǒng)一，從而使員工和企業(yè)能夠同舟共濟(jì)。美國管理學(xué)家杰斯帕昆德曾經(jīng)指出：只有渴望同一目標(biāo)并步調(diào)一致地向同一方向進(jìn)行的組織，才能敏銳地關(guān)注可以清晰地區(qū)分不同品牌的定性化的價(jià)值。而僅僅雇用有技能的人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的觀念和價(jià)值也必須與公司所倡導(dǎo)的無二致。也就是說，企業(yè)通過文化的整合，可以使員工內(nèi)部保持團(tuán)結(jié)，發(fā)揮最優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)力量，更快、更準(zhǔn)確地找到問題的關(guān)鍵，從而使企業(yè)做到更完善、更精湛。 　　二、東西方企業(yè)文化差異 　　東西方企業(yè)文化的差異，應(yīng)歸因于二者的文化淵源的不同。比如，西方培養(yǎng)孩子的方式是培養(yǎng)他們成年以后的冒險(xiǎn)精神，這是企業(yè)家必備的素質(zhì)；儒家思想注重長遠(yuǎn)規(guī)劃，這可能是一些亞洲社會(huì)儲(chǔ)蓄率較高的原因之一；非洲部落的血緣關(guān)系提供了一張關(guān)系網(wǎng)，商人可以通過它獲得培訓(xùn)和啟動(dòng)資金。不同的文化背景導(dǎo)致了不同的行為方式，進(jìn)而產(chǎn)生了企業(yè)文化差異。 　　以美國為首的西方企業(yè)文化主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。（2）提倡競(jìng)爭(zhēng)和獻(xiàn)身。西方企業(yè)十分重視為職工提供公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮他們的才能。福特汽車公司在提升干部時(shí),憑業(yè)績?nèi)∪?嚴(yán)格按照“貴以授爵,能以授職”的原則行事。福特公司前總裁亨利福特說：“最高職位是不能遺傳的,只能靠自己去爭(zhēng)取?！保?）獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新，用不斷創(chuàng)新來保持自己的優(yōu)勢(shì)。（4）利益共享。企業(yè)實(shí)行股份制，通過職工持股,使其除工資收入外還能分到紅利。此外還增加了職工參與經(jīng)營管理的權(quán)利，提高了他們的身分、地位和安全感。 　　經(jīng)過以上東西方企業(yè)文化的特點(diǎn)介紹，其主要差異表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 　?。?）西方企業(yè)比我國國有企業(yè)更注重人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。西方企業(yè)對(duì)雇員的招聘雇傭和培訓(xùn)、使用，更注重與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。我國企業(yè)現(xiàn)有人事管理，很多還是大體沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下那套人事管理模式，這種管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)。 　　（2）西方企業(yè)比我國企業(yè)更重視人力資源的開發(fā)與員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在我國，國有企業(yè)的培訓(xùn)工作通常是與人事部門分離的，一般都由各業(yè)務(wù)部門分別舉辦短期培訓(xùn)班，這種培訓(xùn)僅限于崗位培訓(xùn)，常著眼于當(dāng)前。 　　（3）西方企業(yè)人事部門比我國人事部門更注重努力營造雇員的良好工作環(huán)境，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展所需的企業(yè)文化。西方企業(yè)的人事管理部門具有溝通雇員與企業(yè)關(guān)系的職能。而我國企業(yè)的人事管理部門是不負(fù)責(zé)營造和推進(jìn)企業(yè)文化的形成和發(fā)展工作的，或很少過問。 　?。?）西方企業(yè)比我國企業(yè)更注重不斷地完善企業(yè)激勵(lì)雇員、留住人才的激勵(lì)機(jī)制。 　　（5）西方企業(yè)人事部門工作人員比我國企業(yè)人事部門工作人員，更具有綜合工作能力。 　　三、企業(yè)文化的展望 　　21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。擁有優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。胡錦濤總書記曾在講話中指出：“只有不斷發(fā)展和繁榮社會(huì)主義文化，才能不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化生活需要，才能為發(fā)展生產(chǎn)力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持?！币粋€(gè)企業(yè)，所處的業(yè)態(tài)和環(huán)境也許某一天會(huì)改變，但企業(yè)文化卻能永遠(yuǎn)燦爛，照亮企業(yè)的前途。我們相信，獨(dú)具魅力的企業(yè)文化能成就出百年基業(yè)。企業(yè)文化的層次與內(nèi)涵根據(jù)麥肯錫管理顧問公司主管所描述的一個(gè)較通俗的企業(yè)文化定義為：“我們處理周遭事物的方法”?！督M織文化和領(lǐng)導(dǎo)力》一書的作者施恩提出一個(gè)著名的文化三個(gè)層次的荷花模型：水面上的花和葉是文化的外顯形式，包括組織的架構(gòu)和各種制度、程序；中間是荷花的枝和梗，是各種公開倡導(dǎo)的價(jià)值觀，包括使命、目的、行為規(guī)范等；最下面是荷花的根，是各種視為當(dāng)然的、下意識(shí)的信念、觀念和知覺。 企業(yè)文化包括三大主軸，一是經(jīng)營性企業(yè)文化，即企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念；二是管理性企業(yè)文化，即企業(yè)在管理活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念；三是體制性企業(yè)文化，即企業(yè)在體制運(yùn)轉(zhuǎn)中所應(yīng)有的價(jià)值理念，具體包括： 企業(yè)愿景。企業(yè)文化是組織成員所共同形成的價(jià)值觀，也是思考與