淺析企業(yè)物流外包經(jīng)濟管理畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2025-07-25 15:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的財務風險，通過外包，企業(yè)也可以將這種財務風險轉(zhuǎn)移給第三方；同時可以突破原有的資源“瓶頸”，從而獲得意想不到的增長速度。 提高顧客滿意度，提升企業(yè)形象 物流供應商與客戶之間是戰(zhàn)略伙伴或者是聯(lián)盟的關系，通過全球信息網(wǎng)絡使客戶的供應鏈管理實現(xiàn)完全的控制，減少物流活動的復雜性；而且通過遍布全球的運送網(wǎng)絡提高了市場響應速度，加快了訂單處理，加強了對在途貨物的監(jiān)控，大大縮短了客戶的交貨期，幫助客戶改進服務，樹立企業(yè)自身良好的品牌形象。，增強企業(yè)的營銷能力企業(yè)將物流業(yè)務外包給第三方物流公司，從而減輕由于規(guī)模膨脹而造成的組織反應遲鈍、缺乏創(chuàng)新精神的問題。而這種組織結(jié)構(gòu)將隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展而將越來越具有生命力。同時，企業(yè)可以更好的控制其經(jīng)營活動，并在經(jīng)營活動與物流活動中找到一種平衡，也保持了兩者的連續(xù)性，提高了兩者之間的連續(xù)性，提高其柔性，使實行物流外包的企業(yè)由于業(yè)務的精簡而具有了更大的應變空間能力。沒有采取物流外包的企業(yè)是典型的商流資源與物流資源合二為一的運作模式。企業(yè)在進行進一步的市場拓展時，往往受到局部利益的影響，往往不能提供及時、真實的物流信息和市場信息，不利于企業(yè)提高對市場的反應能力。而通過物流業(yè)務外包這種獨立的物流運作模式，則可以避免這些弊端，有利于營銷結(jié)構(gòu)的調(diào)整和市場的拓展，提高市場反應力和競爭力。 物流業(yè)務外包帶來的風險分析 物流業(yè)務控制能力下降風險 企業(yè)采用物流外包，第三方物流企業(yè)會介入客戶企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售及顧客服務的各個環(huán)節(jié)，必然使客戶企業(yè)對物流的控制能力降低。隨著物流服務商介入的程度加深，逐漸對客戶企業(yè)形成潛在的威脅，最終不得不受制于物流服務商，導致物流失控的局面出現(xiàn)。在這個過程中，企業(yè)有可能由于喪失對外包的控制而影響整個業(yè)務的發(fā)展。 客戶關系管理削弱的風險 企業(yè)的物流業(yè)務外包后，它同顧客的直接接觸機會就會大大減少，取而代之的是專業(yè)物流公司，訂單的處理、產(chǎn)品的遞送甚至售后服務都是有它完成的。在接受物流服務時，常常受時間延宕、貨物受損等對方違約的困擾，從而影響客戶的滿意度；另一方面，由于企業(yè)不能直接從客戶那兒得到第一手的資料，如果物流服務商不能及時將客戶的反應反饋給企業(yè)，企業(yè)將無法進行進一步的完善物流服務水平。同時，對物流活動的失控可能阻礙核心業(yè)務與物流活動之間的聯(lián)系而降低客戶滿意度。 信息泄露風險及連帶經(jīng)營風險物流是公司戰(zhàn)略的重要組成部分，還承擔著公司戰(zhàn)略執(zhí)行的重任。在市場競爭日益激烈的情況下，企業(yè)的核心能力至關重要，物流業(yè)務外包大大增加了核心技術、信息資源與商業(yè)機密被泄露的風險。物流業(yè)務外包后，一般都需要雙方的信息平臺對接，實現(xiàn)有關的信息共享，這樣可以使得雙方能夠及時的了解市場供求，更好地安排生產(chǎn)作業(yè)，及時配送產(chǎn)品，在降低成本的同時提高顧客的滿意度。也就因為這樣，第三方物流自然對客戶企業(yè)的公司戰(zhàn)略有很深的認識，從采購渠道的調(diào)整到市場策略，從經(jīng)營現(xiàn)狀到未來預期，從產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到客戶服務策略，第三方物流企業(yè)都有可能得到其信息，對于信息數(shù)據(jù)處理能力比較強的公司，通過數(shù)據(jù)得到的信息常常連客戶自身都不知道。另外，專業(yè)的物流公司往往會擁有該
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