【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，你的部下之所以不愿好好做，想跳槽，70%的原因是對(duì)自己的頂頭上司不爽。一個(gè)懂得激勵(lì)的人，能夠把一個(gè)平庸之輩調(diào)教成天才；相反地，一個(gè)只懂得批評(píng)的人，只會(huì)將天才整成廢物。一群人之所以成為團(tuán)隊(duì)，就是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)成員在遭受到挫折時(shí)可以得到更多的支持，這種支持最好的方式就是激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)是怎么形成的？首先，信任；第二，做好自己的事；第三，給身邊的人成就感；第四，激勵(lì)你的同事、部下和上司，上司也需要激勵(lì)。 成功團(tuán)隊(duì)的要素（1）共同的愿景、目標(biāo)。心理學(xué)家馬斯洛說(shuō)∶杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特徵，便是具有共同的愿景與目的。因此建立團(tuán)隊(duì)的首要要素，便是建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景與目的，但是由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，因此要讓目標(biāo)趨于一致，也是極為困難的，但是俗話說(shuō)“人同此心，心同此理”只要能具有同理心，加上熟練的技巧，建立共同的目標(biāo)還是不難的；（2）組織協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)關(guān)系。關(guān)系方面，存在著正式關(guān)系與非正式關(guān)系，例如經(jīng)理與部屬，這是正式關(guān)系，他們兩人是同鄉(xiāng)，這是非正式關(guān)系。團(tuán)隊(duì)關(guān)系的挑戰(zhàn)，需要領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機(jī)會(huì)，協(xié)調(diào)、溝通、安撫、調(diào)整、啟發(fā)、教育，讓團(tuán)隊(duì)成員從生疏到熟悉，從防衛(wèi)到開(kāi)放，從不穩(wěn)定到很鐵，甚至從排斥到接納、從懷疑到信任，關(guān)系愈穩(wěn)定，愈信賴，組織內(nèi)耗愈小，團(tuán)隊(duì)效能就愈大；(3) 規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，車子不按照車道駕駛，馬路上會(huì)一片混亂，組織中缺乏規(guī)范更會(huì)引起各種不同的問(wèn)題，報(bào)銷缺乏制度、休假?zèng)]有清晰的規(guī)定、獎(jiǎng)懲沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，不僅會(huì)造成困擾、混亂、也會(huì)引起猜測(cè)、不信任，當(dāng)然寫(xiě)下制度規(guī)矩很容易，如何推行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范；(4) 領(lǐng)導(dǎo)力（稱職的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)）。將以上三種要素有效的運(yùn)用，并能判斷情況，決定何時(shí)、何處、針對(duì)何人提出何種對(duì)策的能力，便是第四要素——領(lǐng)導(dǎo)力，所以領(lǐng)導(dǎo)能力可以說(shuō)是在動(dòng)態(tài)情況中，運(yùn)用各種方式，以促使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨于一致、建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，以及樹(shù)立規(guī)范的能力。使用的技巧有溝通、協(xié)調(diào)、任務(wù)分配、目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)、教導(dǎo)、評(píng)價(jià)、適當(dāng)批評(píng)、建議、授權(quán)、開(kāi)會(huì)、獎(jiǎng)懲等。 什么是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)職業(yè)化就是“專職化”或“專業(yè)化”，職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)就是“專職化”或“專業(yè)化”的團(tuán)隊(duì)（集體）。所謂團(tuán)隊(duì)就是互相幫助、相互團(tuán)結(jié)的一個(gè)集體?！捌髽I(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而實(shí)質(zhì)上是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)（或者說(shuō)是專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)）間的競(jìng)爭(zhēng)。”如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，一個(gè)企業(yè)健康的發(fā)展，必須以人才為本，并且團(tuán)結(jié)一心，一個(gè)人要想干好大事業(yè)，能力再?gòu)?qiáng)，卻一意孤行，最終也是徒勞，中國(guó)人常掛在嘴邊的一句話“團(tuán)結(jié)就是力量”，一個(gè)巴掌拍不響就應(yīng)征了這個(gè)道理。 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的角色管理 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。人無(wú)完人，但團(tuán)隊(duì)卻可以是完美的團(tuán)隊(duì)，只要適當(dāng)?shù)膿碛腥缦赂鞣N角色。一共分了九種團(tuán)隊(duì)角色：：（1）協(xié)調(diào)者（ CO: Coordinator ）成熟、自信、可信賴、好主席、能明確目標(biāo)、能促進(jìn)決策。不一定是最聰明的人。（2）培養(yǎng)者（ PL: Plant ）有創(chuàng)造力、有想象力、善于打破常規(guī)、解決困難問(wèn)題?？山邮艿娜觞c(diǎn)：不善與普通人交往（3）塑造者（ SH: Shaper ）有活力、外向、易激動(dòng)、愛(ài)挑戰(zhàn)、愛(ài)施壓、困難面前尋找各種辦法?？山邮艿娜觞c(diǎn)：容易發(fā)脾氣。（4）協(xié)力工作者（ TW: Team Worker ）愛(ài)社交、溫和、善解人意、樂(lè)于助人、傾聽(tīng)、營(yíng)造力、避免不合?？山邮艿娜觞c(diǎn)：在棘手環(huán)境下優(yōu)柔寡斷。（5）完善者（ FI: Completer Finisher ）吃苦耐勞、盡職盡責(zé)、嚴(yán)肅、善于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、守時(shí)?？山邮艿娜觞c(diǎn)：有時(shí)過(guò)度憂慮、不愿授權(quán)他人。（6）貫徹者（ CW: Company Worker, or Implementer ）守紀(jì)律、可信賴、保守、高效、把想法變?yōu)樾袆?dòng)?？山邮艿娜觞c(diǎn)：有些固執(zhí)。（7）資源調(diào)查者（ RI: Resource Investigator ）性格外向、熱情、健談、探索機(jī)會(huì)?？山邮艿娜觞c(diǎn)：一時(shí)熱情后很快失去興趣。（8）專家（ Specialist ）誠(chéng)實(shí)、自我做起、專注、能在急需時(shí)帶來(lái)知識(shí)和技能?？山邮艿娜觞c(diǎn)：專業(yè)領(lǐng)域比較狹窄。（9）監(jiān)督評(píng)價(jià)者（ ME: Monitor evaluator ）冷靜、有戰(zhàn)略眼光、有判斷力、看事情全面、善于做出判斷。可接受的弱點(diǎn)：缺乏推動(dòng)和鼓舞他人的能力。 唯有角色齊全，才能實(shí)現(xiàn)功能齊全。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該是以上這九種角色的綜合平衡 “職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”是指一群以市場(chǎng)和客戶為中心，在業(yè)務(wù)技能、態(tài)度、精神、作風(fēng)、習(xí)慣和道德上符合崗位規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，訓(xùn)練有素、協(xié)調(diào)一致的人所組成的一種群體。這種群體具有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力。主要表現(xiàn)為：團(tuán)隊(duì)個(gè)體高度的悟性及強(qiáng)烈的客戶意識(shí)。職業(yè)化員工，重視客戶訴求，不管是單調(diào)、乏味，還是簡(jiǎn)單、機(jī)械的工作，都能夠反復(fù)保持態(tài)度與行為的穩(wěn)定性和一致性。他們通過(guò)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，使自己的思想、語(yǔ)言、行為符合本職崗位固有的邏輯和原理，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，并力求超越服務(wù)對(duì)象的期望，使其感覺(jué)到比期望值更高的意外驚喜。團(tuán)隊(duì)中濃厚的持續(xù)改善、追求完美的氛圍。職業(yè)化本身就是立足崗位、挖掘課題、實(shí)施改善、提煉經(jīng)驗(yàn)、根植成果、追求標(biāo)桿、不斷PDCA循環(huán)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。作為團(tuán)隊(duì)的一分子，他們會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，縮短與職業(yè)要求的差距，持續(xù)地自我改進(jìn)，始終把自身水平調(diào)整到最佳工作狀態(tài)，以期變得更加專業(yè)，不斷提升職業(yè)價(jià)值。所在組織高效的協(xié)同機(jī)制，最大程度實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧。組織內(nèi)部制度健全穩(wěn)定、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程順暢、各個(gè)崗位有明確的標(biāo)準(zhǔn)、管理工作嚴(yán)格規(guī)范、管理方式迅速向互動(dòng)型轉(zhuǎn)化。員工尊重這些內(nèi)部契約，誠(chéng)實(shí)守信，并能夠彼此寬容個(gè)性與差異，自覺(jué)消除隔閡、猜疑，朝著同一個(gè)目標(biāo)努力，建立面對(duì)面的心靈溝通和坦誠(chéng)的協(xié)作，從而使企業(yè)達(dá)到空前凝聚與和諧。三、XX外貿(mào)企業(yè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀 XX外貿(mào)企業(yè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀XX外貿(mào)企業(yè)是新疆某能源上市公司的全資子公司，成立于2003年4月，注冊(cè)資本：3000萬(wàn)元人民幣。該企業(yè)依托新疆豐富的物產(chǎn)資源和獨(dú)特的外貿(mào)地理環(huán)境，積極引進(jìn)和培養(yǎng)各類人才，全面輸入現(xiàn)代化管理模式和經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)過(guò)2年多的不懈努力和有效經(jīng)營(yíng)，公司規(guī)模從成立之初的6人發(fā)展到33人，經(jīng)營(yíng)范圍從初期木材、棉花的單一貿(mào)易，拓展到汽車、農(nóng)機(jī)、鋼材、數(shù)碼和國(guó)際貿(mào)易等領(lǐng)域，使公司成長(zhǎng)為新疆地區(qū)重要的多元化發(fā)展的現(xiàn)代化外貿(mào)企業(yè)。 從2003年至今，該企業(yè)通過(guò)管理的變革，規(guī)范業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而確保了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力。企業(yè)已將 “三進(jìn)二出”確立為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主線。“三進(jìn)”即“汽車、農(nóng)業(yè)機(jī)械和鋼材的進(jìn)”，“二出”即“農(nóng)副產(chǎn)品，化工高科技產(chǎn)品的出口”。，完成利潤(rùn)400萬(wàn)元。目前該企業(yè)擁有33名員工，分布在九個(gè)部門(mén)（行政部、財(cái)務(wù)部、食品出口部、進(jìn)產(chǎn)品出口部、進(jìn)口代理部、建材部、設(shè)備部、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部、市場(chǎng)部）其中28人為本科學(xué)歷。 XX外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展方向 構(gòu)建國(guó)內(nèi)外企業(yè)利益交換的平臺(tái) 構(gòu)建信息交換的平臺(tái) 構(gòu)建人才培育和發(fā)展的平臺(tái) 構(gòu)建員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)的平臺(tái)3. 3 XX外貿(mào)企業(yè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)從管理層次上分，該企業(yè)的團(tuán)隊(duì)可劃分為：基層團(tuán)隊(duì)（16人），中層管理團(tuán)隊(duì)（11人），高管團(tuán)隊(duì)（6人）。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)層次上分，該企業(yè)的團(tuán)隊(duì)可劃分為：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)（25人），支持團(tuán)隊(duì)（6人），管理團(tuán)隊(duì)（6人）。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)分析目前各團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀如下：（1）職業(yè)化的工作技能如果用滿分來(lái)算，無(wú)論是營(yíng)銷、支持還是管理團(tuán)隊(duì)也只在60分而已，其中團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)化基本素質(zhì)欠缺。離顧問(wèn)還差距很遠(yuǎn)。（2）職業(yè)化的工作形象 企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的辦公設(shè)施，員工統(tǒng)一的著裝，辦公文書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)化；缺乏職業(yè)化的溝通。（3）職業(yè)化的工作態(tài)度目前企業(yè)員工主要欠缺的就是用心做事的態(tài)度。（4）職業(yè)化的工作道德并沒(méi)有把工作道德上升到企業(yè)品牌維護(hù)的高度。3. 4業(yè)化管理存在的問(wèn)題從發(fā)展歷程看，該企業(yè)未受過(guò)工業(yè)化的洗禮，員工缺乏基本的職業(yè)化意識(shí)；從文化與價(jià)值觀看，企業(yè)崇尚“利益”，缺乏對(duì)管理的尊重；從員工培訓(xùn)看，企業(yè)偏重于實(shí)用知識(shí)，缺乏對(duì)技能和素質(zhì)的整體培養(yǎng)；從行為習(xí)慣看，企業(yè)較重視概念和實(shí)質(zhì)，缺乏對(duì)程序和方法的興趣。正是由于這些原因，該企業(yè)存在以下的問(wèn)題：　管理層定位不明確，缺乏團(tuán)隊(duì)精神與職業(yè)化素養(yǎng)1）管理者角色錯(cuò)位，忙而無(wú)效“在其位，謀其政。”可是XX外貿(mào)企業(yè)里， 管理者在其位卻未謀其政的現(xiàn)象比較普遍。企業(yè)發(fā)展速度很快，但內(nèi)部各級(jí)管理者的成長(zhǎng)速度和人員培養(yǎng)速度卻跟不上企業(yè)發(fā)展的速度。企業(yè)存在的“高崗低就”就是這樣。以市場(chǎng)部經(jīng)理為例，不符合條件的“跑步上崗”后，往往不知道該怎么做，也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)真正的職業(yè)化的市場(chǎng)部經(jīng)理怎么做，于是就無(wú)所適從，或隨心所欲。而市場(chǎng)部又相對(duì)獨(dú)立于企業(yè)，如果監(jiān)督和管理措施不到位，完全憑借市場(chǎng)部的個(gè)人悟性和能力，就很難保證企業(yè)的市場(chǎng)定位。2） 部門(mén)繁多，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜33人的企業(yè)，擁有9個(gè)部門(mén)。企業(yè)企圖通過(guò)專業(yè)化的分工，達(dá)到目標(biāo)明確的效果。但收到的卻是，由于人才儲(chǔ)備不足，部分中層管理者被“趕鴨子上架”，發(fā)揮不到部門(mén)應(yīng)有的作用。同時(shí)企業(yè)老總為起到全免監(jiān)控的目的，設(shè)計(jì)了復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，往往一項(xiàng)業(yè)務(wù)需要除經(jīng)辦員工以外的5個(gè)層別的審批。3） 高管團(tuán)隊(duì)龐大，決策滯后33人的企業(yè)，高管團(tuán)隊(duì)6人。由于各自主抓不同的業(yè)務(wù)部門(mén)，往往在遇到具體業(yè)務(wù)決策時(shí)，所占角度不同，導(dǎo)致決策困難，影響業(yè)務(wù)進(jìn)程，錯(cuò)失諸多機(jī)會(huì)。，缺乏合作 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理. 版權(quán)歸原作者所有)土 如果您不是在 .. 網(wǎng)站下載此資料的, 不要隨意相信. 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)., 加入 ..必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的doc或ppt格式1）高素質(zhì)＋強(qiáng)動(dòng)機(jī) 不等于 高績(jī)效企業(yè)里有不少員工自身素質(zhì)相當(dāng)不錯(cuò)，而且也有強(qiáng)烈的愿望把事情做好，可對(duì)于如何才能把事情做好、做正確卻知之甚少，沒(méi)有人或沒(méi)有資料告訴他們應(yīng)該如何做才能使工作更容易達(dá)到目標(biāo)，即便有人或有資料也是臨時(shí)的、零散的。因此，即使是高素質(zhì)、好態(tài)度的員工也很難創(chuàng)造理想的工作績(jī)效。2）　同樣的錯(cuò)誤在公司內(nèi)犯了多次工作中出錯(cuò)誰(shuí)都難免，但是同樣的錯(cuò)誤犯了多次就不能容忍。然而XX外貿(mào)企業(yè)中，這種不能容忍的事情確比比皆是。員工沒(méi)有有意識(shí)地去總結(jié)出錯(cuò)的原因，公司也沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)制要求來(lái)保證同一位員工或不同的員工避免犯同樣的錯(cuò)誤，因而造成同樣的錯(cuò)誤在公司犯了多次，嚴(yán)重影響了工作效率的提升，浪費(fèi)了公司的資源。3）成功的工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有在公司內(nèi)有效傳播目前XX外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展一方面來(lái)源于企業(yè)老總的理念和眼光；另一方面來(lái)源于業(yè)務(wù)工作中的具體個(gè)人對(duì)工作的有效發(fā)揮。但對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一點(diǎn)一滴摸索出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有通過(guò)一種機(jī)制來(lái)系統(tǒng)地進(jìn)行總結(jié)與管理。每個(gè)員工到位后要自己摸索，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都得從頭做起，整體工作效率自然會(huì)下降，企業(yè)經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)嚴(yán)重。4）一件工作經(jīng)常被要求反復(fù)做多次該企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況：有時(shí)間一次一次地修改，卻沒(méi)有時(shí)間把事情一次性做好。這其中有主管的原因，有員工的原因，也有組織的原因。例如，在任務(wù)執(zhí)行之前是否制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃？主管是否講清了工作要求？應(yīng)如何下達(dá)命令？員工是否樹(shù)立了強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，從客戶的角度來(lái)牽引自己的工作？1）團(tuán)隊(duì)之間缺乏配合，互相推卸責(zé)任 由于企業(yè)強(qiáng)調(diào)各團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立核算，導(dǎo)致了各個(gè)團(tuán)隊(duì)只關(guān)注自己分內(nèi)的事，缺乏有效的溝通和配合機(jī)制，導(dǎo)致出現(xiàn)偏差后的互相推諉。2）激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)不合理由于繼承股份公司的薪酬體制，但未考慮行業(yè)和地區(qū)差異，導(dǎo)致員工抱怨收入與付出不成比例。并已產(chǎn)生員工流失的現(xiàn)象。3） 團(tuán)隊(duì)整體缺乏士氣個(gè)人以身為團(tuán)隊(duì)的一份子為榮，個(gè)人受到鼓舞并擁有自信自尊；組員以自己的工作為榮，并有成就感與滿足感；有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊(duì)精神。四. XX外貿(mào)企業(yè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)改進(jìn)研究4. 1加快管理層職業(yè)化素質(zhì)培養(yǎng)管理者行為具有很強(qiáng)的影響力，能激勵(lì)、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去努力完成某種特定的目標(biāo)任務(wù)。推進(jìn)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理者必須首先轉(zhuǎn)變觀念，敢于向傳統(tǒng)挑戰(zhàn)、向習(xí)慣挑戰(zhàn)、向自我挑戰(zhàn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。因此，管理者必須首先具有良好的職業(yè)表現(xiàn)，為下屬樹(shù)立典范，給予必要的指導(dǎo)和支持。，對(duì)團(tuán)隊(duì)的組織文化具有高度認(rèn)同感。 一旦成為這個(gè)公司的成員就必須認(rèn)同它的文化。在認(rèn)同的時(shí)候，在行為規(guī)范上必須以一種團(tuán)隊(duì)的身份出現(xiàn)不能總提到我怎樣我思考怎樣，而是去感受的團(tuán)隊(duì)怎樣，我們的公司怎樣，對(duì)自己的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)高度認(rèn)同。 統(tǒng)一的聲音和節(jié)奏，統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)。許多以開(kāi)放和鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)為企業(yè)文化的公司會(huì)在決策前充分聽(tīng)取員工的聲音并綜合所有意見(jiàn)形成最終決定。但是一旦當(dāng)一種決定并成為公司的統(tǒng)一決策之后所有的人就應(yīng)該毫不猶豫地去貫徹它。雖然這個(gè)決定可能不符合甚至與部分員工的想法相悖但是真正的職業(yè)化人士可以不同意它但必須做出承諾因?yàn)槟闶枪镜囊徊糠忠驗(yàn)槟闶锹殬I(yè)人。公司必須有統(tǒng)一的聲音和節(jié)奏，統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)和工作步驟個(gè)人必須無(wú)條件服從它。，必須具有高度的自我管理和自我領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)?，F(xiàn)代企業(yè)的管理以開(kāi)放和平等為主旋律領(lǐng)導(dǎo)不可能盯著每一個(gè)職員、每一件事情。如果需要上司、同事、其他部門(mén)或企業(yè)之外的幫助就要及時(shí)溝通，真正擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的角色。這一點(diǎn)飽含了企業(yè)對(duì)個(gè)人的高度信任?，F(xiàn)在不少企業(yè)推行了彈性工作制，這實(shí)際上是對(duì)個(gè)人最大的尊重。這就對(duì)個(gè)人的職業(yè)化程度和職業(yè)精神提出了更高的要求。 ，合理授權(quán)。 不依規(guī)矩不成方圓，團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該建立一套完善的管理制度，體系，規(guī)范，以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行為模式和工作，具體包括各種管理制度，會(huì)議制度，表報(bào)制度等，一個(gè)規(guī)范的管理制度體系的建立是很重要的，并要通過(guò)培訓(xùn)讓團(tuán)隊(duì)成員了解掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的規(guī)范，并在工作中嚴(yán)格遵守執(zhí)行，對(duì)于違反規(guī)章制度的人要給予處罰，保證制度的嚴(yán)格，公司給我們提供了各種片區(qū)管理規(guī)范制定的參考標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化成片區(qū)的管理規(guī)范，并在日常的工作中嚴(yán)格執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的保證。 授權(quán)