【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)人效能：主要包括自信。二十三、領(lǐng)會(huì)：勝任特征模型在人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用。甄選調(diào)配：提供測(cè)評(píng)手段與參考依據(jù)?？?jī)效管理：明確績(jī)效目標(biāo)與改進(jìn)方向。薪酬管理：界定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：提供培訓(xùn)內(nèi)容與投入選擇的指導(dǎo)。骨干計(jì)劃：發(fā)掘并培養(yǎng)高素質(zhì)人才。戰(zhàn)略性人才規(guī)劃：建立聯(lián)系組織核心能力與人才需求的平臺(tái)。二十四、應(yīng)用：高層管理者勝任特征模型：高層管理者在影響力等級(jí)上分?jǐn)?shù)較高，而且擁有某些額外的能力。優(yōu)秀高層管理者具有高成就導(dǎo)向、組織認(rèn)知和關(guān)系建立等特征，而且這些特征在他們身上比大多數(shù)管理人員要強(qiáng)烈。優(yōu)秀的高層管理者表現(xiàn)在信息搜索和主動(dòng)性方面的能力比中層管理者更突出，同時(shí)他們的觀點(diǎn)與行動(dòng)更具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。高層管理者通常用不易讓人察覺(jué)的策略來(lái)影響他人，并且努力建立組織的信用和聲譽(yù)，同時(shí)以此來(lái)發(fā)揮自己的影響力。果斷這項(xiàng)勝任特征較常出現(xiàn)在優(yōu)秀的高層管理者身上，被提及的頻率高于一般管理者。通常高層管理者會(huì)直接告訴他人工作內(nèi)容、設(shè)定期望和極限，直接提出對(duì)他人的不滿等。對(duì)于關(guān)心秩序、自我控制等特征，在優(yōu)秀高層管理者身上很少被提及，但這并不表示他們?nèi)狈@些能力，只是他們具備這些能力認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模话愕母邔庸芾碚呖梢愿P(guān)注這兩項(xiàng)能力。二十五、應(yīng)用：基于勝任特征模型的招聘甄選的具體實(shí)施步驟與內(nèi)容。基于勝任特征模型的招聘甄選，一方面要求管理者了解什么是勝任特征，企業(yè)對(duì)于崗位勝任特征的要求是什么。另一方面，通過(guò)勝任特征系統(tǒng)，管理者可以更有效的管理與開(kāi)發(fā)其下屬資湖，從而將基于勝任特征的人力資源管理意圖貫徹下去。除了采用既定的工作標(biāo)準(zhǔn)與技能要求進(jìn)行招聘評(píng)價(jià)外，還要依據(jù)崗位勝任特征要求考察候選人具備的素質(zhì)，以便“讓合適的人做合適的事”，進(jìn)而在選對(duì)人的基礎(chǔ)上，建立基于勝任特征的招聘甄選決策流程，構(gòu)建基于勝任特征的人力資源管理系統(tǒng)。實(shí)際招聘工作中常用“評(píng)價(jià)中心技術(shù)”、“關(guān)鍵事件訪談”等方法結(jié)合勝任特征模型來(lái)評(píng)價(jià)人員素質(zhì)。第五章心理測(cè)驗(yàn)方法一、識(shí)記：心理測(cè)驗(yàn)：是心理測(cè)量的一種具體形式，測(cè)驗(yàn)實(shí)際是行為樣組的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量。心理測(cè)驗(yàn)、面試與評(píng)價(jià)中心，是現(xiàn)代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的三種基本方法。二、識(shí)記：心理測(cè)驗(yàn)的種類(lèi)：根據(jù)具體對(duì)象，分為：（1）認(rèn)知測(cè)驗(yàn)：分為成就測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)驗(yàn)和能力傾向測(cè)驗(yàn)。（2）人格測(cè)驗(yàn)：分為態(tài)度、興趣與品德（包括性格）測(cè)驗(yàn)。根據(jù)測(cè)驗(yàn)?zāi)康?，分為：?）描述性；（2）預(yù)測(cè)性；（3）診斷咨詢；（4）挑選性；（5）配置性；（6）計(jì)劃性；（7）研究性。根據(jù)材料特點(diǎn)，分為：（1）文字測(cè)驗(yàn)：紙筆測(cè)驗(yàn)。（2）非文字測(cè)驗(yàn)：圖形辨認(rèn)、圖形排列、實(shí)物操作。根據(jù)質(zhì)量要求：（1）標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)；（2）非標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)。根據(jù)實(shí)施對(duì)象：（1）個(gè)別測(cè)驗(yàn)；（2）團(tuán)隊(duì)測(cè)驗(yàn)。按是否有時(shí)間限制：（1）速度測(cè)驗(yàn)；（2）難度測(cè)驗(yàn)；（3）最佳行為測(cè)驗(yàn)；（4）典型行為測(cè)驗(yàn)。根據(jù)測(cè)驗(yàn)應(yīng)用具體領(lǐng)域：（1）教育測(cè)驗(yàn)；（2）職業(yè)測(cè)驗(yàn)；（3）臨床測(cè)驗(yàn)；（4）典型行為測(cè)驗(yàn)。三、領(lǐng)會(huì)：心理測(cè)驗(yàn)的發(fā)展階段：萌芽時(shí)間：18691904年。成熟時(shí)期：19051915年。昌盛時(shí)期：19161940年。完善發(fā)展時(shí)期：1941年至今。四、領(lǐng)會(huì)：心理測(cè)驗(yàn)定義的含義：心理測(cè)驗(yàn)是對(duì)行為的測(cè)量。心理測(cè)驗(yàn)是對(duì)一組行為樣本的測(cè)量。心理測(cè)驗(yàn)的行為樣組不一定是真實(shí)行為，而往往是概括化了的模擬行為。心理測(cè)驗(yàn)是一種標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)。心理測(cè)驗(yàn)是一種力求客觀化的測(cè)量。五、識(shí)記：品德：關(guān)于個(gè)體在思想、政治、道德、法則、個(gè)性、心理等方面所表現(xiàn)出的穩(wěn)定的行為特征與傾向之總和。六、識(shí)記：品德測(cè)評(píng)：是指一種建立在品德特征信息“測(cè)”與“量”基礎(chǔ)上的分析與評(píng)判活動(dòng)。是指測(cè)評(píng)者采用科學(xué)的測(cè)評(píng)手段（工具），有目的地系統(tǒng)地收集被測(cè)評(píng)者在某一時(shí)間內(nèi)主要活動(dòng)領(lǐng)域中的品德特征信息，針對(duì)某一測(cè)評(píng)目標(biāo)體系作出數(shù)量或價(jià)值判斷，或直接概括與引發(fā)品德行為獨(dú)特性的過(guò)程。七、識(shí)記：投射技術(shù)：廣義：指那些把真正的測(cè)評(píng)目的加以隱蔽的開(kāi)發(fā)間接測(cè)評(píng)技術(shù)。（圖形、語(yǔ)言、動(dòng)作投射三種）狹義：把一些無(wú)意義的、模糊的、不確定的圖形、句子、故事、動(dòng)畫(huà)片、錄音、啞劇等呈現(xiàn)在被測(cè)評(píng)者面前，不給任何提示、說(shuō)明或要求，然后問(wèn)被測(cè)評(píng)者看到、聽(tīng)到或想到了什么。八、識(shí)記：聯(lián)想投射：要求被測(cè)者看過(guò)“試題”或接受刺激后，說(shuō)出他的第一感想，即首先引起的聯(lián)想。九、識(shí)記：構(gòu)造投射：被測(cè)者看過(guò)或聽(tīng)過(guò)有關(guān)的試題后，立即要他們創(chuàng)造要編制一些東西，如故事、詩(shī)歌、論文、圖畫(huà)等，從中獲取德育測(cè)評(píng)的信息。十、識(shí)記：完成投射：要求被測(cè)者補(bǔ)充完成試題中殘缺的部分。十一、識(shí)記：表演投射：讓被測(cè)者自由扮演某種戲劇的角色，或讓被測(cè)者自由自在地作某種游戲，在被測(cè)者按演角色與自由游戲過(guò)程中，很容易將內(nèi)情表露出來(lái)，從中獲取德育測(cè)評(píng)信息。十二、識(shí)記：他人動(dòng)機(jī)態(tài)度描述投射：要求被測(cè)者描述他人的動(dòng)機(jī)或態(tài)度，從中可以了解其動(dòng)機(jī)和態(tài)度。十三、識(shí)記：逆境對(duì)話投射：設(shè)計(jì)出各種假定的欲求得不到滿足的場(chǎng)面，然后要求被測(cè)者進(jìn)入其中扮演角色，幫助身處逆境的人作出反應(yīng)。十四、識(shí)記：生理學(xué)測(cè)評(píng)：通過(guò)檢查被測(cè)評(píng)者在特定刺激下血壓、脈率和波電的反應(yīng)來(lái)測(cè)評(píng)個(gè)休的品德。十五、領(lǐng)會(huì)：品德的測(cè)評(píng)性：品德是一個(gè)耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；品德內(nèi)外的統(tǒng)一性；品德具有穩(wěn)定性。；品德具有差異性。十六、領(lǐng)會(huì)：品德測(cè)評(píng)與心理測(cè)量、教育評(píng)價(jià)的區(qū)別：品德測(cè)評(píng)并非心理測(cè)量，它不要求對(duì)所有的對(duì)象進(jìn)行量化，不要求所有的評(píng)判均為客觀判斷，它允許對(duì)一部分對(duì)象作非客觀的分析判斷。品德測(cè)評(píng)與教育評(píng)價(jià)不同，教育評(píng)價(jià)通常是對(duì)教育活動(dòng)及其成就相對(duì)教育目標(biāo)的價(jià)值估計(jì)；評(píng)價(jià)基本上是研究人員和編制人員所從事的活動(dòng)。十七、領(lǐng)會(huì)：品德測(cè)評(píng)與品德評(píng)估及評(píng)價(jià)之間的關(guān)系：與品德評(píng)估及評(píng)價(jià)相比，品德測(cè)評(píng)更加強(qiáng)調(diào)比較判斷要以準(zhǔn)確的客觀事實(shí)為依據(jù)、定性與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)品德測(cè)評(píng)過(guò)程及其結(jié)果的準(zhǔn)確性與客觀性，強(qiáng)調(diào)對(duì)事實(shí)的“測(cè)”與數(shù)據(jù)的“量”十八、領(lǐng)會(huì)：品德測(cè)評(píng)與品德考核、品德考評(píng)或品德評(píng)定的關(guān)系與品德考核、品德考評(píng)或品德評(píng)定相比，品德測(cè)評(píng)列加強(qiáng)調(diào)對(duì)整個(gè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)過(guò)程的促進(jìn)與調(diào)控功能，強(qiáng)調(diào)品德測(cè)評(píng)要貫穿整個(gè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)品德測(cè)評(píng)的診斷決策和反饋督導(dǎo)的功能，強(qiáng)調(diào)對(duì)包括思想動(dòng)機(jī)與效果在內(nèi)的整個(gè)行為活動(dòng)的測(cè)評(píng)。十九、領(lǐng)會(huì)：FRC品德測(cè)評(píng)法：是事實(shí)報(bào)告電子計(jì)算機(jī)輔助分析的考核性品德測(cè)評(píng)方法?；舅枷耄航柚娮佑?jì)算機(jī)分析技術(shù)從個(gè)體品德結(jié)構(gòu)要素中確定一些基本要素，再?gòu)幕疽刂羞x擇一些表征行為或事實(shí)，然后要求被測(cè)自己就是否具備這些表征行為與事實(shí)予以報(bào)告。二十、領(lǐng)會(huì)：投射技術(shù)的特點(diǎn)：測(cè)評(píng)目的的隱蔽性。內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開(kāi)放性。反應(yīng)的自由性。二十一、領(lǐng)會(huì)：投射技術(shù)的理論依據(jù)：被測(cè)評(píng)者在模糊不清的刺激面前的反應(yīng)行為很少受到認(rèn)識(shí)方面因素的影響，加上可以自由反應(yīng)，不受什么約束，因此，這種情況下，潛藏于被測(cè)評(píng)者心底深處的意識(shí)，必須會(huì)活躍起來(lái)，并主導(dǎo)個(gè)體的反應(yīng)行為。這樣，表現(xiàn)的反應(yīng)行為就反射出了被測(cè)評(píng)者的內(nèi)情或潛意識(shí)。因此，投射技術(shù)對(duì)于我們的德育測(cè)評(píng)，尤其是對(duì)深層的思想品德的測(cè)評(píng)非常適用。二十二、應(yīng)用：測(cè)評(píng)的理論依據(jù)：從理論上進(jìn)行論證：測(cè)評(píng)所應(yīng)滿足的3個(gè)充分條件是：（1）測(cè)評(píng)對(duì)象客觀存在，并可以被人認(rèn)識(shí)與把握。（2）測(cè)評(píng)對(duì)象的質(zhì)與量具有大小、強(qiáng)弱與多少上的程度差異、數(shù)量差異或存在與否差異。（3）測(cè)評(píng)對(duì)象這種質(zhì)的量的差異可以通過(guò)比較進(jìn)行確定與報(bào)告。從品德測(cè)評(píng)對(duì)象本身來(lái)看，它具備了測(cè)評(píng)的3個(gè)充分條件。從品德測(cè)評(píng)本身的解釋來(lái)看，品德測(cè)評(píng)的實(shí)質(zhì)是一種對(duì)品德質(zhì)量與數(shù)量特征的判斷，是對(duì)品德行為特征進(jìn)行客觀的、有意識(shí)的觀察與判斷，其作用于真實(shí)而客觀地描述品德的類(lèi)型、特征、面貌，并對(duì)品德內(nèi)外差異進(jìn)行盡可能精確的度量與比較。二十三、識(shí)記：氣質(zhì)的概念：是個(gè)體中那些與神經(jīng)過(guò)程的特性相聯(lián)系的行為特征，是個(gè)體心理活動(dòng)和外顯動(dòng)作中所表現(xiàn)的某些關(guān)于強(qiáng)度、靈活性、穩(wěn)定性與敏捷性等方面的心理特質(zhì)的綜合。二十四、識(shí)記：希波克拉特的四種氣質(zhì)類(lèi)型：人體內(nèi)有四種體液：血液、黏液、黃膽汗、黑膽汗。血液比例占優(yōu)勢(shì)的人為多血質(zhì)；黃膽汗比例占優(yōu)勢(shì)的人為膽汗型；黏液比例占優(yōu)勢(shì)的為黏液質(zhì)；黑膽汗比例占優(yōu)勢(shì)的為抑郁質(zhì)。二十五、識(shí)記：巴甫洛夫神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型學(xué)說(shuō)：人的神經(jīng)活動(dòng)有興奮與抑制兩種過(guò)程（方向）。三個(gè)特征：活動(dòng)強(qiáng)度：指大腦細(xì)胞的工作忍耐力；均衡性：指興奮與掏之間的強(qiáng)度關(guān)系是否均衡；靈活性：是指興奮與抑制之間的轉(zhuǎn)換速度快慢。根據(jù)以上兩個(gè)方向和三個(gè)特征，把人的氣質(zhì)分為：活潑型（多血質(zhì)）；興奮型（膽汁型）；安靜型（黏液型）；抑制型（抑郁質(zhì)）。二十六、識(shí)記：價(jià)值觀：個(gè)人對(duì)客觀事物的意義與重要性的總評(píng)價(jià)，它使人的行為帶有個(gè)人的某種穩(wěn)定的傾向性。二十七、識(shí)記：態(tài)度：是個(gè)體對(duì)某類(lèi)型的人、事物、機(jī)構(gòu)以及觀念的較為穩(wěn)定的行為傾向。三個(gè)層次：認(rèn)知層面：指?jìng)€(gè)人對(duì)事物的了解、認(rèn)識(shí)、看法，其中最重要的是評(píng)價(jià)性的見(jiàn)解。情感層面：是個(gè)體對(duì)事物的情感與好惡。行動(dòng)傾向?qū)用?，是個(gè)體對(duì)事物的可觀察的行動(dòng)傾向。二十八、領(lǐng)會(huì)：斯普蘭格的六類(lèi)型：理論型：表現(xiàn)為樂(lè)于發(fā)現(xiàn)真理，憑借觀察與推理發(fā)現(xiàn)事物之間的一致性和差異性，具有實(shí)驗(yàn)、批判和理性的愛(ài)好。經(jīng)濟(jì)型：強(qiáng)調(diào)事物的實(shí)用性，凡事以有效和實(shí)惠為尺度。審美型：從形式與和諧中尋求最高價(jià)值，以文雅、優(yōu)美、對(duì)稱(chēng)和恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)去判斷每一種經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)型：這種人特征是利他與仁慈，他們?cè)谏鐣?huì)實(shí)際生活中往往表現(xiàn)出寬容、富有同情心和無(wú)私等品德。政治型：這類(lèi)人熱衷于個(gè)人權(quán)利、影響力和聲望。宗教型：理想信念主義者，工作生活總是以自己的信仰與理想為準(zhǔn)則。二十九、領(lǐng)會(huì)：格雷夫斯七等級(jí)型：反應(yīng)型：只追求自己基本生理需求獲得滿足，不考慮別人與周?chē)鷹l件。宗法式忠誠(chéng)型：喜歡按部就班看問(wèn)題、做工作，好依賴(lài)，服務(wù)習(xí)慣與權(quán)勢(shì)，喜歡友好而專(zhuān)制的監(jiān)督方式和家庭似的和睦集體。自我中心型：粗獷，富有闖勁，為了得到自己所想到的東西，愿意做任何工作。順從型：忠誠(chéng)努力，盡職盡責(zé)，勤勤懇懇，謹(jǐn)小慎微，喜歡任務(wù)明確的工作，重視安全和公平的監(jiān)督方式。權(quán)術(shù)型：重視現(xiàn)實(shí)，好活動(dòng)，有目標(biāo)，追求功利，喜歡玩弄權(quán)術(shù)，樂(lè)于奉承有“奔頭”的上級(jí)。社交中心型：重視工作集體的和諧，喜歡平等的人際關(guān)系，把善于與人相處和被人喜愛(ài)看得重于自己的發(fā)展。價(jià)值主義型：這類(lèi)人喜歡自由和創(chuàng)造性的工作，喜歡靈活的職務(wù)，重視挑戰(zhàn)性工作和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，把錢(qián)看得次要，直言不諱。三十、領(lǐng)會(huì)：塞斯頓態(tài)度量表的編制方法：根據(jù)所要測(cè)評(píng)的態(tài)度對(duì)象，搜集與對(duì)象有關(guān)的態(tài)度語(yǔ)（敘述句）100200句。原則：（1）措辭簡(jiǎn)單，語(yǔ)句通順（2）語(yǔ)句意義易于了解，不產(chǎn)生雙解；（3）每一態(tài)度語(yǔ)須對(duì)態(tài)度對(duì)象表明一個(gè)確切的態(tài)度；（4）公認(rèn)的理論或確切的事實(shí)不適合作態(tài)度語(yǔ)；（5）每一態(tài)度語(yǔ)必須是一個(gè)完整的句子。請(qǐng)5060位對(duì)態(tài)度對(duì)象熟悉而又客觀的專(zhuān)家，按每一態(tài)度語(yǔ)表示的態(tài)度將所有的態(tài)度語(yǔ)劃分為苦干組，一般是713組，最好是11組。第1極端反對(duì)，11組最為造成，其他按順序放置。對(duì)每一態(tài)度語(yǔ)作一次數(shù)分布表和累積百分比表。作出每一態(tài)度語(yǔ)的累積百分比分布圖。選出Q值且111組之間都有相應(yīng)量表值的態(tài)度語(yǔ)2030句，就構(gòu)成了塞斯頓態(tài)度量表。三十一、領(lǐng)會(huì)：利克特量表的編制方法：針對(duì)態(tài)度對(duì)象選擇量表項(xiàng)目，以肯定或否定方式表述。2050個(gè)。試測(cè)。賦分。分析項(xiàng)目并進(jìn)行篩選。三十二、領(lǐng)會(huì)：哥特曼量表的編制方法：設(shè)計(jì)出可用于揭示某測(cè)評(píng)對(duì)象特征的語(yǔ)句或短語(yǔ)，造成的1，不贊成0。抽取一個(gè)有代表性的樣組進(jìn)行試測(cè)。將被測(cè)依其總分自上至下排列。將項(xiàng)目按贊成次數(shù)最多至贊成次數(shù)最少?gòu)淖笾劣遗帕小Ｈサ裟承┎灰渍页龇指畈[的項(xiàng)目。計(jì)算交叉系數(shù)。當(dāng)C，則單向量表即算成立。三十三、識(shí)記：桑戴克智力的三種類(lèi)型：社會(huì)智力：即了解他人、和他人相處的能力；具體智力：即了解事物和應(yīng)用技術(shù)或科學(xué)的能力；抽象智力：即了解文字、應(yīng)用文字與數(shù)學(xué)符號(hào)的能力。三十四、識(shí)記：能力傾向：是一種潛在的與特殊的能力，是一些對(duì)不同職業(yè)的成功，在不同程度上有所貢獻(xiàn)的心理因素。三十五、識(shí)記：能力傾向測(cè)驗(yàn)的功能：具有診斷功能與預(yù)測(cè)功能，可以判斷出一個(gè)人的能力優(yōu)勢(shì)與成功發(fā)展的可能性，為職業(yè)選擇、人員配置、職業(yè)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)提供科學(xué)依據(jù)。三十六、識(shí)記：運(yùn)動(dòng)技能傾向測(cè)驗(yàn)：主要用于測(cè)評(píng)一個(gè)人運(yùn)動(dòng)反應(yīng)在的速度、靈活性、協(xié)調(diào)性和其他身體動(dòng)作方面的特征。三十七、識(shí)記：機(jī)械技巧測(cè)驗(yàn)：是對(duì)個(gè)體做各種機(jī)械工作潛能的一種測(cè)驗(yàn)。表現(xiàn)為空間想像、知覺(jué)速度與敏銳度及機(jī)械知識(shí)的綜合。三十八、識(shí)記：技能技巧測(cè)驗(yàn)：是一種對(duì)應(yīng)聘人技能技巧的實(shí)際水平的測(cè)驗(yàn)，而不是再是潛在可能水平的測(cè)驗(yàn)。三十九、識(shí)記：記憶：是人腦對(duì)過(guò)去經(jīng)歷過(guò)的事物的反映。四十、識(shí)記：理解：是人認(rèn)識(shí)事物的聯(lián)系和關(guān)系，進(jìn)而揭露其本質(zhì)和規(guī)律的一種思維活動(dòng)。四十一、領(lǐng)會(huì)：文書(shū)能力性向測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容：閱讀理解的速度；文件整理的速度與準(zhǔn)確性；物品與人名的速記；文字校對(duì)的正確性；計(jì)算的迅速與準(zhǔn)確性；必要的管理知識(shí)與社會(huì)適應(yīng)性。四十二、領(lǐng)會(huì)：推銷(xiāo)人員招聘測(cè)驗(yàn)的步驟；分析推銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求；針對(duì)每種素質(zhì)制定分測(cè)驗(yàn)；試測(cè)并建立效標(biāo)參照量表，步驟：（1）選擇一個(gè)樣本組，由主管與專(zhuān)家對(duì)樣本組的每個(gè)推銷(xiāo)員的成功程度，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)逐個(gè)打分。（2）對(duì)樣本組試測(cè)，并求出5人分量表等值分?jǐn)?shù)總和。（3）規(guī)定2分為失敗，35分為成功。然后依據(jù)總分，統(tǒng)計(jì)各測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)段中成功與失敗人數(shù)表。（4）以總?cè)藬?shù)除以每個(gè)測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)中的成功人次與