【文章內(nèi)容簡介】 每個人的存在。 交際的自省性特征人們不僅用符號來描述和思考發(fā)生在人們周圍的事情，還用符號來反省自己的交際行為。這種特別的天賦使人們同時扮演著交際的參與者和交際的觀察者兩種角色。在交際的過程中人們同時觀察、評價和調(diào)整自己的交際行為。從這個意義上來說，交際是一個參與者自省的過程。例如，有些文化中人們更關(guān)注自己，在交際時，人們會花很多時間和精力觀察自己，關(guān)注自己在交際中的表現(xiàn)。而有些文化中人們更加關(guān)注他人，交際中也會進(jìn)行自省活動，但是他們會更多地關(guān)注他人而不是關(guān)注自己的表現(xiàn)。 交際的交互性特征交際的交互性體現(xiàn)在交際中所有的參與者共同發(fā)揮作用，共同創(chuàng)造和保持意義。交際中，每時每刻人們都在同時發(fā)送和接收著信息。交際有過去發(fā)生的，現(xiàn)在發(fā)生的和將來發(fā)生的區(qū)別。人們對某一情景的反應(yīng)受到人們自身經(jīng)驗(yàn)、情緒和期待的影響。例如，當(dāng)我們很了解某人時，我們會根據(jù)我們過去的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)對將要發(fā)生的交際做出預(yù)測。將來也會影響現(xiàn)在的交際，例如我們希望彼此的關(guān)系能夠繼續(xù)發(fā)展，就會自動地調(diào)節(jié)自己的言行，為將來能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目的而做準(zhǔn)備。 交際者1交際者2信息 圖1－2 交際過程 交際的語境性特征所有的交際都發(fā)生在一定的語境中。交際發(fā)生的語境可以是物理的，社會的和人際關(guān)系的。物理語境指交際實(shí)際發(fā)生的地點(diǎn)：室內(nèi)的或戶外的、擁擠的或安靜的、公開的或私人的、寒冷的或炎熱的、明亮的或黑暗的地點(diǎn)。社會語境指交際發(fā)生的不同社會場合，如婚禮、葬禮、上課、看體育比賽。每一種社會場合都對人們的交際行為有不同的期待和規(guī)定。例如，在西方國家，婚禮上新娘穿白色的婚紗，其他的女賓不可以穿白色裙子，否則會被視為是不禮貌的行為。上課時學(xué)生要注意聽講，不能大聲喧嘩，而在看體育比賽時，大聲吶喊為運(yùn)動員加油就是得體的交際行為。人際關(guān)系語境指交際中交際雙方所處的社會關(guān)系。人們對處于不同的社會關(guān)系的人之間發(fā)生的交際行為有不同的期待。例如，即使是發(fā)生在課堂以外的師生之間的交際行為也會與發(fā)生在好朋友之間的交際行為截然不同。同樣，發(fā)生在同事之間、家庭成員以及熟人之間的交際活動在話題的選擇、說話的語氣和態(tài)度等方面會各不相同。 文化對交際的影響語言是人們交際的重要手段，人們常常認(rèn)為如果掌握了對方的語言就能夠進(jìn)行成功的交際。事實(shí)并非如此，文化在很大程度上影響了人們交際的方式。文化在很多方面對交際產(chǎn)生影響，主要體現(xiàn)在文化對交談模式和交際風(fēng)格的影響。 文化對交談模式的影響文化對言語交際的影響首先體現(xiàn)在對交談模式的影響。交談是一種重要的交際方式，人們的交談模式因?yàn)楦髯缘奈幕煌尸F(xiàn)差異。一旦人們掌握了某個文化的交談模式，與人交談就是一種快樂的體驗(yàn)。1. 何時講話就何時講話的問題不同的文化有不同的習(xí)慣。英國人一般不和陌生人交談。當(dāng)他們等車或者在其他公共場所時，他們一般不通過與陌生人閑聊來打發(fā)時間。如果遇到陌生人主動講話，例如問問題，他們會盡量做簡短的回答，如“是”或“不是”。而有些文化中，人們愿意與陌生人閑聊。當(dāng)他們遇到那些來自不愿與陌生人交談的文化中的人們時，他們就會認(rèn)為對方高傲、不合作。而對方卻會認(rèn)為他們說話太多，不可信任。2. 話題的選擇不同文化背景的人們在交流時，要注意話題的選擇。在中國，人們在交談時習(xí)慣談?wù)摷彝ケ尘?、教育情況、工作等涉及個人信息的話題。而在講英語的國家，談?wù)摯祟愒掝}是不合適的，尤其是在與那些不熟悉的人談話時，會被認(rèn)為是侵犯隱私。講故事和典故能夠愉悅他人，是所有文化都?xì)g迎的話題。但是，一定要注意交談中不要涉及禁忌話題。3. 話輪轉(zhuǎn)換話輪這一概念是由Harvey Sack, Emanuel Schego lff 和Gail Jefferson (1974)提出的, 之后許多中外學(xué)者都從不同的角度對話輪作過各自的解釋。但對話輪的意義至今無定論。Harris 認(rèn)為:“說話人連續(xù)的談話在其說話之前之后都以沉默為標(biāo)準(zhǔn)”(Harris, 1991: 14)。Edmondson (1981) 則解釋得比較籠統(tǒng), 他認(rèn)為話輪有兩層含義: 一指機(jī)會——即要說話的人在會話過程中的某一時刻所獲得的說話機(jī)會。 二指話語, 即說話人在所獲機(jī)會中所說的話語。雖然學(xué)者們對話輪的精確概念缺乏統(tǒng)一認(rèn)識, 但在話輪的語言單位構(gòu)成方面, 他們還是有比較一致的觀點(diǎn)。Nofsinger (1991:80) 提出話輪的語言單位由任意四種不同長度的話語單位組成, 分別是單詞、短語、分句、句子。但也有人認(rèn)為話輪不僅可以由以上四種單位構(gòu)成, 還可以由言語性反饋項(xiàng)目構(gòu)成, 而言語性反饋項(xiàng)目可以是非詞匯性的, 如: ah, aha, hm , m , m 2hm , hum 等等, 也可以是詞匯或短語性的?！霸捿嗈D(zhuǎn)換是指發(fā)話者與受話者不斷交換所扮演的角色,即發(fā)話者變?yōu)槭茉捳? 受話者變?yōu)榘l(fā)話者”(黃國文, 1988:162)。它是會話管理研究中的中心話題。關(guān)于話輪轉(zhuǎn)換最有影響的研究也是由Sack s, Schego lff 和Jefferson (1974) 進(jìn)行的。他們通過對真實(shí)語料的分析, 總結(jié)了以下三條話輪轉(zhuǎn)換規(guī)則：1) 如果當(dāng)前說話人選定下一位說話人, 那么所選的人就有權(quán)繼續(xù)話題, 而其他人無此權(quán)利；2) 如果當(dāng)前說話人沒有選定下一位說話人, 會話人可以自選, 但并非必須自選。如果已自選, 第一位自選人就接續(xù)了話輪；3) 如果當(dāng)前說話人既沒有選定下一位說話人, 會話參與者又沒有自選, 那么當(dāng)前說話人可繼續(xù)(但并非必須) 說下去。Sacks 等人特別指出, 以上規(guī)則具有可遞歸性, 可以依序循環(huán)遞進(jìn)使用, 即1→2→3→1。根據(jù)上述規(guī)則, 他們指出話輪轉(zhuǎn)換的分配技巧是: 當(dāng)前說話人可選定下一位說話人, 或下一位說話人可以自選。不同文化的人們在談話時話輪轉(zhuǎn)換的習(xí)慣也不同。有人把美國人的談話比作打乒乓球，話輪轉(zhuǎn)換的方式就像乒乓球一樣在兩人間來回往復(fù)。談話中人們常用副語言、眼神交流及姿勢來暗示話輪轉(zhuǎn)換。而人們常把日本人話輪轉(zhuǎn)化的習(xí)慣比作打保齡球，人們要等待說話的時機(jī)。談話中經(jīng)常出現(xiàn)停頓和沉默，因?yàn)槿藗円话悴粫驍鄤e人講話，而是習(xí)慣保持沉默自己思考。 文化對交際風(fēng)格的影響來自不同文化的人們在交際風(fēng)格上也表現(xiàn)出明顯差異，體現(xiàn)在下面兩類交際風(fēng)格中。1. 直接交際風(fēng)格與間接交際風(fēng)格所謂直接交際風(fēng)格，即交際中人們把自己的愿望或意圖直接地表達(dá)出來。交際中人們更多地是依賴語言符號來傳達(dá)信息。比如在美國，人們常使用“當(dāng)然了”、“沒問題”、“毫無疑問”等表達(dá)方式來直接表達(dá)自己的觀點(diǎn)，在交際中人們強(qiáng)調(diào)語言的準(zhǔn)確性。一般來說，西方國家或低語境文化的國家，如美國、英國、德國及加拿大等，多采用直接的交際風(fēng)格。而間接交際風(fēng)格指在交際中人們會有意識地隱藏自己的意圖，或者通過間接的方式表達(dá)自己的意圖。間接交際風(fēng)格的特點(diǎn)是使用含蓄的、含糊不清的語言。交際中，人們更多地是依賴非語言符號來傳達(dá)信息，人們不依賴“言傳”而更多地依賴“意會”，人們對意義的理解很大程度上來自語境。而且，在間接交際風(fēng)格的文化中，人們會盡量保全對方的面子，避免發(fā)生正面的沖突，以便保持良好的社會關(guān)系。一般來說，高語境文化，即受儒家文化影響較深的亞洲國家，如中國、日本、泰國及韓國等，傾向于使用間接交際風(fēng)格。2. 個人交際風(fēng)格與語境交際風(fēng)格個人交際風(fēng)格指在交際中人們強(qiáng)調(diào)交際者個人的身份。個人交際風(fēng)格的文化通常在句子中使用第一人稱代詞。例如，在英語中只有一個第二人稱代詞you。無論與朋友、陌生人還是與總統(tǒng)先生講話，都可以使用you而不像漢語中使用“您”。美國人在交流中，一般比較隨意，很少使用正式的稱呼，最常用的詞語是“you”和“I”。語境交際風(fēng)格指在交際中人們強(qiáng)調(diào)角色和地位。社會語境決定了詞匯的選擇，尤其是代詞的選擇。例如，在泰國，人們在選擇代詞的形式時要考慮對方的地位和與自己熟悉的程度等因素。日本也是語境交際風(fēng)格，其語言的特點(diǎn)是使用很多敬語。交談中人們要根據(jù)自己的地位和對方的地位選擇恰當(dāng)?shù)木凑Z形式。 跨文化交際學(xué)“跨文化交際”的英文是“intercultural munication”或“crosscultural munication”，它指的是不同文化背景的人與人之間進(jìn)行的交際?？缥幕浑H是一種普遍、長期存在的現(xiàn)象。作為一門學(xué)科，跨文化交際學(xué)的歷史是短暫的；但作為一種社會現(xiàn)象和發(fā)展過程，它與人類的歷史一樣悠久，可追溯到原始部落期。這門二十世紀(jì)六、七十年代在美國興起的學(xué)科，雖然理論構(gòu)架還不夠完善，但越來越多的吸引各學(xué)科領(lǐng)域?qū)W者們的普遍關(guān)注。近年來，跨文化交際學(xué)已成為我國外語教學(xué)界研究的一個熱門課題。語言教師對之表現(xiàn)出興趣，反映了時代的變化和要求，這是經(jīng)濟(jì)全球化掀起的浪潮和國際交流合作及競爭日益激烈的必然結(jié)果。社會對外語人才的要求不僅是數(shù)量上的，更重要的是在質(zhì)量上。大家意識到僅僅注重語言能力教育已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代社會的需求，跨文化交際學(xué)的興起引起了人們從跨文化交際的角度對外語教學(xué)進(jìn)行深入思考。 跨文化交際學(xué)的定義“跨文化交際學(xué)”到底是一門什么樣的課程。賈玉新認(rèn)為，跨文化交際學(xué)是以運(yùn)用眾多相關(guān)學(xué)科的理論研究成果為基礎(chǔ)，揭示不同文化的人們在交際時會發(fā)生什么，怎么發(fā)生的，為什么發(fā)生，產(chǎn)生什么后果，以及如何解決和避免交際障礙和文化沖突，以達(dá)到有效的交際(1997)?！翱缥幕浑H學(xué)”研究具有不同文化背景的人們在各類交際活動中涉及文化的種種問題(戚雨村，1994)。跨文化交際學(xué)是在博采眾長、吸收眾多相鄰學(xué)科的理論和成果，它是在普通交際學(xué)的交際論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門交叉學(xué)科。這門學(xué)科以科學(xué)的理論和大量事實(shí)揭示跨文化交際這一動態(tài)多變的過程，探索它的本質(zhì)和規(guī)律，以及影響它們的眾多社會文化、心理、環(huán)境、情景等因素，這門學(xué)科還以演繹的方法探索交際行為、編譯碼過程、交際方式、語篇結(jié)構(gòu)等方面與其底層文化的關(guān)系。這門學(xué)科還在文化對比的基礎(chǔ)上，以大量的數(shù)據(jù)和事實(shí)讓讀者明了不同文化在交際過程中所可能產(chǎn)生的各種文化差異，發(fā)展人們對文化差異的高度敏感性。當(dāng)然，本學(xué)科研究的宗旨，在于通過比較，追本溯源，以及理論分析使人們達(dá)到有效的交際?？缥幕浑H的研究，可以拓寬語言研究的領(lǐng)域，把視野轉(zhuǎn)向廣闊的文化層面。語言和文化是密不可分的，語言既是文化的載體，又是文化的一個重要組成部分。語言的應(yīng)用受到文化體系的影響和制約。因此，要掌握兩種語言，必須掌握兩種文化。只有跨越目的語國家的文化障礙，才能做到交際的得體與妥當(dāng)。反之，就會因語義、語用及思維習(xí)慣和文化習(xí)慣的差異在交際中出現(xiàn)失誤。外語教學(xué)的一個主要目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。因此將語言研究和跨文化研究有機(jī)地結(jié)合起來，不僅理論上必要，而且也是對外語教學(xué)實(shí)踐性原則的延伸。跨文化交際與外語教學(xué)密不可分，這是因?yàn)橥庹Z教學(xué)不僅要傳授語言知識，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，培養(yǎng)他們應(yīng)用外語進(jìn)行跨文化交際的能力。近年來，隨著改革開放步伐的加快，對外交往日益頻繁，國與國之間的交流也越來越廣泛，社會上對大學(xué)畢業(yè)生的英語運(yùn)用能力提出了更高的要求。然而，在這些方面，我們的外語教育卻明顯滯后。一方面普遍的應(yīng)試教育帶來了相當(dāng)大的負(fù)面影響，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的外語教育觀還深深地束縛著教師的思想?？缥幕浑H能力是外語教育的最終目的，而且語言教育在很大程度上也應(yīng)是文化教育，現(xiàn)在外語界的學(xué)者們已經(jīng)開始意識到我們需要跨文化交際的理論指導(dǎo)，即一種能為外語教學(xué)提供大量跨文化差異的事實(shí)，提高學(xué)生對文化差異認(rèn)識的直覺與敏感性，而且在理論上能對交際行為之差異追本窮源，引導(dǎo)和提供人們對交際差異進(jìn)行分析和解釋的理論。著名的學(xué)者M(jìn)cLuhan 曾以“地球村”（Global Village）一詞形容當(dāng)今這個越來越小的世界。正是當(dāng)今地球上時空的緊縮，使我們產(chǎn)生了對跨文化交際進(jìn)行研究的使命感—這是歷史賦予我們的責(zé)任?？缥幕浑H并不是一個簡單的過程，僅僅學(xué)會一門外語的語音、語法規(guī)則和掌握一定量的詞匯并不意味著能順利地進(jìn)行交際。在跨文化交際中，交際的雙方若不能進(jìn)入同一文化背景之中，就容易產(chǎn)生誤解，甚至直接導(dǎo)致交際失敗。正如托馬斯(Thomas)指出“語法錯誤從表層上就能看出，受話者很容易發(fā)現(xiàn)這種錯誤。這種錯誤一旦發(fā)現(xiàn)，受話者便會認(rèn)為說話者缺乏足夠的語言知識，因此可以諒解。語用失誤卻不會被像語法失誤一樣看待。如果一個能說一口流利外語的人出現(xiàn)語用失誤，他很可能會被認(rèn)為缺乏禮貌或不友好，他在交際中的失誤便不會被歸咎于語言能力的缺乏，而會被歸咎于他的粗魯或敵意。” 因此，研究跨文化教學(xué)以及探索培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的途徑，對提高大學(xué)英語交際水平，適應(yīng)未來社會對外語人才的需求是極其重要的。語言交際教學(xué)法的語言理論基礎(chǔ)是：它把語言看作是交際。既然語言是作為交際的一種手段，那么教師就有責(zé)任提高學(xué)生的跨文化意識，培養(yǎng)其跨文化交際能力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)語言基本知識的基礎(chǔ)上，學(xué)會了解目的語國家的文化背景、風(fēng)土人情、價值觀念和生活方式，達(dá)到對其了如指掌，運(yùn)用自如的目的。所以我們在大學(xué)英語課堂教學(xué)中應(yīng)該采取必要的提高學(xué)生跨文化交際能力的教學(xué)手段。英語教學(xué)的一個重要目的就是為了提高學(xué)生的跨文化交際能力，就是為了與不同文化背景的人進(jìn)行交流。全面地提高英語教學(xué)的效率和質(zhì)量，提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力，這是大學(xué)英語教學(xué)的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，需要廣大大學(xué)英語教師的共同努力。聯(lián)合國教科文組織在1996年出版的21世紀(jì)教育委員會的報告《教育——財(cái)富蘊(yùn)藏其中》里提出，教育必須圍繞四種基本要求—