寶潔科學(xué)量化的人才培養(yǎng)體系(編輯修改稿)
2024-07-25 09:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 潛能的管理方式，所以基礎(chǔ)素養(yǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代國際企業(yè)一個非常重視的最基本的對人才的培訓(xùn)，而我們中國的企業(yè)絕大多數(shù)都是非常忽視這一點的。事實上來講，在我所接觸的上萬家企業(yè)來看，基本上沒有任何一家公司，國內(nèi)的企業(yè)，對員工進行基礎(chǔ)素養(yǎng)的培訓(xùn)。 d% G2 f39。 Xamp。 Yn* T. F8 o$ A8 H+ U( T+ G$ _ 我們進入寶潔的時候，當時我們是108個人進入寶潔，我們開玩笑說是梁山108好漢進入寶潔，當時我們花了三個月進行基礎(chǔ)培訓(xùn)，就包括這五個方面的基礎(chǔ)素養(yǎng)，大家從各自的習(xí)慣、價值觀、態(tài)度不同，經(jīng)過訓(xùn)練之后，三個月我們每個人對商業(yè)的看法取得了統(tǒng)一，對未來能力發(fā)揮起到很大作用。我認為其實給我們的企業(yè)導(dǎo)入專業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)該說是第二步的事情，首先需要解決的問題是什么呢？是基礎(chǔ)素養(yǎng)培訓(xùn)。就這五點來說，分別給大家簡單介紹一下，我們看一下為什么這些基礎(chǔ)素養(yǎng)培訓(xùn)如此重要。% Ip w+ M* t v6 Z! B. b/ l。 _+ _+ ` X8 C( p* s3 pamp。 h 這五項培訓(xùn)中第一項我們稱為“聽”，教給你的就是怎樣聽有價值的東西，其中有一個課程就是如何進行筆記的記錄，你們可能從來沒有想過這還需要培訓(xùn)吧，但是我可以向你們保證，雖然在座各位有不少人在低頭進行筆記的記錄，實際上拿回去可能過了兩天你已經(jīng)看不懂，基本看不懂你自己記的什么東西，你只是在拼搏的記錄，但是你很難看懂自己記的東西。專門有這樣的課程，教你如何聽懂別人語言背后的邏輯，同時能夠進行良好的記錄，這是溝通很重要的能力。這是我們說的基礎(chǔ)素養(yǎng)中的第一門課程。+ \N39。 E) Oamp。 u9 u* C* {0 I O }% E+ g% ~8 M$ b B7 ? 第二項是“說”。如果你今天想站在這里給這么多人講課，腿還不發(fā)抖，這是需要訓(xùn)練的。我剛剛加入寶潔的時候，第一天上午有幾個外國人給我們介紹整個公司的情況，下午留下兩個人，我們還在想下午介紹什么東西呢？那兩個人又來說，我們下面把大家分為12組，一個組9個人。第一個組是玉蘭油小組，第二個組是海飛絲小組，第三組是佳潔士小組等等，然后說由你們這些小組為各自的品牌分別制訂一個未來五年的發(fā)展規(guī)劃。當時我們剛剛畢業(yè)，全場都已經(jīng)楞住了，我們根本不知道，不僅沒有基本的商業(yè)知識，而且對玉蘭油本身是什么東西、什么功能根本不清楚。也沒有辦法，這種情況下逼著你去做，而且是討論一個半小時，然后全體上來講。我記得非常清楚，我上去講的時候我扶著白板腿在發(fā)抖，下面坐著150人左右，但是我熬過來了。緊接著到了工作崗位，就每天都會有一個站在別人面前給別人講演的時間，經(jīng)過這樣的過程，我們講演的能力大幅度的提高，即使再多的人我也可以準確的表達自己的意思。大家別小看這個能力，這比你讀書時的考試能力重要，就象有些同學(xué)學(xué)習(xí)非常好，可是一到考試就不行。* H8 X2 i39。 s6 \5 ?$ m9 r, X$ d( mamp。 Q+ X9 L9 F。 L 據(jù)統(tǒng)計到了中高層級別，一周中會議時間至少占了工作時間的一半，而我們很多企業(yè)，我見過的占的時間更多了，為什么呢？經(jīng)過仔細的分析發(fā)現(xiàn)，主要是企業(yè)中對會議的管理培訓(xùn)都是很放松，而在寶潔專門有一個關(guān)于如何開會的培訓(xùn)。比如說A經(jīng)理說我認為我們的包裝應(yīng)該是紅色的，因為紅色代表中國喜慶顏色，而另外一個經(jīng)理說應(yīng)該是藍色的，因為代表高科技，再另外一個經(jīng)理說應(yīng)該是黃色調(diào)，因為在貨架上比較顯眼。在寶潔的話剛剛開始三位經(jīng)理提出來，會議的主持人員馬上提出，好，我們現(xiàn)在不要討論這個問題，我們先來討論確定包裝顏色的標準是什么，這種習(xí)慣的養(yǎng)成是什么呢？就是進公司之初所有公司的人都進行了會議管理培訓(xùn)，使我們避免進入文山會海。大多數(shù)的會議根本不需要這么多的時間，往往開的時間長的會議通常是沒有結(jié)果的會議。amp。 ^。 V7 e u. P8 B ]$ _5 @e5 B7 u* O 第三項是關(guān)于“讀”方面的培訓(xùn)，包含商務(wù)概念和營銷原理。什么是品牌、什么是市場、什么是渠道、什么是終端、什么是回款等等，好像說起來很簡單，但是如果到公司里調(diào)查一下，讓每個人寫一下什么是品牌，可以看到如果公司里有30多個人參加寫的過程，最少有20種以上不同的對品牌的認識。如果大家在基礎(chǔ)概念認識不同，那么在實踐工作中會產(chǎn)生很多分歧，從而浪費大量的時間。所以我當時進入寶潔，剛剛一進入一個多星期時，有一個老師發(fā)給我們一本書《商務(wù)概念》，介紹了所有在商務(wù)領(lǐng)域常用的概念，使我們對這些概念的認識都統(tǒng)一起來，在今后閱讀公司文件、會議過程中統(tǒng)一思想起到非常重要的作用。另外一個重要的培訓(xùn)是關(guān)于營銷基礎(chǔ)原理，通過模型的建立使我們對整個營銷的思想體系有比較好的了解。5 @。 V. i$ Up1 u: ?p。 s$ q* U1 d8 T. H. g 第四項是“寫”的培訓(xùn)，寫計劃、寫總結(jié)等等，為什么要去培訓(xùn)？這個非常重要。當時我們在寶潔，月底的時候每個人都要寫一個月度總結(jié)，我不知道大家平時寫不寫，但是我們在寶潔每個人都要寫，而且有一個奇怪的要求，每個人的工作總結(jié)不能夠超過一頁紙，不管你有多少重要的事情，每個人只能寫一頁紙，從部門總監(jiān)到剛剛加入公司的新員工，而且格式已經(jīng)固定好了，就按照基本格式寫。
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