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正文內(nèi)容

xx公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析畢業(yè)論文(編輯修改稿)

2025-07-25 09:07 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 供數(shù)據(jù)及理論依據(jù)。 國(guó)內(nèi)銀行卡市場(chǎng)總體應(yīng)用情況據(jù)中國(guó)人民銀行2009年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,截止至2009年6月。1978年中行廣州分行開始代理香港東亞銀行的信用卡業(yè)務(wù),信用卡從此進(jìn)入中國(guó)。1985年6月中國(guó)銀行珠江分行在國(guó)內(nèi)發(fā)行第一張信用卡(中銀卡),自此我國(guó)的銀行卡業(yè)迅速發(fā)展,目前已成為全球銀行卡業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快和最有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)家。銀行卡是由銀行發(fā)行、供客戶辦理存取款、支付、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的新型服務(wù)工具的總稱。銀行卡包括借記卡、貸記卡、聯(lián)名卡、支票卡等。銀行卡具有支付功能,可用于存、取款和轉(zhuǎn)帳支付,也被稱為“塑料貨幣”。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),國(guó)際貿(mào)易日益密切,在全球經(jīng)濟(jì)一體化熱潮的推動(dòng)下,銀行卡的地位持續(xù)上升。中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)起步較晚,為了實(shí)現(xiàn)全面聯(lián)網(wǎng)通用的目標(biāo),中國(guó)政府于2002年成立了中國(guó)銀聯(lián),中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)也因此迎來(lái)大發(fā)展時(shí)期。中國(guó)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展,已經(jīng)形成了較為完善的以銀行卡為載體的支付網(wǎng)絡(luò)和支付產(chǎn)業(yè)鏈,初步構(gòu)成了具有一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)體系。近些年信用卡信用功能逐漸發(fā)揮,銀行卡受理環(huán)境不斷改善,為居民消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。截至2007年底。其中。受國(guó)際金融危機(jī)影響,2008年國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)增速趨緩,在金融服務(wù)業(yè)發(fā)展受挫的不利環(huán)境中,中國(guó)銀行卡發(fā)卡量依然保持持續(xù)增加的態(tài)勢(shì),信用卡所占比重進(jìn)一步提高。截至2008年底。其中。圖22為中國(guó)銀聯(lián)2008年底統(tǒng)計(jì)的2002年2008年國(guó)內(nèi)銀行卡發(fā)卡量及發(fā)卡量增長(zhǎng)率的統(tǒng)計(jì)圖。圖32 中國(guó)銀行卡發(fā)卡量歷年統(tǒng)計(jì)截至2009年底,%。其中?! “殡S著國(guó)家對(duì)國(guó)內(nèi)銀行卡市場(chǎng)政策的進(jìn)一步開放,國(guó)有商業(yè)銀行如:工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行的發(fā)展機(jī)制日趨完善,中信銀行、招商銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行等股份制銀行的銀行卡業(yè)務(wù)也取得長(zhǎng)足發(fā)展,境外金融機(jī)構(gòu)也獲準(zhǔn)在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)行銀行卡產(chǎn)品,東亞銀行、花旗銀行、渣打銀行、匯豐銀行等境外金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)先后發(fā)行了各自的人民幣借記卡產(chǎn)品。2008年的金融危機(jī)并沒有改變中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的良好發(fā)展勢(shì)頭,中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)規(guī)模正在高速增長(zhǎng),專業(yè)化服務(wù)特征已經(jīng)呈現(xiàn)、定價(jià)體系日趨合理、風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制正逐步健全,在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策拉動(dòng)下,中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)將向著專業(yè)化、智能化、規(guī)范化方向快速發(fā)展。 銀行卡的革新與發(fā)展前景EMV遷移目前國(guó)內(nèi)發(fā)行的銀行卡基本都為磁條卡。EMV遷移是指銀行卡從磁條卡向智能IC卡轉(zhuǎn)換的過(guò)程。EMV標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)際三大銀行卡組織——Europay(歐陸卡,已被萬(wàn)事達(dá)收購(gòu))、MasterCARD(萬(wàn)事達(dá))和Visa(維薩)共同發(fā)起制定,是基于CPU IC卡的金融支付標(biāo)準(zhǔn),目前已成為公認(rèn)的框架性標(biāo)準(zhǔn)。其目的是在金融IC卡支付系統(tǒng)中建立卡片和終端接口的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),使得在此體系下所有的卡片和終端能夠互通互用,并且該技術(shù)的采用將大大提高銀行卡支付的安全性,減少欺詐行為。從20世紀(jì)末開始,VlSA和MASTERCARD就開始積極推行EMV遷移,要求各會(huì)員銀行在2005年1月1日以前對(duì)所有國(guó)際貸記卡加載具有EMV標(biāo)準(zhǔn)的IC芯片,各國(guó)際卡收單行的POS機(jī)要具有受理EMV標(biāo)準(zhǔn)IC卡的功能,對(duì)不執(zhí)行EMV標(biāo)準(zhǔn)的IC卡發(fā)卡行及收單行采取一定的經(jīng)濟(jì)處罰,并將假卡所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)主要由發(fā)卡行承擔(dān)的慣例改為由發(fā)卡行、收單行中未采取EMV遷移的一方承擔(dān)。從全球范圍看,歐洲走在EMV遷移的前列,至2004年底,歐洲已發(fā)行EMV卡90萬(wàn)張,升級(jí)170萬(wàn)POS終端,其中約85%集中在信用卡欺詐率較高的英國(guó);此外,日本、澳大利亞、馬來(lái)西亞、巴西、韓國(guó)以及我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的EMV計(jì)劃也在相繼啟動(dòng)。金融IC卡簡(jiǎn)介金融IC卡是以CPU芯片作為介質(zhì)的銀行卡,也被稱為芯片銀行卡。IC卡的存貯容量大,可以存儲(chǔ)圖像、數(shù)字證書、密鑰、指紋等信息,其類似于一臺(tái)微型計(jì)算機(jī)的工作原理,能夠同時(shí)處理多種業(yè)務(wù),可以實(shí)現(xiàn)一卡多用。分類:  目前市場(chǎng)上有兩種芯片卡標(biāo)準(zhǔn),一種是國(guó)際上應(yīng)用較多的EMV標(biāo)準(zhǔn),一種是中國(guó)人民銀行的PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)工商銀行于2005年12月推出國(guó)內(nèi)首張EMV標(biāo)準(zhǔn)信用卡,并于2007年11月推出國(guó)內(nèi)首張PBOC 2.0標(biāo)準(zhǔn)信用卡?!?芯片卡按照介質(zhì)類型可分為純芯片卡和磁條芯片復(fù)合卡。其中,純芯片卡以芯片作為唯一交易介質(zhì),只能在具有芯片讀取設(shè)備的受理點(diǎn)使用;磁條芯片復(fù)合卡可同時(shí)支持芯片和磁條兩種介質(zhì),在可以受理芯片的受理點(diǎn)使用時(shí)讀取芯片,在其他受理點(diǎn)則讀取磁條,與傳統(tǒng)磁條卡使用范圍相同?!⌒酒ò赐ㄐ欧绞娇梢苑譃榻佑|式卡和非接觸式卡(以及接觸+非接觸的雙界面卡)作用:1)從根本上提高銀行卡的安全性。由于以前磁條銀行卡技術(shù)簡(jiǎn)單,銀行卡的磁條信息很容易被復(fù)制,頻頻偽造磁卡條、盜用磁卡信息的案件,也不斷發(fā)生通過(guò)針孔攝像機(jī)在ATM終端上偷錄持卡人密碼,使用磁條信息盜錄裝置復(fù)制銀行卡磁道信息,通過(guò)網(wǎng)上銀行等電子渠道竊取持卡人敏感信息等事件,給持卡人和發(fā)卡機(jī)構(gòu)造成巨額損失。世界各地的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,在推廣使用IC卡后,這類案件就會(huì)大幅下降。2)有利于商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。相比于銀行磁條卡的存儲(chǔ)空間小、無(wú)運(yùn)算能力等缺陷,金融芯片卡具備多業(yè)務(wù)加載平臺(tái),可以使銀行卡的產(chǎn)品系列得到豐富,成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要手段?! ?)順應(yīng)了政府管理和服務(wù)民生的迫切需求。 目前,社會(huì)上充斥著種類繁多、形形色色的支付卡,由于發(fā)卡主體多樣,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不桶,不能實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一清算,用戶賬戶資金管理混亂,“一事一卡,一人多卡”的情況非常普遍,給持卡人攜帶和使用的帶來(lái)不便,同時(shí)卡內(nèi)游離于金融體系之外的沉淀資金,也存在諸多的潛在風(fēng)險(xiǎn)?! ≡诎l(fā)行金融IC卡后,可以以金融IC卡為主導(dǎo),逐步減少和代替社會(huì)上形形色色的卡,以實(shí)現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)的一卡通用,多個(gè)行業(yè)共用一張卡的一卡多用,這無(wú)疑是強(qiáng)化行業(yè)管理職能,統(tǒng)一規(guī)范支付市場(chǎng),提高政府管理和服務(wù)民生的有效途徑。國(guó)內(nèi)金融IC卡的發(fā)展及應(yīng)用情況2011年央行發(fā)文,在全國(guó)范圍內(nèi)正式啟動(dòng)芯片銀行卡遷移工作,并提出了金融IC卡發(fā)行的時(shí)間表。央行表示,這標(biāo)志著中國(guó)銀行磁條卡向IC卡應(yīng)用遷移工作的正式啟動(dòng)?! ⊙胄?011年3月15日發(fā)布《中國(guó)人民銀行關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應(yīng)用工作的意見》,要求:1)五大國(guó)有銀行(工、農(nóng)、中、建、交)以及招商、郵儲(chǔ)銀行應(yīng)在2011年6月底前,開始發(fā)行金融IC卡;2)2013年1月1日起,全國(guó)性商業(yè)銀行均應(yīng)開始發(fā)行金融IC卡;3)2015年1月1日起,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和重點(diǎn)合作行業(yè)領(lǐng)域,商業(yè)銀行發(fā)行的、以人民幣為結(jié)算賬戶的銀行卡均應(yīng)為金融IC卡?! ∨c此同時(shí),央行也在極力促進(jìn)搭建芯片卡的受理網(wǎng)絡(luò)。央行要求,在2011年6月底前直聯(lián)POS(銷售點(diǎn)終端)能夠受理金融IC卡;2011年底前,全國(guó)性商業(yè)銀行布放的間聯(lián)POS能受理金融IC卡;2012年底前ATM(自動(dòng)柜員機(jī))能夠受理金融IC卡;2013年起所有受理銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用終端都能夠受理金融IC卡。  央行表示,金融IC卡的應(yīng)用有利于增強(qiáng)銀行卡在公共服務(wù)領(lǐng)域的拓展應(yīng)用能力,實(shí)現(xiàn)“一卡多用”;有利于提高國(guó)家銀行卡的整體風(fēng)險(xiǎn)防控能力,降低風(fēng)險(xiǎn)損失。目前市面上的銀行卡一般都是磁條卡,銀行磁條卡存在著信息存儲(chǔ)量小、磁條信息易讀出和偽造、保密性差,容易被犯罪分子盜取磁條上的資料等問題?! ≡缭?005年3月,央行發(fā)布《中國(guó)金融集成電(IC)卡規(guī)范》()后,北京、上海等地金融機(jī)構(gòu)就已經(jīng)開始試點(diǎn)銀行卡芯片卡工作。截至2010年底。同期,中國(guó)金融IC卡發(fā)卡量?jī)H900多萬(wàn)張?! ?jù)《新京報(bào)》2011年3月19日?qǐng)?bào)道,以前金融IC卡發(fā)卡量少的主要原因是由于換“芯”成本高昂以及使用范圍有限。目前,銀行要推行芯片卡,就要對(duì)目前所有受理磁條卡的設(shè)備進(jìn)行改造,估計(jì)整個(gè)換“芯”成本大約將在1000億元以上。對(duì)于銀行來(lái)講,保守估計(jì)每張IC卡的平均成本在30元左右。 金融行業(yè)發(fā)卡設(shè)備應(yīng)用狀況從上世紀(jì)80年代末開始,隨著銀行卡業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)的迅速發(fā)展,發(fā)卡設(shè)備開始進(jìn)入中國(guó)金融領(lǐng)域,以滿足日益增長(zhǎng)的銀行卡發(fā)卡應(yīng)用的需求。至今為止,進(jìn)入到中國(guó)金融領(lǐng)域的發(fā)卡設(shè)備廠商約有近十家,基本都為國(guó)外品牌,主要原因一是由于國(guó)內(nèi)發(fā)卡設(shè)備廠商領(lǐng)域起步晚,截止到目前基本還處于空白狀態(tài);二是因?yàn)閲?guó)內(nèi)的制造工藝與國(guó)外相比還有很大的差距,生產(chǎn)的設(shè)備穩(wěn)定性不足;三是由于發(fā)卡設(shè)備目前的市場(chǎng)空間還不夠大,沒有引起過(guò)多的廠商參與競(jìng)爭(zhēng)。隨著中國(guó)金融行業(yè)的迅速發(fā)展,國(guó)家對(duì)金融領(lǐng)域的政策逐漸開放,各種性質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn),對(duì)發(fā)卡設(shè)備的需求也相應(yīng)的不斷增長(zhǎng),為發(fā)卡設(shè)備行業(yè)提供了廣闊發(fā)展空間和前所未有的機(jī)遇。銀行卡發(fā)卡設(shè)備的主要功能是將空白的銀行卡經(jīng)過(guò)卡片個(gè)人化處理生成發(fā)行的銀行卡,具體功能包括:將銀行卡制卡系統(tǒng)生成的卡片信息寫入卡片(寫磁、寫IC);根據(jù)銀行卡卡面設(shè)計(jì)圖案對(duì)銀行卡進(jìn)行平面印刷(單色、彩色);根據(jù)銀行卡的版面設(shè)計(jì)對(duì)銀行卡進(jìn)行打凸凹字、燙金(包含卡號(hào)和姓名等);對(duì)完成寫卡和印刷的卡片進(jìn)行信封封裝。銀行卡卡片個(gè)人化發(fā)卡流程如下:空白銀行卡寫磁、寫IC平面印刷打凸凹字卡片數(shù)據(jù)卡面設(shè)計(jì)卡片數(shù)據(jù)卡片發(fā)行卡片封裝卡片信息打印發(fā)卡設(shè)備銀行數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)圖33銀行卡發(fā)卡流程 發(fā)卡設(shè)備在金融行業(yè)應(yīng)用情況自1985年中國(guó)銀行珠江分行發(fā)行國(guó)內(nèi)第一張銀行卡以來(lái),銀行卡業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足發(fā)展。2002年中國(guó)銀聯(lián)的成立,實(shí)現(xiàn)全面聯(lián)網(wǎng)通用的目標(biāo),銀行卡產(chǎn)業(yè)也因此得到蓬勃的發(fā)展,已成為各銀行發(fā)展最快、普及面最廣的業(yè)務(wù)。近幾年,銀行卡的發(fā)卡量更是以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),龐大的發(fā)卡需求使國(guó)內(nèi)制卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)得到一個(gè)廣闊的市場(chǎng)空間。目前各銀行發(fā)卡的模式主要有兩種:自行發(fā)卡模式和外包發(fā)卡模式?! ∷^自行發(fā)卡模式,就是銀行設(shè)立自己的發(fā)卡機(jī)構(gòu),自行完成從空白卡到發(fā)行卡的制作整個(gè)過(guò)程。自行發(fā)卡的的銀行需要自己購(gòu)買發(fā)卡設(shè)備和空白卡,并設(shè)有專門的部門和人員對(duì)制卡過(guò)程進(jìn)行操作和管理。外包發(fā)卡模式中,銀行把制卡業(yè)務(wù)外包給具有金融制卡資質(zhì)的制卡商,卡片制造商自己購(gòu)買發(fā)卡設(shè)備和銀行指定的空白卡,銀行向制卡商提供本行的卡片設(shè)計(jì)和卡片數(shù)據(jù),制卡商進(jìn)行基本制卡過(guò)程的完成,最后向銀行交付具備基本信息的成品卡?! ?目前,中、農(nóng)、工、建、交五大國(guó)有商業(yè)銀行每家銀行都有幾十個(gè)乃至上百的發(fā)卡機(jī)構(gòu),借記卡基本采取自行發(fā)卡的模式。中小型商業(yè)銀行大多數(shù)也都采取自行發(fā)卡模式。近幾年,國(guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)有了井噴性的發(fā)展,目前國(guó)內(nèi)信用卡的發(fā)卡行已經(jīng)擴(kuò)大到十幾家。目前國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行的信用卡發(fā)卡模式一般為自行發(fā)卡方式;部分中型股份制商業(yè)銀行采取信用卡制卡外包方式進(jìn)行發(fā)卡,也有的采取自行發(fā)卡模式。根據(jù)建設(shè)銀行的調(diào)研資料表明,目前建設(shè)銀行的銀行卡業(yè)務(wù)體制為分散發(fā)卡模式,建設(shè)銀行總行內(nèi)設(shè)卡部,一級(jí)分行設(shè)卡中心,一些發(fā)卡量大的地市也設(shè)有發(fā)卡機(jī)構(gòu),共計(jì)約有300個(gè)左右發(fā)卡機(jī)構(gòu)。每一個(gè)發(fā)卡機(jī)構(gòu)都承擔(dān)制卡和客戶服務(wù)等全套銀行卡業(yè)務(wù)。以每個(gè)發(fā)卡機(jī)構(gòu)均配備4臺(tái)30萬(wàn)元的中型打卡機(jī)計(jì)算,整個(gè)行發(fā)卡設(shè)備費(fèi)用額度約為3億元左右。而根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行的調(diào)研資料,目前農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)卡模式基本為一級(jí)分行集中的模式,一級(jí)分行設(shè)有卡部,卡部一般至少配有一臺(tái)大型發(fā)卡機(jī)和若干中小型發(fā)卡機(jī),按每個(gè)一級(jí)分行擁有的發(fā)卡設(shè)備額度價(jià)值300萬(wàn)元計(jì),整個(gè)行發(fā)卡設(shè)備費(fèi)用額度在1億元以上。按照此以上的統(tǒng)計(jì)資料推算,目前整個(gè)金融領(lǐng)域發(fā)卡設(shè)備的總費(fèi)用額度約在10億元以上。如果按照每臺(tái)發(fā)卡設(shè)備的使用壽命為5年估算,那么每年金融領(lǐng)域發(fā)卡設(shè)備的市場(chǎng)額度約在2億元以上。而2011年3月15日人民銀行發(fā)布《中國(guó)人民銀行關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應(yīng)用工作的意見》,推進(jìn)了銀行卡由目前廣泛應(yīng)用的磁條卡轉(zhuǎn)換為功能更為強(qiáng)大的IC卡的進(jìn)程,今后金融領(lǐng)域的發(fā)卡設(shè)備也由以磁條卡為主轉(zhuǎn)換為以IC卡發(fā)卡設(shè)備為主。由此,所有金融領(lǐng)域的發(fā)卡設(shè)備將面臨一次徹底的更新,除少數(shù)目前使用的磁條卡設(shè)備可以升級(jí)為IC卡發(fā)卡設(shè)備外,大部分磁條卡發(fā)卡設(shè)備將被淘汰,而需要重新購(gòu)買功能更為強(qiáng)大的同時(shí)支持磁條卡和IC卡的發(fā)卡設(shè)備。通過(guò)對(duì)多個(gè)品牌的發(fā)卡設(shè)備進(jìn)行調(diào)研的結(jié)果,目前IC卡發(fā)卡設(shè)備的價(jià)格一般約為磁條卡發(fā)卡設(shè)備的5倍以上。由此,近幾年金融領(lǐng)域每年發(fā)卡設(shè)備的市場(chǎng)交易額度約為10億元以上。各發(fā)卡設(shè)備廠商將迎來(lái)一次巨大的市場(chǎng)商機(jī)。目前世界范圍內(nèi)發(fā)卡設(shè)備的廠商并不多,基本都為國(guó)外品牌,國(guó)內(nèi)的品牌基本看不到。主要的發(fā)卡設(shè)備廠商是以下幾個(gè)品牌:CIM(意大利),LOGIKA(意大利),MATICA(意大利),NBS(美國(guó)),DATACARD(美國(guó))。在國(guó)內(nèi)金融行業(yè)中,這幾個(gè)品牌的發(fā)卡設(shè)備約占了整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的99%以上的份額;基本形成五家共分天下,而DATACARD所占的市場(chǎng)份額稍大,MATICA所占市場(chǎng)份額最小,其余三個(gè)品牌大致相當(dāng)。近幾年,以上五個(gè)品牌都把中國(guó)市場(chǎng)作為全球重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域,其中CIM在中國(guó)設(shè)有分公司,DATACARD在中國(guó)設(shè)有辦事處,LOGIKA在中國(guó)設(shè)有分公司。LOGIKA在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷以直銷為主,而其它四個(gè)品牌的營(yíng)銷策略都以在國(guó)內(nèi)發(fā)展代理商和經(jīng)銷商為主。目前CIM的中國(guó)總代理商為沈陽(yáng)XX(本文的研究對(duì)象);MATICA的中國(guó)經(jīng)銷商主要為上?;凵?;NBS的中國(guó)總代理商為深圳西龍同輝;DATACARD在中國(guó)有三個(gè)一級(jí)代理商:珠海眾智、珠海金邦達(dá)、上海凸版。DATACARD的發(fā)卡設(shè)備以大型機(jī)為主,主要面向集中發(fā)卡的用戶。其余四個(gè)品牌從中小型到大型機(jī)不同規(guī)模的設(shè)備都有,產(chǎn)品線都比較寬。由于各銀行機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)不盡相同,對(duì)發(fā)卡設(shè)備采購(gòu)流程也有差異,但基本大同小異。一般流程為業(yè)務(wù)部門(個(gè)人銀行部)提出應(yīng)用需求使用部門(銀行卡部)提出設(shè)備使用需求技術(shù)部門(科技部)進(jìn)行設(shè)備的技術(shù)審核及選型推薦—財(cái)務(wù)部門(計(jì)財(cái)部)執(zhí)行采購(gòu)。主要發(fā)生在應(yīng)用部門、使用部門、技術(shù)部門和財(cái)務(wù)部門。而需求的提出、立項(xiàng)和選型的批準(zhǔn)主要由部門主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批,財(cái)務(wù)的費(fèi)用申請(qǐng)需要計(jì)財(cái)部門提交到各銀行總行相關(guān)部門進(jìn)行審批。一般來(lái)講需要進(jìn)行招標(biāo)談判,在最終的談判階段會(huì)邀請(qǐng)3家以上設(shè)備提供商參與,銀行方面會(huì)臨時(shí)成立采購(gòu)項(xiàng)目組,采購(gòu)項(xiàng)目組由銀行內(nèi)部多個(gè)部門專家組成,主
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