【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上，再重新調(diào)，為此就浪費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間?！薄爱?dāng)時(shí)就想到到市場(chǎng)部的這個(gè)案例，要這個(gè)案例的話(huà)就分析了，幾個(gè)地方最重要的就是我們的樣板機(jī)，當(dāng)時(shí)我就提出樣板機(jī)問(wèn)題是個(gè)很大的問(wèn)題。從幾個(gè)案例可以看出來(lái)，我們宣傳的時(shí)候把資料給別人，看了都很滿(mǎn)意，滿(mǎn)意之后呢他就提出去參觀，到我們的地方去參觀，參觀的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)我們事先沒(méi)準(zhǔn)備，當(dāng)時(shí)因?yàn)槭袌?chǎng)部他去推銷(xiāo)這個(gè)東西，說(shuō)去參觀，那么他就帶他去參觀了，他也不通知我們，我們也不知道，只是說(shuō)這個(gè)需要上這個(gè)東西，我們就把資料給他，他就去，然后我們就不管了，結(jié)果過(guò)了一段時(shí)間人家說(shuō)，這個(gè)怎么和別人簽掉了，都分析這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵在于他去參觀的時(shí)候他關(guān)心的幾個(gè)重點(diǎn)，因?yàn)槭袌?chǎng)部的人也不清楚具體技術(shù)，那么我們?nèi)ツ沁呴_(kāi)完局后就走掉了，參觀的時(shí)候他重點(diǎn)的東西可能并不是我們?cè)谀沁呏攸c(diǎn)搞的，看不到，這個(gè)時(shí)候給他的印象不是特別大的，他往往相信他看到的東西而不是說(shuō)你吹的東西，我們給他的資料，他去看的時(shí)候?qū)Σ簧咸?hào)，當(dāng)時(shí)針對(duì)這個(gè)情況，我就提出來(lái)，我就建議市場(chǎng)、中試、中研組成一個(gè)樣板局工作組吧。由市場(chǎng)部提供資料，在全國(guó)選了三個(gè)樣板局，比較能體現(xiàn)我們特色的?！痹敢馀c他人合作。與群體中的其他成員共同交流，分享獲得的新信息和新知識(shí)?；蛘吲c其他成員交換思想和看法，以便對(duì)于問(wèn)題取得共識(shí)?！白鰹閄X，如果換了一個(gè)人，在目前狀況下不會(huì)有人提出這個(gè)，為什么呢？這個(gè)一直是最早的時(shí)候我在，可能是我喜歡看一些資料，發(fā)現(xiàn)了這項(xiàng)技術(shù)，當(dāng)時(shí)很新的，那是哪一年，在96年的時(shí)候就是在國(guó)內(nèi)沒(méi)有一家公司做這個(gè)東西，當(dāng)時(shí)我提出了這個(gè)技術(shù)，當(dāng)時(shí)我就想，這么新的技術(shù)這么好的技術(shù)，我們能不能用，我當(dāng)時(shí)把幾個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理拉出來(lái)，拉出來(lái)一起討論了一下，大家都一笑了之，這是很久很久以后的技術(shù)。當(dāng)時(shí)我就把項(xiàng)目經(jīng)理召集討論，這樣的東西是我們本專(zhuān)業(yè)的東西，我們可不可以做，有什么用途，做起來(lái)會(huì)有哪些技術(shù)難度，當(dāng)時(shí)討論現(xiàn)在想起來(lái)是十分可笑的，當(dāng)時(shí)畫(huà)的方框圖都不對(duì)，憑我們自己的想法，除了它的特點(diǎn)（其它）可能完全不對(duì)，我想這個(gè)事情，這個(gè)技術(shù)的概念在公司內(nèi)部的概念提出到實(shí)施，到如何應(yīng)用，這個(gè)都是我在做這個(gè)事，因?yàn)槲矣X(jué)得我作為射頻部的經(jīng)理，我要把我這方面的共享，在新技術(shù)方面共享?！薄敖?jīng)常比如說(shuō)晚上下班，想起來(lái)的時(shí)候。哎，這個(gè)東西很重要，平時(shí)沒(méi)有考慮到，馬上打個(gè)電話(huà)過(guò)去，然后討論半天，或者說(shuō)我們看看別人，比如說(shuō)看看XXX，突然之間看到一個(gè)資料，我們得到的內(nèi)部的一個(gè)資料，比較詳細(xì)的，然后我們集中力量分析了一下。多時(shí)，覺(jué)得有點(diǎn)震驚，XXX下步馬上發(fā)展到這個(gè)程度了，我們應(yīng)該怎么辦呢，那么我們馬上也會(huì)討論，然后這個(gè)東西對(duì)我們128項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)，又提出了什么更高的要求?！薄拔耶?dāng)時(shí)最直接想法就是說(shuō)我當(dāng)時(shí)的考慮就是我知道我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)都是知道的，充分跟他們溝通，把情況講清楚，充分了解他們的需求，比方說(shuō)XXX，他在找我可能是因?yàn)樗?tīng)到了某件事情。那我就充分跟他溝通，把一個(gè)事情講清楚。厖我盡量在這段時(shí)間里做到它，做到它以后就跟他們溝通。所以在這段時(shí)間內(nèi)壓力盡管大，但是跟上司和市場(chǎng)部沒(méi)有什么矛盾，合作的很好，我覺(jué)最主要的一點(diǎn)是在于我對(duì)大局形勢(shì)有個(gè)掌握，在怎樣情況下我都能應(yīng)付?！痹敢鈳椭ぷ魅后w中的其他成員解決所遇見(jiàn)的問(wèn)題。無(wú)保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員。“以后在以太網(wǎng)上好象也碰到了一個(gè)問(wèn)題，就說(shuō)我們整個(gè)芯片本身提供以太網(wǎng)接口，當(dāng)然后面以太網(wǎng)這個(gè)工作呢，我們首先分析硬件，覺(jué)得硬件的可能性不是很大，我本人是作硬件開(kāi)發(fā)的嘛。同時(shí)也可能有軟件原因，按說(shuō)這個(gè)軟件工作不應(yīng)該由我做，但是它確確實(shí)實(shí)是耽誤了我們主控板的進(jìn)度，那么，我這樣也就參與到這個(gè)，雖然現(xiàn)在我不會(huì)編帶，但是我可以去分析它們這個(gè)東西，我可以看它是怎樣去控制我的集成器的。就跟軟件人員一起分析吧，找了很多這種集成器的組合啊，這些事情反正最終還是把它解決了，包括看了很多關(guān)于以太網(wǎng)方面的一些資料。還有廠家提供的一些應(yīng)用的資料。這個(gè)也花了我們的很長(zhǎng)時(shí)間在以太網(wǎng)上面?！薄爱?dāng)時(shí)一個(gè)整個(gè)指導(dǎo)開(kāi)發(fā)時(shí)，我指導(dǎo)XXX去做的，當(dāng)時(shí)我是做交換機(jī)主機(jī)的部分，XXX做語(yǔ)音郵箱和當(dāng)時(shí)叫公司卡做外面那一部分。當(dāng)時(shí)XXX剛剛來(lái)，陪他調(diào)時(shí)，我經(jīng)常去幫他看程序，指導(dǎo)一下他?！薄澳莻€(gè)拍叉轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)不通的時(shí)候就這樣查出來(lái)的，我就教了XXX，后來(lái)他們都會(huì)這一招了，現(xiàn)在基本都會(huì)這一招了?！北３峙c其他成員的溝通，主動(dòng)尋求并尊重他人對(duì)問(wèn)題的看法和意見(jiàn)；或鼓勵(lì)群體中的其他成員，從而促進(jìn)群體成員之間的合作或提高群體的合作氣氛。這個(gè)水平表現(xiàn)為個(gè)人有意識(shí)地鼓勵(lì)群體成員相互合作，使得每個(gè)人時(shí)刻感到群體的存在，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神?！绊?xiàng)目組發(fā)了個(gè)會(huì)議通知，是我要求他們這樣做，現(xiàn)在大家都有一種共識(shí)，做什么東西，特別會(huì)影響到我們市場(chǎng)的話(huà)，我們要征求大家的意見(jiàn)?！薄拔耶?dāng)時(shí)最直接想法就是說(shuō)我當(dāng)時(shí)的考慮就是我知道我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)都是知道的，充分跟他們溝通，把情況講清楚，充分了解他們的需求，比方說(shuō)陳朝暉，他在找我可能是因?yàn)樗?tīng)到了某件事情。那我就充分跟他溝通，把一個(gè)事情講清楚。厖我盡量在這段時(shí)間里做到它，做到它以后就跟他們溝通。所以在這段時(shí)間內(nèi)壓力盡管大，但是跟上司和市場(chǎng)部沒(méi)有什么矛盾，合作的很好，我覺(jué)最主要的一點(diǎn)是在于我對(duì)大局形勢(shì)有個(gè)掌握，在怎樣情況下我都能應(yīng)付?！?學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力就是在工作過(guò)程中積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識(shí)，并對(duì)獲取的信息進(jìn)行加工和理解，從而不斷地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人往往對(duì)事物具有較強(qiáng)的好奇心，希望對(duì)事物有比較深入的了解，善于利用一切可能的機(jī)會(huì)獲取對(duì)工作有幫助的信息。對(duì)于自己專(zhuān)業(yè)方向上的最新發(fā)展和動(dòng)向比較了解，并能夠意識(shí)到到這些最新的方法或技術(shù)對(duì)于自己所從事的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或整個(gè)產(chǎn)業(yè)可能產(chǎn)生的影響。學(xué)習(xí)能力大致有以下幾個(gè)層次的表現(xiàn)：0、在專(zhuān)業(yè)上停滯不前，不愿意更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；在工作中不注意向其他人學(xué)習(xí)。在工作中，愿意并善于向其他同事學(xué)習(xí)。從事自己不太熟悉的任務(wù)時(shí)，能夠鉆研資料，獲得必備的工作知識(shí)或技能，從而盡快適應(yīng)新的工作要求。深入地了解當(dāng)前最新的知識(shí)和技術(shù)，并能夠意識(shí)到它們?cè)诋a(chǎn)業(yè)界的應(yīng)用。以下是學(xué)習(xí)能力在華為研究和開(kāi)發(fā)員工身上的表現(xiàn)：0、在專(zhuān)業(yè)上停滯不前，不愿意更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；在工作中不注意向其他人學(xué)習(xí)。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，忽視同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從而使得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)后落后于同行?！暗且矝](méi)有什么好講的，當(dāng)時(shí)就是懵懵懂懂做東西。當(dāng)時(shí)想的就是怎么把產(chǎn)品做好，不知道還應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，覺(jué)得做出來(lái)還是和市場(chǎng)吻合的，當(dāng)時(shí)做之前別人怎么做我們也怎么做，跟別人學(xué)的。但是沒(méi)想到市場(chǎng)發(fā)展得那么快，當(dāng)時(shí)96年，GSM很受歡迎，97年瘋狂發(fā)展，用戶(hù)的需求胃口就變了，后來(lái)我們北展之后一交流厖比國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還沒(méi)有，比國(guó)外的愛(ài)立信呀、Motorola呀落后，我們是相當(dāng)于他們996年的水平。他們97年推出的新的都不知道?！痹诠ぷ髦?，愿意并善于向其他同事學(xué)習(xí)。具有強(qiáng)烈的好奇心，希望了解工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)和技術(shù)；積極與他人交流和向他人求助；觀察他人的工作，從而學(xué)習(xí)和了解必要的知識(shí)或技術(shù)。“當(dāng)時(shí)一個(gè)說(shuō)是好奇，好學(xué)也好，就是想了解，很多東西因?yàn)榭闯绦?，我們讀最早模塊就覺(jué)得很神密。我們當(dāng)時(shí)做得是旁邊的維護(hù)模塊，是比較偏的模塊，對(duì)電話(huà)怎么打通的非常感興趣，特別是它們做中繼自環(huán)怎么通的，中繼電話(huà)怎么打，會(huì)不會(huì)振鈴，加起來(lái)就非常感興趣，所以就把所有的環(huán)節(jié)跟蹤了一下。另外一個(gè)做話(huà)務(wù)臺(tái)跟這個(gè)呼叫實(shí)際上跟一個(gè)普通話(huà)機(jī)打電話(huà)是一樣的。我很想了解這個(gè)過(guò)程，所以把這個(gè)過(guò)程跟了一下，這樣，對(duì)整個(gè)呼叫基本上都熟了，所有模塊CVB模塊、中繼模塊、模擬中繼模塊、用戶(hù)模塊?！薄?你進(jìn)來(lái)以后，當(dāng)時(shí)你看了自己在知識(shí)上不足的話(huà)，你怎么想的呢？)一方面，我看一些資料關(guān)于電信方面的資料，另外，因?yàn)橛泻芏嘤薪?jīng)驗(yàn)的人，我就向他們請(qǐng)教。厖比如說(shuō)工具我就首先不會(huì)使用，因?yàn)樗莻€(gè)工具在是在學(xué)校完全接觸不到的一種工具。在具體電路實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，也有很多的技巧吧，那么這有些技巧，有一些東西是自己想出來(lái)的，有些東西就向項(xiàng)目經(jīng)理或者說(shuō)是更高層的經(jīng)理請(qǐng)教的?！睆氖伦约翰惶煜さ娜蝿?wù)時(shí)，能夠鉆研資料，獲得必備的工作知識(shí)或技能，從而盡快適應(yīng)新的工作要求。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，善于吸收和利用前人已經(jīng)取得的工作成果，或了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息并吸收他人產(chǎn)品的長(zhǎng)處。習(xí)慣性地搜集業(yè)界最新的信息，追蹤同行業(yè)技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，積極了解對(duì)產(chǎn)業(yè)可能產(chǎn)生影響的新工具、新方法、新技術(shù)?！坝脩?hù)角度來(lái)說(shuō)，用戶(hù)反饋，他們需要命令行，到了97年下半年，這個(gè)事情已經(jīng)很迫切了，那我們要求項(xiàng)目組來(lái)開(kāi)發(fā)命令行。厖實(shí)際上他們也做出了一部分，就是用戶(hù)數(shù)據(jù)，他們也做出了一點(diǎn)點(diǎn)。這部分基本上可以滿(mǎn)足用戶(hù)的一些日常需求，應(yīng)急也應(yīng)急過(guò)去了。接下來(lái)，他們就想就要開(kāi)發(fā)整個(gè)交換機(jī)的命令，他們就想，他們還是那種思路，就想把它做出來(lái)，一個(gè)目標(biāo)就是把它做出來(lái)。不管用什么方法，這時(shí)我就干預(yù)了，就是說(shuō)不能這么做，為什么呢？因?yàn)榻粨Q機(jī)，就是說(shuō)MAL是個(gè)非常成熟的東西，國(guó)外交換機(jī)都提供，而且提供很多年了，十幾年了，它是個(gè)很成熟的東西。但是目前我們項(xiàng)目組，還有我們公司，對(duì)國(guó)外交換機(jī)這部分技術(shù)，這部分東西是怎么做的，都不是很清楚。我們?cè)俨荒苓@么盲目的去做。我們?cè)谧鲆郧?，必須先把別人的東西稿清楚，因?yàn)樗欠浅３墒斓臇|西，所以我們可以接近的東西太多了。我們沒(méi)有必要什么東西都自己去想，而且從以往開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，你自己想的東西，自己閉門(mén)造車(chē)造出來(lái)的東西往往是滿(mǎn)足不了用戶(hù)的要求，結(jié)果反工的機(jī)率是很不的。這時(shí)我要求他們讀兩種措施，一個(gè)是我們出調(diào)研，但我們終機(jī)組還要他們項(xiàng)目組的成員，一起到北京去。正好當(dāng)時(shí)參加北京的展，他們們一起參加完北京的展，然后我們跟北京辦事處聯(lián)系，在北京參觀了郊區(qū)的一些地方，看了XXX的，我們發(fā)現(xiàn)XXX的命令行，他提供的全部是命令行，基本上都是命令行。然后我們跟使用XXX交換機(jī)的用戶(hù)一起聊，他們覺(jué)得XXX的維護(hù)很方便、很簡(jiǎn)單，而且我們覺(jué)得XXX的命令行做出來(lái)后，經(jīng)我們交換的操作維護(hù)系統(tǒng)工作量小得多，但是它又能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，我們自己了的那個(gè)臺(tái)上一條條命令把它瀏覽一遍，我們發(fā)現(xiàn)，確定，雖然我工作量比它大得多，但從可用性這個(gè)角度來(lái)說(shuō)。我覺(jué)得XXX有它的特點(diǎn)。我們看了XXX的，然后我們更看了EWST西門(mén)子的，當(dāng)然西門(mén)子的我們跟他溝通了然后我們又跑到天津去看了NEC的西格瑪機(jī)，又翻了他的一些手冊(cè)，這是我們出去調(diào)研。那另一個(gè)工作呢，就讓他們項(xiàng)目組，他們要做方案，一開(kāi)始就把MA命令行，我一開(kāi)始就是說(shuō)，他們急于想把它做出來(lái)，所以他們就寫(xiě)了個(gè)方案，然后就開(kāi)了一個(gè)方案評(píng)審會(huì)，就想把這個(gè)方案盡快落實(shí)下來(lái)，然后進(jìn)入一個(gè)具體開(kāi)發(fā)，把具體產(chǎn)品做出來(lái)，最后給我們否定掉了，不能這樣做。我們?cè)趯?duì)其他相關(guān)的技術(shù)還不了解的情況下我們不能這么做。就要求他們?nèi)ザ几氵^(guò)來(lái)。然后比北京辦事處，把那個(gè)EDOST的整套命令函數(shù)書(shū)，成套我們給他們看，他們先看春節(jié)期，我自己也看，把它全部看了一遍，春節(jié)期間，他們看了一遍后，根據(jù)看的結(jié)果，對(duì)這種技術(shù)有了比較完整的了解后，對(duì)這個(gè)方案做了修訂。這樣，春節(jié)過(guò)后回來(lái)，我們一看，這個(gè)方案基本上考慮的就是比較全面了，比較完整了，這時(shí)我們?cè)龠M(jìn)行評(píng)審?！薄拔医?jīng)常在網(wǎng)上搜集一些資料。我的網(wǎng)頁(yè)一打開(kāi)，我私人申請(qǐng)了一個(gè)E－mail帳戶(hù)，我的網(wǎng)一進(jìn)去就是RF－Globe－Net就是射頻全球網(wǎng)，在這上面可以發(fā)現(xiàn)很多東西，經(jīng)常就發(fā)現(xiàn)哪個(gè)公司做些什么事情，我就知道，然后就與他們聯(lián)系，聯(lián)系了以后我就知道在美國(guó)有三家公司做這個(gè)做得比較好，英國(guó)一家公司也做得比較好?！痹谏钊肓私猱?dāng)前新的知識(shí)和技術(shù)的基礎(chǔ)上，意識(shí)到它們?cè)诋a(chǎn)業(yè)界的應(yīng)用。能夠?qū)⒆钚碌闹R(shí)和技術(shù)與客戶(hù)的需要聯(lián)系起來(lái)，及時(shí)應(yīng)用這些新知識(shí)和技術(shù)從事