房地產(chǎn)項目銷售現(xiàn)場物業(yè)人員績效考核表(編輯修改稿)
2025-07-14 07:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 日期： 序號 考核 項目 分值 考核細則 評分 標準 考核人 數(shù)據(jù)源 扣分原因 考評人員簽名 物業(yè)領班評分 駐場經(jīng)理評分 1 著裝儀表 20 、佩帶工牌； 、大方、端莊；精神飽滿、儀容整潔。 違反一項扣一分 物業(yè)領班、駐場經(jīng)理 2 工作紀律 20 、聽從指 揮、廉潔奉公； 2.按時交接、堅守崗位、忠于職守、嚴格執(zhí)行崗位責任制度； 煙、吃東西、嬉笑、打鬧、會客、看書報等； 、講文明。 違反一項扣一分 物業(yè)領班、駐場經(jīng)理 3 工作態(tài)度 20 ； 同事、具有良好的積極協(xié)助精神 ； ； 、禮貌待人、文明用語 ； 、熱情、認真、耐心、周到、勤快 ； ； 定辦理請假（請假程序：一天之違反一項扣一分 物業(yè)領班、駐場經(jīng)理、銷售辦公室 內(nèi)的假先由主管簽字同意，再報銷售經(jīng)理簽字同意，兩天以上的假按照集團公司員工手冊辦理） 4 服務質(zhì)量 20 ； 工作失職，使閑雜人員進入售樓部 ； 備、設施進行查看，有問題及時匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、有記錄、有匯報 ； ，不因工作失職而出現(xiàn)盜竊案件、火災事故 ； 邊游玩人員發(fā)生爭吵、打架事件 ； ，并按規(guī)定語言統(tǒng)一接待 ； 車輛亂停亂放現(xiàn)象 ； 失職發(fā)生車輛被劃、被盜事件 ；，各種表格記錄完好。 違反一項扣一分 物業(yè)領班、駐場經(jīng)理 5 工作能力 20 件的處理程序 ； 寫各種表格記錄 ； 講機、電器等設備、設施的使用，不用對講機傳播與執(zhí)勤無關的內(nèi)容 ； 的基本情況，包括樓宇、各種設施、設備、消防器材的具體位置、應知重點防范部位的情況 ； 于發(fā)現(xiàn)、分析、處理各種不安全隱患，如突發(fā)事件有效的分析、判斷、處理問題的能力。 違反一項扣一分 物業(yè)領班、駐場經(jīng)理、銷售辦公室 合 計 實際績效 得分 本人簽名確認：
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