【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 許可，不可到酒店的餐廳、酒吧或其他客用場(chǎng)所消費(fèi)或做客。　　1不經(jīng)允許不得在工作時(shí)間內(nèi)接待親友?！　?不得在上班時(shí)處理私人事務(wù)?！　?與同事相處時(shí)必須有禮、互助?！　?不可使用客用的洗手間、電話、電梯或其他客用設(shè)施，應(yīng)使用員工專用之設(shè)備。　　1如非工作需要，不可在工作間、辦公室或公眾區(qū)域收聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī)或收看電視?！　?如非工作需要，或未經(jīng)許可，不可在工作間、辦公室或公眾區(qū)域玩奏樂(lè)器?！　?與客人談話時(shí)，應(yīng)保持禮貌，應(yīng)避免私人談話。　　1不可在員工食堂以外的工作場(chǎng)所飲食?？腿擞眠^(guò)之食物或飲料，應(yīng)于適當(dāng)時(shí)收回并立即送往洗碗間清理，不得私藏或擅用?？腿速?zèng)送的飲品及食品如酒水與果籃等應(yīng)交予部門處理?！　?上班時(shí)不得嚼口香糖或在非指定吸煙區(qū)吸煙?！　≡诰频攴秶鷥?nèi)不得高聲呼叫，擾亂安寧。上班時(shí)不得閑聊談天。在公眾區(qū)域內(nèi)不可大聲喧嘩?！　?必須遵守部門編排的工作時(shí)間表?！　?工作時(shí)若遇困難或特殊情況，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示?！　《?、員工福利　　法定假日：　　按國(guó)家規(guī)定的法定假日享受?！　』榧伲骸　T工結(jié)婚，享受有薪婚假三天，符合晚婚年齡且初婚者可享受有薪婚假15天，員工書面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)?！　?產(chǎn)假：　　女員工生育，符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的，可享受有薪產(chǎn)假?！　?慰唁假：　　員工因父母、配偶、子女、配偶方父母逝世，可享受有薪慰唁假三天。員工因兄弟、姐妹逝世，可享受有薪慰唁假一天?！　?工作餐：　　員工在工作時(shí)間內(nèi)可在酒店員工食堂內(nèi)憑證享受免費(fèi)工作餐一頓，但不能將飯菜帶出食堂，不得將餐卡轉(zhuǎn)讓他人使用?！　?家屬福利：　　員工子女入托，可按規(guī)定享受入托補(bǔ)貼。獨(dú)生子女可按規(guī)定享受獨(dú)生子女補(bǔ)貼?！　?培訓(xùn)：　　為了提高管理水平、服務(wù)水平、知識(shí)水平、技術(shù)水平，員工必須接受培訓(xùn)。酒店按有關(guān)規(guī)定，為員工提供各種方式的培訓(xùn)。員工應(yīng)與酒店簽訂有關(guān)培訓(xùn)的協(xié)議或合同?！　《?、獎(jiǎng)勵(lì)條例　　本酒店獎(jiǎng)勵(lì)條例是根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門頒布的《企業(yè)職工獎(jiǎng)勵(lì)條例》和《國(guó)營(yíng)企業(yè)辭退違紀(jì)職工暫行規(guī)定》的原則精神制定的?！　?一)獎(jiǎng)勵(lì)　　 為調(diào)動(dòng)一切積極因素，創(chuàng)造一流服務(wù)質(zhì)量，獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益，酒店員工在下列方面做出顯著成績(jī)者，予以獎(jiǎng)勵(lì)?！　?1)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和提高服務(wù)質(zhì)量的重大貢獻(xiàn)者?！　?2)完成任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量方面做出顯著成績(jī)者?！　?3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)常受到賓客表?yè)P(yáng)者?！　?4)保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，保衛(wèi)賓客安全，排除重大隱患，防止和避免重大事故發(fā)生者?！　?5)增收節(jié)支方面做出顯著成績(jī)者?！　?6)堅(jiān)持原則，履行職責(zé)，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者?！　?7)在行業(yè)各種評(píng)議、競(jìng)賽中為酒店?duì)幍脴s譽(yù)者?！　?8)提出合理化建議并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者?！　?9)拾金不昧者?！　?10)其它有利于酒店發(fā)展方面做出顯著成績(jī)者?！　—?jiǎng)勵(lì)的種類　　獎(jiǎng)勵(lì)分為：部門獎(jiǎng)勵(lì)，酒店獎(jiǎng)勵(lì)，記功，記大功，晉級(jí)，晉職。在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，可以發(fā)給一次性資金?！　—?jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限　　(1)部門獎(jiǎng)勵(lì)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。　　(2)酒店獎(jiǎng)勵(lì)由部門經(jīng)理提請(qǐng)人力資源部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。　　(3)記功以上獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)，人力資源部備案?！　?二)處分　　酒店本著以思想教育為主、懲罰為輔的原則，對(duì)違反《企業(yè)職工獎(jiǎng)勵(lì)條例》和《國(guó)營(yíng)企業(yè)辭退違紀(jì)職工暫行規(guī)定》以及酒店規(guī)章制度、行為規(guī)范的員工，要受到紀(jì)律處分、行政處理、行政處分。　　A、紀(jì)律處分分為：輕微過(guò)失、過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失、重大過(guò)失?！　、行政處理分為：停工檢查、違紀(jì)辭退、除名。　　C、行政處分分為：警告、記過(guò)、記大過(guò)、留店察看、開(kāi)除等?！　?一)凡觸犯國(guó)務(wù)院《企業(yè)職工獎(jiǎng)勵(lì)條例》及《國(guó)營(yíng)企業(yè)辭退違紀(jì)職工暫行規(guī)定》之規(guī)定者，則按照條例之規(guī)定，予以處分?！　?二)紀(jì)律處分分為：輕微過(guò)失、過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失、重大過(guò)失?！　≥p微過(guò)失：　　(1)每月上班遲到三次以上(含三次，10分鐘之內(nèi))?！　?2)上、下班不簽到簽離?！　?3)不按時(shí)上崗或不執(zhí)行交接班制度?！　?4)儀容儀表、著裝不符合規(guī)定?！　?5)不戴工號(hào)牌或不在規(guī)定位置戴工號(hào)牌?！　?6)佩戴飾物?！　?7)不使用指定的員工通道?！　?8)手插口袋或站、坐姿不正?！　?9)在接待客人時(shí)或當(dāng)客人面做各種不合禮儀規(guī)范的動(dòng)作?！　?10) 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所打、接私人電話?！　?11) 未經(jīng)許可擅用各項(xiàng)客用設(shè)施，如搭乘客用電梯，使用客用衛(wèi)生間或電話等設(shè)施設(shè)備。　　(12) 將非本隨身攜帶的私人物品帶入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。　　(13) 在酒店范圍內(nèi)行為不檢，大聲喧嘩，嬉戲追逐，唱歌、吹品哨等。　　(14) 將飯菜帶出員工食堂或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吃食品?！　?15) 在崗或在營(yíng)業(yè)區(qū)域扎堆閑聊?！　?16) 員工穿工服外出，或?qū)⒐しD(zhuǎn)借他人。　　(17) 店內(nèi)吸游煙。　　(18) 非工作需要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留。　　(19) 廚房員工穿工作服擅自進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所?！　?20) 上班時(shí)間閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書刊。　　(21) 工作時(shí)間內(nèi)洗澡?！　?22) 隨地吐痰或其他不符合衛(wèi)生的行為?！　?23) 不配合門衛(wèi)或總經(jīng)理授權(quán)的人員進(jìn)行職權(quán)范圍內(nèi)的檢查。　　(24) 不在指定地方停放私人車輛?！　?25) 由于疏忽損壞酒店財(cái)產(chǎn)(價(jià)值50元以下)?！　?26) 不按規(guī)定使用更衣柜或配鑰匙及擅自加鎖?！　?27) 下班后無(wú)故在店內(nèi)逗留。　　(28) 工作時(shí)間內(nèi)私帶親友進(jìn)店?！　?29) 不遵守員工用車、停車制度及違反員工宿舍管理制度的?！　?30) 工作中不與同