【文章內(nèi)容簡介】 訓(xùn)的現(xiàn)狀和存在的不足還有如下：（1）企業(yè)的培訓(xùn)的內(nèi)容分為：職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)。一般都是以職業(yè)技能培訓(xùn)居多，當企業(yè)生產(chǎn)制造部門需要哪種技能就安排工人參加的哪種培訓(xùn)。我認為應(yīng)該兩者相結(jié)合。（2）在培訓(xùn)需求分析中，企業(yè)按照是否需要培訓(xùn)？要培訓(xùn)哪些方面？進行培訓(xùn)計劃分析。企業(yè)自身原培訓(xùn)需求分析不夠完善。（3）在培訓(xùn)實施方案的制定中，確定的培訓(xùn)對象：大部分是全企業(yè)各廠各車間的工人；確定培訓(xùn)的目標：是使工人達到技能操作的標準；培訓(xùn)時間：是根據(jù)各廠各車間需要時在上班時間實施培訓(xùn)；培訓(xùn)實施的機構(gòu)：一般是在企業(yè)內(nèi)部；培訓(xùn)的方法和教材：一般是以企業(yè)內(nèi)部為主，外部為輔的培訓(xùn)指導(dǎo)人員進行；培訓(xùn)設(shè)施：一般根據(jù)培訓(xùn)需要在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置。我認為培訓(xùn)實施方案制定不科學。（4）培訓(xùn)實施的設(shè)計的程序是：需求分析――培訓(xùn)目標――安排培訓(xùn)內(nèi)容――準備教材――選擇培訓(xùn)策略――分配時間――合理安排場地――簡單反饋。我認為培訓(xùn)實施的過程不完整。（5）培訓(xùn)效果的評估，一般是在企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后，衡量企業(yè)的效益是否發(fā)生變化來確定培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)效果評估不夠準確、科學。徐工集團的培訓(xùn)與開發(fā)制度中，有些地方還不夠科學和完善，例如：如何進一步加強培訓(xùn)的隊伍、如何制定科學的培訓(xùn)方案、如何提高和科學評估培訓(xùn)的效果、如何改善培訓(xùn)條件等都是我們需要進一步研究的問題。隨著社會的飛速發(fā)展,在組織的人、財、物、信息四種資源中，人們越來越廣泛地認識到人的重要性，美國知名管理學者托馬斯彼得斯曾說：企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。員工是組織的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭，通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德斯隆曾經(jīng)說過，“把我的資產(chǎn)拿走吧，但是請把我公司的人才留給我。五年后，我將使拿走的一切失而復(fù)得?！苯M織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位，加強員工培訓(xùn)是企業(yè)現(xiàn)階段必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。　員工培訓(xùn)與開發(fā)的重要性員工培訓(xùn)與開發(fā)有許多重要意義，其中有以下幾點：適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)所處的環(huán)境正在劇烈地變化，十年前的知識90%已老化，原來合格的員工，如果不經(jīng)常培訓(xùn)，成為不合格的員工幾乎是不可避免的事。滿足市場競爭的需要。市場競爭在不斷升級，從產(chǎn)品競爭到銷售競爭到資本競爭，都離不開人力資源的競爭，不重視員工培訓(xùn)的企業(yè)在激烈的市場競爭中很難逃脫滅頂?shù)亩蜻\。滿足員工自身發(fā)展的需要。每個員工都有一種追求自身發(fā)展的欲望，這種欲望如不滿足，員工會覺得工作沒勁、生活乏味，最終導(dǎo)致員工流失，尤其是優(yōu)秀的員工，其自身發(fā)展的需要更加強烈。提高企業(yè)的效益。培訓(xùn)不但可以提高企業(yè)的短期效益，也可以提高企業(yè)的長期效益，在培訓(xùn)中下功夫，通過提高員工的素質(zhì)來提高企業(yè)的效益是一種十分明智的事，許多成功企業(yè)的經(jīng)驗反復(fù)證明了這一點。我認為徐工集團作為一個現(xiàn)代化大企業(yè)應(yīng)該把員工培訓(xùn)放在重要的位置，重視員工的培訓(xùn)。組織的競爭歸根結(jié)蒂于人才的競爭，而適應(yīng)于社會發(fā)展的人才來源于“活到老，學到老”接受終生培訓(xùn)的員工之中。2員工培訓(xùn)的理論發(fā)展改革開放以來，全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設(shè)上來，人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作，特別是在今天的市場經(jīng)濟下，對培訓(xùn)工作的研究愈來愈多，但是何為培訓(xùn)，卻是各抒己見，至目前并沒有一個統(tǒng)一的定義?？傊F(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學習，使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地使員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配，進而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。培訓(xùn)作為科研課題，經(jīng)過的階段：首先，是在心理學和科學管理領(lǐng)域進行的。隨后，培訓(xùn)理論隨著管理科學理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)（1900－1930）、行為科學時期的培訓(xùn)（1930－1960）、系統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)（1960－至今）三個發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時期，培訓(xùn)是以發(fā)展個人技術(shù)與態(tài)度為主，較少考慮個人與他人，或個人與團體的相互關(guān)系；行為科學理論階段的培訓(xùn)，除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時期重視個人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個人與他人之間的關(guān)系；到了20世紀60年代以后，培訓(xùn)理論進入系統(tǒng)理論時期，系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對于外在環(huán)境的開放性，亦即將組織視為一個開放的系統(tǒng)，并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。90年代以后，組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨立發(fā)展階段，現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作，則必須了解當今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢，使培訓(xùn)工作與時代同步，當今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢可以簡要歸納為以下幾點：第一，員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動了組織的發(fā)展。同時，管理者不僅有責任要說明學習應(yīng)符合戰(zhàn)略目標，要收獲成果，而且也有責任來指導(dǎo)評估和加強被管理人員的學習。另外，培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)。第二，員工培訓(xùn)的終身性。單憑學校正規(guī)教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰(zhàn)，必需實行終身教育，不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營理論?！　〉谌?，員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴展到整個社會，形成學校、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班?！　〉谒?，員工培訓(xùn)的計劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計劃之內(nèi)，在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門，負責有計劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。第五，員工培訓(xùn)的國家干預(yù)性。西方一些國家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù)，而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費。在國外，政府和其它組織都十分重視培訓(xùn)，培訓(xùn)成為員工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費，并且公款用于培訓(xùn)已成為合法的舉措。在1958年以前，在美國用聯(lián)邦政府的錢進行培訓(xùn)工作是受到禁止的，但該年“政府職工培訓(xùn)法”和它的修正案通過以后，一些政府機構(gòu)增設(shè)了培訓(xùn)部門，在另一些機構(gòu)較大地擴充了它們的規(guī)模，至1981年，經(jīng)財政年度的統(tǒng)計數(shù)字說明，該年有492，314人上了政府培訓(xùn)計劃的課程，且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓(xùn)支出。其次，愿意支出培訓(xùn)經(jīng)費，培訓(xùn)計劃的經(jīng)費不斷增加。既使在1982年，英國經(jīng)濟處于增長緩慢時期，對八十家工商企業(yè)進行管理人員培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)論說：我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓(xùn)計劃遭受嚴重削減的情況很少。很多培訓(xùn)人員說，他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經(jīng)費提出正當?shù)睦碛桑莾H有極少數(shù)培訓(xùn)人員在過去一年里要求的經(jīng)費遭到拒絕。至少有十幾個培訓(xùn)計劃還增加了經(jīng)費，有資料顯示，美國100名員工以上的組織在1992年的培訓(xùn)開支為450億美元，比1988年增長了12%。第三，培訓(xùn)經(jīng)費在公司里所占比重很大。在90年代初，%，美國聯(lián)邦快遞(FederalExpress)，這一費用占公司總開支的3％。目前，由于信息社會的到來，知識、技能的飛速更新，人們已經(jīng)認識到培訓(xùn)不是一種特權(quán)或權(quán)力，而是一種需要，培訓(xùn)工作更是倍受重視，無論是理論上還是實務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。國內(nèi)，漸漸認識到培訓(xùn)工作的重要性，但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視，國務(wù)院秘書長王忠禹曾在“全國經(jīng)貿(mào)工作會議”上作過明確部署，要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程，加強現(xiàn)有和未來的高級經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)，爭取用3到5年的時間，系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需求的企業(yè)家。目前，培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位，培訓(xùn)中心成為組織中可有可無的機構(gòu)，效益好時，這個機構(gòu)才有立錐之地，效益不好時，遭到裁減的首先為培訓(xùn)機構(gòu)，究其原因：一是傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟的影響還在，培訓(xùn)的收益對組織的效益相關(guān)性不大，使培訓(xùn)不受注重；二是培訓(xùn)方案沒有科學設(shè)計，使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求，培訓(xùn)效果不能達到預(yù)期目的。市場經(jīng)濟的發(fā)展，對員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識，要做好培訓(xùn)工作，員工培訓(xùn)方案的設(shè)計研究已成為迫切需要。徐工集團近來的培訓(xùn)工作有所增長，但是在員工培訓(xùn)實施中還不夠完善。社會在飛速發(fā)展，不斷變化的組織環(huán)境也客觀要求，社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時代。3員工培訓(xùn)理論的分析企業(yè)組織作為市場競爭的主體，它必須是理性化，是以“經(jīng)濟人”的眼光來看待一切，培訓(xùn)活動的成本無論從費用、時間和精力上來說，都是不低的，培訓(xùn)是要冒一定風險，因此在是否進行培訓(xùn)前需要進行需求分析，根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。培訓(xùn)需求分析是指了解員工需要參加何種培訓(xùn)的過程，這里的需要企業(yè)的包括企業(yè)的需要和員工本人的需要，一般以前者為主，但也要引發(fā)后者才能使培訓(xùn)有效。這也需要從多維度來進行，包括組織、工作、個人三個方面。首先，進行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計劃符合組織的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運行計劃和遠景規(guī)劃，預(yù)測本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓(xùn)，以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時間，以推測出培訓(xùn)提前期的長短。其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標準之間的差異，當工作大于能力時，則需要進行培訓(xùn)，通過提高能力，達到員工的“職務(wù)”與“職能”相一致?！奥殑?wù)”和“職能”二者都是變量，當職能提高了，需要開發(fā)職務(wù)，使兩者保持一致；當職務(wù)超過了能力，就需要進行培訓(xùn)，開發(fā)職能，使兩者復(fù)歸一致。由于培訓(xùn)的對象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓(xùn)并不是萬能的，而且培訓(xùn)要講求成本收益，因此，看培訓(xùn)能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等，則不是培訓(xùn)所能解決的問題，不需要培訓(xùn)，若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時，則進行員工培訓(xùn)，設(shè)計具體的培訓(xùn)實施方案。培訓(xùn)實施方案是培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計的指南，一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓，在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，下面就培訓(xùn)方案各組成要素進行具體分析。培訓(xùn)目標的確立有賴于培訓(xùn)需求分析，在培訓(xùn)需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個人分析，通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個崗位，若要從事這個崗位的工作，現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距，消除這個差距就是我們的培訓(xùn)目標。設(shè)置培訓(xùn)目標將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標，才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并可在培訓(xùn)之后，對照此目標進行效果評估。培訓(xùn)總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓(xùn)目標，就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能，即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么？你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么？你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變？這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的，通過需求分析，明了員工的現(xiàn)狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣職務(wù)的職能，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工，預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能，則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距，即確定了培訓(xùn)目標，把培訓(xùn)目標進行細化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。培訓(xùn)目標是培訓(xùn)方案實施的導(dǎo)航燈。有了明確的培訓(xùn)總體目標和各層次的具體目標，對于培訓(xùn)指導(dǎo)者來說，就確定了實施教計劃，積極為實現(xiàn)目的而教學；對于受訓(xùn)者來說，明了學習目的之所在，才能少走多路，朝著既定的目標而不懈努力，才能達到事半功倍的效果，相反，如果目的不明確，則易造成指導(dǎo)者、受訓(xùn)者偏離培訓(xùn)的期望，造成人力、物力、時間和精力的浪費，提高了培訓(xùn)成本，從而可能導(dǎo)致培訓(xùn)的失敗。培訓(xùn)目標與培訓(xùn)方案其它因素是有機結(jié)合的，只有明確了目標才有可能科學設(shè)計培訓(xùn)方案其它的各個部分，使設(shè)計科學的培訓(xùn)方案成為可能。在明確了培訓(xùn)的目的和期望達到的學習結(jié)果后，接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別，但一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次：，究竟該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)各個培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點和培訓(xùn)需求分析來選擇。知識培訓(xùn)，這是組織培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識。在學校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力，減少企業(yè)引進新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識，則必須進行系統(tǒng)的知識培訓(xùn)，知識培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識培訓(xùn)簡單易行，但其容易忘記，組織僅停留在知識培訓(xùn)層次上，效果不好是可以預(yù)見的。技能培訓(xùn)，這是組織培訓(xùn)中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記，如騎車、游泳等。招進新員工，采用新設(shè)備，引進新技術(shù)都不可避免要進行技能培訓(xùn)，因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作，無論你的員工是多么優(yōu)秀，能力有多強，一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。素質(zhì)培訓(xùn)，這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質(zhì)高的員工，可能暫時缺乏知識和技能。但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能；而素質(zhì)低的員工，既使已經(jīng)掌握了知識和技能，但他可能不用。上面介紹了三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源，內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工；外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中，選擇何種資源，最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識