工程機(jī)械概論論文--工程機(jī)械營銷策略分析20xx5(編輯修改稿)
2024-12-09 12:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 直接宣傳就是與客戶面對(duì)面的傳遞資料和信息，使客戶對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品有較全面了解。 (3)召開推廣會(huì)這種形式對(duì)提高品牌知名度比較立竿見影，具有明顯的 15 碑傳播效益。 (4)在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，服務(wù)上要做到及時(shí)、周到，切切實(shí)實(shí)的為客戶著想。 (5)對(duì)有影響力的客戶進(jìn)行強(qiáng) 力攻關(guān) 。 處理好出現(xiàn)的產(chǎn)品的 質(zhì)量 問題 由于 當(dāng)今 機(jī)械的 自動(dòng)化、智能化程度的提高，以及機(jī)械 零部件制造和組裝等環(huán)節(jié)的原因，加上使用者的水平，產(chǎn)品的質(zhì)量都不會(huì)是 100％的，因此出現(xiàn)質(zhì)量問題是在所難免的， 但出現(xiàn)質(zhì)量和故障問題 以后，我們要及時(shí)解決問題，使用戶的損失減到最低；然后再查找造成故障的原因和責(zé)任。首先， 改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和加大對(duì)用戶的操作培訓(xùn)力度。提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強(qiáng)操作培訓(xùn)雙管齊下，就會(huì)減少維修服務(wù)的次數(shù)，更會(huì)增加品牌知名度，增加市場(chǎng)銷售。 其次，要建立客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的滿意度的跟蹤回訪，讓客戶感覺到購買你的產(chǎn)品有 極大的安全感。 再次， 強(qiáng)化銷售隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)。制定售后服務(wù)管理程度以及反應(yīng)機(jī)制，從而避免不必要的事故發(fā)生。 攻關(guān)新接觸的客戶 客戶是上帝，只要把客戶的情況搞清楚了，問題就好解決了。筆者認(rèn)為，面對(duì)眾多新接觸的客戶，要采 取以下幾種攻關(guān)方法： (1)不間斷見面法。對(duì)于確有購 進(jìn)意向或只有潛在購進(jìn)意向的客戶，要采取 l～ 2 個(gè)月內(nèi)的不問斷見面，真正做到讓用戶熟悉你及你的產(chǎn)品。 (2)專業(yè)推廣法。將所銷售的產(chǎn)品性能技術(shù)參數(shù)特點(diǎn)專業(yè)性地介紹給客戶。 (3)強(qiáng)力攻關(guān)法。每個(gè)人都有其嗜好和特點(diǎn)。針對(duì)特點(diǎn)展開多層次的攻關(guān)活動(dòng)。 (4)交朋友法。面對(duì)客戶，不能僅僅盯住銷售產(chǎn)品。應(yīng)“先交朋友后做生意”。 (5)多方式銷售法。目前市場(chǎng)上主推的方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨法。對(duì)于
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