【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)習(xí)、生產(chǎn)能力利用模型、聯(lián)系、相互關(guān)系、整合、時機(jī)選擇、自主政策、地理位置和機(jī)構(gòu)因素。成本驅(qū)動因素是一項活動成本的結(jié)構(gòu)性原因，是能夠被企業(yè)主動控制的。驅(qū)動因素常常相互作用以決定一種特定活動的成本行為，各項價值活動中成本驅(qū)動因素的相對影響會有很大的區(qū)別。所以，沒有一種成本驅(qū)動因素能成為影響企業(yè)成本地位的唯一決定因素。下面對影響企業(yè)成本地位的成本驅(qū)動因素作一個簡介。（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性與否對于某些價值活動的成本有重要的影響。是否能以更高的效率或以不同的方式來進(jìn)行更大范圍的活動能力，或者能在更高的銷量中分?jǐn)偀o形成本，決定了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生。規(guī)模經(jīng)濟(jì)也可以是在較大規(guī)模上實際進(jìn)行一項活動的效率，也可以是伴隨著規(guī)模的擴(kuò)大，支持該項活動所需要的基礎(chǔ)設(shè)施或間接費(fèi)用的增長低于其擴(kuò)大的比例。（2）學(xué)習(xí)能力一項價值活動可以通過學(xué)習(xí)而改善其效率，從而可能隨著時間的推移而使成本逐漸下降。學(xué)習(xí)的方式可以是多種多樣的，生產(chǎn)計劃的優(yōu)化、采購計劃的優(yōu)化、產(chǎn)品設(shè)計的改動、資產(chǎn)利用效率的提高、工藝的改進(jìn)等等因素都可以使成本降低成為可能。學(xué)習(xí)的過程是個積累的過程，并且每項活動中的學(xué)習(xí)速度是不一樣的。同時，管理人員的個人素質(zhì)也決定了學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)過程除了企業(yè)自身的主動探索外，還可以來自于咨詢顧問、供應(yīng)商、競爭對手、或者是整個行業(yè)。隨著經(jīng)驗的積累，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)能力的提高使得單位成本下降，這就是學(xué)習(xí)效應(yīng)。（3）生產(chǎn)能力利用程度生產(chǎn)能力利用率的高低直接影響活動的成本，尤其當(dāng)此活動需要大量的固定成本作為支撐時。企業(yè)生產(chǎn)能力的利用程度不僅取決于環(huán)境條件和競爭對手的投資行為，也可以通過企業(yè)生產(chǎn)和營銷策略的選擇而置于企業(yè)自身控制之下。企業(yè)在每一生產(chǎn)周期的不同階段，其生產(chǎn)能力利用率更多地受到季節(jié)性、周期性和其他導(dǎo)致需求波動因素的影響，對這種利用率的變化的調(diào)控水平，決定了企業(yè)成本削減或增加的合理程度。（4）整合和聯(lián)系整合的程度是指企業(yè)的外包程度，即自制還是外購。自制可以使企業(yè)后向一體化，減小了企業(yè)對于供應(yīng)商的依賴性，但同時會造成企業(yè)資源分散，經(jīng)營架構(gòu)復(fù)雜，對市場反應(yīng)遲鈍；而過度的外包，會使企業(yè)過分依賴合作伙伴，風(fēng)險增大。這兩種情況都不利于企業(yè)降低成本。適當(dāng)?shù)乩谜希梢员苊饫酶哂谧灾瞥杀镜氖袌龀杀?，使企業(yè)回避侃價能力較強(qiáng)的供應(yīng)商，并帶來聯(lián)合作業(yè)的經(jīng)濟(jì)性。但有時經(jīng)過評估外包所帶來的潛在收益后，并比較自制的成本，企業(yè)需要接觸整合。聯(lián)系是指企業(yè)價值鏈活動之間的聯(lián)系及企業(yè)價值鏈與上下游價值鏈的縱向聯(lián)系。由于企業(yè)的價值活動之間和價值系統(tǒng)中各價值鏈間通過聯(lián)系發(fā)生影響，所以一項價值活動的成本會受到其它價值活動的影響。同理，整個價值鏈活動的成本累積也會受到縱向聯(lián)系的其它價值鏈的影響。（5）時機(jī)的選擇時機(jī)的選擇指的是在某一經(jīng)濟(jì)周期或特定市場條件下進(jìn)入市場的時機(jī)，而不是絕對意義上的時間。時機(jī)選擇對于成本地位的相對作用更大程度上取決于企業(yè)在經(jīng)濟(jì)周期的什么時段進(jìn)入市場。有些價值活動在不同時段會對成本有重要的影響，例如：在經(jīng)濟(jì)周期的下降階段，企業(yè)可以以相對更低的價格買到更加先進(jìn)的設(shè)備，從而獲得成本優(yōu)勢。因此，時機(jī)的選擇對于企業(yè)來說是重要的，因為它既可能降低也可能提高企業(yè)的成本。（6）自主政策價值活動的成本還會受到企業(yè)的自主政策的影響。企業(yè)的自主政策即企業(yè)對產(chǎn)品或服務(wù)所擬定的戰(zhàn)略。在此戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，價值鏈各活動完成所需的成本依戰(zhàn)略定位的不同而不同。當(dāng)企業(yè)希望以成本優(yōu)勢或差異化占領(lǐng)市場時，從原材料，生產(chǎn)工藝，技術(shù)開發(fā)，到渠道，促銷，人力資源政策等活動都需要相應(yīng)以此戰(zhàn)略為原則調(diào)整活動，則各活動因為戰(zhàn)略的不同而所需的成本是不同的。尤其在企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的時候，只有在控制了滿足差異化戰(zhàn)略價值鏈各活動的成本低于企業(yè)能從差異化中獲得的溢價時，差異化才是有意義的。（7）地理位置地理位置顯然是影響企業(yè)成本的一個獨(dú)立性因素，地理位置導(dǎo)致了企業(yè)在勞動力、管理、能源、基礎(chǔ)設(shè)施、原材料、產(chǎn)品消費(fèi)需求、運(yùn)輸模式、通訊、工資水平、稅收負(fù)擔(dān)等方面的差異。地理位置優(yōu)越的企業(yè)有可能取得超過社會平均利潤的超額利潤。企業(yè)可以重新設(shè)計其開展價值活動的地點(diǎn)，甚至可以搬遷基礎(chǔ)設(shè)施，盤活、置換地產(chǎn)等方法來降低成本。（8）制度因素制度因素包括政府法規(guī)、稅收政策以及其它一些規(guī)定。雖然制度性因素是企業(yè)所不能控制的，但企業(yè)仍可試圖去影響它。從以上對成本驅(qū)動因素的概述可以知道一項價值活動的成本行為可能取決于多個成本驅(qū)動因素。某一個成本驅(qū)動因素可能對一項價值活動的成本起關(guān)鍵作用，但多個成本驅(qū)動因素會相互作用以決定成本。總之，價值鏈分析方法幫助企業(yè)通過分析價值鏈的各項活動及活動的聯(lián)系，活動所需用到的資產(chǎn)和成本，找出影響價值活動的成本驅(qū)動因素及相互關(guān)系，從而有助于企業(yè)建立一種持久的，不可模仿的成本優(yōu)勢，確保成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和其它競爭戰(zhàn)略中對成本控制的要求的成功實施。二．價值鏈與差異化當(dāng)一個企業(yè)能夠為買方提供獨(dú)特的、為買方創(chuàng)造價值而僅非廉價的產(chǎn)品時，這個企業(yè)相對于其競爭對手就具有了差異化優(yōu)勢。企業(yè)因而能夠因差異化而獲得溢價，就取得了差異化戰(zhàn)略的成功。但和成本領(lǐng)先一樣，把企業(yè)作為一個整體來分析是不能理解差異化的。差異化來源于企業(yè)整個價值鏈的各活動和這些活動影響買方價值的方式，也存在著和成本驅(qū)動因素類似的獨(dú)特性驅(qū)動因素。價值鏈上的每一項活動都會對買方的價值增值或多或少的做出貢獻(xiàn)。以圖24為例，價值鏈的基本活動和輔助活動的創(chuàng)新都是潛在的差異化的貢獻(xiàn)者。資料來源：邁克爾波特 《競爭優(yōu)勢》從例圖中我們可以看到，價值鏈的每一個價值活動都可以創(chuàng)新，都可以在條件允許的情況下做到更好，從而超越競爭對手，獲得差異化優(yōu)勢。但經(jīng)營差異化的成本一般較高。因為為了在價值活動方面做的更好，企業(yè)的投入會相應(yīng)增加，成本就一定提高。但通過協(xié)調(diào)和優(yōu)化相關(guān)的價值活動，權(quán)衡活動之間的聯(lián)系，成本是可以得到控制的。獨(dú)特性驅(qū)動因素既可以影響成本驅(qū)動因素，也會受成本驅(qū)動因素影響。企業(yè)的創(chuàng)新如果不能給買方創(chuàng)造價值，則差異化也就失去了意義。所以，企業(yè)需要確定買方的價值鏈以及企業(yè)能對其施加的影響。在確定了買方價值鏈后，企業(yè)需要分析評價企業(yè)可能擁有的獨(dú)特性來源，哪些活動的創(chuàng)新會為買方創(chuàng)造價值，哪些活動的創(chuàng)新才能使企業(yè)有別于競爭對手，如何使差異化優(yōu)勢成為持久優(yōu)勢。企業(yè)還需要研究為買方創(chuàng)造最有用的獨(dú)特的價值活動結(jié)構(gòu)。通過了解企業(yè)和買方價值鏈之間的關(guān)系，使企業(yè)創(chuàng)造能夠在買方價值和差異化成本存在最大差額的活動結(jié)構(gòu)。所以，價值鏈分析法對于企業(yè)創(chuàng)造差異化優(yōu)勢的作用主要是分析研究企業(yè)價值鏈各價值活動，認(rèn)識買方價值鏈，發(fā)掘能夠為買方創(chuàng)造效益的潛力，控制差異化帶來的成本變化，確保企業(yè)獲得持久的差異化優(yōu)勢。三．價值鏈與目標(biāo)聚集目標(biāo)聚集是企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場，并專門為此細(xì)分市場服務(wù)。它不擁有全面市場上的優(yōu)勢，只希望在目標(biāo)市場上獲得競爭優(yōu)勢。聚集戰(zhàn)略主要是兩種形式：成本聚集戰(zhàn)略和差異化聚集戰(zhàn)略。也就是企業(yè)在選定了目標(biāo)市場后，通過成本領(lǐng)先優(yōu)勢或提供差異化優(yōu)勢來創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。所以，價值鏈分析法對選定目標(biāo)聚集戰(zhàn)略的企業(yè)的幫助即當(dāng)企業(yè)選擇了聚集戰(zhàn)略的形式后，提供和前面所敘述的對成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略同樣的分析功能。四．價值鏈與技術(shù)優(yōu)勢技術(shù)變革與創(chuàng)新是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的主要動力之一，這也是為什么企業(yè)都把研發(fā)放在十分重要的位置，甚至是戰(zhàn)略地位的原因。那么技術(shù)變革和競爭優(yōu)勢的關(guān)系到底是怎樣的，技術(shù)變革該如何去做才能發(fā)揮應(yīng)有的領(lǐng)先功能呢？通常意義上，我們理解技術(shù)活動只是在和產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)直接相關(guān)的活動中才凸現(xiàn)它的重要性，那么企業(yè)價值鏈的其它活動是否也牽涉到技術(shù)變革呢？通過圖2－5，我們可以清楚的看到在價值鏈的每一個活動中都可能包含著技術(shù)變革。資料來源：邁克爾波特 《競爭優(yōu)勢》從例圖中可以發(fā)現(xiàn)，無論是價值鏈的基本活動，還是輔助活動，都有相應(yīng)的技術(shù)活動包含在其中，并對提高活動的效率發(fā)揮著重要作用。所以，技術(shù)戰(zhàn)略的制定必須要通過價值鏈分析技術(shù)變革和競爭優(yōu)勢的相互關(guān)系。通過以上對價值鏈與企業(yè)創(chuàng)造維持競爭優(yōu)勢的概述，可以總結(jié)出價值鏈分析法的核心內(nèi)容就是通過分解價值鏈的活動，找出活動間的聯(lián)系，分析企業(yè)價值鏈與供應(yīng)商價值鏈、買方價值鏈的關(guān)系。進(jìn)一步對價值活動的成本，資產(chǎn)利用效率，差異化特色的建立，技術(shù)創(chuàng)新等提供支持，保障企業(yè)改善競爭曲線，創(chuàng)造維持競爭優(yōu)勢，確保競爭戰(zhàn)略的成功。第四節(jié) XL公司的價值系統(tǒng)和價值鏈從上一節(jié)對價值鏈管理與競爭優(yōu)勢獲得、維持之間的關(guān)系作用的概述，使我們對價值鏈這一概念有了更加明確、細(xì)化的認(rèn)識。從價值鏈本身，價值鏈的構(gòu)成，價值活動，價值活動間的關(guān)系，企業(yè)價值鏈與供應(yīng)商、買方價值鏈的關(guān)系、影響，到價值鏈如何幫助企業(yè)控制價值活動成本，創(chuàng)造差異化特色，如何有效的開展技術(shù)變革都做了介紹，這將有助于下面對價值鏈管理在外貿(mào)企業(yè)/行業(yè)中的作用的研究起到基礎(chǔ)作用。外貿(mào)企業(yè)從事各種國家允許的產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。鑒于進(jìn)口業(yè)務(wù)相對出口業(yè)務(wù)的低競爭度，本文側(cè)重于探討價值鏈分析法在XL公司這樣的中小型外貿(mào)出口企業(yè)（不包括生產(chǎn)型企業(yè)的出口業(yè)務(wù)。生產(chǎn)型企業(yè)的出口對于它的價值鏈系統(tǒng)來說沒有變化，只是買方的地域和流程上的區(qū)別）中的作用，希望借此找到提高企業(yè)競爭力的途徑。構(gòu)成外貿(mào)出口的活動可以簡單概括為買方需求、商務(wù)溝通、供應(yīng)商供貨、物流操作、買方收貨、企業(yè)結(jié)匯/付款。既然價值鏈管理是通過分析整個企業(yè)所處的價值系統(tǒng)，企業(yè)的價值活動及聯(lián)系來找到實施成本領(lǐng)先下的差異化的競爭戰(zhàn)略，提升競爭力，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，所以，有必要對XL公司的價值鏈的構(gòu)成做一個分析。XL公司所處的價值系統(tǒng)如圖26所示：作者根據(jù)波特“價值鏈模型”重新整理外貿(mào)出口企業(yè)具有和生產(chǎn)企業(yè)類似的價值系統(tǒng)。但由于外貿(mào)出口產(chǎn)品的多樣性，很多產(chǎn)品并不通過渠道價值鏈而直接與買方價值鏈發(fā)生聯(lián)系。而且外貿(mào)出口的渠道價值鏈和前述的渠道價值鏈有所不同，它有時更多的表現(xiàn)為最終用戶之前的一個直接買方（或稱為渠道買家），尤其是服裝，輕工產(chǎn)品，直接買家多為國外的批發(fā)商，最后通過渠道買家的銷售渠道到達(dá)最終用戶手里。通常意義上的渠道價值鏈多為一些大的外貿(mào)出口企業(yè)或有較大規(guī)模、品牌認(rèn)知度較高的生產(chǎn)型企業(yè)，有自己的專用銷售渠道。所以，本文在分析XL公司的渠道價值鏈時，將會對渠道買家作為買方和渠道的雙重地位進(jìn)行考察。在分析了企業(yè)所在的價值系統(tǒng)后，就需要對企業(yè)的價值鏈的活動構(gòu)成做一個了解，是否和生產(chǎn)型企業(yè)的價值活動構(gòu)成有所不同。如圖27所示：作者根據(jù)波特“價值鏈模型”重新整理從圖2－7中可以看出，XL公司的基本價值鏈與生產(chǎn)型企業(yè)的基本價值鏈最明顯的區(qū)別是生產(chǎn)經(jīng)營活動被采購與銷售活動所代替。這是由外貿(mào)企業(yè)本身的經(jīng)營特點(diǎn)所決定的。外貿(mào)企業(yè)的利潤來源本質(zhì)是獲得自身所具有的相對一般生產(chǎn)型企業(yè)更好的國際市場開拓能力，與外商良好的溝通能力以及對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的熟悉，通過為客戶采購所需產(chǎn)品所獲得的溢價。所以，在這一過程中，采購成為了至關(guān)重要的一個活動，也就是外貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。另外，之所以把采購和銷售活動作為一個完整的活動，是因為在外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)操作中， 采購多是針對某一銷售活動的，兩者是對應(yīng)的，特別是外貿(mào)企業(yè)出口產(chǎn)品種類繁多時，更是只能由業(yè)務(wù)操作人員針對需求進(jìn)行對口采購。而這里的市場營銷活動主要指市場開拓、促銷、展會組織等等。在明確了XL公司的價值系統(tǒng)和基本價值鏈后，將為價值鏈分析的應(yīng)用界定了研究對象。在后面的章節(jié)中，針對XL公司面臨的經(jīng)營環(huán)境的變化，及由此帶來的問題，價值鏈分析將作為工具試著提供幫助，希冀從中能找到提升企業(yè)競爭力之道。第三章 對外出口與磁性材料行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀及XL公司的問題 第一節(jié) 中國外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展路程從火柴都需要進(jìn)口到2005年中國出口額達(dá)到7620億美元，中國的對外貿(mào)易可以說是發(fā)生了翻天覆地的變化。在考察現(xiàn)在的外貿(mào)經(jīng)營環(huán)境的變化前，對中國的外貿(mào)發(fā)展之路做一個回顧是十分必要的。中國對外貿(mào)易的發(fā)展伴隨中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同時期而呈現(xiàn)出不同的階段性。新中國成立后的30年，由于受國內(nèi)外各種條件的限制，對外貿(mào)易是作為社會主義條件下擴(kuò)大再生產(chǎn)的補(bǔ)充手段，其發(fā)展受到很大制約。1978年黨的十一屆三中全會以來，對外貿(mào)易無論從量上還是質(zhì)上都實現(xiàn)了前所未有的巨大飛躍，成為國民經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力。一、中國外貿(mào)體制的變遷（一）1949年至1978年。中國實行了高度集中統(tǒng)一的外貿(mào)體制，國家集外貿(mào)經(jīng)營、管理于一體，統(tǒng)負(fù)盈虧。（二）1979年至現(xiàn)在。在改革開放路線指引下，中國對原有外貿(mào)體制進(jìn)行了重大改革。在這20多年中，中國外貿(mào)體制改革走過了以下4 個發(fā)展階段。1979－1987年的放權(quán)階段：這一階段主要是改革了高度集中的經(jīng)營體制，增設(shè)對外貿(mào)易口岸，下放外貿(mào)經(jīng)營權(quán)，改革單一的指令性計劃管理體制；完善外貿(mào)管理，重新實行進(jìn)出口許可證制度，建立外貿(mào)經(jīng)營權(quán)審批制；探索促進(jìn)工貿(mào)（技貿(mào)、農(nóng)貿(mào)）結(jié)合的途徑；鼓勵出口，對出口商品實行退稅等。在外貿(mào)管理上，實行中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一政策、統(tǒng)一規(guī)劃，中央和省分級管理1988－1990年的推行承包經(jīng)營制階段：這一階段主要是在全行業(yè)實行承包經(jīng)營責(zé)任制，核定地方和外貿(mào)總公司的出口收匯、上繳外匯和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)；各專業(yè)外貿(mào)進(jìn)出口總公司與大部分省市外貿(mào)專業(yè)分公司脫鉤；國家開始運(yùn)用價格、匯率、利率、退稅、出口信貸等經(jīng)濟(jì)手段調(diào)控對外貿(mào)易。1991－1993年的深化改革階段：這一階段主要是取消補(bǔ)貼，大力推行外貿(mào)企業(yè)自負(fù)盈虧。從1991年1月1日起，國務(wù)院通過調(diào)整和改革匯率機(jī)制、統(tǒng)一外匯留成，創(chuàng)造平等競爭環(huán)境，取消對外貿(mào)出口的財政補(bǔ)貼，使外貿(mào)企業(yè)開始走上自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的道路。1994年至現(xiàn)在的綜合配套改革階段：這一階段主要是按照中共十四大確定方針，實行統(tǒng)一政策，平等競爭，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，工貿(mào)結(jié)合和推行代理制。外貿(mào)宏觀調(diào)控體系和經(jīng)營機(jī)制逐步完善，外經(jīng)貿(mào)協(xié)調(diào)服務(wù)體系不斷健全。二、對外貿(mào)易格局的重大變化中華人民共和國成立以來，中國出口貿(mào)易發(fā)展大體經(jīng)歷了四個階段。第一階段是50年代。由于中國經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，又受到西方國家的封鎖，中國出口額很小，每年只有數(shù)億美元。后來，在發(fā)展對原蘇聯(lián)和東歐等社會主義國家貿(mào)易的基礎(chǔ)上，出口額逐年增長，9