汽車老客戶轉(zhuǎn)介紹方案(編輯修改稿)
2024-12-13 19:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 您吃個便飯 ,好好聊聊。順便請您再帶一兩位你的好朋友一起來 ,相信您的朋友一定不會錯的。您先不一定要告訴他們我是做汽車銷售的 ,好嗎 ? 王先生 ,當您 的愛車需要幫忙時 ,最先想到的是哪個汽車維修服務(wù)站 ?是這樣的 ,我們公司為客戶著想 ,推出了“免費救援服務(wù)”，王先生 ,為了及時有效地為您提供我們的服務(wù) ,您可隨時撥打我們售后服務(wù)熱線： 08586666699，感謝您的大力支持。 十、拒絕話術(shù)處理 客戶：這樣不太好吧，大家都是陌生人，如果他們要買，我會告訴你的。 銷售顧問：我非常理解你的顧慮，其實我只是想把公司最新的信息及時提供給您的朋友，讓您的朋友更多地了解信息，以便他們能夠更好地自我選擇，買不買是沒有關(guān)系的。 客戶：還是不太好，我朋友對貴公司價格不是很認可的。 銷售顧問：張姐，您覺得我向你推薦的這款車價格合理吧？俗話說的好，好東西是要和好朋友一起分享的，這么好的高端車，您肯定也是希望您朋友也可以擁有的吧。 十一、轉(zhuǎn)介紹注意事項 進退有節(jié)、應(yīng)對有禮、不可強求行事； 把握機會自我行銷，讓對方了解信任安心； 展現(xiàn)工作表現(xiàn)績效，分享成功喜悅，展示成功正面心態(tài)； 及時肯定對方的優(yōu)點，適機給予贊美欣賞； 用心留意搜集信息，建立良好交情開拓客戶背后的人脈； 十二、轉(zhuǎn)介紹激勵方案 銷售部內(nèi)勤人員通過來電渠道分析，保有客戶轉(zhuǎn)介紹占第二位。為了加強保有客戶的轉(zhuǎn)介紹率特制定如下方案： 保有客戶轉(zhuǎn)介紹第一波客戶來店購車并轉(zhuǎn)介成功，給予保有客戶一次 ***元的代金券。 保有客戶轉(zhuǎn)介紹第二波 第五波來店購車并轉(zhuǎn)介成功，給予保有客戶每次 ***元的代金券或者是價值 ***元的贈品。 保有客戶轉(zhuǎn)介紹第六波和第六波以上來店購車并轉(zhuǎn)介成功，給予保有客戶每次 ***元現(xiàn)金獎勵。 銷售顧問老客戶推薦新客戶購車，推薦成功一波獎勵銷售顧問 **元。月度轉(zhuǎn)介最多的銷售顧問額外獎勵 ***元，出現(xiàn)虛假的轉(zhuǎn)介現(xiàn)象一次處罰銷售顧問 ***元并通報批評 ,取消當月的所有轉(zhuǎn)介提成。 對于保有客戶的要求： 保有客戶本人帶著新客戶到店并幫助銷售顧問進行促成成交，銷售價 格可執(zhí)行展廳內(nèi)正常銷售價格，或略低于展廳正常銷售政策，但需經(jīng)銷售經(jīng)理同意。 留存資料：保有客戶行車證復(fù)印件、新客戶購車發(fā)票。領(lǐng)導(dǎo)進行審核存檔！ 相關(guān)執(zhí)行人：銷售顧問，督導(dǎo)人：銷售經(jīng)理 業(yè)務(wù)辦理人：銷售內(nèi)勤 審核人：銷售總監(jiān) 注： 保有客戶全部短信群發(fā)一次； 印制轉(zhuǎn)介卡，在終端銷售時交給客戶，起到一個告知的作用； 培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介意識。 篇三：老客戶轉(zhuǎn)介紹推廣方案（ 2575字） 闡釋：老客戶轉(zhuǎn)介計劃采取遞進式刺激手段，介紹數(shù)量不同將獲得不同獎勵政策，同時結(jié)合本店實際，再加入會員與非會員不同獎勵方案。 方案內(nèi)容： 介紹一名新客戶成交：送 500元精品券，會員 VIP500積分 介紹二名新客
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1