汽車?yán)峡蛻艮D(zhuǎn)介紹方案(更新版)
【正文】 ,好嗎 ? 王先生 ,當(dāng)您 的愛車需要幫忙時 ,最先想到的是哪個汽車維修服務(wù)站 ?是這樣的 ,我們公司為客戶著想 ,推出了“免費(fèi)救援服務(wù)”，王先生 ,為了及時有效地為您提供我們的服務(wù) ,您可隨時撥打我們售后服務(wù)熱線： 08586666699，感謝您的大力支持。 進(jìn)入銷售主題：在獲取客戶信任后，快速過渡到銷售主題，但是切記不能強(qiáng)行銷售，要根據(jù)客戶興趣和愛好適當(dāng)推薦和建議。 二、客戶提供轉(zhuǎn)介紹的前提 客戶對銷售顧問認(rèn)同：把銷售顧問當(dāng)朋友，不怕給自己添麻煩 客戶對銷售方式感覺好：不用擔(dān)心 引起自己朋友的反感 客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量、價格認(rèn)可：認(rèn)為產(chǎn)品對朋友有幫助 客戶對服務(wù)滿意：好的感覺要與好朋友分享 三、轉(zhuǎn)介紹老客戶分類 需要回報型：通過向銷售顧問獲取好處而轉(zhuǎn)介紹一類現(xiàn)實(shí)老客戶，針對此類客戶，要多溝通。 汽車?yán)峡蛻艮D(zhuǎn)介紹方案 篇一：汽車?yán)峡蛻艮D(zhuǎn)介紹方案（ 594 字） 比亞迪計劃 20XX年 7月 1日 9月 30 日進(jìn)行車主共贏計劃。老客戶轉(zhuǎn)介紹的新客戶具有對本公司產(chǎn)品的趨同、認(rèn)知度高等優(yōu)勢，通過老客戶轉(zhuǎn)介紹較容易溝通交流，便于銷售的促成。 營造談判氣氛：初次交談時，要注意創(chuàng)造愉快的談話氛圍，要圍繞客戶感興趣話題，適當(dāng)時機(jī)時介紹公司和銷售展廳陳列新車型。順便請您再帶一兩位你的好朋友一起來 ,相信您的朋友一定不會錯的。 保有客戶轉(zhuǎn)介紹第二波 第五波來店購車并轉(zhuǎn)介成功，給予保有客戶每次 ***元的代金券或者是價值 ***元的贈品。 方案內(nèi)容： 介紹一名新客戶成交：送 500元精品券，會員 VIP500積分 介紹二名新客戶成交：送 B類保養(yǎng)一次 , 會員 VIP 700 積分 介紹三名新客戶成交：送 1500 元保險或維修基金，會員 VIP1500積分 介紹四名新客戶成交：送 3000 元保險或維修基金，會員 VIP3000積分 介紹五名新客戶 成交：送 4000 元保險或維修基金，會員 VIP4000積分 說 明：進(jìn)階計劃中各階獎品不可兼得。 場景 客戶打來電話對試乘試駕卡進(jìn)行詢問，這將是預(yù)約來店試駕的最佳時機(jī) 話術(shù)：接到 A客戶打來的電話：請問你們那里是不是提供試乘試駕服務(wù)啊 ? 歡歡：先生您好，我是潤東標(biāo)致店銷售顧問王歡歡，您可以稱呼我歡歡，先生我怎么稱呼您呢？ A客戶：我姓王 歡歡：王先生您好，歡歡想詢問一下，您是不是拿到了我們專營店的深度試乘試駕卡了，這幾天我們專營店一直都接到詢問試乘試駕的咨詢電話 A客戶：是的，是 ****誰給我的 歡歡：恩，王先生，能麻煩您告訴我，您持卡的編號嗎？ A 客戶： 00001 號，能預(yù)約試駕嗎？我想在禮拜六的上午去試駕一下？ 歡歡：謝謝王先生，首先恭喜您，您收到了我 們的試乘試駕卡， 您將獲贈一份精美 的禮品，在您來店的時候我們會為您送上。（好，到時見吧） 場景 3：銷售顧問盡量邀請老客戶一起來店，這樣的話，洽談的機(jī)會或者說進(jìn)入價格談判的機(jī)會會大大的
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