【文章內(nèi)容簡介】 高，SP們正不遺余力的開發(fā)它作為小額支付的首選工具。各種影音網(wǎng)站的手機付費就是最典型的例子了。通過與銀行加強合作，提高安全性，還可以將手機作為“移動錢包”，用于購物、定購機票等等。3． 功能A． 純文本純文本短信是最簡單的SP業(yè)務，進入門檻低，同時也是最重要，用戶群最大，市場容量最大的服務類型。從服務內(nèi)容看，純文本短信也有好幾種，包括手機終端接收下行資訊，親友交互，虛擬社區(qū)平臺，上行數(shù)據(jù)保存等等。B． MMSMMS是Multimedia　Messaging　Service的縮寫，中文意為多媒體短信服務（即移動的彩信和聯(lián)通的彩e），與普通短信比較，除了有基本的文字信息以外，更配有豐富的彩色圖片、聲音、動畫、振動等多媒體的內(nèi)容。利用MMS技術，用戶可以獲得各種個性化多媒體內(nèi)容。但是也有部分不法SP利用這一技術大肆傳播色情等違法內(nèi)容，影響了行業(yè)健康發(fā)展。C． 游戲手機游戲包括單機游戲和網(wǎng)絡游戲。其中網(wǎng)絡游戲除了文本短信游戲之外，更有Java和BREW兩大陣營支持的多媒體游戲，后兩者與MMS一樣，必須依賴于特定的通訊技術（如GPRS）。中國移動已在全國開通名為“百寶箱”的JAVA業(yè)務，聯(lián)通和高通的合資公司聯(lián)通博路則推出了BREW業(yè)務，使手機游戲發(fā)燒友們可以方便的下載各種不同的手機網(wǎng)絡游戲。手機游戲有著極其廣闊的發(fā)展前景。據(jù)IDC預計，僅在美國，整個手機無線游戲業(yè)務的硬件、軟件以及服務所帶來的收入在2006年將達到40億美元，而更別說有著更大手機無線游戲市場潛力的日本、韓國和中國等亞洲市場。預計到2006年，全球的無線游戲市場總值將達170億美元。作為手機第一品牌的諾基亞公司甚至宣稱，到2006年，來自手機游戲的收入要占到其總收入的40%。D． IVRIVR就是一種無線語音業(yè)務增值服務，和目前大家熟知的固定電話聲訊服務類似，只須用電話即可進入服務中心，根據(jù)操作提示收聽手機娛樂產(chǎn)品。手機用戶撥打指定號碼，獲得所需信息或者參與互動式服務，例如語音雜志、聊天室或者交友等等。IVR的潛在用戶的普及率大，甚至超越了短消息，短消息接收鈴聲、圖片時還要對應不同的手機型號，而IVR在終端設備上則不受任何限制，任何一部可以通話的手機都可以使用。有專家估計，IVR未來每年的市場收入至少可以達到25億元。IVR在國內(nèi)屬于起步較晚的無線增值業(yè)務，存在著一些本身固有的問題，比如沒有視覺的直觀界面，操作比較煩瑣等。目前許多消費者認為IVR操作繁瑣，使用起來不方便，這是語音增值IVR普及的主要障礙。另外，在《中華人民共和國電信條例》中所列的9項增值電信業(yè)務中，關于語音通信的只有語音信箱和可視電話會議服務，所以政策的不明朗也是IVR難以推廣的另一原因。E． WAPWAP、iMode和Openwave平臺等微瀏覽器技術長期以來似乎是移動電話接入互聯(lián)網(wǎng)的唯一標準，J2ME和BREW進入該領域之前，微瀏覽器幾乎被全球所有運營商和手機制造商采納。目前java、brew更多的接入游戲領域，而在網(wǎng)頁瀏覽方面，wap仍將長期占主導地位。F． 彩鈴彩鈴是“個性化多彩回鈴音業(yè)務”（Coloring Ring Back Tone）的簡稱，它是一項由被叫客戶為呼叫自己移動電話的其他主叫客戶設定特殊音效（音樂、歌曲、故事情節(jié)、人物對話）的回鈴音的業(yè)務。針對彩鈴業(yè)務自身的新穎性和時尚性，定位在年輕移動用戶，包括學生群體，時尚青年和白領人士在內(nèi)的用戶市場，是運營商和SP的當前拓展重點。但有些彩鈴設計的故事情節(jié)有不良傾向，可能給主叫方帶來不便，影響了業(yè)務形象。而且現(xiàn)階段，彩鈴使用價值過于單薄，如何為這種可有可無的增值服務賦予更多的使用價值和消費滿足感，正在考驗著押寶彩鈴的運營商和內(nèi)容服務商。另外，版權內(nèi)容是彩鈴業(yè)務的重要支撐部分。如何建立一種開放的內(nèi)容授權機制，如何在版權允許下為彩鈴用戶提供更多、更好的內(nèi)容，如何處理用戶利益與版權方利益之間的關系，都是彩鈴時代真正來臨前所需解決的問題。四、 市場細分1． 按年齡特征細分A． 青少年青少年最富有創(chuàng)造性和獨立性，追求新鮮、時尚，關注自身形象，渴望成長。因此，大多數(shù)青少年是時尚用品、書籍、美容產(chǎn)品、衣飾、食品等產(chǎn)品的熱心消費者。青少年消費時非常強調(diào)情緒、感性上的滿足，這是摩羅空間在青少年人群中取得成功的一個重要原因。另外，大學生作為一個特定的青少年消費群體，是一個非常有發(fā)展前途的市場。據(jù)美國的資料顯示，全美廣告人員每年要花費1億美元來影響大學生的購買行為，大學生每年要消費總額在200億美元左右的商品。市場調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，具有大學學歷者賺的錢幾乎是沒有上過大學的同齡人的兩倍，所以他們的購買力以及影響他人的能力是顯而易見的。那么，針對這一人群，要根據(jù)他們凡事都充滿好奇的特點，在介紹產(chǎn)品時突出自己產(chǎn)品的獨特性，滿足他們追求標新立異的心理，在滿足他們對自身形象的關注方面也可以做些文章。并且，提供有關時尚用品、書籍、美容產(chǎn)品、衣飾、食品方面的資訊也可以吸引他們的興趣。B． 中年中年消費者在家庭消費活動中占據(jù)著舉足輕重的地位。他們對家居用品、營養(yǎng)保健品、美容等方面都有巨大的需求。據(jù)調(diào)查，在北方市場，購買補鈣類保健品的消費者多為4059歲的中年人。另外他們的需求和消費觀念一般都相對穩(wěn)定，有如下特征：注重商品的實用性、價格及外觀的統(tǒng)一 ；尊重傳統(tǒng)、較為保守，對新產(chǎn)品缺乏足夠的熱情；注重商品使用的便利性；消費需求穩(wěn)定而集中，自我消費呈壓抑狀態(tài)；更年期的商品需求。因此，針對這一群體，最重要的就是讓他們感到產(chǎn)品的實用性。而且一旦他們成為短信產(chǎn)品的用戶，也不會輕易轉換其他短信服務的。目前市面上