【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 5．推動(dòng)了“雙同”深化與發(fā)展。公司在營(yíng)運(yùn)初期的實(shí)踐中，敏銳地覺(jué)察到高速公路的管理是綜合性管理，必須各相關(guān)方密切配合，才能保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，由此自發(fā)地形成了“雙同”活動(dòng)的雛形。企業(yè)文化體系明確提出了“同在蘇嘉杭，同為蘇嘉杭”的“合作方”理念和“互益互惠，共榮共贏”的“甲乙方”理念，有力地推動(dòng)了“雙同”活動(dòng)的深化，在2006年初形成“公司高層統(tǒng)籌、四個(gè)層面協(xié)調(diào)、三個(gè)條線(xiàn)活動(dòng)、九大舉措并舉、三種能力提升”的“雙同”活動(dòng)總體格局，通過(guò)向“雙同”參與單位的宣貫，逐步走向理念認(rèn)同，目標(biāo)趨同，行動(dòng)協(xié)同的目標(biāo)，提升了高速公路應(yīng)急情況處置、路產(chǎn)路權(quán)維護(hù)、服務(wù)品牌建塑能力，此后又向黨建聯(lián)協(xié)、聯(lián)合巡查、基層一線(xiàn)等領(lǐng)域延伸和發(fā)展，2010年又按照“互利共贏”的原則和“速度、標(biāo)準(zhǔn)、形象、整頓”八字要求進(jìn)一步向前推進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化和鞏固了活動(dòng)效應(yīng)。四、取得成效的原因分析1．現(xiàn)實(shí)需要。高速公路企業(yè)區(qū)別于其它企業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)，在于它是依附于特定的高速公路和政府批準(zhǔn)的收費(fèi)權(quán)限而存在的，省政府批準(zhǔn)蘇嘉杭高速公路的收費(fèi)年限為30年。隨著營(yíng)運(yùn)初期的新鮮感逐步消退，以年輕人為主體的員工隊(duì)伍面臨著現(xiàn)實(shí)的思考：30年收費(fèi)期預(yù)示著企業(yè)的“短壽”、依附于100公里高速公路的蘇嘉杭有何發(fā)展、不斷重復(fù)的收費(fèi)業(yè)務(wù)枯燥乏味、人的能力難有提升、個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和才能發(fā)展“路在何方”？如果找不到回答和解決問(wèn)題的途徑，任何思想政治工作都會(huì)顯得蒼白無(wú)力，難有成效。在這個(gè)背景下，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。公司的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)地成功地回答了企業(yè)發(fā)展中無(wú)可回避的四個(gè)重大課題：即以什么樣的理念、打造什么樣的團(tuán)隊(duì)、通過(guò)什么樣的途徑、實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。這些問(wèn)題的科學(xué)回答，在很大程度上消除或緩解了員工的疑慮和困惑，讓大家看到了目標(biāo)和希望。2．領(lǐng)導(dǎo)重視。企業(yè)文化建設(shè)需投入大量的時(shí)間、精力，資金也必不可少。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的重視是難有成效的。領(lǐng)導(dǎo)的重視主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)抓企業(yè)文化的意識(shí)強(qiáng)烈，把工作放在重要位置；二是領(lǐng)導(dǎo)親自規(guī)劃部署，既有條不紊，又一著不讓地扎實(shí)加以推進(jìn)；三是領(lǐng)導(dǎo)自身要有較高的文化素養(yǎng)，在企業(yè)文化理念的提煉和形成過(guò)程中發(fā)揮主導(dǎo)、核心、關(guān)鍵的作用；四是要重視體系形成后的宣貫實(shí)踐，決不能把體系束之高閣；五是在宣貫實(shí)踐中要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用，自已身體力行企業(yè)文化的各種理念；六是在企業(yè)日常運(yùn)行中把企業(yè)文化有機(jī)融合，無(wú)形滲透，做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”和“水銀灑地?zé)o處不在”；七是把企業(yè)文化的宣貫實(shí)踐工作情況和取得成效作為對(duì)部門(mén)、個(gè)人評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，并與相應(yīng)的考核獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。3．機(jī)制完善。一是組織制度，建立由公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管黨務(wù)、精神文明建設(shè)的副職領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，機(jī)關(guān)各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)共同參與的組織領(lǐng)導(dǎo)制度，公司黨政聯(lián)席會(huì)是企業(yè)文化建設(shè)管理的決策統(tǒng)領(lǐng)機(jī)構(gòu)，綜合部為企業(yè)文化建設(shè)管理的日常工作部門(mén)，解決誰(shuí)負(fù)責(zé)抓，哪個(gè)部門(mén)來(lái)抓的問(wèn)題。二是工作制度，形成黨委書(shū)記、總經(jīng)理親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各方面各層次協(xié)力抓的工作機(jī)制，明確機(jī)關(guān)各部門(mén)、公司各層級(jí)和工會(huì)、共青團(tuán)等在企業(yè)文化建設(shè)中的職責(zé)、分工和工作內(nèi)容。三是考核制度，把企業(yè)文化建設(shè)管理工作納入目標(biāo)管理體系，作為重要的目標(biāo)任務(wù)，有計(jì)劃安排，有實(shí)施步驟，有檢查考核，在公司對(duì)基層的績(jī)效考核、日常檢查、中層干部的述職述廉和員工的評(píng)先評(píng)優(yōu)中，都要涉及企業(yè)文化的內(nèi)容。四是測(cè)評(píng)制度，建立企業(yè)文化建設(shè)測(cè)評(píng)體系，每隔一個(gè)時(shí)段（一般1至2年），對(duì)企業(yè)文化建設(shè)狀況進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)評(píng)，找出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，加以整改、提高。五是經(jīng)費(fèi)保障制度，涉及企業(yè)文化建設(shè)所需投入，用預(yù)算管理和按實(shí)列支的辦法，加以保證。4．方法科學(xué)。要達(dá)到企業(yè)文化理念在員工中內(nèi)化于心，外化于形，發(fā)揮作用，收到效果，要有科學(xué)的方法。在實(shí)踐中主要應(yīng)用了以下幾種方法，形成了宣貫實(shí)踐的合力。一是教育培訓(xùn)的方法，如公司《企業(yè)文化藍(lán)皮書(shū)》人手一冊(cè)，1十1文化營(yíng)集中培訓(xùn)，高速公路企業(yè)文化論壇，企業(yè)文化研討、案例分析、“一日一問(wèn)”、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、企業(yè)文化大家談活動(dòng)，企業(yè)歌人人唱，各類(lèi)活動(dòng)中穿插企業(yè)文化知識(shí)搶答等。二是視覺(jué)強(qiáng)化的方法，如建立企業(yè)文化展示廳，公司虛擬網(wǎng)站展示，公司機(jī)關(guān)和站區(qū)隊(duì)企業(yè)文化墻，企業(yè)文化宣傳畫(huà)，統(tǒng)一服裝標(biāo)識(shí)，VIS視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)的全面應(yīng)用等。三是活動(dòng)推進(jìn)的方法，如企業(yè)文化理念故事征集，企業(yè)文化創(chuàng)新成果總結(jié)，發(fā)生在我身邊的企業(yè)文化征文，以員工漫畫(huà)形式編印企業(yè)文化圖解集，重大活動(dòng)中的企業(yè)文化因素分析，路車(chē)人攝影展和員工攝影集等。四是載體滲透的方法，如通車(chē)營(yíng)運(yùn)周年慶、綜合競(jìng)技運(yùn)動(dòng)會(huì)，集體生日活動(dòng)，思想政治工作研討會(huì)，集體簽訂勞動(dòng)合同，“雙同”活動(dòng)，集體年夜飯，正月初一拜年，愛(ài)心捐助，扶貧幫困，準(zhǔn)軍事化管理，季贈(zèng)一書(shū)，青年志愿者等。五是工作結(jié)合的方法，如文明創(chuàng)建，營(yíng)運(yùn)特情匯編，收費(fèi)十六字操作法，微笑服務(wù)練習(xí)十八法，技能等級(jí)考核，業(yè)余維護(hù)員聘用，服務(wù)承諾和便民措施，黨團(tuán)員亮證服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)量化，6S現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)明星和月度先進(jìn)評(píng)選，班長(zhǎng)競(jìng)聘等。六是考核測(cè)評(píng)的方法，建立測(cè)評(píng)體系，列入工作考核。5．員工認(rèn)同。企業(yè)文化體系能否起作用、起到何種作用、作用程度如何？關(guān)鍵在于企業(yè)文化理念能否為員工所認(rèn)同。蘇嘉杭企業(yè)文化得到了員工的高度認(rèn)同和肯定，具有扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。首先它不是領(lǐng)導(dǎo)者的空想，也不是咨詢(xún)單位從外部移植而來(lái)，而是植根于企業(yè)這塊沃土，是蘇嘉杭短暫歷史中文化的沉淀和積累。其次它在內(nèi)涵和外延上具有鮮明的高速公路企業(yè)特色和蘇州地域特點(diǎn)，符合時(shí)代發(fā)展的要求和趨勢(shì)，滿(mǎn)足員工對(duì)未來(lái)的期待和熱盼，因而具有強(qiáng)大的生命力。第三，這一文化體系的形成是全體員工智慧的結(jié)晶，廣大員工是這一體系的主動(dòng)參與者、創(chuàng)造者，而不是被動(dòng)接受者，所以大家都倍感自豪和珍惜。第四，在宣傳的口徑上，公司特別強(qiáng)調(diào)，作為個(gè)體，對(duì)公司的文化體系有個(gè)人的認(rèn)識(shí)，或有一個(gè)逐步認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程，是允許的，可以理解的，但作為蘇嘉杭員工，你必須對(duì)企業(yè)文化知曉、認(rèn)同，并付諸實(shí)踐，這樣你才有可能成為一名合格的員工；如果你對(duì)企業(yè)文化不理解、不認(rèn)同，乃至反對(duì)，那企業(yè)是不會(huì)歡迎這樣的員工的。五、在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下深化企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)發(fā)展觀提出了關(guān)系發(fā)展的科學(xué)理論。任何事物都處于不斷地動(dòng)態(tài)地發(fā)展之中，蘇嘉杭的企業(yè)文化也不例外。無(wú)論從企業(yè)文化自身的發(fā)展，還是企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系看，我們都應(yīng)該重視企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，使其在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中取得自身的發(fā)展，同時(shí)又促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，兩者相互促進(jìn)，相得益彰。1．堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)在發(fā)展之中，企業(yè)外部的環(huán)境在變化之中，例如費(fèi)改稅的政策變化，二級(jí)公路收費(fèi)站的撤銷(xiāo)，高速路網(wǎng)的完善，收費(fèi)優(yōu)惠政策的調(diào)整和擴(kuò)大，黨和政府對(duì)民生的關(guān)注和重視，民主建設(shè)的推進(jìn)，對(duì)環(huán)保和生態(tài)的日益重視，各種資源的利用，新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，科學(xué)發(fā)展現(xiàn)的提出和實(shí)踐，等等，會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么影響？企業(yè)文化是否要作必要的調(diào)整和完善？企業(yè)文化面對(duì)不斷變化的新情況，如果抱定“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的宗旨，既不符合企業(yè)文化中的創(chuàng)新理念，又會(huì)使體系落伍，失去先進(jìn)性。因此企業(yè)文化需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善和提高。但是這種提高和完善不要打破企業(yè)文化體系的原有框架，在保持原有框架的基礎(chǔ)上，賦予新的內(nèi)涵，作出新的釋義，也可以在“一心三道”的子項(xiàng)目中適當(dāng)增加新的條目和內(nèi)容，做到既保持體系的連續(xù)性、穩(wěn)定性，又做到與時(shí)俱進(jìn)，有所創(chuàng)新和發(fā)展。2．堅(jiān)持實(shí)踐原則。如果說(shuō)在企業(yè)文化體系形成初期，把宣貫和實(shí)踐放在同樣重要的位置，是必須的，也是合適的。那么，在大多數(shù)員工對(duì)體系的主要內(nèi)容已有所了解、掌握，企業(yè)文化進(jìn)入長(zhǎng)效管理以后，應(yīng)當(dāng)把實(shí)踐放在更加突出的位置。企業(yè)文化不是為了好看，為了裝門(mén)面，而是行動(dòng)的指南，實(shí)踐的基礎(chǔ)。宣貫與實(shí)踐相比，實(shí)踐更為重要。宣貫是手段，實(shí)踐是目的，宣貫是為實(shí)踐服務(wù)的。一個(gè)人，即使對(duì)體系的內(nèi)容背得滾瓜爛熟、了然已胸，不付諸行動(dòng)，仍然是空的。因此，我們要認(rèn)真研究強(qiáng)化體系實(shí)踐的辦法和措施，從制度設(shè)置、典型培育、績(jī)效考核、先進(jìn)評(píng)定、工作評(píng)價(jià)等方面，引導(dǎo)各級(jí)重視實(shí)踐、員工自覺(jué)實(shí)踐，讓企業(yè)文化理念之樹(shù)結(jié)出豐碩的實(shí)踐之果。當(dāng)然，在更加重視實(shí)踐的同時(shí)，也不能忽視宣貫，尤其對(duì)新進(jìn)員工，企業(yè)文化的教育培訓(xùn)是必不可少的一課，對(duì)老員工，隔一、二年也應(yīng)重新系統(tǒng)培訓(xùn)一下，同時(shí)，企業(yè)各類(lèi)宣傳形式和陣地，仍要把企業(yè)文化的宣貫作為重要內(nèi)容，長(zhǎng)期堅(jiān)持不放松。3．堅(jiān)持階段測(cè)評(píng)。2008年底2009年初，公司在全國(guó)同行中率先建立了企業(yè)文化測(cè)評(píng)體系，這是一項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性、創(chuàng)新性工作，類(lèi)似于貫標(biāo)認(rèn)證。依據(jù)這個(gè)測(cè)評(píng)體系，公司進(jìn)行了首次測(cè)評(píng)，采樣234份，%，符合樣本比例要求。測(cè)評(píng)中收集了企業(yè)20項(xiàng)綜合數(shù)據(jù)和“一心三道”四類(lèi)指標(biāo)系列中11個(gè)一級(jí)指標(biāo)，47個(gè)二級(jí)指標(biāo)，69個(gè)三級(jí)指標(biāo)，16個(gè)四級(jí)指標(biāo)，經(jīng)分折和評(píng)估，（1）主要的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)項(xiàng)是：①員工、司乘人員、同行及社會(huì)各界對(duì)蘇嘉杭的總體評(píng)價(jià)非常高；②公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)文化建設(shè)；③文化出效益；④文化提升公司品牌形象；⑤增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。（2）主要的改進(jìn)機(jī)會(huì)：①需進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)核心價(jià)值觀和雙同活動(dòng)的了解和認(rèn)知；②定制企業(yè)文化預(yù)算；③員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃指南；④員工素質(zhì)有待提升訓(xùn)練。（3）分析結(jié)論和建議：①加強(qiáng)在服務(wù)區(qū)、低學(xué)歷、新員工群體中對(duì)公司核心價(jià)值觀的宣貫，鼓舞士氣；②加大對(duì)員工的工資待遇，激勵(lì)員工、提升品牌；③建立和擴(kuò)大圖書(shū)室，開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)；④組織廣泛的員工素質(zhì)培訓(xùn)；⑤更加重視“五心”服務(wù)，“五星”品質(zhì)；⑥建立長(zhǎng)效機(jī)制；⑦培養(yǎng)勞動(dòng)模范；⑧建立預(yù)算管理。通過(guò)測(cè)評(píng)，對(duì)階段性的企業(yè)文化狀況進(jìn)行評(píng)估，找出成功的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持，薄弱的環(huán)節(jié)予以改進(jìn)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)提高具有十分重要的意義和非常明顯的作用，今后每隔一、二年，都應(yīng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)狀況進(jìn)行一次測(cè)評(píng)，長(zhǎng)期堅(jiān)持，必有益處。4．堅(jiān)持常態(tài)管理。企業(yè)文化體系形成后階段性的集中宣貫結(jié)束后，就進(jìn)入了常態(tài)管理階段。為此公司制定了企業(yè)文化長(zhǎng)效管理辦法，對(duì)處于常態(tài)運(yùn)行中的企業(yè)文化管理作出了規(guī)范，在完善五項(xiàng)制度、采用六類(lèi)辦法的基礎(chǔ)上，明確長(zhǎng)效管理中需堅(jiān)持的七項(xiàng)原則，即堅(jiān)持全體員工都是宣貫實(shí)踐主體的原則；堅(jiān)持“知、認(rèn)、行、效”循環(huán)提升的原則；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)率先示范的原則；堅(jiān)持形式與內(nèi)容相統(tǒng)一的原則；堅(jiān)持員工自我教育的原則；堅(jiān)持建設(shè)與管理、宣貫與實(shí)踐并重的原則；堅(jiān)持與運(yùn)營(yíng)管理、文明創(chuàng)建、日常工作有機(jī)融合的原則，以及包括建立企業(yè)文化日、評(píng)選企業(yè)文化年度十件新事等在內(nèi)的15項(xiàng)措施，更加注重與營(yíng)運(yùn)管理的結(jié)合，向日常工作的滲透，員工的自我教育，制度的規(guī)范，政策的引導(dǎo)等，從而保證企業(yè)文化與企業(yè)相伴相生，水乳交融。5．堅(jiān)持規(guī)律探索。企業(yè)文化，作為意識(shí)形態(tài)，精神文明，如何轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，物質(zhì)成果，應(yīng)有其規(guī)律可循。遵循其規(guī)律行事，就事半功倍；反之，則事倍功半。幾年來(lái)，公司在實(shí)踐中摸索和積累了一些好的做法，但總體看，還處于經(jīng)驗(yàn)層面，未上升到對(duì)規(guī)律的總結(jié)和把握。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展，要求我們能夠探索和發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律，并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用于實(shí)踐，以獲得企業(yè)文化建設(shè)的更好效果。要重點(diǎn)探索企業(yè)文化理念如何為員工迅速、系統(tǒng)地掌握的規(guī)律，探索理念如何為員工認(rèn)同并自覺(jué)轉(zhuǎn)化為行為實(shí)踐的規(guī)律，探索企業(yè)文化如何與企業(yè)其它方面工作互相滲透、融合的規(guī)律，探索企業(yè)文化的實(shí)際效果如何評(píng)價(jià)的規(guī)律，探索企業(yè)文化如何向“雙同”單位宣貫并為他們由衷認(rèn)同的規(guī)律等。在方法上，要克服夜郎自大，虛心向他人學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短；要參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升自己，培養(yǎng)公司內(nèi)部一批企業(yè)文化建設(shè)管理上的業(yè)余專(zhuān)家；要開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)研討活動(dòng)，集大家的智慧來(lái)總結(jié)提高；要加強(qiáng)調(diào)研，多了解實(shí)情，了解員工，從中掌握真實(shí)想法和需求；要借腦，借助專(zhuān)業(yè)人士、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)把脈會(huì)診，持續(xù)提高。蘇嘉杭的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)有了良好的開(kāi)端，已經(jīng)有了實(shí)際的效果；但企業(yè)文化建設(shè)有起點(diǎn)，無(wú)終點(diǎn)。有了科學(xué)發(fā)展觀理論的武裝，我們定能開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展之路，定能收獲企業(yè)文化建設(shè)更為豐碩之果。企業(yè)文化是企業(yè)強(qiáng)大的新“資本”南京大件起重運(yùn)輸集團(tuán)有限公司南京大件起重運(yùn)輸集團(tuán)有限公司前身是從事地方性港口碼頭裝卸、起重吊裝運(yùn)輸?shù)膰?guó)有企業(yè)，三十多年的發(fā)展，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)走出省門(mén)，跨出國(guó)門(mén)，在國(guó)內(nèi)外大件起重運(yùn)輸行業(yè)中享有較高的知名度,企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和地位實(shí)現(xiàn)了跨躍性的發(fā)展。尤其是2004年“國(guó)退民進(jìn)”改制以來(lái)，%；，股東平均每年達(dá)到14%分紅?，F(xiàn)已成為以大件設(shè)備起重、運(yùn)輸為核心產(chǎn)業(yè)，集港口裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、城市客運(yùn)為一體的大型跨國(guó)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)。企業(yè)獲得中國(guó)道路運(yùn)輸最高級(jí)別“大件運(yùn)輸四級(jí)資質(zhì)”和“電力大件運(yùn)輸總承包甲級(jí)企業(yè)”、“國(guó)家AAA級(jí)物流企業(yè)”和“國(guó)家道路交通運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)”、“江蘇物流50佳企業(yè)”。今天借這個(gè)機(jī)會(huì)，我欲與各位共同探討對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)識(shí)；請(qǐng)大家雅正。一、企業(yè)文化建設(shè)的意義企業(yè)文化的形成一個(gè)企業(yè)文化的形成，我認(rèn)為：首先要有三個(gè)前提條件。一是：讀懂地域和行業(yè)。二是：理解群體和個(gè)體。三是：知曉歷史和未來(lái)。只有具備這三個(gè)前提條件，才有可能凝煉出具有本企業(yè)特色、又被大家所認(rèn)同的企業(yè)文化來(lái)?！百Y本”*資本的定義：狹隘上理解為：資本是指所有者投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，能夠產(chǎn)生效益的資金。廣義上理解為：“資本”泛指一切投入再生產(chǎn)過(guò)程的有形資本、無(wú)形資本、金融資本和人力資本等。*企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資本。企業(yè)文化建設(shè)通過(guò)員工的言行、意識(shí)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)始終，無(wú)處不在，無(wú)時(shí)沒(méi)有。將無(wú)形變有形，將有形變執(zhí)行，產(chǎn)生出經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)文化是時(shí)代的要求二十一世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一。企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，創(chuàng)新的動(dòng)力；才具有真正意義上人格的象征；才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。當(dāng)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，與其說(shuō)是資本和實(shí)力間的競(jìng)爭(zhēng)，倒不如說(shuō)是看不見(jiàn)無(wú)形的精神“資本”、心境“資本”之間的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)形的文化推動(dòng)有形的資產(chǎn)在發(fā)揮作用，從無(wú)為到有為，將無(wú)形變有形，只有真正達(dá)到物質(zhì)資本、精神資本、心境資本三者互溶、互推，才能鑄就出一種文化氛圍，展現(xiàn)出符合時(shí)代發(fā)展規(guī)律的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的需要當(dāng)企業(yè)發(fā)展達(dá)到一定的平臺(tái)，且仍然保持可持續(xù)發(fā)展時(shí)，企業(yè)文化就成為必需。一個(gè)企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、效益和經(jīng)濟(jì)實(shí)力發(fā)展到一定階段時(shí)，往往較為容易出階段性的“迷失”。“小富即安”、“四平八穩(wěn)”，